Ⅰ 电话的优缺点！
使用电话的好处
1.利用电话向对方约访的好处，与亲自面对面安排会谈的时间，并无两样。第一可以节省时间，不至于有被阻挡于办公室外等候的窘态，用电话连络比实际挨户拜访可接触更多的人，而且可选择电话接触的地区及时间。在实际从事保险推销时，必须要面对已感兴趣的准主顾说明始有结果，如事先利用电话做好推销的初步工作，可多出时间用来与准主顾洽谈。
2.利用电话省时省力，提高工作效力。
3.利用电话可节省体力的消耗，有更充沛的活力去拜访准主顾；因不用挨户走动，有充裕的时间用餐、装扮，颇有应邀者的风采。
4.电话交谈可消除遭遇拒绝的恐惧；如何开口及如何应付拒绝已写明，不但可胸有成竹地进行交谈；并且随时可依自己的希望收场。
缺点
1.不能看到对方的表情。
2.距离远让人欲速而不达。
3.办事好像很潦草，没有可靠感。
4.通话费高。
Ⅱ 电话的优缺点
使用电话的好处
1.利用电话向对方约访的好处，与亲自面对面安排会谈的时间，并无两样。第一可以节省时间，不至于有被阻挡于办公室外等候的窘态，用电话连络比实际挨户拜访可接触更多的人，而且可选择电话接触的地区及时间。在实际从事保险推销时，必须要面对已感兴趣的准主顾说明始有结果，如事先利用电话做好推销的初步工作，可多出时间用来与准主顾洽谈。
2.利用电话省时省力，提高工作效力。
3.利用电话可节省体力的消耗，有更充沛的活力去拜访准主顾；因不用挨户走动，有充裕的时间用餐、装扮，颇有应邀者的风采。
4.电话交谈可消除遭遇拒绝的恐惧；如何开口及如何应付拒绝已写明，不但可胸有成竹地进行交谈；并且随时可依自己的希望收场。
缺点
1.不能看到对方的表情。
2.距离远让人欲速而不达。
3.办事好像很潦草，没有可靠感。
4.通话费高。
Ⅲ 电话 面对面 网络沟通的优缺点
电话说不清楚，不能见面就听听声音也好，面对面能见到对方，可是面部表情很容易泄露如要分手就免得看到对方难受，网络沟通没有电话亲密，但对不熟悉的人来说网络沟通最好慢慢了解对方
Ⅳ 电话沟通服务的三个层次有哪些优点
真正爱一个人是无法说出原因的，
你只知道无论何时何地、心情好坏，你都希望这个人陪著你；
真正的感情是两人能在最艰苦中相守，也就是没有丝毫要求。
毕竟，感情必须付出，而不是只想获得；
分开是一种必然的考验，
如果你们感情不够稳固，只好认输，
真爱是不会变成怨恨的。
Ⅳ 打电话交流的好处与坏处
手摇电话是以前五、六十年代的固定电话，用手摇一摇手柄，电话机输出线就有电，总机就同你转接。但不会有电磁幅射。
不足之处：长线路音量不清，总机要人工转接，电话机数量不多，还有好多！所以现在要发展电子电话。
Ⅵ 理财有哪些优点呢
①理财是应对恋爱和结婚的需要。大家都知道，结婚和恋爱都离不开用钱。拿结婚来说，就算两人领取结婚证而不大办婚礼，那至少也需要一个房子作为保障；如果没有房子，也是需要租房的，当然不可能还住在集体宿舍或与人合租，同时至少还需要置办一些简单的日常用品，而这些以最低标准计算也得花上几千元。
②理财是提高生活水平的需要。在满足了基本的生存需要后，人们会追求更高的生活水平。从租小房子到租大房子，从租大房子到买房子，从没有汽车到有汽车，从普通汽车到豪车，这是人们的普遍愿望。而需要提高生活水平，就需要金钱的支持。这样一来，理财是必须考虑的事。
③理财是抚养子女的需要。一般人的工资可分成两部分——基本工资和效益工资。举例说，妻子生小孩、休产假期间只能领到基本工资而领不到效益工资，此时家庭收入是减少的。但是，因生小孩造成家庭的支出却在增加。为了孩子健康良好的成长，就要学会合理利用自己的积蓄
④理财是赡养父母的需要。赡养父母是每个人应尽的义务特别是对于一些父母没有稳定收入的年轻人，需要他们在经济上对父母给予支持。因此，很多年轻人每月都要有固定的钱供给父母养老。
⑤理财是应对意外事情的需要。我们需要通过购买人身意外保险，重大疾病保险等来达到转嫁风险的目的。
⑥理财是应对养老的需要。在变老而失去劳动能力的时候，随之而来的是收入减少，支出却增加，那么在不想把希望完全寄托在子女身上的情况下，自己就要在年轻的时候有所安排，搞好理财，多留一点积蓄，以应对养老的需求。
Ⅶ 打电话的优点缺点
优点是能把话说清楚明白，跟短信比起来很省钱的其实，因为短信都是你来我往的很费钱。
Ⅷ 沟通方面的优势有哪些
项目中常见的沟通方式
文档沟通
优点：
1、 不受文字数量的限制，内容具体;
2、 便于查阅存档及日后的统一管理;
3、 适合描述功能多、业务复杂的项目;
4、 适合跨部门协作的项目。
缺点：
1、 不容易建立统一标准;
2、 面向不同角色，阅读时不容易找到重点;
3、 费时;
4、 理解成本高，沟通效率低。
邮件沟通
优点：
1、 打破时间和空间的限制;
2、 便于查阅记录;
3、 方便多人发送;
4、 比较正式，适合报告工作进度或通报项目状况等项目管理培训。
缺点：
1、 正文不适宜太长;
2、 传递信息不即时(有时容易被忽略或丢失);
3、 不清楚语言环境有时容易误读；
4、 不利于处理争议或敏感问题。
及时通讯沟通
优点：
1、 沟通方便;
2、 容易消除紧张情绪;
3、 截图、发送文件方便;
4、 可多人对话;
5、 适合相熟的同事之间沟通，畅所欲言;
6、 适合解决争议不大的问题。
缺点：
1、 容易被忽略;
2、 一些复杂的问题很难描述清楚;
3、 容易误解;
4、 查询记录时不是很方便(里面可能夹杂了不少无关内容);
5、 不利于解决争议;
6、 过于随意，不适合说重要且紧急的问题。
电话沟通
优点：
1、 即时、有效，沟通效率较高;
2、 适合解决紧急但不太重要的问题。
缺点：
1、 不利于传达微妙的情感;
2、 特别复杂的问题仍不容易说清楚，有可能引起误会;
3、 不方便查看图片等(可配合IM使用);
4、 不便查找记录。
面对面沟通
优点：
1、 真实、拉近距离(很多误会可由此解开);
2、 便于说明复杂问题;
3、 沟通效率高。
缺点：
1、 无记录；
2、 沟通成本略高;
3、 多人沟通时效率可能较低;
4、 一旦陷入僵局回旋余地较小(面对面沟通时心态一定要平和，以解决问题为目的)。
会议沟通
优点：
1、 集思广益、开拓思路，更多角度了解他人的观点;
2、 适用于跨部门、协同解决问题、头脑风暴等。
缺点：
若方法不得当会导致效率极低(如果需要在会上做出决定，最好先提前一对
一沟通，有备而来)。
Ⅸ 电话营销的优点是什么
电话营销的优势如下：
1、 可控销售成本
话费成本可控。在呼叫中心成本中，很重要的一项就是电话费用。呼叫中心绩效性能KPI指标中，有一项指标为：平均通话时长。管理者可以通过这个指标与电话呼出总量的计算得出相应的话费成本。而传统的行销公司做不到这点，在有效控制话费成本上稍逊一筹。
人工成本可控。包括员工的工资、提成、福利等。根据呼叫中心实际运营的情况，通过KPI指标中“销售成功率”，可以计算出单位时间内的人工成本，这样可以对人工成本进行有效的预测。传统电话行销公司，成交率随机性较强，绝大多数员工收入忽高忽低，业绩差别较大，所以管理层在有效预测人工成本上也略显逊色。
另外，很多的从事传统电话营销的公司，电话营销仅起到资源挖掘的功能，更多的时候销售代表需要上门拜访客户才可能成交产品。比如，从事电子商务或者教育培训的公司，大多数销售代表要与意向客户进行面对面的交流。试计算一下，一个销售代表在深圳这样的城市，一天最多可以面对面地见到4-8个客户，而且需要事先约定。在深圳公交车的成本一般在往返5-8元。加上不可预测的费用，比如饮料费、餐饮费等，平均我们每个业务员一天的成本在20-60元。而在像润迅这样的呼叫中心里，20-60元的费用，按3分钟/通电话来计算的话，我们至少可以打50-150通电话。
2、 有效控制座席利用率，提高电话营销代表的工作效率
呼叫中心员工工作时间及现场相对集中，管理人员可以通过质量监控（QM）有效监控员工的工作状态，控制员工情绪，提高座席的利用效率。行销公司无法监控员工外出时的工作情况和效率及每通电话的沟通质量，多数公司单凭业绩来决定员工的优劣。
3、 管理制度流程化，降低员工流失风险及损失
在呼叫中心工作过的员工都知道，在呼叫中心里，会有一套非常完善的管理制度体系。包括：现场管理制度、招聘培训制度、业务流程体系、奖励制度、服务质量考核制度等等几大块。其中更有细节的地方甚至包括现场的小休制度及微波炉使用规定等等。
工作现场管理制度流程化，一切以制度为准绳，所有的现场员工一言一行，一举一动都要在“游戏”的规则中进行。这样，使管理层岗位职责明确，避免了相互扯皮、推卸责任的现象。现场管理不会因为部分管理层的不在或者流失，而影响呼叫中心的运营。我在北京做一顾问项目前期两个多月，我们北京分公司负责1258项目的经理两个多月不在现场，现场秩序井然。各岗位各司其职，一点差错都没有。其中最重要的原因就是公司多年以来一直在实行制度化管理。
传统的行销公司，客户与公司之间的关系好坏往往要看业务员与客户之间的个人关系如何。而对客户进行的后期服务多以个人为主导。当然在传统市场上以这种利用人脉进行产品推销的是一种非常好的方式，有句话叫“卖产品不如卖自己”。但这种营销模式的弊病在于，很多客户会因为销售代表的流失而流失。在呼叫中心，我们不主张以个人英雄主义的方式进行产品推销。当然，并不是不要求个人能力与素质的提升。呼叫中心有规范的培训体系，包括：客户服务理念、语音服务艺术、电话服务礼仪等等基本素质的课程。这些课程表面看起来是为了帮助销售代表打好基本功，但长远看来，这是对公司品牌与营销服务质量的一个保障，让客户在与销售代表成交时，首先认同公司的文化及营销服务理念。
4、 统一销售流程，快速提升品牌形象
销售流程的规范在呼叫中心电话营销有非常重要的意义，因为在与客户的整个沟通过程中，客户无法与销售代表或者企业进行直接面对面的沟通交流，对公司认知多存在一个感性的认识阶段。销售代表的声音形象，销售流程的规范程，与销售流程配套的市场协调、售后服务、物流操作直接影响到客户对企业品牌的认知。完善专业的销售流程，可以快速的帮助企业提升品牌形象，提高客户对企业的忠诚度。
5、 易于监控销售服务质量、保证客户信息安全
Ⅹ 电话沟通的优缺点
优点是平时当面不敢说的话在电话里可以说的畅快、缺点就是费电费时费钱辐射大，有些重要的事在电话里讲让人觉得会没诚意