不一样,理赔人员那是公司的签订劳动合同的员工,有事业编的,而且只负责理赔或公司内部事务,业务员签的是代理人合同,其实主要就是负责销售保险,但是客户如果要理赔,那他们当然也会去帮客户办理,但审核、理赔这些不是业务员负责,业务员就是帮忙办手续。
2. 保险理赔后对业务员业绩有影响吗
应该没有,理赔和你的工作没关系,你的工作只属于给他们介绍保险,让他们购买保险,理赔时公司的事
3. 保险理赔后业务员的感受发言
写作思路及要点:先根据案例的真实情况进行意一定的描述,然后在写出自己的观点,最后做出一定的总结。
首先,自身的业务素质及技能得到了提高。这年我在保险理赔工作中遇到了新老险种的变更,随之的变更理赔方法也有了变化。为了能更好更便捷高效的进行理算,我不断的学习了各个险种的保险责任及操作流程和规章制度,以便更好的应用到工作中。
经过不断的学习和实践,我在工作上取得了一定的进步,理算效率得到极大的提升。并在工作中,学习他人的工作长处,使得自身的能力得到了极大的提升。
其次,通过与同事的共同协作,我们再理赔案件的结案环节 做出了很大的贡献。理赔案件结案的整个流程是从客户出现报案后,客户交起索赔材料,定损后录入新系统,转到核价岗,做完理算,领导审批签字,方可拿给财务部转账汇款。
截止12月份,已结2000余件已决赔案。并且在通过年底理赔部全部门的努力,将已决案件结案率成功地从70%提升至85%以上,完成了总公司下达分公司理赔结案率的任务。
再次,在工作中,深刻领会到爱岗敬业讲奉献,严于律己等职业道德的提升。公司在这年人员减少与业务量加大的情况下,自己也尽自身最大的努力,做到了不拖延赔案,在案件处理的特殊时期加班突击赔案,成功保证了工作效率。自己也在这种情况下真正培养了奉献意识。
(3)保险理赔员跟业务员扩展阅读:
在案件整理归档上面,是最需要细心的,这点个人也在不断的工作中日益完善。案件整理归档,也就是在一个案件赔款完毕后,需要将理赔卷宗按照报案整理排序,填写好名称。
每个案子材料不同,薄厚程度也不同,需要的时间更是不同。每一个案子排完顺序后,用装订机打孔,打好孔之后,用装订线把每个案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。
按要求把险种分类,然后按赔案号排序,分别装入档案盒,在档案号标注清楚,然后归档档案橱内,以便以后的检查和档案查找。
4. 保险公司的业务员签单后如果以后发生理赔为什么还要找当时的业务员
不需要找当时的业务员啊,打报险电话就可以的,你要理赔的是寿险还是财险?哪家公司?信息不全我也不能确定。
5. 保险理赔还要业务员吗
业务员可以协助理赔,会告诉你理赔要准备哪些资料,可以帮你跑前跑后,理赔要注意哪些事项,理赔服务非常有必要的。
6. 车险电销的和业务员的在理赔方面有区别吗
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电销车险和直销理赔的区别:一个简单的比方:万一客户出险(不管是自已的责任还是第三人责任),电销的情况,客户只能打保险公司的客户电话进行报案,而业务员车险,客户除了选择客户电话外,还可以打业务员电话进行指导。进入理赔阶段,电销车险客户需要自己准备相关的资料到保险公司的理赔服务点自己再赔,因为业务不熟等原因,可能一次或几次还没有搞定,时间也用了,最好甚至一句话"保险公司理赔难",其实不是理赔难,而是自己这一块的业务不熟,耗时又费钱。而业务员车险,客户一个电话,业务员将会上门收取资料,然后交到公司进行理赔,不需要客户跑前跑后。
电销车险与直销车险的区别:
一、保险设计会有出入。因为车险内容也有非常多的细项,每一项保险最好是能符合客户的实际情况来设计,比如:新车一般无需附加自燃损失险,比如是否附加货物损失等,一般情况下,在对车险同等熟悉情况下,业务员车险能作出比电销更符合客户的车险。
二、费用方面,因为业务员的责任范围和需要负担相关的义务,作为相等对价,业务员需要一部分费用来维护和服务客户,所以,一般情况下业务员车险会比电销车险稍高。
三、客户范围不同,电销车险主要针对的客户是销售类普通轿车,而业务员车险的范围要全面,包含大型营运车辆等。
7. 保险代理公司和保险公司业务员的区别是什么
立场不同:
保险公司的业务员只会讲述他们公司的产品,不会告诉你其他公司比他们公司还好的产品。而保险代理公司的不一样就在于他根本不属于任何一家保险公司,只要客户对这个产品或者方案不满意的话,他可以马上换另外一家甚至几家公司的产品给客户再次选择和参考。
专业程度不同:
保险公司业务员不会办理理赔,而在保险代理公司而言,则会有保险代理公司关联的保险公估公司来进行协调处理,简而言之,是保险代理公司的理赔部门对抗保险公司的理赔部门,避免了客户自己一个人单打独斗去面对保险公司的条款和潜规则问题。
力量不同:
如果要和保险公司谈判条件的话,保险公司业务员的说话力度比不上保险代理公司的。
代理人资格证书:
代理人要取得代理人资格证书以后并与保险人签订代理合同后,才能在保险人授权范围内,从事保险业务工作并按照展业业绩计发报酬。
业务员不强行需要代理人资格证书,与保险人签订劳动合同,报酬与个人的工作量,工作岗位相关,在不同的工作岗位上,按照岗位要求,岗位职责开展工作。
8. 保险出险申请赔偿的时候,是找当初的业务员吗
只要成功投保了保险产品,并且出险符合保险的索赔要求,都可以直接拨打保险公司的客服电话得到索赔指引。如果当地有分支机构并且与投保人所在位置较近,可前去办理索赔。如果理赔机构较远,只需要邮寄相关资料给保险公司也可获得合理理赔。所以保险业务员离职与否,都不会影响到你这份已生效保险合同的理赔。
9. 保险理赔中个人报案与业务员报案有区别吗
理论上一样。建议还是直接向保险公司热线报案。如果你的业务人员离职了,责任心不强的话,他可能不会帮你报案。