这个要看你签合同时的约定，如果合同规定保险公司在保险到期及时告知客户，而它没有告知，这个保险公司要赔偿你的损失的。告诉你一个简单点的办法，网上搜保监会电话，与保险公司联系，不妥善处理就投诉到保监会，比上法庭见效。
⑵ 大病商业保险由于保险公司过失造成不能理赔怎么办
可以首先进行协商，不行再提起诉讼。另外因为保险公司的合同为格式条款，所以审判时一般偏向于投保人或被保险人一方。
⑶ 保险扣费失败导致不能理赔,这问题关系到业务员吗
严格来说，与业务员关系不大，如果客户自己的账户余额没有减少、没有收到保险公司的收费短信，说明保费没有支付，自己应该主动查询一下的。
⑷ 我是平安车险的客户，车子出了交通事故，平安保险的工作人员误导，导致受伤人无法理赔，怎么办
具体点呢？
下面的那位如果不是专业的，不懂就不要乱回答哈！省的误导别人。
查勘员说的那种情况是针对全责的，但是也不一定，因为无责方也要赔的，所以有几种情况的。可能是没有详细的告诉你，但是当时他也不知道交警会如何判定责任。我觉得交警和保险公司的人都有告知义务的。 因为双方都是机动车，且双方都有责任，交强险在限额内都是交叉赔付的，所以你的这些费用应该由对方的交强险公司赔偿，医疗费的限额是1万元，死亡伤残费限额是11万元。。现在你可能只有去找对方，且跟他说明一下情况，让他协助你索赔。交警证明上面有对方的电话。
⑸ 保险公司业务员造成无法理赔时，起诉需要哪些资料证件
具体什么事啊，起诉的主题是谁，起诉保险公司理赔需要理赔手续，保单的营业部，起诉业务员就没必要了，他们跟保险公司都没关系，直接保监会投诉。
⑹ 出了意外，保险人员告诉没有意外险不能理赔，没有保留发票，今年发现实际有意外保险，但是保险员拒绝理赔
有没有和平安业务员交涉的录音？如果对方承认自己当时失误，可以去保监会网站投诉，附上病历、诊断证明，申请处理。但是，住院治疗时的发票没了，确实比较麻烦，因为不好证明是否在其它渠道报销过。
意外住院医疗，看看合同条款上写的赔付比例和免赔额，如果有社会医保的话是医保报销后的部分，减掉免赔额，乘以赔付比例。