平安保险公司全国客服电话95511,可以根据语音提示进入到人工服务,进行投诉;也可以拨打12378进行中国保监会保险消费者投诉。
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❷ 平安保险公司车险报案电话多少
平安保险公司车险报案电话:95511中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”,“平安保险”,“中国平安保险公司”,“平安集团”)于1988年诞生于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,至今已经发展成为金融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。
❸ 平安保险的客服电话是多少
平安保险的客服电话是95511。
95511中国平安保险电话是中国平安全国统一服务热线,不管有任何问题,在任何时候、任何地方,只要拨打了平安保险电话95511,都可以回复关于中国平安保险的任何问题。新版95511电话自助服务从便利客户的角度进行流程优化,旨在为客户提供更少等待、更多便捷金融服务体验。
新版95511电话自助服务共涵盖“保单交费”、“保单信息查询”、“保单业务办理”、“保单密码管理”、“业务办理进度及服务人员查询”共5大模块30余项服务,均从便利客户的角度进行设计。
新版95511自助服务不仅缩短了客户自助服务的时间,并且让需要人工服务的客户快速接通,做到了真正意义上的简单便捷、清晰实用。
(3)中国平安保险公司车险电话扩展阅读:
有关平安保险别的联系电话:
1、银行全国24小时服务热线:95511转3;
2、平安银行贷款服务热线:4000045136;
3、信用卡全国24小时服务热线:95511转2(海外热线+86-755-29595511、86-755-95511、86-95511);
4、贵宾服务热线:4008895511(海外热线:+86-21-38824910);
5、 一账通卡服务热线:95511转3转4(海外热线:+86-21-38134040)。
参考资料来源:网络-95511
平安银行官方网站-联系我们
❹ 中国平安车险电话多少
平安服务热线:95511 ,网上车险:4008000000
平安产险正式向全国车险客户免费推出“一袋式”理赔服务,车主出险后,只要拨打当地统一受理电话,平安将帮忙跑腿,在平均4小时内上门代收索赔资料。同时,平安车险今年前4月,99.95%符合承诺条件的案件均在1个工作日内,共为车主朋友提供了逾2.7万次的免费道路救援服务,服务满意度99.93%。
(4)中国平安保险公司车险电话扩展阅读
只要车险客户提出需求,对赔款金额在5000元以内的纯车损(没有人伤和物损)、非代理索赔案件,平安将委托快递公司上门代收资料,代收理赔资料快递费用由平安车险支付。
所谓“一袋式”理赔服务,是指平安查勘员在查勘或定损现场向客户递送理赔资料专用袋,并在专用袋上勾选需要提供的理赔资料。
当客户准备好理赔资料并拨打快递公司受理电话后,快递公司投递人员会及时上门收取并将客户理赔资料送达平安产险。平安产险收到理赔资料后将及时完成结案赔付。这样,客户就不必亲自到公司门店排队办理索赔。
❺ 平安保险 车险投诉电话
网上车险服务电话:4008000000,寿险(个人)服务电话:95511转1,寿险(团体)客服电话:95511转6转1,产险客服电话:95511转5,健康险客服电话:95511转7 ,养老险客服电话:95511转6。
网上非车险客服电话:4008000000,平安银行卡客服电话:95511转3,信用卡客服电话:95511转2,橙e网客服电话:400-848-0888,普惠客服电话:400-858-0580。
(5)中国平安保险公司车险电话扩展阅读
平安车险“先赔付、再修车”服务,突破全行业传统理赔流程,让符合一定条件的车主,在报案并确认维修方案后,即可 使用快速理赔通道,快速拿到赔付款,无需等待漫长的修车过程。
平安车险人伤案件安心理赔服务,为车主提供7*24小时专家级别的理赔指引,以及5*8小时的现场纠纷调解、现场查勘服务,以弹性化方式,切实帮助车主解决人伤事故困扰。
12座(不含)以下非营业客车、轿车,投保平安车险,在保单有效期内的车辆,符合故障救援标准,不限次数享用!
❻ 中国平安车险电话号码是多少
中国平安车险电话号码是95511。
中国平安车险承保人民币和外币的各种财产保险业务,包括财产损失保险、责任保险、信用保险等保险业务;办理上述业务的再保险业务。
办理各种法定财产保险业务;办理短期健康保险和意外伤害保险业务;代理国内外保险机构检验、理赔、追偿及其委托的其他有关事宜;依照有关法律法规从事资金运用业务;经中国保监会批准的其他业务。一般经营项目:无。
(6)中国平安保险公司车险电话扩展阅读:
平安电话车险和网上车险,属于保险公司直销车险摸式,相比传统车险,取消了销售人员和代理人等中间费用的成本,因此其价格较传统车险商业险可以降低15%。
平安集团网上车险是国内最早能够实现网上精准报价并支持在线投保的平台,只要填写车辆信息,即可获得精准报价。
车主们在选择险种的过程中,每项险种的保险范围、保险金额/责任、保险费用都会清楚地呈现在页面中,最终报价结果还提供市场对比价格及节省金额,报价透明公道,让车主真正做到明明白白消费。
❼ 平安保险车险电话保险
现在市场上人们对于电话车险的四大误解
误解一:电话车险和普通车险区别,电话车险便宜但理赔也少。
电话车险和普通车险最大的区别是销售方式。就像我们上面说过的,因为电话车险免去了中间代理环节,保险公司直接面对车主,让利车主,所以电话车险比普通保险便宜。但电话车险和普通车险的理赔都是由保险公司负责,查勘人员还是原班人马,不存在电话车险比普通保险理赔少的问题。
误解二:电话车险和普通车险区别,电话车险的电话总显示外地号,怀疑是不是骗子
根据中国保监会规定,拥有电话直销车险牌照的公司,要求电话车险的销售都要集中管理,统一运营。所以电话车险一般通过保险公司的专业电话营销号码与客户联系。但后端的缴款、送单和服务、理赔等,都依托各大保险公司在各地的分公司完成。所以电话车险显示的外地号码只是保险公司的运营中心所在地的区号,不能说显示外地号码就是骗子。
误解三:电话车险和普通车险区别,普通车险有专人负责,电话车险都要自己上门取保单。
事实上,电话车险的保单也是由保险公司送单上门的。对于车主来讲,没有必要亲自去取保单。
误解四:电话车险和普通保险区别,普通保险可以买交强险,电话车险不可以购买。
交强险是法定强制保险,电话保险同样可以投保交强险。
普通保险因有业务员的参与,业务人员可以帮助车主办理续保等有关车保险的事情,可免去车主的操心。
综上所述,普通保险主要是通过业务员销售保险,而电话保险的销售方式是电话等电子通讯设备。电话车险和普通保险的区别就是销售平台和方式不同,所享受的服务几乎没有区别。普通保险因业务员参与更有“人情味”具有售后服务的优势。电话车险因便捷、价格优惠占领优势,满足您“不愿出门宅在家里”的心理。
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❽ 中国平安车险人工服务电话是多少
平安车险热线 :400-800-0000,人工服务请按提示拨0号键。
❾ 中国平安保险,汽车保险和中国平安电话车险有什么区别
凡是行驶证、号牌齐全,并经车辆管理部门检验合格的车辆,都可以向中国人民保险公司投保。车辆保险的区别如下:
个人车辆办理投保时,应携带驾驶员本人的身份证、驾驶证、车辆行驶证、介绍信以及有关投保车辆相关的证件。
若是从事个体营运的车辆还应携带营业执照、准运证等证件,到保险公司办理。经验明证件后填写车辆投保单,并将投保车辆开到指定地点进行必要的检查,符合保险条件后,由投保人确定起保时间,并核收保险费。
保险有效期以一年为限,也可以少于一年,但不能超过一年。期满后可以续保,并重新办理手续。保险单一式两份,投保人应妥善保管本人的一份保险单和保险费交纳收据,如在保险期限内出险,将以此作为索赔依据。
单位车辆投保,除携带必要的证件外,尚须开列出投保车辆的型号、牌号、行驶证号等清单。保险公司将视情况对车辆进行检查,然后办理投保手续。
(9)中国平安保险公司车险电话扩展阅读:
企业文化
愿景:国际领先的科技型个人金融生活服务集团
使命:对客户负责、对股东负责、对员工负责、对社会负责
价值观:价值最大化是检验平安经营管理一切工作的标准
核心理念:专业创造价值
品牌口号:专业,让生活更简单
文化特征:危机意识、包容、简单
公司训导:专业领先、诚信服务、创造价值、回馈社会;[20]
证券简介
中国平安(601318),所属于中国平安保险(集团)股份有限公司,成立于1988年05月27日,于2007年03月01日在上海证券交易所上市,注册地址为中国广东省深圳市福田中心区福华三路星河发展中心办公15至18层。
参考资料:网络-中国平安保险
❿ 平安保险电话95511车险
车辆保险,即机动车辆保险,简称车险,也称作汽车保险。它是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。汽车保险是财产保险的一种,在财产保险领域中,汽车保险属于一个相对年轻的险种,这是由于汽车保险是伴随着汽车的出现和普及而产生和发展的。同时,与现代机动车辆保险不同的是,在汽车保险的初期是以汽车的第三者责任险为主险的,并逐步扩展到车身的碰撞损失等风险。
中文名
车辆保险
外文名
Vehicle insurance
别名
汽车保险
种类
商业险和交强险
起源时间
19世纪中后期
快速
导航
起源发展车险分类车险理赔购买注意事项理赔注意事项文件发布文件全文车险职能
车险定义
我国广泛开展的一项险种,是以汽车、电车、电瓶车、摩托车、拖拉机等机动车辆作为汽车保险标的的一种保险。车辆保险具体可分商业险和交强险。商业险又包括车辆主险和附加险两个部分。
商业险主险包括车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险、全车盗抢险。机动车辆损失险承保被保险车辆遭受保险范围内的自然灾害或意外事故,造成保险车辆本身损失,保险人依照保险合同的规定给予赔偿的一种保险。机动车辆第三者责任险,对被保险人或其允许的合格驾驶人员在使用保险车辆过程中发生意外事故,致使第三者遭受人身伤亡或财产损坏,依法应由被保险人支付的金额,也由保险公司负责赔偿。全车盗抢险系指
(一)在全车被盗窃、抢劫、抢夺的被保险机动车(含投保的挂车),需经县级以上公安刑侦部门立案侦查,证实满60天未查明下落;
(二)被保险机动车全车被盗窃、抢劫、抢夺后,受到损坏或因此造成车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用;
(三)发生保险事故时,被保险人为防止或者减少被保险机动车的损失所支付的必要的、合理的施救费用,由保险人承担,最高不超过保险金额的数额。三种情况下发生的损失可以赔偿。车上人员责任险系指保险车辆发生意外事故(不是行为人出于故意,而是行为人不可预见的以及不可抗拒的,造成了人员伤亡或财产损失的突发事件),导致您车上的司机或乘客人员伤亡造成的费用损失,以及为减少损失而支付的必要合理的施救、保护费用,由保险公司承担赔偿责任。
附加险包括玻璃单独破碎险,车辆停驶损失险,自燃损失险,新增设备损失险,发动机进水险、无过失责任险,代步车费用险,车身划痕损失险,不计免赔率特约条款,车上货物责任险等多种险种。
起源发展
(一)车辆保险的起源
国外汽车保险起源于19世纪中后期。当时,随着汽车在欧洲一些国家的出现与发展,因交通事故而导致的意外伤害和财产损失随之增加。尽管各国都采取了一些管制办法和措施,汽车的使用仍对人们的生命和财产安全构成了严重威胁。因此引起了一些精明的保险人对汽车保险的关注
1896年11月,由英国的苏格兰雇主保险公司发行的一份保险情报单中,刊载了为庆祝“1896年公路机动车辆法令”的顺利通过,而于11月14日举办伦敦至布赖顿的大规模汽车赛的消息。在这份保险情报中,还刊登了“汽车保险费年率”。
最早开发汽车保险业务的是英国的“法律意外保险有限公司”,1898年该公司率先推出了汽车第三者责任保险,并可附加汽车火险。
到1901年,保险公司提供的汽车保险单,已初步具备了现代综合责任险的条件,保险责任也扩大到了汽车的失窃。
(二)车辆保险在国外的发展
20世纪初期,汽车保险业在欧美得到了迅速发展。1903年,英国创立了“汽车通用保险公司”,并逐步发展成为一家大型的专业化汽车保险公司。
1906年,成立于1901年的汽车联盟也建立了自己的“汽车联盟保险公司”。
到1913年,汽车保险已扩大到了20多个国家,汽车保险费率和承保办法也基本实现了标准化。
1927年是汽车保险发展史上的一个重要里程碑。美国马萨诸塞州制定的举世闻名的强制汽车(责任)保险法的颁布与实施,表明了汽车第三者责任保险开始由自愿保险方式向法定强制保险方式转变。此后,汽车第三者责任法定保险很快波及到世界各地。第三者责任法定保险的广泛实施,极大地推动了汽车保险的普及和发展。车损险、盗窃险、货运险等业务也随之发展起来。