⑴ 汽车平安保险救援服务
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中国延保救援集团非事故汽车全国道路汽车救援服务
1.紧急修理:车辆因机械故障无法正常行驶时,免费提供紧急修理服务。
2.电瓶充电:因电瓶缺电导致车辆无法行驶时,免费提供充电服务。
3.更换备胎:因轮胎故障导致车辆无法行驶时,免费提供更换备胎服务(持卡人需备完好备胎)。
4.应急送油/加水:车辆燃油耗尽无法行驶时,免费提供送油服务(免劳务费送油,每次3公升,按照市场价收取油费),发动机因水温过热或缺水无法行驶时,免费提供加水服务。
5.提供交通事故信息咨询服务:当车辆发生交通事故时,为持卡人提供有关事故处理方面的信息咨询服务。
6.单次专业车辆拖带50公里不收费,超过50公里以上,按不超过10元/公里的标准现场收取费用。每日每车限一次免费拖车。
⑵ 平安电话车险的救援服务有什么限制吗
平安电话车险的救援服务服务范围 :
全国城市中心区100公里以内、施救车辆所能通行和到达的区域,不包括交通特殊管制地段(高架、高速、隧道等以交管部门规定为准)地域范围包括我国行政版图内救援公司覆盖的各省市(不含香港、澳门、台湾)。
平安车险客户提供免费“7×24小时百公里”道路救援服务。
每周7天,每天24小时(全年365天X24小时)为平安车险客户提供不限次数的紧急加水、紧急送油、现场接电、现场抢修、吊装救援、免费拖车(100公里内免费)!超过100公里的部分收费。
(2)中国平安保险车险救援电话扩展阅读:
服务内容
(1)接电服务
客户车辆因电力不足无法启动时,救援中心帮助接电启动;
(2)紧急送油
客户车辆如在道路行驶过程中燃油耗尽,救援中心可代送燃油,但燃油购置费用需申请人自行承担;
(3)紧急加水
客户车辆在道路行驶过程中如水箱缺水,救援中心可负责免费加水;
(4)更换轮胎
客户车辆在道路行驶过程中,如因爆胎而无法行驶,救援中心可帮助更换车胎,但完好的备用车胎需由申请人提供;
(5)现场抢修
客户车辆在道路行驶中发生故障,如属于不需专门检修条件、工具,仅需简单更换配件的故障,救援中心负责现场抢修,但更换配件是所产生的购置费用需由申请人承担;
(6)拖车牵引
客户车辆因故障,且按本条第1至第5款的规定救援也无法行驶的,救援中心可帮助将车辆拖救至申请人指定地点,但免费拖车距离不超过100KM,超出100KM后所产生的救援费用需由申请人承担;
(7)吊装救援
客户车辆因故障,且按本条第1至第6款的规定救援也无法行驶的,救援中心可帮助将保险车辆吊装至专门运输工具运至申请人指定地点,但免费拖车距离不超过100KM,超出100KM后所产生的救援费用需由申请人承担。
理赔服务
车辆保险理赔服务
7×24小时车辆保险理赔报案电话95512;
专家现场迅速查勘定损;
全国通赔,单证齐全即可当地理赔;
平安承诺,1万元以内车辆保险责任事故,资料齐全,一个工作日内完成赔付。
VIP车辆保险服务
更安心的故障救援服务
接电服务
更换轮胎
紧急送油
紧急加水
现场抢修
拖车牵引
吊装救援
售后理赔服务
先赔付,再修车!不分保费高低,不限理赔金额,不限出险次数。
万元以下,报案到赔款,3天到帐!超出期限将支付罚息。
人伤案件安心理赔!专业法律咨询、医疗建议,帮客户解决人伤纠纷。
万元以下纯车损案件,上门代收索赔资料,足不出户,赔款到家!
继续提供7*24小时百公里免费道路救援服务。
1、万元以下,资料齐全,一天赔付承诺全国通赔,当地出险,当地理赔
2、7X24小时免费车险救援医疗费用预付、非道路交通事故救援
3、24小时车险报案受理,接报案电话95512,接报案后特区内30分钟、特区外45分钟到达现场
4、支持全国各大银行卡网上支付、信用卡无卡支付、POS机上门刷卡缴费,48小时免费送单
5、登录一账通后即可查询保单,跟踪理赔进度
6、免费故障抢修、接电、换胎、送油等代收理赔资料、代缴车船税、代缴养路费
⑶ 中国平安车险电话多少
平安服务热线:95511 ,网上车险:4008000000
平安产险正式向全国车险客户免费推出“一袋式”理赔服务,车主出险后,只要拨打当地统一受理电话,平安将帮忙跑腿,在平均4小时内上门代收索赔资料。同时,平安车险今年前4月,99.95%符合承诺条件的案件均在1个工作日内,共为车主朋友提供了逾2.7万次的免费道路救援服务,服务满意度99.93%。
(3)中国平安保险车险救援电话扩展阅读
只要车险客户提出需求,对赔款金额在5000元以内的纯车损(没有人伤和物损)、非代理索赔案件,平安将委托快递公司上门代收资料,代收理赔资料快递费用由平安车险支付。
所谓“一袋式”理赔服务,是指平安查勘员在查勘或定损现场向客户递送理赔资料专用袋,并在专用袋上勾选需要提供的理赔资料。
当客户准备好理赔资料并拨打快递公司受理电话后,快递公司投递人员会及时上门收取并将客户理赔资料送达平安产险。平安产险收到理赔资料后将及时完成结案赔付。这样,客户就不必亲自到公司门店排队办理索赔。
⑷ 平安车险故障救援电话是多少
有,免费救援。平安车险7大非事故免费道路救援:
1、接电话,客户车辆因电力不足无法启动时,救援中心帮助接电启动
2、紧急加水,客户车辆在道路行驶过程中如水箱缺水、救援中心可负责免费加水
3、更换轮胎,客户车辆在道路行驶过程中,如因爆胎无法行驶,救援中心可帮助更换轮胎,但完好的备用车胎需申请人提高
4、现场抢修,客户车辆在道路行驶中发生故障,如属于不需要专门检修条件、工具,仅需简单更换配件的故障,救援中心负责现场抢修,但更换配件所产生的购置费用需申请人承担
5、拖车牵引,用户可以免费拖车30KM每天限一次,平安车险商业险“全险”客户可以免费拖车100KM,每天限一次
6、吊装救援,客户车辆因故障无法行驶的,救援中心帮助将车辆吊装至专业运输工具,运至申请人指定维修地点。
7、困境救援
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
⑸ 平安车险都有哪些救援服务呢
平安电话车险的救援服务服务范围 :全国城市中心区100公里以内、施救车辆所能通行和到达的区域,不包括交通特殊管制地段(高架、高速、隧道等以交管部门规定为准)地域范围包括我国行政版图内救援公司覆盖的各省市(不含香港、澳门、台湾)服务对象。
适用于12座(不含)以下非营业用客车、轿车,在保单有效期内(投保平安商业车损险,不区分个团)的普通客户,不限次数;服务同样适用于12座(不含)以下非营业用客车、轿车,在保单有效期内(不区分险种,不区分个团)的产险VIP客户,不限次数。
免费服务指救援服务费用免费,包括救援人员的服务费、车辆使用费等。服务提供过程中救援车辆产生的合理过路过桥费、客户需更换零配件等物料费用由客户承担。平安免费非事故道路救援服务:接电服务、紧急加水、更换轮胎、
(5)中国平安保险车险救援电话扩展阅读:
道路救援国外救援:
1、道路救援服务在国外早就已经非常的成熟了。在道路交通事故紧急救援法规建设、机构设置、救援队伍、急救方案决策和支持保障体系等方面, 形成了比较完善的紧急救援体系, 为减少交通事故人员伤亡和财产损失发挥了重要作用。
2、美国在全国范围内建立了完善的“紧急救援医疗服务系统(Emergency Medical Service System, 缩写为EMS)”,虽然该系统用于对交通事故中的受伤者提供紧急医疗救援,但更侧重医疗资源的配置和紧急预案的制定。
德国则不同,它在现有的医疗资源和应急手段的基础上,单独形成了一套专门的交通事故快速反应与紧急救援机制。西方发达国家在交通事故紧急救援方面有许多先进经验和成功做法。
3、从救援机构来看,西方国家的救援理念是恢复行驶,就是要用最短的时间让抛锚的车辆继续行驶。要达到这一目的,对现场快速修理的要求就很高,包括快修人员的技术、快修设备、备件等。
⑹ 平安保险 救援电话电话
7天×每天24小时,就是全天候啊,随时的意思,而且电话不会接不通,平安保险规定客户电话必须在响三声时接听。百公里就是以天安门为中心向外延伸不超过一百公里都可以进行免费救援,而且每天都可以救援一次,365天噢,呵呵。
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⑺ 平安车险的出险报案电话和客服电话分别是多少啊有点弄混了~~
中国平安产险客户服务专线95511可以提供全天候全年无休假服务,受理各类业务报案、产险业务咨询、查勘调度、事故救援、客户投诉、电话销售、电话回访。