交通事故理赔的流程为:
(1)及时报案
请在确保人身安全的情况下立即拨打保险公司报案电话或有条件的也可通过微信等方式报案,保险公司理赔服务人员将询问出险情况,协助安排救助,告知后续理赔处理流程并指导您拨打报警电话,紧急情况下请先拨打报警电话。
(2)查勘定损
接到报案后,保险公司将指派理赔人员或委托的公估机构到事故现场勘察事故经过,了解涉及的损失情况,查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料,确认事故是否属于保险责任,必要时委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持。
(3)提交索赔
索赔权益人根据保险公司告知内容提交索赔所需的全部材料,保险公司及时对提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认,索赔材料不完整的情况下保险公司将及时通知索赔权益人补充提供有关材料,对索赔材料真实性存在疑问的情况下保险公司将及时进行调查核实。
(4)审核计算
在索赔权益人提交的索赔材料真实齐全的情况下,保险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作,并与索赔权益人/被保险人达成最终的赔偿协议。
(5)领取赔款
保险公司根据与索赔权益人商定的赔款支付方式和保险合同的约定向索赔权益人支付赔款,涉及第三者责任的理赔甚至可以被保险人授权直接将赔款转账至第三方。
Ⅱ 平安保险公司车险理赔流程
平安保险公司在规定平安车险出险流程方面有以下这几个程序,投保人及时报案、保险公司人员对车辆进行检查、确定损失的金额、保险公司批审、保险公司进行赔付等平安车险出险流程。
当我们投保的汽车在行驶时或其他原因出现问题时,我们应该马上拨打平安保险公司的电话进行报告,然后再向事故出现地方的有关的部门的进行报案,按照平安车险出险流程逐步进行。在保险公司的人员和有关部门的人员到来之前,我们对发生事故的现场要保持原来的样子不变,避免出现一些不必要的麻烦。在像平安保险公司报告时,我们一定要在两天之内报告,如果超出两天,保险公司是不会接受我们的报案的,更不会对我们进行赔付。
当保险公司人员到了事故的发生地方之后,会按照平安车险出险流程,确认事故的损失并对汽车进行照相,之后,我们就可以把我们的车拉到汽车维修店进行修理,在修理之前,必须向修理店进行了解修理费用,再了解保险公司关于汽车修理费用的赔付有多少,如果修理店和我们要的修理费用太高,而保险公司在汽车修理费用方面的赔付不多时,剩余的费用就由我们自己出的,在了解清楚修理费用后可以为我们节省一些费用。当汽车修理之前,一定要保证在保险公司人员和修理店人员都在时,并且在确认照相之后再进行修理,如果保险公司人员不在时,我们就把汽车修理好,不符合平安车险出险流程,那么保险公司是不会在修理费用方面进行赔付的。
在费用赔付方面,如果是一万以下的,平安保险公司会在三天内给投保人,如果是比较严重的事故,保险公司也会很及时的告诉投保人公司理赔的程度。
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Ⅲ 汽车第三者责任险保险公司的赔付流程
一、第三者责任险(简称三责险,也叫三者险),全称:商业第三者责任保险。是指被保险人允许的合格驾驶员在使用被保险车辆过程中发生的意外事故,致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损失,依法应当由被保险人支付的赔偿金额,保险人会按照保险合同中的有关规定给予赔偿。
第三者:在保险合同中,保险人是第一方,也叫第一者;被保险人或使用保险车辆的致害人是第二方,也叫第二者;除保险人与被保险人之外的,因保险车辆的意外事故致使保险车辆下的人员遭受人身伤亡或财产损失,在车下的受害人是第三方,也叫第三者。同一被保险人的车辆之间发生意外第三者责任险事故,相对方均不构成第三者。
根据保险车辆驾驶人员在事故中所负责任,保险人在保险单载明的责任限额内,按下列
免赔率免赔:(1)负全部责任的免赔率为20%,负主要责任的免赔率为15%,负同等责任的免赔率为10%,负次要责任的免赔率为5%。
(2)违反安全装载规定的,增加免赔率10%。
所以一般情况下投保第三者责任险,都投保不计免赔率特约,两个险种是组合投保的。经特别约定,保险事故发生后,按照投保人选择投保的商业第三者责任保险、车辆损失险或车上人员责任险的事故责任免赔率计算的,或按照全车盗抢险的绝对免赔率计算的,应当由被保险人不计免赔险自行承担的免赔金额部分,保险人负责赔偿。
二、车辆保险理赔的一般流程是
1、报案
事故发生后,保留事故现场,并立即向投保的保险公司报案
2、现场处理
1、保险公司派人到现场查勘
3、定损修理
(1)车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司,定损
(2)修理厂修车
(3)车主提车
4、提交单证进行索赔
理赔:收集索赔资料并将材料交保险公司办理索赔手续
5、损失理算
保险公司收到齐备的索赔单证以后进行理算,并确定最终的赔付金额。
6、赔付
保险公司的财务人员会根据理赔人员理算后的金额,向车主指定的银行帐户划拨赔款。
以上为一般流程,现在到保险公司定点的修配厂,可以不用垫钱,直接修完提车,快捷方便。
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Ⅳ 车辆保险理赔工作程序
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理赔程序
不同保险公司在理赔程序上会有所不同,但理赔的基本步骤大部分还是相同的,基本流程包括有:报案、查勘、定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
折叠迅速报案
车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司,否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案,报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
折叠定损修理
因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前,必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店,也可到具有定损资格的厂店进行,但必须保证三方人员全部在场),以核定损失项目及金额;定损完毕后才可修理受损车辆;给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金,理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。
Ⅳ 汽车剐蹭保险理赔流程
1、汽车剐蹭,报保险的流程是这样的:
首先,出险后,你要确认双方的人都没事,如果有伤亡情况要立刻报警。
然后,停车检查状况,如果在交通拥挤的地方先拍照留证,再把车停到空地。如果不能协商解决,打110报警,并向保险公司报案。
其次,等交警认定事故责任,保险公司的人来查勘现场,记录下出险信息等。
接着,去理赔服务中心定损,修车时要保存好修车发票,便于事后理赔。
最后,就是领取赔款了。
另外,理赔时需要车主提供身份证、行驶证、驾照、发票、出险通知书、定损单等等资料。注意一定要准备齐全,资料钥匙不全,保险公司是不会受理的。
2、刮蹭既然是难免的,如果是不严重的,只需要几百甚至几十就能修好的,最好不用找保险公司,不太划算,保险公司对这个有次数要求,次数太多会影响保费。但是如果比较严重或者修理费较高时,就可以找保险公司。
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Ⅵ 车保险公司理赔流程
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先要打电话给保险公司,告诉他们你这边出险了,然后他们告诉你准备什么材料,如果你的业务员还在的话,叫他帮你弄就好,就是等理赔结果有点耗时间。
Ⅶ 汽车保险理赔流程
4S店有时好,可有时也会拿你的车做现场。这样就造成了你下次保费太高。只要你不是骗保,当时有查勘人员确定,一般来说理赔都不是问题。
保险主要有两部分构成:交强险和商业险。
购买险种:交强险是强制性的,商业险的话有车辆损失险、玻璃险、第三者、座位险和不计免赔(三项:车辆损失险、第三者、座位险),另外就是有些人还会买划痕险(如果是新车且20万以上就有必要,否则不买也行,因为在车辆损失险里一般就能赔),像涉水险有些人也会买,价格不高。
保费是根据车身价来定的,车子越贵那保费也就越高。至于哪家公司好嘛,要看你是什么车来定,像宝马、奔驰等靓车就最好购买太平洋。长安面包车嘛就一般是平安。个人认为人保和太平洋比较好。
出事故,如果撞到人先打110,再打所购买保险公司全国服务电话(保单上有) 。
希望采纳