㈠ 泰康人寿为什么老给我打电话
1、给我们打电话这事儿是监管规定的
保险公司给买完保险的用户打电话问保险合同的细节,这在保险行业中称为:
▌ 电话回访。
只要消费者买了1年期以上的长期保险,保险公司都会进行回访。这是银保监会对保险公司的规定,也是保险公司的一项客户服务工作,电话回访有着严谨的流程和要求。
回访的内容是针对消费者购买的保险,核对相关的投保人、被保险人的信息,并确认保单一些重要的信息和风险提示。
▌根据《人身保险业务基本服务规定》第十五条
人身保险新单业务回访应包括以下内容:
1.确认受访人是否为投保人本人。
2.确认投保人是否购买该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名。
3.确认投保人是否已阅读并理解产品说明书和投保提示的内容。
4.确认投保人是否知悉保险责任,责任免除和保险期间。
5.确认投保人是否知悉退保可能受到的损失。
6.确认投保人是否了解犹豫期的起算时间,期间以及享有的权利。
7.保费采用期缴方式的,确认投保人是否了解缴费期间和缴费频率。
保险公司的电话回访是全程录音,如果以后出现保险合同纠纷(主要是理赔纠纷),这份录音可以作为证据,维护消费者的权益。
2、为什么监管有这样的规定?
因为保险产品的生产和销售是分离的,保险的销售渠道比较多元,并且通常销售渠道跟保险公司利益不一致。
在传统销售渠道中,误导和诱导销售保险的情况很严重,经常产生纠纷、投诉、维权等情况,特别是存款人在银行稀里糊涂地买了份保险回去,保险公司不打电话回访,存款人可能一直被蒙在银行理财经理的套路中。
银保监会是在考虑了各方利益的情况下,有了要电话回访的规定。
▌《人身保险业务基本服务规定》第十八条规定:
保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的,应当自发现问题之日起15个工作日内由销售人员以外的人员予以解决。
即:如果消费者的保险属于被误导购买,在回访的环节,可以得到解决。
3、在接回访电话时,我们应该注意什么?
▌在接到保险公司的回访电话时,应该注意什么呢?
1)核对保险的投保人、被保人、受益人信息是否有误
确认你作为投保人的信息,是否有写错、确认被保险人、受益人的信息是否正确,特别是姓名和身份证号,以免被他人顶替,你白白给别人交保费。
不要觉得好笑!
如果你懒到投保信息让销售人员帮你写,一些无良销售就会偷梁换柱,把被保险人或者受益人换成TA的亲人,你的保险就是别人的了。你辛辛苦苦交20-30年保费,到头来,是竹篮打水一场空。
2)对保险责任和除外责任不理解的地方,可以发问
保险合同的保险责任和除外责任都是非常关键的内容,不明白的地方就向电话里的工作人员询问。
如果你还没有来得及阅读保险合同,直接如实告诉工作人员,工作人员会再给你约回访时间。
保险合同一定要自己读,你不读,如何知道投保信息有误,如何知道什么情况下保险公司赔偿,什么情况下不赔偿。
3)核对保险的保障时间、缴费时间、无理由退保时间
因为重疾险、寿险的缴费时间比较长,可能达到20、30年,保障时间更长,可能是终身一辈子,电话回访过程中,工作人员会帮你梳理三个重要的时间:保险的保障时间、缴费时间、无理由退保时间
我们在接听的过程中,也要注意这3个时间。
▌特别注意:无理由退保时间
无理由退保时间,又称为犹豫期,它是指买完保险可以在X个自然日内无理由退掉,保险公司全额退回保费,最多扣10块钱工本费。
㈡ 泰康人寿为什么经常给我打电话
跑保险的业务员都这样,不见得就是泰康保险。他们都有一股锲而不舍的敬业精神。只要你不是给他封死口,他就总会动员你参加保险。这也是他们的行业精神。
㈢ 泰康人寿打电话保险可信么啊
首先有一点,
保险
是没有
利息
的,保险不是
存款
。用利息这个概念描述保险,如果你没有听错的话,那至少说明这个电话营销人员不是很专业。
其次,凭这样一个你自己都没有录音的电话,就决定要买这样一份保险,未免有些草率。个人建议你最好先去要一份正式的
保单
合同
,仔仔细细研究清楚再做决定。这样比较稳妥。
㈣ 泰康人寿保险怎么样。这几天一直有他们的电话销售给我打电话。
一个月250元也就是一年3000元,十年一共3万元,双重返还是返多少呢,报销具体是怎么报的呢,医疗保障是有成本的,羊毛出在羊身上,不要被这些东西迷惑了,买保险不要冲动,不要因为人情,也不要因为业务员不停催促就急于做决定,要了解清楚保险条款,最重要的是要了解此保险的保险责任保障范围是不是你需要的。
㈤ 前几天有个自称是泰康人寿保险的给我打电话让我参加投保。请问一下这样可靠吗
保险多了解,适合自己的才最好。最好找保险公司的区拓人员了解。山东淄博太平洋人寿保险李华
㈥ 泰康保险老是给我打电话
拒绝什么也不要拒绝了解,了解之后才有资格去拒绝,凡事都有它存在的理由,你我都不买,但肯定还是有人需要的,你说是吗?万一你了解完之后发现也是自己需要的呢?如果了解完之后真的是自己不需要的,也要客气的委婉的找个理由说我家人也是做保险的,谢谢,以后不用给我打电话了
㈦ 泰康人寿保险一直给我打电话,是不是假的
这个是垃圾保险公司不要买,在广州的千万不要在君豪保险销售有限公司买保险,它们收钱后态度大变
㈧ 泰康人寿给我打电话
没关系,这不影响的。你不需要,坚持说不想要就可以了,不用生气。
㈨ 泰康人寿怎么样啊刚才泰康人寿给我打电话不会是骗子吧
泰康人寿是保险公司,至于是不是别人冒充骗子要你自己去判断了
㈩ 泰康人寿老打电话过来
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