保险电话服务专员

㈠ 平安保险的服务专员，是接电话的，还是主动打电话的

建议：
你不用去保险公司工作，难度对你来说，有点吃不消!
工作本来就辛苦，保险工作，一般人做不了。

㈡ 平安保险公司的售后服务专员是做什么的

售后服务

1、为保户提供售后服务的理由

主要有：售后服务最能体现保险公司或营销员的特色；保户购买的就是服务而不仅仅是保险商品；售后服务的质量往往左右客户的选择；可以发掘客户的其他需求；可以塑造专业形象；可以随时掌握客户信息。等等。

2、售后服务的工作内容

1）营销员：应当把握一切机会与保户保持密切的联系，或送小礼品、或打电话问候、定期拜访等。

2）保险公司：应该提供防灾防损服务。保险公司可以采取各种措施，尽量减少保险事故的发生以减少损失。

具体来讲，包括灾前的安全防范、灾中的抢险救灾、灾后的清理评估等。保险防灾虽然是无偿的，但是根本上是为了减少事故发生，减少损失，并提升企业形象。

此外，保险公司还应当提供理赔服务，当保险标的发生保险事故后，保险人根据保险合同规定履行赔偿或给付责任，对被保险人提出的索赔进行处理。在这一过程中，应当迅速、准确、合理地处理赔案。理赔时要实事求是、坚持“主动、迅速、准确、合理”方针。

3）保险公司还应当提供附加价值服务，例如保险赞助活动、联谊活动、全球救助、贵宾卡等等。

4）提供契约保全服务，即维护已生效的保单，及时作保单相应的变更。

5）咨询与申诉制度，即要及时提供咨询答复与申诉回复。

(2)保险电话服务专员扩展阅读：

售中服务

售中服务是指在保险商品买卖过程中，直接为销售活动提供的各种服务，它是销售实现的关键环节。其主要内容有：

1、迎宾服务。只有对顾客主动热情、耐心周到，才能为公司招徕生意。迎宾服务是售前与售中服务的中间环节，既指纯服务性的迎宾服务，也指销售操作的第一程序。优质迎宾服务带给顾客的第一印象是其他服务项目代替不了的。

在迎宾服务中，要求保险公司有关人员：微笑服务；有良好的服务态度，例如诚恳、热情、虚心等；有优美的服务行为。

2、承保服务。即从业务接洽、协商、投保、审核、验险、接受业务、制单、收取保费、到复核签章、清分发送、归档保管等。

3、技术性服务。对投保的客户进行保险业务指导，提供快捷有效的服务。

4、建立保户档案。例如财产保险中，单位名称、法人代表、拥有的财产情况、坐落位置、防灾情况等。

㈢ 平安保险客服专员是做什么的

直接点。就是保险电销员，不需要上门服务签合同，全权快递公司帮忙搞定的，如果真的是保险公司直属电销，要求还稍微严格点，怕的就是那些代理保险在卖的，（像一些贷款公司啊，等都有代理保险公司的电销产品在卖）说是电话客服中心专员，这样只是让客户能够更加放心而已，说是电销业务员更帖切一些，也就是卖保险的，产品都是真的。因为除了保险公司，其它地方也出不了这样的产品

㈣ 什么是保险公司的服务专员

去应聘服务专员百分之九十都是让你去做营业员,销售保险,明白吧.
去保险公司根本就不用准备什么.只要把你要应聘的公司的一些文化简介什么的看好就行了.一般不缺胳膊不缺腿都会要.

㈤ 中国人寿保险公司的客服专员是做什么的

公司是否说了具体的工资。如果没有的话应该是销售保险，也就是外勤；如果说了具体的公司就是公司内勤。
客服专员：可以是业务员，即外勤；也可以是收展员，即内勤。

1.外勤是没有底薪的，工资全靠跑业务，出保单，以此来收取佣金；收展员是负责为辖区的这些客户提供保单的保全，保单的满期金领取，理赔等相关服务，并提醒客户按时缴费，给客户提供满意的售后服务并完善客户的保障计划。
2.收展员的工资又底薪也有业绩提成；业务员则全靠提成。

㈥ 保险售后服务专员是做什么的

保险售后服务：
1、为保户提供售后服务的理由
主要有：售后服务最能体现保险公司或营销员的特色；保户购买的就是服务而不仅仅是保险商品；售后服务的质量往往左右客户的选择；可以发掘客户的其他需求；可以塑造专业形象；可以随时掌握客户信息。等等。
2、售后服务的工作内容
1）营销员：应当把握一切机会与保户保持密切的联系，或送小礼品、或打电话问候、定期拜访等。
2）保险公司：应该提供防灾防损服务。保险公司可以采取各种措施，尽量减少保险事故的发生以减少损失。
具体来讲，包括灾前的安全防范、灾中的抢险救灾、灾后的清理评估等。保险防灾虽然是无偿的，但是根本上是为了减少事故发生，减少损失，并提升企业形象。此外，保险公司还应当提供理赔服务，当保险标的发生保险事故后，保险人根据保险合同规定履行赔偿或给付责任，对被保险人提出的索赔进行处理。在这一过程中，应当迅速、准确、合理地处理赔案。理赔时要实事求是、坚持“主动、迅速、准确、合理”方针。
3）保险公司还应当提供附加价值服务，例如保险赞助活动、联谊活动、全球救助、贵宾卡等等。
4）提供契约保全服务，即维护已生效的保单，及时作保单相应的变更。
5）咨询与申诉制度，即要及时提供咨询答复与申诉回复。
本条内容来源于：中国法律出版社《中华人民共和国金融法典:应用版》

㈦ 保险公司的客服专员是做什么的

保险公司的客服专员是接受保单当中存在的意义和疑问以及回答客户问题

㈧ 急 急 急 请教各位中国平安保险电话服务专员的工作内容及待遇

很简单，如果您不想做销售类工作，就别去

该岗位的具体工作内容是：给陌生人或平安的老客户打电话，在电话中向他们推销保险

太太太难了