⑴ 给别人车刮了报保险公司要调查监控和行车记录仪吗
保险理赔,要先定责任,有影响可以去交警队让交警处理一下!当时为什么不签一个快速处理协议呢?
只有分清了责任,才能知道要谁来承担赔偿,才能清楚需要走那边的保险来理赔!
⑵ 保险公司赔偿以后还会调查吗
即使赔了,如果发现重大问题还是会调查的
理赔时效
1,保险索赔必须在索赔时效内提出,超过时效,被保险人或受益人不向保险人提出索赔,不提供必要单证和不领取保险金,视为放弃权利。险种不同,时效也不同。人寿保险的索赔时效一般为 5 年;其他保险的索赔时效一般为 2 年。
2,索赔时效应当从被保险人或受益人知道保险事故发生之日算起。保险事故发生后,投保人、保险人或受益人首先要立即止险报案,然后提出索赔请求。
⑶ 汽车出险,保险公司调查和理赔事情~
开车记得要小心,在高速路上一定要保持车距。
回答问题一:及时报交警和报保险公司是很好的。保险公司告诉你说在调查,是保险公司客服的人来电话给你说的还是你打电话给定损员,定损员说的呢?如果是定损员,你可以打电话到保险公司客服,态度强硬点,告诉他们,如果说再不定损,就要上告保监会了。一般说来,保险公司的定损时效应该在10天。另外,我问下,你当时出险以后,交警到现场,对方车和本车保险公司的人有没有到现场呢?如果有到,那还比较好一点,如果没有到,就比较麻烦,因为涉及到车辆因为出险以后下高速的再次损坏,以及高速路拖车施救费用等一系列费用的定损,是比较麻烦的。
回答问题二:关于垫付的问题。如果对方车的保险公司定损员已经来现场定损,责任裁定你是全责。那么找保险公司的理赔流程,对方车的车损应该是先用交强险赔付100,超出100的部分就用三者险进行补充赔付。你需要再次拿出你的车险保单查看下,你是否有保第三者责任险,保额是多少,另外,你有没有购买三者险的不计免赔。因为4S店的人,常告诉客户说是全保,但大部分用车人并不了解车险,所以不一定真的按照全保来购买的保险。这一点要好好仔细看看才行。
回答问题三:投诉保险公司首先要分清你要投诉的是保险公司的某个部门还是保险公司,如果是因为定损员个人没有及时到场定损,你可以打电话到保险公司客服热线,用强硬的语气告诉保险公司,如果再不解决,你将在某个时间投诉保监会并走司法途径解决问题。一般保险公司客服接到此类电话后会重视该车的事故。打官司毕竟比较麻烦,所以多一事不如少一事。另外,如果你要投诉的是保险公司,你可以打电话到保监会投诉,但是一定要说清楚你的购车险的地址,在保单上有。也就是分清你要投诉的保险公司的分公司。保监会的电话号码为::010-66286688
如果有需要咨询,可以给我留言。 最好是说清楚你是哪家保险公司,对方车是哪家公司。
⑷ 车辆撞了出险后案子被保险公司调查一直不给办理赔
可以申请让保险公司先行赔付。一般保险公司都有这样规定的,48小时就是要给定损的,如果他们在这个时间没有给你定损或其他答复的话,他们是要按你自已所定的损进行赔偿的。所以他们如果在这个规定的时间给定损的,你自已可以根据损失定一个价格让他们赔偿的。
但是我不知道你具体是那家保险公司,所以不一定每家保险公司的承诺都是一样的。
所以你这种情况你可以有两种方法去处理。
一是打电话到他们保险公司进行投诉,如果这个情况如果没有效的话,那就用下面的方法。
二是打电话到保监会去投诉。下面是保监会投诉方法和注意的地方:
010-66071530
请参考以下保监会文件《中国保监会信访投诉须知》
一、请认真填写姓名、住址和联系方式,以便我们进一步了解有关情况和回复处理意见。
二、您应当客观真实的提出信访事项,对所提供材料内容的真实性负责,不得捏造、歪曲事实,不得诬告、陷害他人。
三、信访事项应当有被信访人、投诉事实及理由,保险监督管理机构不受理漫无目的信访投诉。
四、为使您所提出的信访事项能够得到及时解决,请您遵守《中国保险监督管理委员会信访工作办法》的规定,向该信访事项的主管单位提出。
五、下列信访事项,请您向中国保监会提出:
(一)对保险业发展改革和保险监管工作提出意见、建议的;
(二)对中国保监会机关及其工作人员、派出机构及其负责人的职务行为提出异议的;
(三)反映保险公司、保险资产管理公司总公司及其高级管理人员的违反保险行政法律法规行为的;
(四)对全国性保险社会团体及其工作人员的职务行为提出异议,或者反映其有关情况,提出意见、建议,依照有关规定应当由中国保监会处理的。
六、下列信访事项,请您向被信访人所在地的保监局提出:
(一)对保监局负责人以外工作人员的职务行为提出异议的;
(二)反映当地保险公司、保险资产管理公司分支机构及其高级管理人员的违反保险行政法律法规行为的;
(三)反映当地保险代理机构、保险兼业代理机构、保险经纪机构、保险公估机构及其工作人员违反保险行政法律法规行为的;
(四)反映当地擅自设立保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构和保险社会团体,或者非法经营保险业务和保险中介业务的;
(五)对当地保险社会团体及其工作人员的职务行为提出异议,或者反映其有关情况,提出意见、建议,依照有关规定应当由保监局处理的。
七、下列信访事项,中国保监会及各地保监局不予受理,请您向被信访人的上一级保险公司、保险资产管理公司或者保险中介机构提出:
(一)反映保险公司、保险资产管理公司或者保险中介机构工作人员违法违纪问题,但不涉及有关保险监管的法律、行政法规和中国保监会规定的;
(二)保险合同纠纷(包括理赔纠纷)、投保纠纷、营销和售后服务纠纷以及其他因保险经营行为引起的民事纠纷的;
(三)反映保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构与其员工或者营销员的劳动合同纠纷、代理合同纠纷以及其他内部管理问题的;
(四)对保险产品的解释事项以及对保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构经营状况的咨询。
八、下列信访事项,中国保监会及各地保监局不予受理:
(一)社会保险等依照有关规定应当由其他单位处理的;
(二)已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的;
(三)有关国家机关已对信访人反映的问题做出最终处理决定的。
九、反映中国保监会系统工作人员失职、渎职及其他违法、违纪行为的信访事项,请点击廉政举报栏提出。
十、中国保监会投诉电话是:010-66071530
⑸ 请问一下,保险公司调查车子的事故一般规定在多少时间才给予理赔交警已经调查完了,保险公司还要调查
首先得有事故认定书,7个工作日内保险公司是必须要有处理结果的,如果还有疑义,可通过交通法庭来处理
⑹ 车辆单方事故,中国人寿车险说要等第三方调查结束有结果后理赔,要调查多久,有时效限制吗
那这个一般是需要一个月左右的,可以和中国人寿车险的工作人员沟通,毕竟不管什么事情都在于沟通。
⑺ 车险理赔,理赔金下来前保险公司怀疑骗保,经调查没骗保证据,钱下来后,保险公司还会调查吗求懂得人详
有可能会,因为保险公司赔款支付给被保险人,有可能是因为暂时没有找到证据,又迫于客户或者投诉、法院的压力,会先行支付赔款,一旦找到证据,保险公司可以追回赔款,追究骗保人的刑事责任。
但是目前保险公司人力物力以及取证力度都有限,法院等司法机构也大多站在相对弱势的老百姓身上,所以一般情况下,保险公司吃亏的多。
⑻ 车险理赔大的案子,有可能被怀疑骗保,保险公司一般会怎么调查麻烦说的详细点
对接报案、调度、查勘、立案、定损(估损)、人身伤亡跟踪(调查)、报核价、核损等。
依据《机动车辆保险理赔管理指引》第十七条规定:公司应制定覆盖车险理赔全过程的管理制度和操作规范。按照精简高效原则,对接报案、调度、查勘、立案、定损(估损)、人身伤亡跟踪(调查)、报核价、核损、医疗审核、资料收集、理算、核赔、结销案、赔款支付、追偿及损余物资处理、客户回访、投诉处理以及特殊案件处理等各环节的工作流程和操作办法进行统一规范。
逐步实现标准化、一致性的理赔管理和客户服务。为防范风险,提高工作质量和效率,理赔处理各环节衔接点要严格规范,前后各环节间应形成必要的相互监督控制机制。
(8)车报保险后理赔的时候还调查吗扩展阅读:
机动车辆保险理赔的相关要求规定:
1、公司应建立理赔费用管理制度,严格按照会计制度规定,规范直接理赔费用和间接理赔费用管理。理赔费用分摊应科学、合理并符合相关规定。
2、直接理赔费用要严格按照列支项目和原始凭证、材料,如实列支,审批权应集中到省级或以上机构,并按照直接理赔费用占赔款的一定比例监控。
3、间接理赔费用要制定严格的间接理赔费用预算管理、计提标准、列支项目、列支审核以及执行监督制度,间接理赔费用的列支项目和单笔大额支出应规定严格的审批流程等。
⑼ 车辆单方事故保险公司是先调查清楚在理赔还是先理赔在调查,或者对有疑问的案件是先报经侦调查还是理赔之
毋庸置疑,如果保险公司对事故认定书上的责任划分有质疑,肯定是先调查,如调查结果与事故认定书结果一致,那么直接赔偿,但是如果有出入那么可能就会由其律师介入。
一般情况下,单方事故,特别是没有造成当事人严重受伤或者死亡的,一般保险公司不会过于较真。