不同保险公司在理赔程序上会有所不同,但理赔的基本步骤大部分还是相同的,基本流程包括有:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
迅速报案
车险条款通常规定在出险后 48 小时内报保险公司,否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案,报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
定损修理
因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前,必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店,也可到具有定损资格的厂店进行,但必须保证三方人员全部在场),以核定损失项目及金额;定损完毕后才可修理受损车辆;给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金,理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。
Ⅱ 车险理赔记录怎么查询
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
1、车险理赔记录查询,首先要出示车主有效证件,保险单据、行驶证、驾驶证等,另外还要出示身份证件,以确定身份。一经确认,还需要填写一些相关的信息,并且出示理赔时的收据和相关的证件。以上这些都是车主与保险公司理赔员之间必须进行确认的项目。
2、车险理赔记录查询也可以在网上查询。您可以登陆相关的网站,按照网站的提示进行查询。很多保险公司都提供了网上查询的业务,这样既方便了业主,也方便了工作人员工作,大大提高了工作的效率。
3、车主只要给保险公司客服打电话,通过车牌号就能查询到往年的事故记录。也可以登录各地交强险查询平台,输入车牌号查询车辆理赔信息。交强险信息平台一般是省、直辖市范围内的财产保险公司共同建立、使用和维护的,以交强险理赔信息为内容的数据信息库。相关公司可通过平台上传、查询、下载信息。
Ⅲ 泰山车保险报案电话
你自己到保监会网上看下泰山保险的排名。2、自己问下泰山保险的理赔问题。3、自己假装是出了事故,打下客服电话,感受一下。投保车险技巧:第一,要知己知彼,做到“对症下药”。
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Ⅳ 车险理赔记录怎么查询
首先要出示有效证件,保险单据、行驶证、驾驶证等,另外还要出示身份证件,以确定身份。一经确认,还需要填写一些相关的信息,并且出示理赔时的收据和相关的证件。以上这些都是车主与保险公司理赔员之间必须进行确认的项目。
另外,车险理赔记录查询也可以在网上查询。可以登陆相关的网站,按照网站的提示进行查询。很多保险公司都提供了网上查询的业务,这样既方便了业主,也方便了工作人员工作,大大提高了工作的效率。
车险理赔注意事项
一、48小时后报险可能被拒赔
绝大多数车辆在参保了交强险的同时也都投保了商业险种。但是,一些车主在车辆遇到事故之后不知道应该通过何种方法如何获得理赔,不清楚保险公司该对哪些项目进行赔付,甚至不清楚索赔的流程。这导致在向保险公司理赔时非常被动。在车辆发生交通事故后,如果属于轻微事故范畴,可以在对现场进行拍照后自行拆解,并到交通事故快处快赔中心进行理赔。如果事故比较严重,或者损失数额比较大,驾驶员就应该保留好第一现场,并及时向投保的保险公司报案,一般在事故发生后48小时再报险,保险公司就有权拒绝赔偿。
在保险公司工作人员到达现场后,驾驶员应当提供保单正本、被保险人的有效身份证、年检合格的被保险车辆行驶证以及发生事故时驾驶人的驾驶证。之后,工作人员就可以勘查事故现场了。
二、贷款车出险需提交还款证明
因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前,必须经保险公司定损,以核定损失项目及金额。定损完毕后才可修理受损车辆。给第三方造成人身或者财产损害所支付的赔偿金,理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。
在事故处理完毕后,需将出险通知书、定损单、发票、有效被保险人身份证复印件、被保险人银行账户(储蓄账户)交至保险公司。如果是贷款车辆,须提交银行出具的按时还款证明。如果需要交警部门进行裁决的,需要出示简易裁决书或者正规的裁决书。如果有人受伤的须提供裁决书、医疗费发票、病例、误工费证明等相关资料。届时,保险公司会将赔款汇入被保险人账户。
三、先修车后理赔不是正确流程
在日常的事故处理当中,有些车主认为有保险公司赔付,事故中的责任认定并不重要,因而在进行责任认定时,这些车主会主动承担责任。但他们不知道,对于第三者责任险,保险公司根据车主承担的责任轻重制定了不同的赔付比例,因此,如果不是自己的责任一定不要承担,因为保险公司是不会承担全部费用的。
此外,车辆出险之后,要养成在第一时间报备保险公司的习惯。有些车主在出险后不是立刻向保险公司报案,而是先找修理厂,等到车子修理完毕之后再找保险公司报销费用。这样在理赔时保险公司如果认定修理费用高出定损的费用,差额部分将需要由车主自行承担。
四、“不计免赔”也有限制范围
“免赔率是保险公司为了防范道德风险,对一些特定的事故定出单独的免陪规定,而且这些免赔率不属于不计免赔范围,如多次出险、超范围行驶、理赔证件不全等。如果车主违规,不但保险公司有权拒绝赔偿,而且还会加扣免赔率,车主就会得不偿失。
据介绍,有的车主会在事故后要求修理厂维修非事故造成的损坏,并通过保险手续进行理赔。如果这种行为被保险公司查实,车主不但需要自己承担责任,还会在保险公司留下不良记录,导致下一年的费率的增加。所以在理赔问题上切不可自作聪明。
Ⅳ 怎样查询车辆保险出险理赔记录
查询车辆保险出险理赔记录方法如下:
一、柜台查询:携带自己的身份证号或保单号在保险公司的营业网点查询;
二、电话查询:用户可以直接致电给保险代理人或致电公司客服中心查询;
三、自主查询,查询方法如下:
1、可以直接在网上查询,输入你所投保的保险公司名字加上车险;
2、打开人保公司车险页面之后,寻找保单查询,点击“保单查询和理赔查询”;
3、然后输入要查的车牌号码以及投保人的身份证号码即可查询。
理赔注意事项:
一、及时报案。发生交通事故后,车主应保护好现场,并在48小时内向保险公司报案,如实陈述事故发生经过,提供保险单,等待保险公司查勘人员到现场查勘,同时填写好《索赔申请书》。
二、了解拒赔范围和免责范围。
三、损失过小不宜索赔。因为在车险续保时,保险公司有一个保费优惠条款,即车辆一年未出险,第二年续保时即可享受10%左右的保费优惠,如果连续几年没有出险记录,保费优惠最高能达到30%左右。
Ⅵ 怎么查询车辆保险赔付记录
现在去查车辆违规记录里就可以看到保险理赔的记录!
Ⅶ 人保车险理赔怎样查询
首先打开PICC官网,导航栏上找到“理赔中心”,然后点击进入。
在理赔进度查询下的文本框里输入你的保险单号和身份证号,就可以查到你理赔信息。报案成功就会有的。
Ⅷ 泰山车险全国理赔还是
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平安车险低廉的价格并不以降低服务质量为代价,选择平安电话车险或网上车险,不但可以节约15%的保费,而且还可以享受与传统车险完全一样的车险责任和理陪服务。
Ⅸ 泰山保险投保车险电话
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