您好！
这种情况，您可以拿着客户其他的票据，以及客户的身份证复印件等到医院，看医生能不能再补充一份。然后提交相应的复印件或原件给到保险公司。
如果实在不行，且您购买的雇主险，则让太平洋相关人员尽量申请一下，看可否作为特殊情况处理；或是另外开具诊断证明书等替代文件进行申请。
希望一切顺利，谢谢！
B. 平安保险住院医疗理赔的话没有病历可以吗
当然不可以，住院病历遗失的话，可以去医院病案室复印，医院会盖章的，这样就可以拿到平安报销了。
C. 保险公司理赔缺门诊病历本拒赔
到医院补打不就可以了。缺病历本，保险公司就不知道是因为什么疾病就诊的。
D. 交通事故，必须要住院病例，保险公司才能赔付吗如果提供不了住院病例，保险公司能理赔多少是不是会少
医疗发票，用药明细。诊断证明、出院记录等等资料都是需要的。
如果非要病历，病历可以找医生补写。
E. 保险公司理赔完后,病例也不给了吗
是的，病历属于理赔材料，保险公司是要归档存入档案的。
F. 门诊病历没了。保险公司会赔偿吗
保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。
亲，你好。看到你这个问题跟我有些相似，我想咨询你一下，最后保险公司稽核你的门诊病历没啊。本来我爸爸也是在工地被铁皮铁块绊倒，当时喝了点酒，可是我很讨厌他喝酒，经常骂他喝酒，我当时也是生气结果跟医生说他醉酒跌倒，医生在门诊病历上写了醉酒。呜呜呜…后来住院部的医生说我傻，这是工伤怎么能主诉方说醉酒呢，我该怎么办啊，我现在还在读书，家里又困难。那个门诊病历我要不要给保险公司啊
G. 保险公司以无病历为由拒赔，怎么办
保险公司的理由是正当的，保险理赔必须要有病历才可以确定需要赔偿的金额，这是保险法明确规定的。
第二十一条投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。
第二十二条保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。
H. 车撞人了保险公司理赔只有诊断证明没有病例可以吗
必须要有病历，而且不可能没有病历，所以你的理由不成立，弄丢了就去医院补开。
I. 交通事故赔偿，弄丢了病历是不是保险公司就不给赔
交通事故赔偿要有相关证据，解决办法就是找医院，医院有专门复印病历的地方，一般是档案室。
车主理赔需要的材料：
1、保险单，驾驶证、行驶证；
2、交通事故认定书；
3、定损单、维修费发票；
4、有人员伤亡的，需要提供病历本、医疗费发票、片子，诊断证明等；