玻璃的保险理赔流程跟其他货物的理赔流程都是一样的,不过玻璃这类货物有一定的免赔额,货损的金额超出了免赔部分,保险公司给予赔偿,免赔范围之内是不赔付的。
一、止险(尤其是财产保险事故发生时)
被保险人有施救的义务,《保险法》规定:“保险事故发生时,被保险人有责任尽力采取必要措施,防止或减少损失。”如果不履行此义务,保险公司可以拒赔。
二、保护现场
在保险事故发生之后,未经保险人查勘、核损或同意之前,被保险人或受益人有义务保护好事故现场,等待保险人查核实事故原因及损失状况。
三、报案
《保险法》规定了被保险人有及时通知保险事故的义务。止险后,投保人、被保险人或受益人应立即通知保险人,以便保险人及时派员到现场调查检验,并采取施救措施,避免损失继续扩大。
出险报案一般应采用书面形式,也可以先口头或电话通知,然后补交书面通知。出险通知的内容一般包括被保险人的姓名、地址、保险单号码、出险日期、出险原因、受损财产的项目或受损人身的部位、受损财产的金额等。
四、提出索赔
1、提出索赔要求
除了根据保险合同的约定,索赔权由被保险人指定的受益人享有外,被保险人本人拥有索赔权。如果被保险人履行了所承担的各项义务,就有权在保险单许可的范围内要求保险人赔偿保险事故造成的损失和给付保险金。
2、接受保险人的检验
保险人有调查权,调查核实事故原因及损失状况。而被保险人负有接受检验的义务,接受保险人或其委托的其他人员(如保险代理人、检验机关)的检验,并为其进行检验提供方便条件,用以保证保险人及时、准确地查明事故原因,保险公司确认损害程度和损失数额等。
3、提供索赔单证
所谓索赔单证就是能证明事故原因、性质及损失金额的文件。《保险法》规定被保险人有提供索赔单证和证明材料的义务。
4、领取保险赔款或保险金
被保险人或受益人领取了保险赔款或保险金之后,其据以索赔的保险单可能继续有效,这个要视具体情况来处理。
⑵ 货运保险出险后理赔流程是怎么样的
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您好!货运保险理赔是发生保险事故后,权益人向保险人提出申请,经依据保险条款审核认定保险责任,给付保险金的行为。由于货运保险是一种责任保险,并非对保险标的的价值确定而是对责任限额的确定,所以在出险时根据承担的责任来确定赔偿,货运保险的理赔金额是如何计算是在确定损失时应根据当地市价,未超过保险金额应按实际损失来计算赔偿,不应该按保险金额来计算赔偿。
货运保险出险后理赔流程是怎么样的?
1、如发现被保险的货物受损,应及时通知保险人或保单上注明的货物目的地(港)的检验理赔代理人,并申请对货损的检验。
2、向承运人等有关方提出索赔。
3、货物受损后,作为货方的被保险人应对受损货物采取应该采取的施救、整理措施,以防止或减少货物损失扩大。
4、索赔时,应提供下列的索赔单证:保险单或保险凭证;运输凭证;发票;装箱单、磅码单;检验报告;航海日志摘录和海事报告;货损、货差证明;向承运人等第三者责任方请求赔偿的函电或其他单证和文件;索赔清单。
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⑶ 关于货运保险是这样理赔的
您好!货运保险理赔是发生保险事故后,权益人向保险人提出申请,经依据保险条款审核认定保险责任,给付保险金的行为。由于货运保险是一种责任保险,并非对保险标的的价值确定而是对责任限额的确定,所以在出险时根据承担的责任来确定赔偿,货运保险的理赔金额是如何计算是在确定损失时应根据当地市价,未超过保险金额应按实际损失来计算赔偿,不应该按保险金额来计算赔偿。货运保险理赔程序:
立案检验。保险人收到被保险人的出险通知后,先立案并编号,在派专门人员到现场进行调查,记录损失的实际情况。
审查单证,审核责任。保险人通过调查和对单证的审查,确定赔偿责任。其中主要包括保险单是否有效,被保险人所提供的单证是否齐全,被保险人是否具有可保利益,是否违背了最大诚信原则(包括告知,保证),该事故是否发生在保险期限内,该事故是否是保单中承保的保险事故,是否存在第三者的赔偿责任。
核算损失。通过调查,确定损失的大小及赔偿的额度。
损余处理。这是针对财产险而言的,主要是对残余物资的利用。
保险公司支付赔款。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
⑷ 汽车玻璃保险理赔流程
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玻璃险,即保险公司负责赔偿保险车辆在使用过程中,发生本车玻璃破碎的损失的一种商业保险。玻璃破碎,是指被保车辆只有挡风玻璃和车窗玻璃(不包括车灯、车镜玻璃)出现破损的情况。
玻璃险是单独的,如果没有现场,保险公司会按没有现场处理,但不会足额赔付。
汽车玻璃碎了的理赔流程:
1、当汽车玻璃被烟花爆竹崩坏或者碎裂时,一定要第一时间保护好现场,防止玻璃进行二次的破碎损坏,最好是用相机把损害的玻璃先拍下来。
2、查看你的汽车保险单,是否上了“汽车玻璃单独破损险”,如果上了,就可以找保险公司索赔。如果没有上,汽车玻璃破损了,保险公司是不管赔的。
3、把车开到销售安装福耀汽车玻璃专卖店,请福耀玻璃的工作人员,帮你向保险公司报案,理赔定损更换汽车玻璃。
一定要注意,不要自己单独向保险公司报案,否则如果你报案信息不妥,保险公司就不会100%全额赔偿,甚至不赔。一般福耀玻璃的工作人员都熟悉汽车玻璃破碎时向保险公司报案的流程和技巧,能帮助你让保险公司向你全额赔偿汽车玻璃的损失。
4、汽车玻璃破碎时,一定不要自己单独向保险公司报案!不熟悉报案流程和技巧,会造成保险公司不能全额赔偿或者拒赔,切记。
⑸ 汽车玻璃险怎样理赔
向保险公司报案,同时准备好保险单、行驶证和驾驶证等资料,到达保险公司,填写《车辆出险登记表》,并提交给保险公司相关人员,由保险公司安排人员进行定损,确定更换玻璃的维修费用。
用户将车开至维修店进行维修,要将定损单一并交给维修店,同时提车时维修店会开具一张提车单,车辆修理好了之后就交费提车,开具事故证明,将所有的单证提交给保险公司,领取赔偿款。
(5)玻璃货运保险怎么理赔扩展阅读:
注意事项:
免责条款里面也有规定,在修车过程中发生的玻璃破碎不负责赔偿。这种情况通常都是因修车人员的原因造成的,理所当然的也是直接找相关的人理赔。另外如果是前挡风玻璃碎裂,造成安装在玻璃上的行车记录仪、ETC、玻璃膜等加装设备的损害,也不在保险公司的赔偿范围内,保险公司仅负责玻璃的赔偿。
玻璃险另一个坑就是有国产玻璃和进口玻璃之分。买保险时如果是按照国产玻璃的费率投保的,那么在理赔的时候也是按照国产玻璃的价格来赔付。如果是按照进口玻璃的费率投保,那在理赔的时候则按进口玻璃的价格进行赔付。当然两者的保费和赔偿金额都是不同的,国产玻璃相对便宜一下,但赔付的金额也相对较少。
⑹ 玻璃破碎险怎么赔付
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玻璃单独破碎险负责理赔保险车辆在使用过程中,发生本车玻璃单独破碎的损失。1、保险责任对车辆的风档玻璃和车窗玻璃发生单独破碎,保险公司负责赔偿。2、保额如何确定保险公司对玻璃破碎通常按实际损失赔付,投保时不需要确定保险金额,但您要确定按国产还是按进口玻璃投保,以便理赔时确定按何种玻璃赔偿。3、关于保险赔偿赔偿项目:对车辆的风挡玻璃和车窗玻璃发生单独破碎保险公司负责赔偿。4、常见除外责任:(1)问:我的车镜玻璃碎了,保险公司负责赔偿吗?答:在玻璃单独破碎险中不负责赔偿。玻璃单独破碎险中的玻璃是指风档玻璃和车窗玻璃,不包括车灯、车镜玻璃,如果车灯、车镜玻璃破碎及车辆维修过程中造成的破碎,保险公司是不承担赔偿责任的。另外,您如果按照进口玻璃费率投保的,保险公司按进口玻璃的价格赔偿,如果选择国产玻璃费率投保,则保险公司按国产玻璃的价格赔偿。玻璃破碎如何理赔车友李先生问:我的汽车在高速路上行驶时,被小石头砸了前挡风玻璃,玻璃出现了裂痕。我买的是全险,如何办理理赔?答:一般而言,现在郑州市场上所谓的全险,主要包括交强险、三责险、车损险、盗抢险、车辆乘员险、玻璃单独破碎险、不计免赔等险种。但不同的保险公司往往也有不同的微调。如果你参保的全险包含了玻璃单独破碎险这个险种,就可以申请理赔了。按照你说的情况,可以拨打你所参保的保险公司服务电话,服务人员会给你的理赔过程进行指导。现在不少车辆特别是新车,都是在4S店参加保险,你在拿到理赔员给你的理赔单后,可以直接去4S店更换玻璃,由保险公司和4S店进行结账。如果你的车辆在高速路上出的故障不仅仅是玻璃破裂,而是除了玻璃之外还有其他损伤,那此时就不适合玻璃单独破碎险了,而是从车损险里进行理赔。此时你应该拨打报警电话和参保保险公司电话报案,保险公司会就近派理赔员进行现场查勘,定损理赔。
⑺ 货运玻璃损坏保险公司该承担责任吗
在人保公司的官方网站上查询该公司的汽车保险条款,其中《附加车上货物保险》条款对保险责任的描述是:“保险期间内,发生意外事故致使被保险机动车所载货物遭受直接损毁,依法应由被保险人承担的损害赔偿责任,保险人负责赔偿。”
条款中所示的责任范围是“意外事故”,按照你对事故经过的描述,属于该附加险责任的范围。而该附加险的免除责任规定中,并无“碰撞”相关的条目,具体如下:
“第二条 责任免除
(一)偷盗、哄抢、自然损耗、本身缺陷、短少、死亡、腐烂、变质造成的货物损失;
(二) 违法、违章载运或因包装不善造成的损失;
(三) 车上人员携带的私人物品;
(四) 应当由机动车交通事故责任强制保险赔偿的损失和费用。“
保险公司的拒赔理由不当,属于适用条款不正确,应当适用《附加车上货物保险》的条款约定。
当然,建议你仔细看一下交警的事故认定书描述的内容,你朋友的车子如果在终止与行人发生碰撞的过程中,车辆刮擦到了道路护栏、树木等等,也是属于“碰撞”的范围。这样保险公司更加没话说了。
⑻ 货运保险理赔的一般流程是怎样的
保险索赔
1、损失通知:当被保险人获悉或发现保险货物遭损,应马上通知保险人,以便保险人检验损失,提出施救意见,确定保险责任,查核发货人或承运人责任。延迟通知,会耽误保险人进行有关工作,引起异议,影响索赔。
2、向承运人等有关方提出索赔:被保险人或其代理人在提货时发现货物明显受损或整件短少,除向保险公司报损外,还应立即向承运人、受托人以及海关、港务局等索取货损货差证明。当这些损失涉及承运人、受托人或其他有关方面如码头、装卸公司的责任,应立即以书面向他们提出索赔,并保留追偿权利,必要时还要申请延长索赔
3、采取合理的施救、整理措施:保险货物受损后,作为货方的被保险人应该对受损货物采取措施,防止损失扩大。特别是对受损货物,被保险人仍须协助保险人进行转售、修理和改变用途等工作。因为相对于保险人而言,被保险人对于货物的性能、用途更加熟悉,因此,原则上残货应由货方处理。
4、备全必要的索赔单证:
(1)保单或保险凭证正本
(2)运输契约,如提单、运单和邮单等
(3)发票
(4)装箱单、磅码单
(5)向承运人或有责任方请求赔偿的书面文件
(6)检验报告
(7)海事报告摘录或海事声明书
(8)货损货差证明
(9)索赔清单
⑼ 车险玻璃险报案如何理赔
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玻璃是车辆的主要构成部分,一旦发生破损风险,不仅危险,而且还会带来巨大的财务损失,所以车主最好提前为爱车办理一份专业的玻璃单独破碎险。玻璃单独破碎险是如何进行理赔的呢
1.报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案。这点关系到车主是否可以享受到理赔服务,报案时间的早晚,也会直接影响到理赔时间的快慢。
2.查勘、定损。事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损,这是理赔的关键之处。
3.核价、核损。
4.投保人将理赔资料递交到保险公司网点,由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中。
5.理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔。
6.投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款。为了便于您后期的理赔,建议您尽量通过正规投保平台来选择玻璃单独破碎险,是提供专业车险的投保平台,欢迎您前来选购。华泰车险投保优势:*网上投保,商业险立省15%*免费享受非事故道路救援理赔特色:*专属私人理赔顾问*高效服务,品质维修大地车险投保优势:*私家车商业险省15%*无限次七星级非事故道路救援理赔特色:*简易赔案快速处理*设置定损点或上门定损