平安车保险救援电话

A. 平安车险故障救援电话是多少

有，免费救援。平安车险7大非事故免费道路救援:
1、接电话，客户车辆因电力不足无法启动时，救援中心帮助接电启动
2、紧急加水，客户车辆在道路行驶过程中如水箱缺水、救援中心可负责免费加水
3、更换轮胎，客户车辆在道路行驶过程中，如因爆胎无法行驶，救援中心可帮助更换轮胎，但完好的备用车胎需申请人提高
4、现场抢修，客户车辆在道路行驶中发生故障，如属于不需要专门检修条件、工具，仅需简单更换配件的故障，救援中心负责现场抢修，但更换配件所产生的购置费用需申请人承担
5、拖车牵引，用户可以免费拖车30KM每天限一次，平安车险商业险“全险”客户可以免费拖车100KM，每天限一次
6、吊装救援，客户车辆因故障无法行驶的，救援中心帮助将车辆吊装至专业运输工具，运至申请人指定维修地点。
7、困境救援

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B. 平安车险都有哪些救援服务呢

平安电话车险的救援服务服务范围 :全国城市中心区100公里以内、施救车辆所能通行和到达的区域，不包括交通特殊管制地段（高架、高速、隧道等以交管部门规定为准）地域范围包括我国行政版图内救援公司覆盖的各省市（不含香港、澳门、台湾）服务对象。

适用于12座（不含）以下非营业用客车、轿车，在保单有效期内（投保平安商业车损险，不区分个团）的普通客户，不限次数；服务同样适用于12座（不含）以下非营业用客车、轿车，在保单有效期内（不区分险种，不区分个团）的产险VIP客户，不限次数。

免费服务指救援服务费用免费，包括救援人员的服务费、车辆使用费等。服务提供过程中救援车辆产生的合理过路过桥费、客户需更换零配件等物料费用由客户承担。平安免费非事故道路救援服务:接电服务、紧急加水、更换轮胎、

(2)平安车保险救援电话扩展阅读：

道路救援国外救援：

1、道路救援服务在国外早就已经非常的成熟了。在道路交通事故紧急救援法规建设、机构设置、救援队伍、急救方案决策和支持保障体系等方面, 形成了比较完善的紧急救援体系, 为减少交通事故人员伤亡和财产损失发挥了重要作用。

2、美国在全国范围内建立了完善的“紧急救援医疗服务系统（Emergency Medical Service System, 缩写为EMS）”,虽然该系统用于对交通事故中的受伤者提供紧急医疗救援，但更侧重医疗资源的配置和紧急预案的制定。

德国则不同，它在现有的医疗资源和应急手段的基础上，单独形成了一套专门的交通事故快速反应与紧急救援机制。西方发达国家在交通事故紧急救援方面有许多先进经验和成功做法。

3、从救援机构来看，西方国家的救援理念是恢复行驶，就是要用最短的时间让抛锚的车辆继续行驶。要达到这一目的，对现场快速修理的要求就很高，包括快修人员的技术、快修设备、备件等。

C. 汽车平安保险救援服务

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中国延保救援集团非事故汽车全国道路汽车救援服务
1.紧急修理：车辆因机械故障无法正常行驶时，免费提供紧急修理服务。
2.电瓶充电：因电瓶缺电导致车辆无法行驶时，免费提供充电服务。
3.更换备胎：因轮胎故障导致车辆无法行驶时，免费提供更换备胎服务（持卡人需备完好备胎）。
4.应急送油/加水：车辆燃油耗尽无法行驶时，免费提供送油服务（免劳务费送油，每次3公升，按照市场价收取油费），发动机因水温过热或缺水无法行驶时，免费提供加水服务。
5.提供交通事故信息咨询服务：当车辆发生交通事故时，为持卡人提供有关事故处理方面的信息咨询服务。
6.单次专业车辆拖带50公里不收费，超过50公里以上，按不超过10元/公里的标准现场收取费用。每日每车限一次免费拖车。

D. 平安保险 救援电话电话

7天×每天24小时，就是全天候啊，随时的意思，而且电话不会接不通，平安保险规定客户电话必须在响三声时接听。百公里就是以天安门为中心向外延伸不超过一百公里都可以进行免费救援，而且每天都可以救援一次，365天噢，呵呵。

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E. 平安电话车险是否可以免费拖车

平安电话车险可以免费拖车。客户车辆因故障，非事故，且经过救援后也无法行驶的，救援中心将帮助车辆拖救至申请人指定维修地点。拖车起点不能为车辆维修单位，拖车终点只能为维修企业，免费拖车不超过100KM，超出100KM后所产生的费用由申请人承担。

一、服务条件：

1、服务范围

全国城市中心区100公里以内、施救车辆所能通行和到达的区域，不包括交通特殊管制地段（高架、高速、隧道等以交管部门规定为准）地域范围包括我国行政版图内救援公司覆盖的各省市（不含香港、澳门、台湾）。

2、服务对象

适用于12座（不含）以下非营业用客车、轿车，在保单有效期内（投保平安商业车损险，不区分个团）的普通客户，不限次数；服务同样适用于12座（不含）以下非营业用客车、轿车，在保单有效期内（不区分险种，不区分个团）的产险VIP客户，不限次数。

3、免费服务

指救援服务费用免费，包括救援人员的服务费、车辆使用费等。服务提供过程中救援车辆产生的合理过路过桥费、客户需更换零配件等物料费用由客户承担。

二、服务流程：

客户在行驶途中遇到车辆故障等紧急情况，致电95511转9申请救援。

F. 平安电话车险的救援服务有什么限制吗

平安电话车险的救援服务服务范围 :

全国城市中心区100公里以内、施救车辆所能通行和到达的区域，不包括交通特殊管制地段（高架、高速、隧道等以交管部门规定为准）地域范围包括我国行政版图内救援公司覆盖的各省市（不含香港、澳门、台湾）。

平安车险客户提供免费“7×24小时百公里”道路救援服务。

每周7天，每天24小时（全年365天X24小时）为平安车险客户提供不限次数的紧急加水、紧急送油、现场接电、现场抢修、吊装救援、免费拖车（100公里内免费）！超过100公里的部分收费。

(6)平安车保险救援电话扩展阅读：

服务内容

（1）接电服务

客户车辆因电力不足无法启动时，救援中心帮助接电启动；

（2）紧急送油

客户车辆如在道路行驶过程中燃油耗尽，救援中心可代送燃油，但燃油购置费用需申请人自行承担；

（3）紧急加水

客户车辆在道路行驶过程中如水箱缺水，救援中心可负责免费加水；

（4）更换轮胎

客户车辆在道路行驶过程中，如因爆胎而无法行驶，救援中心可帮助更换车胎，但完好的备用车胎需由申请人提供；

（5）现场抢修

客户车辆在道路行驶中发生故障，如属于不需专门检修条件、工具，仅需简单更换配件的故障，救援中心负责现场抢修，但更换配件是所产生的购置费用需由申请人承担；

（6）拖车牵引

客户车辆因故障，且按本条第1至第5款的规定救援也无法行驶的，救援中心可帮助将车辆拖救至申请人指定地点，但免费拖车距离不超过100KM，超出100KM后所产生的救援费用需由申请人承担；

（7）吊装救援

客户车辆因故障，且按本条第1至第6款的规定救援也无法行驶的，救援中心可帮助将保险车辆吊装至专门运输工具运至申请人指定地点，但免费拖车距离不超过100KM，超出100KM后所产生的救援费用需由申请人承担。

理赔服务

车辆保险理赔服务

7×24小时车辆保险理赔报案电话95512；

专家现场迅速查勘定损；

全国通赔，单证齐全即可当地理赔；

平安承诺，1万元以内车辆保险责任事故，资料齐全，一个工作日内完成赔付。

VIP车辆保险服务

更安心的故障救援服务

接电服务

更换轮胎

紧急送油

紧急加水

现场抢修

拖车牵引

吊装救援

售后理赔服务

先赔付，再修车！不分保费高低，不限理赔金额，不限出险次数。

万元以下，报案到赔款，3天到帐！超出期限将支付罚息。

人伤案件安心理赔！专业法律咨询、医疗建议，帮客户解决人伤纠纷。

万元以下纯车损案件，上门代收索赔资料，足不出户，赔款到家！

继续提供7*24小时百公里免费道路救援服务。

1、万元以下，资料齐全，一天赔付承诺全国通赔，当地出险，当地理赔

2、7X24小时免费车险救援医疗费用预付、非道路交通事故救援

3、24小时车险报案受理，接报案电话95512，接报案后特区内30分钟、特区外45分钟到达现场

4、支持全国各大银行卡网上支付、信用卡无卡支付、POS机上门刷卡缴费，48小时免费送单

5、登录一账通后即可查询保单，跟踪理赔进度

6、免费故障抢修、接电、换胎、送油等代收理赔资料、代缴车船税、代缴养路费

G. 平安车险有免费救援吗

在保险公司规定的里程数范围内是免费的，超过里程数部分需要客户自己支付拖车费用，一般是不限制次数的。

下面以平安车险和中国人民保险道路救援中的拖车服务举例说明：

1、平安车险：

拖车牵引：客户车辆因故障，且按本条第1至第5条款的规定救援也无法行驶的，救援中心帮助将车辆拖救至申请人制定维修企业，免费拖车不超过100KM，超过100KM后产生的救援费用需由申请人承担。

2、中国人民保险：

全国免费100公里道路救援：

对在我公司投保商业车损险的9座以下非营业客车和家庭自用汽车的客户，因车辆故障（非交通事故）需拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时。

均可通过拨打我公司救援服务专线电话"95518转9"或通过中国人保APP、微信公众号申请享受到保单有效期内全国城市中心区100公里以内施救车辆所能通行和到达区域的不限次免费故障车救援服务。

其中：免费拖车距离为100公里，送油仅限燃油耗尽时（因当地特殊情况无法提供桶装送油的，车辆可被拖至就近加油站），超过免费里程的拖车费用、油料费用由客户自行承担，换胎服务中的备胎等配件由客户自行提供。

救援服务范围不包括高速公路、隧道、大桥、高架道路以及交通部门或其他部门规定限制第三方道路救援活动的路段。

备注：地域范围包括我国行政区划内救援公司覆盖的各省市，不含香港、澳门、台湾，拖车起点不能为车辆维修单位，拖车终点只能为维修单位。

(7)平安车保险救援电话扩展阅读：

平安车险服务条件：

1、服务范围：

全国城市中心区100公里以内、施救车辆所能通行和到达的区域，不包括交通特殊管制地段（高架、高速、隧道等以交管部门规定为准）地域范围包括我国行政版图内救援公司覆盖的各省市（不含香港、澳门、台湾）。

2、服务对象：

适用于12座（不含）以下非营业用客车、轿车，在保单有效期内且符合故障救援条件的客户，不限次数。