严红艳老师
❷ 保险电话销售的技巧
电话销售的11个秘决
1、可能遭到对方回绝之前，自己只有说几个字的机会。研究显示，客户往往在业务员说完开场二十七个字之后，予以回绝。因此，开场的二十七个字是什么？它们是否切实而扼要？必须事先打好腹稿。
2、知道目标何在，并且坚守目标。（目标通常是争取约会的机会，或者进行服务性质的拜访。）
3、自我介绍、报出总公司的名称、叙述打电话的目的。此外，如果可能的话，告诉准客户如何取得他们的姓名资料。
4、将所需要的每一项东西放在手边。其中可能包括:铅笔、纸张、月历、打电话的清单、通话对象的资料、以及打算说的事项大纲，才不会临时无法应对。
5、不要在电话中进行销售说明，电话中，冗长的说明，令人厌烦。
6、如果想争取约见的机会，向对方表明不会占用准客户太多时间，简单的说明，反而获得承诺。
7、避免平板的声调。声音是准客户对自己仅有的认知——使声音为自己发挥作用。不妨练习朗读，以改进说话的声调。
8、无心打电话时，不要勉强为之。
9、保持灵敏而热诚；经常微笑；不论对方的反应如何，自己的思想和举止都应该满怀喜悦，使对方从声音中，感到自己的热忱。
10、讲话时，不要一边抽烟、喝饮料、或嚼口香糖。
11、保存每一通电话及其通话结果的记录。这个做法的优点，在于自己很快就可以找出最具成效的通话时段。
上述资料为经验人士多年总结而得，现免费提供。
❸ 如何提高保险销售技巧和话术
保险销售的哦，行业非常棒！但，但，但，销售小白去做保险，基本属于浪费时间……保险两级分化太严重了，这个行业是高手赚大钱，小白饿死的行业……建议你先成为销售高手再入此行吧。
保险属于务虚销售，难度比务实销售难一些，对于销售小白而言，刚开始就涉及这个行业，十之八九是赚不到钱的，除非你有销售领悟能力，有高手带你，否则光看同行高手赚钱啦，给你推荐一个销售技巧吧。基米拉法。希望能对你有帮助，
对了，从相书来分析，做保险的人都是成全他人的，他的命格是丁火命，也就是说自己像蜡烛燃烧自己，点亮他人，哈哈，哥们你是丁火命吗？
❹ 保险销售的技巧
01
搜集客户资料：
在电话销售之前，搜集客户资料是最主要的一部分，当然这个工作干起来也比较繁琐，你可以在网络，搜搜，阿里巴巴上搜索，然后再进行整理。也可以借助一些搜索工具搜集互联网上有关的所有客户资料。资料搜集好后，然后进行下一步的工作。
02
了解准客户购买动机：
每一个准客户购买某种商品的动机可能都不一样，但通常最后的动机都只有2大类，一种动机是希望获得某种好处，另一种动机是害怕损失某种利益。每一个准客户在购买一种商品时，一定会想“这个商品对我有什么好处?”因此客户买的是“好处”而不是商品本身的功能。另外，必须区别准客户的“需求”即“期望”，“需求”是非要不可的动机，而“期望”是有最好，没有也没关系的部分。电话销售人员对准客户介绍商品功能/利益时，主要是强调必要的功能/利益，非必要的功能/利益仅是用来加强销售的效果，电话销售人员千万不要本末倒置。
03
事先研究准客户/老客户的基本资料
打电话给准客户/老客户之前，要研究一下手边所有的关于客户的相关资料。只有仔细研究过以上资料，电话销售人员才能确定这次销售的重点，否则就像瞎子摸象，完全凭自己想象来猜测准客户的喜好了。
04
其他准备事项：
1、在声音中放入笑容，声音可以反应出温暖或冷陌，有兴趣或漠不关心，关怀或挫折，耐心或急促，接受或抗拒，因此要让准客户透过你的声音感受到你的关心及笑容。
2、在打电话前深呼吸几次，可以使自己的心平静下来，并使自己的声音变的比较沉稳有力。
3、在桌上经常防一杯温开水，当说话太久时，喝一些温开水，可以松弛声带。
05
电话销售基本训练：
1、开场白
2、接通真正主事者
3、有效询问
4、重新整理准客户之回答
5、推销商品功能及利益表
6、尝试性成交
7、正式成交
8、反对问题处理
9、有效结束电话
10、后续追踪电话
❺ 电话销售保险话术的技巧
话术（SDPS）
您好，今天打搅您几分钟时间，分享科学财务规划，感兴趣的话留下资料，不感兴趣以后不打搅。不合理规划到头来两手空空，俗话说：吃不穷，穿不穷，不会规划一辈子穷。收入好比蛋糕（收入分配图） 而人生的路更长，家庭当中谁的风险更大？？（备用胎）
作为一家之主，他的承诺（画图）。专家忠告疾病意外100%，可怕的不是疾病，是没钱看病。1000/月就会拥有35万保障+分红+医疗，万一他有风险，25万给家庭，实现他对家庭的承诺。
0岁-22岁的孩子都要帮助，上大学，结婚，直接帮助的是他的父母，0岁-22岁需要40万，爱小孩只是一句空话，请问这个孩子是你亲生的吗？我相信您为您的孩子存几百块钱，您先生也不会跟你过不去的。举例：（一家人去旅游，发生意外。。。。。。。。）
请问您现在多大？每十年长寿3岁，不小心活到100~120岁，几十年的机器都会有问题，何况我们的身体，而未来还有医疗养老问题？
1. 不能靠儿女，将来儿女负担更大，最近准备好作善事，比别人长寿5年，不用看儿女脸色，心宽身体好。
2. 社保~~体现不了高品质生活。
3. 存钱~~身体不好用它，遗产税，孩子需要拿走，体现不了专款专用。
（医疗1：3 天使1：10 养老1：5）
（每月300，500，1000对您的生活无影响，全家全保）
❻ 怎样提高保险销售能力
从保险业来看，作为一个优秀的保险营销人员，要具备以下几个能力：
1、保险销售人员应该具备一定的策划能力。
保险销售员是在区域市场开展保险签单工作。保险公司给销售人员设定一个销售任务，所有销售工作包括市场调研、市场规划、客户开发、客户管理、投诉处理等基础性工作都要销售人员亲力亲为。要做好这一切，确保所负责的客户持续健康发展，首先，销售人员必须对自己的工作有一个整体的市场规划，包括阶段性销售目标、销售网络如何布局、选择什么样的客户、采取什么样的方式等；其次，销售人员在开发客户过程中，经常会碰到很多问题，销售人员要处理好，必须运用一些策略，而这些策略，就需要销售员精心地策划；再次，销售人员还应该充当客户的顾问与帮手，发现客户在发展过程中的机会与问题、对客户提供指导等。只有销售人员是一个策划高手，才有可能使销售业绩更快更稳健地增长；才能赢得客户的信赖与认可，确保销售网络的健康与稳定。
2、保险销售人员应该具备倾听的能力。
在开发客户的过程中，很多销售人员不管客户愿不愿意听，上门就叽哩呱啦：保险是多么多么好，自己的公司是多么多么优秀，保险能带来多么多么丰厚的利益。不妨注意一下，以这种方式推销保险的销售人员，大部分都是无功而返。实际上，不管是开发客户还是处理客户投诉，倾听比说更重要。为什么呢？一是倾听可以使你弄清对方的性格、爱好与兴趣；二是倾听可以使你了解对方到底在想什么、对方的真正意图是什么；三是倾听可以使对方感觉到你很尊重他、很重视他的想法，使他放开包袱与顾虑；四是当对方对保险有很多抱怨时，倾听可以使对方发泄，消除对方的怒气；五是倾听可以使你有充分的时间思考如何策略性地回复对方。保险销售人员如何倾听呢？一是排除干扰、集中精力，以开放式的姿态、积极投入的方式倾听客户的陈述；二是听清全部内容，整理出关键点，听出对方话语中的感情色彩；三是重复听到的信息，快速记录关键词，提高倾听的记忆效果；四是以适宜的肢体语言回应，适当提问，适时保持沉默，使谈话进行下去。
3、销售人员应该具备撰写一般公文的能力。
很多销售主管可能都有这样的经历：经常有销售人员以电话的方式向你汇报，请求支持。当你要他写一个书面报告时，销售人员要么是不能按时将报告传回，要么就是写回来的报告层次不清，意图不明确。为什么会出现这种情况呢？因为很多销售人员根本不会写报告或者写不好报告。所以要求并且鼓励销售人员多写一些销售体会方面的文章，以提高自己的写作能力。
4、销售人员应该具备一定的说服能力。
销售人员是保险公司的代表，公司的基本情况、销售政策都是通过销售人员向客户传递的。销售人员在与客户沟通公司政策时，有的客户很快就明白并理解了公司的意图，有的客户对公司的意图不了解或者了解但不理解，有的客户对公司很反感甚至断绝与公司的合作关系。为什么会出现这些情况？原因就在于不同的销售人员说服能力不一样。销售人员如何提高自己的说服能力？一是销售员正式说服客户之前，要做充分的准备：首先，通过提问的方式向和客户相关的人或本人了解客户的需求，即他在想什么、想要得到什么、担心什么，以便对症下药；其次，针对客户的需求，拟定说服计划，把怎样说服客户、从哪些关键点去触动他写下来，牢记在自己心中；再就是多站在客户的角度，帮助他分析他的处境，使他了解公司的政策能够帮助他改善他的处境，向他解释公司的政策具体操作方法，描述执行公司政策后能给他带来的利益。
5、销售人员应该具备很强的执行能力。
很多销售主管也许都有这样的经历：下属销售员月初拍着胸脯向你保证，这个月一定能完成什么样的销售目标，同时也有达成销售目标的一系列策略与措施，但每到月底销售计划总是落空。为什么会出现这种偏差呢？这就需要销售人员去努力做好工作计划。而这一切，都需要销售人员日复一日年复一年地扎扎实实地为之付出。
销售代表的首要任务是销售，如果没有销售，公司也没有希望。同时，销售代表的工作还有拓展，只有销售也是没有希望的，因为你销售出去的是保险或服务，而只有不断拓展市场，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为保险公司的销售渠道建立了重要的无形资产，为自己赢得了稳定的业绩。
保险销售人员不仅要具备以上能力外，还要有一是抗压能力。销售人员肩上扛着巨大的销售指标, 身后有主管经理一次接一次的催促,面临的却是客户的冷漠与拒绝。摆正自己的位置、端正自己的心态、面对压力、承受挑战是每一名销售人员应具备的能力。
❼ 如何做好电话车险销售，成功经验分享
首先，干了一段时间都会有不敢打电话，抵制，怕打扰客户这样的思想，克服起来因人而异，有的容易有的难，其实，你就把打电话当成是一份工作，和你平时上网、和给人整理资料的、文员和办公室的职业女性、扫地阿姨没什么本质区别，都是靠自己的劳动赚钱就可以，也可以把电话那边当成钞票，这个是很多人常用的方法在电脑屏幕上贴一张钞票，，想着搞定它就等于搞定了钞票就行了，不过千万别忘了下线的时候拿下来^_^
而且想想旁边还是安静没人打电话的时候你打电话还成单了，那是很牛的事情，让别人羡慕去吧，就算没出单也能让上级看到你在努力
另外，千万别不敢促成，该促成就得促成，不促成客户想买都没机会跟你说要买，一通电话至少促成个3、4次，每次异议处理后接个促成很管用的，另外上海那边的录音很好的，多听听对你的成长绝对有好处
❽ 电话保险销售技巧话术
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关键看你妈妈在哪里做的手术。
如果是在静宁县做的，就可以拿医疗本直接到医院住院，出院时就会按照报销制度给你妈妈报销住院费用。
如果在外地做的手术，必须要在静宁县医院办理异地就医手续。然后在异地医院住院时，个人自费，出院后，办理好有关出院手续。用出院结算单和有关住院记录到静宁县医保单位办理报销手续。
如果没有办理异地就医手续，就不能在静宁医保局报销。
医保单位的电话你根本打不通。如果想报销。最好拿上出院手续，直接到县医院医疗报销出咨询。
❾ 如何做好保险电话销售怎么样
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您好！现如今，保险电话销售行业开始飞速发展起来，越来越多的人从事这一行业。面对较大的市场竞争压力，您需要掌握一定的技巧，努力做好保险电话销售，以提升业绩。