保险理赔流程保险理赔流程

1. 网上保险理赔的基本流程

网上保险理赔掌握这几点，理赔就简单多了。

1、第一步，先判断出险情况是否满足理赔条件

被保人发生事故后，首先要确定出险情况是否有相应的险种可以理赔。

然后，查看出险情况是否在保险产品的免责条款内，因为众所周知，属于免责的情形是无法申请理赔的。

2、第二步，出险报案通知保险公司

出险后，我们都知道要尽快向保险公司报案，但报事实上案也是有讲究的。

一般来说，报案人跟这份保单有直接联系才行，比如投保人、被保险人、指定受益人、法定受益人或其他有权领取理赔金的人。

而且报案通知时，还要出示相关的身份及关系证明。

通常，报案通知的时间当然是越快越好，因特殊情况不能及时报案，也可以在约定的期限内报案，这个期限通常只有10天，从保险事故发生当天开始计算。

超出这个时间报案的话，会加大保险公司审核判定事故性质的难度，也会影响正常理赔的速度，而且保险公司可能会加收勘察、检验的费用。

不过，大家还需了解一下多种报案方式：

直接去线下当地柜台办理

在保险公司官网进行办理

直接拨打保险公司官方热线

通过官方公众号自助理赔渠道办理

对异地投保的人来说，拨打保险公司客服电话无疑是最快速便捷的报案方法。

在报案过程中，最重要的是需要根据客服提示，准备好理赔相关材料。

3、最后提交理赔材料

通常大家都觉得准备理赔资料很麻烦，其实理清楚具体报案事故类型，会让我们事半功倍。

奶爸下面将不同事故类型所需要的资料一一用表格列举出来：

这包括通用的理赔资料（保险合同、理赔申请书、被保险人的法定有效身份证明）。

无论是申请哪个险种的理赔，都是需要提前准备好的。

需要注意的是，如果是有资格获得理赔金的人（受益人）提交的材料，还必须提交申请人的法定有效身份证明及关系证明；

提交理赔材料的方式也有多种方式：

直接拿着纸质版材料到当地分支机构的柜台进行提交

邮寄纸质版材料给保险公司

电子版材料上传至保险公司的官网、公众号等

其实理赔能否顺利进行，关键还要看你自己是否满足理赔条件，材料是否准备齐全，跟保险公司大小以及当地是否有网点并没有多大关系。

希望以上的回答能帮助你解决问题，也可以到“奶爸保网”了解最新的资讯，或许你会有不同的见解！

2. 我全责保险理赔流程

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我们生活中，因为驾驶过程中出现的失误，往往造成车辆刮蹭或碰撞，引发交通事故。事故双方常常有一方会担负起权责理赔的责任。那么，当遇上自己全责时，自己全责理赔流程是怎么样的呢?
一、向保险公司报案。
报案时理赔的第一步，出险后向保险公司报案，保险公司会派查勘员去现场查勘。或者与查勘员约定去某修理厂会面定损。
二、受损方修理并报账，全责方核对信息。
先进行双方车主的协调，对方车主先去修车，然后询问对方车主修理的费用价格。全责方车主再打电话给对方报案的保险公司核对好金额是否准确。如果确认准确无误，就进行材料的准备
三、全责方询问保险公司需要携带的材料，从对方取得材料。
全责方车主再询问自己投保的保险公司，问清自己理赔时需要对方提供什么单据、发票之类的材料，然后按照保险公司要求向对方车主询问并拿到相关材料。一般情况下，材料有交警认定书，保险公司的定损单，索赔申请书(保险公司提供给你填写)，双方的修理发票，对方车的交强险复印件(否则扣赔100元)，你车的驾驶证、行驶证、身份证复印件，还有被保险人的银行账号及说明哪个银行网点。单位车需要在索赔申请书，定损单，授权委托书上盖单位公章。
四、视情况看是否先垫付对方费用。
如果对方车主还提出额外的索赔费用，可直接忽视。如果提出的额外索赔内容在保险责任范围内，保险公司可报销，全责方车主可先行垫付。如果提出的额外索赔费用并非在保险责任范围内，保险公司不赔，则全责方可不赔。
五、携带有关材料到保险公司报销费用
按照上述步骤完成了大致准备工作后，就携带材料到我方汽车保险公司，索要事故报销。
总的来说就是，非责任方的汽车车身受损，可先利用车损险修自己的车，自己先垫付，保险公司把定损金额打到你的银行卡上，然后全责方利用三者险修对方车，定损完毕，对方先垫付，对方再拿发票找全责方报销，全责方拿发票找保险公司报销。从全部流程看来，自己全责理赔流程并不复杂，关键就是要准备好相关的文件材料，和交通事故对方交涉好费用的垫付与报销。

3. 车祸保险理赔流程是什么

理赔流程主要如下：

一、报案

报案时需要提供以下资料：

1、保险单、行驶证和驾驶证。

2、开车到保险公司。

3、在保险公司理赔部填写《车辆出险登记表》。

这时候我们手上会有一张《车辆出险登记表》和一张《出险通知书》。《车辆出险登记表》一联交给保险公司定损人员，另一联供填写《出险通知书》和领赔款时使用；《出险通知书》填好后，连同其他索赔单证一起交回保险公司。

二、交警部门结案并开具事故证明

结案时有以下三件事：

1、分清双方的责任。

小的交通事故可以不过细计较责任，反正损失由保险公司来赔偿。大事故或特大事故则一定要据理力争，因为这关系到交警队对您的罚款多少、是否吊扣驾驶证，有时还会涉及到是否追究刑事责任。在交通事故中，只要撞了人，驾车一方一般都有一定责任，所要争的是责任的大小。

2、审查对方要求赔偿的项目。

一定要审查对方的赔偿要求是否合理，对于不合理的要求您不应该赔，保险公司不会赔，交警队也不会要求您赔。审查的依据是《道路交通安全法》，它是交警队处理事故的依据，也是保险公司进行赔偿的依据。

关于赔偿项目，您可以查看《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》，或问保险公司您向对方支付的赔款能否得到保险公司的全部赔偿，主要看您在交警队结案时能否把住赔偿项目的关了。

3、赔偿对方损失同时索要有关单证。在肇事双方各自应付的责任和应予赔偿的项目确定以后，就需要向受伤者支付赔款。

注意：在向对方支付赔款的同时一定要拿回相关的单证，否则就不要付钱，因为没有这些单证保险公司是不予赔付的。

不同的赔偿项目所需要的单证如下：医疗费：需要医院出具的诊断证明、药费收据。误工费：要有医院出具的需要休息养病的证明（可在诊断证明上写清）、对方工作单位出具的误工证明。交通费：需要提供车票。残疾补助费：需要提供残疾证明。死亡补偿费：需要提供死亡证明。

4、向交通队索要《事故证明》和《经济赔偿执行凭证》。《事故证明》要求写清双方所负责任和赔偿方式。《经济赔偿执行凭证》要求写清具体赔偿项目和赔偿金额。这两个单证有保险索赔时缺一不可。

三、递交索赔单证

由于赔偿项目不同索赔所需要的单证也不相同。一般伤人事故索赔时需要办齐的单证包括：

1、《出险通知书》

2、《诊断证明》

3、《医药费发票》

4、《误工证明》

5、《事故证明》

6、《赔偿执行凭证》

7、《赔款通知书》

四、领赔偿款

递交完索赔单证后，大约在一星期之后（一般不超过10天）您会接到保险公司的领赔款通知，届时就可以带上身份证明和《车辆出险登记表》领回赔偿款了。

(3)保险理赔流程保险理赔流程扩展阅读：

理赔注意事项：

一、及时报案。发生交通事故后，车主应保护好现场，并在48小时内向保险公司报案，如实陈述事故发生经过，提供保险单，等待保险公司查勘人员到现场查勘，同时填写好《索赔申请书》。

二、了解拒赔范围和免责范围。

三、损失过小索赔不划算。因为在车险续保时，保险公司有一个保费优惠条款，即车辆一年未出险，第二年续保时即可享受10％左右的保费优惠；如果连续几年没有出险记录，那么保费优惠最高能达到30％左右。

四、道路事故，先110，让交警开好证明就去修理场，报案。定损全套修理厂都能做到。

五、非道路事故（小区）：自己写个证明，然后找所属派出所盖章就可以了。

六、单车事故：110先交警开单，然后找修理厂。保险公司有的要看现场有的不要，不要的直接开去修理场，要的再报案等保险公司来看车。