保单是保险公司跟你个人协议签订的保险合同，你以约定方式交费，保险公司按保险责任提供保障。双方在履约的过程中有争议可按合同中的约定做仲裁或起诉。
2. 保险理赔一个星期不到帐能投诉保监会吗
不能的。
保险法第二十三条：保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
其中规定，保险人（保险公司）与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后，十日内履行赔偿或者给付保险金义务。
3. 保险理赔不合理保监会投诉后现在撤诉了，可以继续投诉吗
理赔人员都是打工的，除非有私仇，理赔员专门给你作对，不然没有那么多不合理的理赔。
不然将投诉当作无理要求服务人员的惯用伎俩。
4. 《财产保险公司理赔费用管理办法》(保监发〔2019〕70号)
保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。
考试大纲：
一、综合题部分
(一)中华人民共和国保险法（修订）
(二)保险公司管理规定（保监会令〔2009〕1号）
(三)保险公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理规定（保监会令〔2010〕2号）
(四)中华人民共和国反洗钱法
(五)保险基础知识
(六)《中华人民共和国反不正当竞争法》和《中华人民共和国反垄断法》中涉及保险业市场竞争的条款
(七)《中华人民共和国刑法》分则部分涉及高管人员职务犯罪的条款
(八)关于向保监会派出机构报送保险公司分支机构内部审计报告有关事项的通知（保监发〔2008〕56号）
(九)关于印发《保险业内涉嫌非法集资活动预警和查处工作暂行办法》的通知（保监发〔2007〕127号）
(十)关于印发《保险机构案件责任追究指导意见》的通知（保监发〔2010〕12号）
(十一)关于贯彻实施《保险公司管理规定》有关问题的通知（保监发〔2010〕26号）
(十二)关于明确保险公司分支机构管理有关问题的通知（保监发〔2010〕49号）
(十三)再保险业务管理规定
(十四)保险许可证管理办法（保监会令2007年第1号）
(十五)行政许可实施办法
(十六)关于《保险许可证管理办法》实施有关事宜的通知（保监发〔2007〕70号）
(十七)保险公司中介业务违法行为处罚办法
(十八)金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法
(十九)保险业重大突发事件应急处理规定
(二十)关于印发《保险公司董事、监事及高级管理人员培训管理暂行办法》的通知（保监发〔2008〕27号）
(二十一)关于严厉打击利用保险业务从事商业贿赂行为的通知（保监发〔2010〕106号）
(二十二)关于改进服务质量落实服务承诺有关问题的通知（保监发〔2011〕16号）
(二十三)关于印发《保险监管人员行为准则》和《保险从业人员行为准则》的通知（保监发〔2009〕24号）
(二十四)保险统计管理暂行规定
(二十五)江苏省保险公司分支机构开业统计与信息化验收指引细则
(二十六)关于做好四级机构数据维护工作的通知
二、专业题部分
（一）产险部分：
1.关于印发《江苏省产险公司分支机构和高级管理人员发展指引》的通知（苏保监发〔2011〕83号）
2.机动车交通事故责任强制保险条例
（二）寿险部分：
江苏人身保险监管政策参考(2011电子版)
（三）中介部分
1、代理
（1）《保险专业代理机构监管规定》
（2）《关于进一步完善保险代理合同有关问题的意见》（苏保监发〔2005〕13号）
（3）《关于印发<江苏省农村保险营销员资格分类管理实施办法>的通知》（苏保监发〔2008〕78号）
2、经纪
（1）《保险经纪机构监管规定》
（2）《关于规范保险经纪机构参与大型商业保险及各类招投标业务的通知》（苏保监发〔2007〕150号）
3、公估
（1）《保险公估机构监管规定》
（2）《保险公估相关知识与法规》
5. 车险理赔投诉保监会的经历
保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。
可以向保监会进行投诉，中国保监会开通了国内金融监管部门的第一个全国统一投诉维权电话“12378”。12378保险消费者投诉维权热线是中国保监会建立的统一维权服务专线，主要职责是接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报，对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将办理结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。
车险理赔投诉电话投诉流程
1、消费者拨打12378，只需支付当地市话费，长途话费一律由保监会支付。12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统，并在当天转交管辖地保险监管机构处理。
2、承办单位对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统，消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度。保监局已制定了快速处理机制，要求各保险公司有专人负责投诉件的接收和跟踪反馈，提高矛盾纠纷协商解决速度。
3、按照中国保监会信访工作办法，承办单位会在12378热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理，信访事项自受理之日起60日内办结。情况复杂的，经承办单位相关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并书面告知信访人延期理由。
6. 保险公司理赔价格不满能不能投诉保监会
不能，理赔的多少是以保险合同为准的。
7. 保险公司理赔不满意可以找保监局吗
你好，保险公司的理赔一般都有相应的依据，最主要的依据是保险合同。出现保险事故以后，投保人或者被保险人向保险公司报案以后，可以要求保险公司安排相应的业务员，告知理赔过程中需要注意的事项，如相关证件，如投保人被保险人的身份证，或者户口本，相应文件的准备，如医疗过程中的一些单据。也可以拨打保险公司的全国统一客服电话，询问相关事宜。
如果对保险公司的理赔不满意，最好是能明确是那些方面不满意，如服务态度，理赔速度，理赔额度。按照问题和问题程度，可以向保险公司投诉相应人员、部门，也可向保监会或者当地的保险行业协会反映，请求加以处理。如果程度比较严重，有确凿的证据，也可以按照合同法相应规定，向当地法院提请民事诉讼或者刑事诉讼。
希望我的回复对您有帮助。
8. 保险理赔不合理保监会管吗＿
你不要违法了合同上面的条款，可以申诉！但是如果你违法了，就算你去打官司也不会赢。保险是受法律保护的
9. 保险公司不理赔投诉到保监会有用吗
首先你得清楚你是什么原因理赔，还有你买的是什么险种，保险责任是什么？
10. 保监会可以投诉保险公司不按规定理赔吗
可以的，是你在买保险时候并没有给你讲具体理赔条件