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保险理赔人员素质差

发布时间:2021-04-01 07:25:30

1. 保险理赔人员服务态度不好怎样投诉

打保险公司的报案电话,然后投诉就Ok了

2. 保险公司的理赔员要有何素质

什么是素质?
如果是一般保险公司理赔员的话。。
1。首先你要熟悉和了解保险法具体相关内容,
然后要超熟悉有关保险单各条款的具体内容,理赔的比例规则等
2。如果是人身保险,那么还要了解一些疾病相关。。还要熟悉药品报销的一些范围,比如出险了被保险人提供了很多的医院治疗发票,那么要区分出哪些药物是属于甲级,乙级,丙级。。(甲级可以全报,乙,丙。。。)

离开人寿两年了。。虽然理赔工作枯燥,,也有点点怀念。。。哈哈

3. 人保保险公司关于理赔难,理赔慢,理赔踢皮球,钻空子的话

国内的保险公司都是承保速度很快,没有经过任何的核保就可以出了保单,他们的目的就是尽快收钱!!!但是到了理赔的时候,是很难的,到处碰壁!!!而且,如果你要打官司的话,他会明确告诉你,你肯定能打赢,但是会耗你一年半载的时间,这钱也不会给你,到头来,亏的还是自己,所以很多人就这样不了了之,,,建议你以后买外资保险,但是核保非常严格,如果理赔的话,就非常快了。。。

4. 你们平安保险的业务员素质太差!为了拿单!就拿自己的身体去换!不知

我也觉得可能是同行搅局!

5. 平安保险公司员工素质太差

哪里的平安员工?? 这么大的公司 肯定有那么一些素质差的,请您不要生气
您有事能把你气成这样? 生气对身体不好 ,注意身体

6. 遭遇中国人寿保险公司理赔难!工作人员口出狂言!!!求助!!!

造成此类情况的原因,
1、您岳母在投保前患有未治愈疾病,造成理赔调查时间长,保险公司会在内部研究造成理赔时间长。
2、理赔人员素质太差。
3、无法明说

建议您看一下条款中的理赔时效,如果超过了时效,保险公司仍未将理赔决定告知您,您可以口头或者书面向保险公司说明,自己将向法院提起诉讼,您的事情就会很快的被解决,呵呵,保险公司太怕打官司了。别打什么95519了,都是他们自己的电话,打个比方吧,别人想你投诉您的儿子,您会怎么处理?
本人在寿险公司做理赔主管!
相信我,很快就有解决!

7. 平安保险公司的部分员工是不是素质太差了,到处乱发传单。不听劝阻,还口出狂言,威胁工作人员。

你可以向当地保险监管机构投诉
相关监管规定如下:

1、保险营销员从事保险营销活动过程中是否出示《展业证》。
2、是否向投保人提供了保险条款、产品说明书和投保提示书。
3、是否存在代签名,以及代抄录风险提示语句的情况。
4、是否向客户如实告知有关保险产品与服务的信息,是否向客户说明保险合同中责任免除、犹豫期、健康保险产品等待期、退保等重要信息。
5、营销员在销售未成年人有关的保险产品过程中是否就被保险人的死亡给付保险金总和等内容向投保人进行主动告知。
6、保险营销员销售新型产品的是否告知客户此类产品的费用扣除情况,并提示购买此类产品的投资风险。
7、营销员是否存在将保险产品与银行存款、国债、基金等进行片面比较和承诺、夸大收益的行为。
8、公司或营销员是否存在以停售为名进行宣传和销售误导。
9、是否存在诱导、唆使投保人终止、放弃有效的保险合同,购买新的保险产品,且损害投保人利益的情况。
10、是否存在利用行政权力、行业优势地位或者职业便利以及其他不正当手段强迫、引诱或者限制投保人订立保险合同的情况。
11、是否存在阻碍投保人履行如实告知义务或者诱导其不履行如实告知义务的情况。
12、在客户明确拒绝投保的情况下,营销员是否继续向客户推销,干扰客户的正常工作和生活。
13、公司或营销员是否存在向不特定人群随机拨打电话或手机进行产品销售的情况。
14、营销员是否存在随机拨打电话或手机邀请未特定人群参见产品说明会的情况。
15、公司或营销员是否存在向未特定人群或居民住户随机发放产品宣传材料的情况。
16、公司及其销售人员是否存在利用产品说明会误导参会人员(不特定人群)的情况,如存在与银行存款、国债、基金等进行片面比较和承诺、夸大收益的行为,向客户提供片面、虚假的产品信息,隐瞒与保险合同有关的重要事项。

依据你的描述,他们已经违反了第十五条的规定。

8. 为什么理赔时保险公司的人素质普遍低,态度普遍差谢谢了,大神帮忙啊

一个好的保险公司不仅要理赔质量好 而且要停车方便 所以 个人认为 停车是否安全也是理赔完美与否的一个部分 设想一下如果你每次去理赔都要被抄牌 谁还愿意去这家保险公司投保 谁愿意每次理赔之前都要先交150给交警呢? 下面分析下 温州各家保险公司停车安全状况和理赔素质 (仅供参考) 太平保险 理赔速度快 查堪员懂礼貌 态度好 定损准确 公司地址停车不方便 下面有抄牌的 永诚保险 理赔一般 停车方便 前台挺礼貌 理赔效率一般 人寿财险 理赔态度一般 停车不方便 几乎每天都是早上的10点左右 有交警出动 在学院路2边抄牌 别以为你停路边 或者 停很宽的人行道就没事情了 交警一样抄 特别是那家卖眼镜的地方到 天一角的地方是抄牌重点地段 建议:停到洗车那里收费5块 或者停到上陡门小区里面 安诚保险 公司是新开的 理赔还可以的 我朋友就是那里的内勤 工作很认真 停车不是很方便 国大广场经停不下 刮擦现场很普遍 不建议停 建议停到机场大道旁边的小巷里面或者靠公交的人行道 民安和安诚是隔壁 停车也很不好停 理赔态度诚恳 速度一般 平安保险是垃圾公司 办事效率低 理赔人员素质差 理赔速度很慢 停车还算方便 中保还是可以的 挺硬的 赔付比较及时 就是排队比较久 停车很具诱惑性 旁边的非机动车道是禁停的 很多不知行情的人停那里被交警2大队3大队抄牌 真的很叫屈 反而是停上面人行道的有时候不被抄 唯一的解释是人行道比较宽?建议:停到后面巷子 太保中规中矩 理赔效率高 停车还算方便 停人行道偶尔也有抄牌 还是停到球山花园小区里面安全 大地的理赔人员服务态度好 停车方便 中华属于衰退期 一年不如一年 停车方便 大众的理赔美女多 停车方便 华安 理赔不怎么样 停车难停 交警多 泰康 理赔素质低 而且楼下每天24小时抄牌 不建议投保 安邦也很垃圾 理赔速度很慢 停车状况和泰康差不多 基本上停不了车 新华 好像在车站大道那里 没多少了解 停车状况一般 天安 车站大道 停车刷咪表 或者停里面酒店 5块钱 还好 理赔态度一般 速度也很一般 中银的理赔一般 没有美女 停车极度不方便 几乎没有车位 阳光和中银差不多 就楼上楼下 停车不方便 理赔一般 永安的理赔效率一般 态度还可以 停车还可以 不过也会有闲着无聊的交警 在旁边的电信公司正茂大厦非机动道上抄牌 那么大的道还抄牌真不知道有多少必要 根本不影响交通。 都邦和渤海换了地方 都邦到了渤海的地址 车站大道 停车不便 交警多 理赔一般 渤海搬到大众对面停车位置少 理赔打款速度太慢 素质有待提高 简单分析了下停车情况和服务态度 就看你如何取舍了 简单来说选择理赔好的 大公司 停车方便点的 附各家保险公司报案电话 人保95518 太保95500 平安95512 天安95505 大众95507 中华95585 大地95590 永安95502 都邦95586 华安95556 太平95529 安邦95569 阳光95510 民安95506 人寿95519 永诚89991123 中银28919930 渤海86006006

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