来点狠话就行了 不行你就说没钱让他给你买一份得了
㈡ 电话保险沟通技巧收获
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对于保险营销员而言,无论是面访营销、电话营销还是陌拜,都需有一定的技巧才能获得成功。好的话术能让销售变得容易,对保险营销成败也有决定性的影响
用真诚的话语打动客户
真诚,是说话成功的第一乐章,真实、真情和真诚的态度,是用语言打动人心的最佳诀窍。说话的魅力,不在于说得多么流畅,多么滔滔不绝,而在于是否善于表达真诚。最能推销产品的人,不见得一定是口若悬河的人,而是善于表达自己真诚情感的人。
在生活中,有些人长篇大论甚至慷慨激昂,可就是难以提起听者的精神;而有些人仅仅寥寥数语,却掷地有声,产生魔力,这是为何呢?很简单,因为后者能了解人们的内心需要,能设身处地地站在对方的立场,为对方着想。因此,他们的话总是充满真诚,也更容易打动人心。
专家指出,要获得别人的支持,就必须先去替别人着想,对别人做出自己力所能及的支持,至少要做出关心别人的举动。如果保险营销员想让自己说出的话具有价值,能引起共鸣,或者能带来价值,那么你就要记住一条黄金法则,那就是——你想别人如何对待你,你首先就要如何对待别人。你只有从关怀对方的角度出发,多为对方着想,才能赢得对方的信任和认可。
去聆听而非简单做推介
与顾客谈话,就是与客户沟通思想的过程,这种沟通是双向的。不但我们自己要说,同时也要鼓励对方讲话,通过他的说话,我们可以了解顾客个人基本情况,如:工作、收入、投资、投保、配偶、子女、家庭收入等等,双向沟通是了解对方有效的工具,切忌营销员一个人唱独角戏,个人独白。
祸从口出与客户交流有禁忌
保险营销员在与顾客谈话中,说话要有技巧,沟通要有艺术;良好的口才可以助您事业成功。营销员与顾客交流时,要注意管好自己的嘴,要知道什么话应该说,什么话不应该讲。
希望帮助楼主~~~
㈢ 平安保险内勤电话回访的技巧
按照培训时候教你们的技巧去约访。如果到不了60%,你自己随便找一份100人的名单,让经理来约访,看他行不行。很公平,大家面对的都是陌生客户,看你们经理有没本事。我就认为60%这个指标有问题。一个新人16%都难度很大。
还有,培训时教的技巧不是让你照读,是告诉你一个话术逻辑。不要太依赖,但必须要理解。
㈣ 给保险客户打电话聊什么可以拉近距离
聊他感兴趣的话题呗~
㈤ 保险话术如何打电话
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您好!在保险话术中,打电话有很多的技巧,销售人员应多加了解。下面是值得借鉴的内容:
1、喂!您好!张科长,我是××保险公司的业务代表×××,昨天我在您同学王丽那里,她在我这里购买了一分很好的保险,同时她认为此险种非常好,特别适合您这样的成功人士,因此她特向我推荐您和您认识,您看明天上午10:30分还是下午4:30分我去拜访您合适呢?
2、你好,朱小姐/先生吗?我是某公司的保险咨询顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?
3、朱小姐/先生,您好,我是某公司的保险咨询顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?营销员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。顾客朱:没关系的。营销员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
以上的保险电话销售话术仅供参考,要想学习更多的保险电话销售话术,建议您到聚米网上查看。
㈥ 电话保险销售邀约话术
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您好!电话保险销售的邀约话术有很多,您可以根据自己的实际情况选择合适的学习。以下是值得您学习的电话邀约话术:
1、他人引荐
营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保险咨询顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?
营销员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱:没关系的。
营销员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
2、同类借故
营销员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?
顾客朱:可以,什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
营销员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,营销员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
上面所述的保险电话邀约话术非常实用,保险人员可以加以学习。聚米网上还有很多不错的保险电话邀约话术,欢迎您前来查看。
㈦ 怎么做好保险电话邀约
保险人员如何电话邀约陌生客户来听讲座的方法和话术:
1、礼品吸引:
业务员:您好,打扰您了,今年是平安保险公司成立××周年。为了回馈客户,我们公司将在本周日下午2点,于平安大厦召开客户联谊会,同时到场来宾均可获赠3万元的人身保障,请问您是否有时间参加?
客 户:可以……
业务员:那请您携带身份证参会,欢迎您光临。我随后会为您送去邀请函。您看是明天送到你家里方便?还是今天晚上呢?
2、专家理财法:
业务员:我们平安保险公司是世界500强企业,而且今年我们平安成立××周年,因此我们特意在……举办新老客户答谢会,到场来宾可获赠价值3万元的保险,届时还有国家二级理财规划师为您提供关于医疗、养老、子女教育以及家庭理财方面内容的讲解及保障缺口的检视。相信您会不虚此行!不知您是否有时间参加?
客 户: 可以……
业务员:请您携带身份证参会,欢迎您光临,我们随后会给您送去邀请函。您看是送到您家里方便还是……是明天还是……
3、名额有限:
业务员:陈姐,您好!是这样的,平安保险公司为庆祝成立××周年,回馈千万客户,特举行客户联谊会。到场来宾将免费获赠3万元保障,还可以参加抽奖。同时,现场还会有专家理财讲座,分享家庭理财知识。公司客户较多,仅××城市就有好几十万,名额紧缺,我也只分到两个名额。您是我的大客户,平时对我支持很多,所以我特向公司推荐您来参加,希望您带家人来坐坐。时间是…地点是……您看我是在明天上午还是明天下午把邀请函给您送来?
4、客户服务:
业务员:您好!我是平安保险公司的代理人。请问您是平安 的客户吗?
客 户:是。
业务员:今年是中国平安成立××周年,我们正在做一个客户回访调查。请问您购买的是平安的什么保险?
客 户:是××。
业务员:那么现在是否有平安的业务员给您服务?
客 户:没有。
业务员:那么您知道您的生存金返还情况吗?了解您今年的分红是多少吗?
客 户:不了解。
业务员:如果您不清楚、不了解,我们有义务上门为您解说相关的保单权益,同时为回馈老客户,公司特举办大型客户答谢会,您看您周末是否能参加?
㈧ 保险电话约谈怎么说呀
这个比较笼统,基本上就是保单年检啊,问他们有没有买过保险,了解不了解保险,如果不了解的话,就请他们来请公司组织的产品说明会,给保单体检啊,就是保单当中的理赔条款,然后约过来后,在进行保险的销售流程,基本就是这样喽。