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保险在销售产品服务客户

发布时间:2021-12-01 04:39:31

保险有什么销售技巧

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您好!对于保险销售人员来说,主打“保障”牌、增加接触机会、做好售后服务、放弃该放弃的客户等销售技巧都是值得学习的。下面是相关介绍:
1、主打“保障”牌:客户对保障的需求都是不变的,所以一般而言,对于以保障需求为主的客户而言,没有什么能影响他们的购买决策。“保险的保障功能是资本市场的赚钱效应无法替代的”,某优秀营销员如是说。对于传统的寿险和保障型保险来说,该怎么卖还怎么卖。
2、增加接触机会:作为消费者,每个人都是有警觉性的,如果你直接上去介绍产品,他会有抵触,而且会很反感,因为你是在推销,任何人、任何客户都会反感推销。所以作为一个专业的车险推销员,要给客户指引,解答客户提出的每一个疑问,才能更好地接近客户,引导客户,减少客户的警觉性,为后面切入产品的销售打下一个良好基础。
3、做好售后服务:保险最终的价值体现于其服务,保险营销员更要做好售后服务工作,让客户体验到保险产品的真正价值所在。目前形势下,单纯地从投资角度卖保险肯定收效甚微,需要从专业理财和风险防范角度为客户做保险规划。目前,营销员首要要做的就是跟客户建立良好的沟通渠道,帮助他们及时解决投资理财中遇到的问题,同时给他们提示投资蕴藏的风险。
4、放弃该放弃的客户:客户是多样化的,客户的需求也是千差万别的。保险产品不可能满足所有客户的需求。作为保险营销员而言,最重要的是把握住客户的需求点,如果客户一心想在资本市场淘金而对保险置之不理,那么营销员应该做的就是放弃这类客户,有些客户是需要放弃的。客户分为不同的类型,有激进型、稳健型、保守型之分,对于不同类型的客户需要制定不同的理财规划。并不是所有客户都喜欢炒股票,对于那些执意要炒股而没有保险需求的人可直接放弃,转去服务那些有保险需求的人。客户的需求是多样化的,要根据客户的需求去做保险规划,同时对于热衷于投资的人,要给他们理性的提醒和建议。

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⑵ 在车辆保险客户基本服务里 作为一名销售人员如何才能让客户满意

作为一名销售人员,让客户满意,主要是站在客户的方面,替他介绍偏向于他的那些保险,一定要仔细介绍给他,感觉你是为他好,这样他才会满意

⑶ 在保险产品买卖过程中保险人为客户提供的各种服务叫( )

保险经纪行业在中国刚刚兴起,保险经纪人这个概念对很多国人来说还非常陌生。其实,保险市场的主体除了被保险人和保险公司、再保公司以外,还存在保险经纪人、保险代理人、保险公估人。保险经纪公司最主要的工作是针对不同客户的个性化需求,提供顾问和咨询服务,然后代表客户去组合和选择保险公司的产品。保险经纪公司是在充分考虑投保人的利益的基础上,为投保人与保险人订立保险合同并提供中介服务。而保险代理公司则是站在保险公司的立场上进行单纯的从事某一保险公司保险产品的销售工作,与保险经纪公司是有着本质区别的。
在消费者购买保险产品的过程中,保险经纪人作为推荐人、代理人可谓对消费者的最终选择起到了极大的影响,那么作为一个合格的保险经纪人需要在保险业中起到什么样的作用呢?一、促进保险市场的公平交易和有序竞争。二、减轻保险人负担,促进保险市场发展。三、有助于解决保险代理市场混乱的问题。四、有利于引进外资。在国外,保险经纪人行业较为发达,外商习惯于通过保险经纪人为其寻求保险人,安排保险项目,办理理赔手续。
那么保险经纪作为保险中介的一部分是否有存在的必要呢?客户又是否能从保险经纪人那里获得保险市场其他主体无法提供的服务呢?这些问题的答案是肯定的:
1.保险公司与投保人之间从保险合同上看是利益的相对方,当双方的利益产生冲突时保险公司出于维护自身的利益的考虑,可能无法站在最有利于客户的角度做出最有利于客户的决定。而保险顾问则完全代表客户利益,从客户的角度出发,为客户争取最好的保险利益。
2.投保的客户在保险知识方面是无法与保险公司相比的,属于弱势群体。保险经纪人是保险行业的专业咨询人士,他的使命就是帮助投保人处理保险事务,使客户的保险能力与保险公司处于同一水平,从而使保险市场更加成熟,进入良性循环。
3.保险经纪人参与项目保险会进行大量的分析风险、制作承保资料、设计保单条款、评估保险公司报价、协助选择承保人等工作,有利于更好地提高客户的经营和风险管理效率及质量,同时降低投保项目投入的精力及成本。
4.保险经纪业务有利于投保项目更加经济、合理地获得足够的保险保障,达到降低风险、购买保险保障和自留风险之间的最佳平衡。即保险经纪公司会充分考虑投保项目的实际情况,量体裁衣制作最佳保险方案,使客户以较低的价格获得充分的保障。
5.保险经纪人的专业化服务使客户的各种可保风险得到有效的规避和科学的管理,从而必将大大降低客户的出险概率,使保险公司的赔付率大大降低从而受益。
那么经济人有哪些报考条件资格呢?我国已颁布的《保险经纪人管理规定(试行)》第9条规定:报名参加者必须具有大专以上学历,这样有利于提高从业人员的整体素质,为经纪人服务奠定良好的人员基础。第12条规定:有下列情况之一者,不得参加保险经纪人资格考试,不得申请领取《资格证书》。具体如下:(1)曾受到刑事处罚者;(2)曾因违反有关金融法律、行政法规、规章而受到行政处罚者;(3)中国人民银行认定的其他不宜从事保险经纪业务的人员。另据有关规定,在校在读的大专生、本科生不具备报考资格。
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⑷ 做保险销售,有哪些销售技巧呢

对于保险销售人员来说,主打“保障”牌、增加接触机会、做好售后服务、放弃该放弃的客户等销售技巧都是值得学习的。下面是相关介绍:
1、主打“保障”牌
客户对保障的需求都是不变的,所以一般而言,对于以保障需求为主的客户而言,没有什么能影响他们的购买决策。“保险的保障功能是资本市场的赚钱效应无法替代的”,某优秀营销员如是说。对于传统的寿险和保障型保险来说,该怎么卖还怎么卖。
2、增加接触机会
作为消费者,每个人都是有警觉性的,如果你直接上去介绍产品,他会有抵触,而且会很反感,因为你是在推销,任何人、任何客户都会反感推销。所以作为一个专业的车险推销员,要给客户指引,解答客户提出的每一个疑问,才能更好地接近客户,引导客户,减少客户的警觉性,为后面切入产品的销售打下一个良好基础。
3、做好售后服务
保险最终的价值体现于其服务,保险营销员更要做好售后服务工作,让客户体验到保险产品的真正价值所在。目前形势下,单纯地从投资角度卖保险肯定收效甚微,需要从专业理财和风险防范角度为客户做保险规划。目前,营销员首要要做的就是跟客户建立良好的沟通渠道,帮助他们及时解决投资理财中遇到的问题,同时给他们提示投资蕴藏的风险。
4、放弃该放弃的客户
客户是多样化的,客户的需求也是千差万别的。保险产品不可能满足所有客户的需求。作为保险营销员而言,最重要的是把握住客户的需求点,如果客户一心想在资本市场淘金而对保险置之不理,那么营销员应该做的就是放弃这类客户,有些客户是需要放弃的。客户分为不同的类型,有激进型、稳健型、保守型之分,对于不同类型的客户需要制定不同的理财规划。并不是所有客户都喜欢炒股票,对于那些执意要炒股而没有保险需求的人可直接放弃,转去服务那些有保险需求的人。客户的需求是多样化的,要根据客户的需求去做保险规划,同时对于热衷于投资的人,要给他们理性的提醒和建议。
掌握好销售技巧,能很好地促进业绩的提升。

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