㈠ 我全责车险人伤理赔流程
车险理赔流程:
出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付
出险:发生事故。
1.报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案。
(1)出险后,客户向保险公司理赔部门报案;
(2)内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填);
(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);
(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号;
(5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责);
(6)通知检验人员,报告损失情况及出险地点。
以上工作在半个工作日内完成。
2.查勘定损
(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成);
(2)要求客户提供有关单证;
(3)指导客户填列有关索赔单证.
3.签收审核索赔单证
(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人;
(2)将索陪单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。
4.理算复核
(1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收;
(2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。
5.审批
(1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;
(2)超产险部权限的逐级上报。
6.赔付结案
(1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款;
(2)财务对赔付确认后,除陪款收据和计算书红色联外,其余取回。
应答时间:2020-11-13,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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㈡ 我在异地出车险应该怎样向保险公司理赔
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
您好,及时向您所投保的保险公司报案,保险公司经过勘察后会确定理赔事宜,车险只保车不保人的,在车险购买齐全后推荐可以选择一份驾驶员意外伤害保险进行补充。
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㈢ 交通事故,我全责,理赔流程
1.对方要求我们支付新门及维修费用,我方觉得不合理,对方在4S店的书面修理费用是否有依据。
这个你要保险定损为准。
2.如果对方走理赔流程,如上述法院,我方是否需要和保险公司共同应述
要的,他要上述法院的话就要告你公司和保险公司。
3.我方的车辆为公司车,如果定损后双方都确定了,由于被保车辆帐户不在我手上,先由我垫赔偿款,保险公司赔偿后能否将赔偿款打到我指定帐户里
不行,因为你是公司的车子,他打仗的时候只能打到你公司
㈣ 人保车险事故理赔具体程序
人保车险的理赔流程:
一、首先,拨打报案电话95518
理赔服务人员询问出险情况,协助安排救助,告知后续理赔处理流程并指导拨打报警电话,紧急情况下先拨打报警电话。
二、事故勘察和损失
确认报案后,查勘专员会尽快联系车主,并对事故现场和车辆进行查勘,指导车主填写出险通知书(索赔申请书),向车主出具索赔须知,并确认此次事故的理赔内容、范围、金额及修复方式等必要信息。
三、提交索赔材料
根据人保车险公司书面告知索赔须知内容提交索赔所需的全部材料,会及时对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认,索赔材料不完整的情况下将及时通知车主补充提供有关材料,对索赔材料真实性存在疑问的情况下保险公司将及时进行调查核实。
四、赔款计算和审核
在提交的索赔材料真实齐全的情况下,保险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作,并与车主达成最终的赔偿协议。
五、赔款计算
公司根据商定的赔款支付方式和保险合同的约定向车主支付赔款。补充说明:因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的,根据保险合同的约定和相关的法律法规向车主支付赔款后请您签署权益转让书并协助保险公司向第三方进行追偿工作。
(4)我如何向保险公司理赔程序怎么走扩展阅读:
保险公司通过使用安装有网络摄像机的远程定损系统,定损人员可以在远程观看现场需要定损的车辆,通过VPN语音电话与各个指定修理厂的工作人员进行沟通,调整车辆的位置。通过远程的图像抓拍,将图片存档,完成定损过程。这一过程就是保险的远程定损了。
1、保险远程定损的投资包括平台系统、前端编码器以及摄像机、3G设备等设备,根据合作界面的不同,有“完全客户投资”、“完全租用”、“平台租用”、“前端子系统租用”四种不同的模式。
2、资费:VPDN数据采集类业务,主要向用户收取专线费和流量费。远程定损节约了成本,实现了快速理赔,提高了对客户的服务质量。
车辆发生保险事故后,要立即保护现场,抢救伤员和财产,保留相关证据;立即向公安机关交通管理部门报案。电话通知保险公司报案(车辆保险卡上有保险公司的报案电话),48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。
不同保险公司在理赔程序上会有所不同,但理赔的基本步骤大部分还是相同的,基本流程包括有:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
迅速报案
车险条款通常规定在出险后 48 小时内报保险公司,否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案,报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
定损修理
因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前,必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店,也可到具有定损资格的厂店进行,但必须保证三方人员全部在场),以核定损失项目及金额;定损完毕后才可修理受损车辆;给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金,理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。
㈤ 我应该怎么向保险公司索赔
因为交强险的推出,只要一出牵扯三者险的赔付,首先会在交强险里赔付,不足的部分才从商业险里赔。
而国家规定,一出牵扯三者的交通事故都必须通知交警,且有交警责任认定书,否则不予赔付。
其实,我可以教你个方法。
如果本车损失不大,那么你可以将车开到一个你们保险公司常合作的修理厂,然后告之其是单车事故,比如说你撞了护栏之类的,让修理厂来帮你办理理赔。
反之,你就得去制造一个第一现场,去找一个与本车的撞击痕迹相符的地点,然后轻轻撞上去。先观察下撞击痕迹及力度是否存在破债。然后打电话通知保险公司。
这只是我的经验之谈...
㈥ 交通事故 对方申请保全 走司法程序 对方说不会给我们病历和发票 我们怎么向保险公司理赔呢
你担心什么呢?
对方既然走了司法程序,就一切以证据说话
某种程度而言,司法程序比”私了“其实更好
对方不给你病历和发票,应当是为了作为起诉时所提交证据
只要你是全保,并且没有违背保险上最后一页的免责内容的话,也不用担心
安心等法院的判决,保险公司全陪
如果保险公司有不服气,那就是他们和对方之间的事情了,那会就和你无关了
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狗X的网络,11年的问题要老子15年回答
㈦ 我开车出事故,对方的全责。保险的理赔程序
根据规定,一般性事故,只要双方当事人达成一致意见,就不用报警,也不需要保险公司出面,免得麻烦。大一点的事故的理赔程序是:
1、报警的同时报保险公司。
2、在交管部门认定的基础上由保险公司定损,然后在保险公司指定的维修点维修。
3、自己垫付维修费后,携带修理发票到保险保险公司报销就可以了。
补充:如果想找保险公司赔偿的,必须通过交管部门作出事故认定。(自己开车不小心将车弄坏了的,保险公司负责赔偿)