Ⅰ 保险宣传活动后的回访话术
现在是分红险走俏市场,分红险回访的关键就是三个问题,一是是否清楚期缴或趸缴,二是是否了解分红的不确定性,三是保单是否有代签名,问清客户这三个问题,实际上就能大致判断客户在投保过程中是否存在被误导。”太平洋寿险上海分公司营运部相关人士表示。
对于寿险客户而言,也应充分重视寿险电话回访,毕竟这是再次详细了解所投保险种权益义务的最好途径。特别是,如果客户在10天犹豫期内没有接到过寿险公司的回访电话,应引起重视,主动致电保险公司客服部门询问情况,以此保障自己的合法权益。
Ⅱ 提醒客户保险到期话术
是否能够获得理赔,主要依据是你买的是什么保险。
如果是投保了重大疾病保险的话,腹壁剖宫产内膜异位症不属于重大疾病,所以只是买了重疾的话,是不能理赔的。
如果是投保了住院医疗补偿保险的话,一般手术都可以得到理赔,只是理赔补偿的比例有所差异。
要知道具体可理赔情况,建议直接找你的保险代理人了解。
其实保险代理人是跟你站在同一方的,并不是站在保险公司立场。就算所属客户发生理赔了,并不会对他产生影响,所以一般负责人的代理人都会乐于服务客户理赔的。
希望能帮到你。
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Ⅲ 银行保险简单话术
晓得尚海派游艇俱乐部怎么样?可靠不?
Ⅳ 保险公司的回访电话话术怎么写急急急急
您好:
您是:xxx么
我是回访专员XXX,请您说一下身份证号:xxx
您在XXX天购买我们公司保险对么,您对保险里的各项条约都理解清楚,对么,对保险业务人员认可对么,您在合同上写的38字确认句是本人写的对么?等等。。。。。
最后,谢谢,生活愉快
Ⅳ 保险续期电话提醒基本话术,谁知道啊。
首先开场白,然后一般直接告诉对方要到期了。然后引导续期。最后结束语
Ⅵ 保险售后电话回访话术经典
请问你是催续费还是只是为了维护客户而进行的后期回访?
Ⅶ 保险公司回访电话话术怎么写
每个公司都会有回访话术的。关键是语气
Ⅷ 保险公司续期保费,电话通知客户的话术,谁能告诉下。
只是单纯的促交保费的话就很简单,以下给你参考,现在一般都用短信通知了。灵活运用吧。
电话:
你: 请问是XX先生/小姐.(首先确认客户身份)
客户:是,什么事?
你:请问现在方便接电话吗?
客户:说什么事(或者是方便,不方便就说打忧了,稍后再打电话)
你:我是XX保险公司客户服务部的XX,您在XX时间在我公司投保险了XX险种 ,现在到交费期了,保费是XX。请您于XX时间前把保费存进来(现在一般是银行扣款,就说把钱存到您XX银行的帐上,帐号尾数是XXX)。
客户:知道了,谢谢
你:谢谢你,打忧了,有什么需要可以随时来电,祝你生活愉快
短信:
尊敬的XX客户,温馨提醒您,您于XX时间在我公司投保了XX险种,现在到交费期了,保费是XX,扣款帐号是XX银行尾数是XXX。最后交费时间是XXX。请及时存入保费。谢谢,祝你生活愉快。XX保险。