⑴ 保险咨询 人工智能
1、90后与95后是一群怎样的消费者？
可以用这个词来形容：理性
就买保险这件事情而言，90后与95后人群一定会通过互联网学习一些保险知识，看一些科普帖，然后自己进行对比和理解，再通过互联网找到一些非销售性质的保险达人咨询一下，等自己拿定主意买哪款产品了，如果网上可以买，直接就通过互联网渠道购买了，如果网上买不了，会找到销售人员，指定购买这款产品，其他分红理财统统都不要。
从90后与95后人群购买决策可以看到，他们是不信任保险销售人员的，或者说是持怀疑态度的，等90后与95后人群确定了买某款产品，那么销售人员纯属于做拿保单的活儿了。
2、800万左右的保险销售人员，会消失吗？会失业吗？
个人认为会广范围地逐步地优胜劣汰，剩下来的这批从业者，工作内容会有所改变，不再是各种说辞找人买保险，而是启用咨询收费服务。也就是保险产品的销售佣金会大幅降低，销售人员不再成为销售的载体，而是保险咨询服务的载体，所以咨询服务费是他们的主要收入。反过来，服务的专业性又进一步对从业者的知识、从业经验产生挑战，形成自动约束作用。
关于保险咨询服务，今后可能会出现2种情况。一种情况是：智能保险顾问（人工智能的运用）一种是真人保险咨询顾问（或者称为风险管理师）。
3、这种变化或者说这种改变，好吗？
个人认为，这是有利于保险消费者的。尽管很多保险销售人员认为我们今天讨论的事情根本不会发生，无论是他们没有看清现实和行业发展方向，还是他们不愿意承认，害怕自己被淘汰；然而，这一变化正在行进中……就如保险公司试行智能保险客服一样，庞大的保险客服人员才意识到真的来了……
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⑵ 保险第三方平台，哪个比较靠谱
您好！选第三方保险平台，重在正规性和专业性。水星保是金斧子集团旗下互联网保险服务品牌，持有银保监会颁发的保险牌照。作为一家新型互联网保险服务平台，水星保利用AI-智能规划系统为新时代中产以及高净值客户提供科学、专业、客观的一站式全生命周期规划服务。
⑶ 国内智能客服机器人都有哪些
推荐快商通的智能仿真营销客服机器人
一、优势和价值
快商通仿真营销客服机器人是建立在快商通十年的技术底层上研制开发的。无论安全稳定性和产品性能都有强大保障。它是基于快商通“艾赋能大脑”技术引擎，以自然语言处理、意图识别、上下文语义理解等核心技术，精准识别用户意图，智能匹配出最佳解决方案。通过不断完善知识图谱深度学习，机器人能够完成用户常规咨询的实时解答，同步可采用人机协作模式，将机器人无法解决的问题转交人工客服处理，大幅提升前端咨询接待效率。
二、快商通智能客服机器人
目前市面中有很多品牌的机器人客服系统品牌，它们服务质量参差不齐，功能效果更是差异显著。在众多的机器人客服品牌中，快商通仿真营销客服机器人是用户反馈效果最好的一个。快商通从09年面市至今已服务过36万家企业用户，全面为科技、电商、金融、教育、医疗等众多行业提供智能客服解决方案。
三、节省80%以上客服人力
采用最新智能客服技术，利用机器人语义分析和深度学习能力，整合多年行业语料，真正理解顾客提出的高频问题，从而精准回答，最大化节省客服人力。
高峰繁忙，分担人工客服接待压力；
区分接待，分配流量资源，人工客服接待高质量访客；
离岗开启，提高碎片时间利用率；
夜班上岗，避免夜间无人值守导致访客流失
四、提升5-10%对话转化率
人机协作区分接待，人工客服集中精力去接待来自优质渠道、点击精准投放词进入的访客，低质量渠道及低价投放词的访客让机器人接待，释放人工精力集中接待高质量访客。
智能引导开口，永远保持最佳状态，秒级响应，主动暖场，自动识别访客意图，多话术引导开口，消除访客戒备，提升开口率。
当人工客服对话接不过来的时候，分出部分让机器人做先前接待，缓解客服的接待压力，有效避免人工客服长期处于高强度工作下所不断积压的情绪干扰问题，同时实现访客0流失，有效挽回因人力造成的对话流失。
全程监控，机器人状态、话术始终保持最佳状态，所有操作记录有迹可循，人工客服可随时监控聊天内容，人机协作实现接待效率最大化
不断优化机器人话术，让机器人客服24小时保持深度自主学习状态，使机器人客服逐渐达到优质咨询师的水平保持高套电率，且不会有流失的风险。提前为未来优秀咨询人员离职所带来的风险做准备，咨询体系抗人员流失风险能力得到极大提升。随着纯人工客服体系不断优化迁移至人工客服+客服机器人相结合的咨询团队体系，可同步降低50%~80%的人工成本。
快商通仿真营销客服机器人，不但可助力人工分担高峰流量独立接待获客，且话术规范可控无需担忧违规风险。如有新增违禁词，企业可一键排查所有话术的违禁词，高效灵活调整，话术规范可控且同步提升企业效益。
五、适用行业或企业
快商通智能客服产品适合各种类型的行业和企业。目前快商通的用户包括大、中、小、初创等各类型企业，涉及医疗、教育、金融、电子商务等多个行业和领域。无论是客服、销售还是技术支持都需要与客户沟通，且目前企业也越来越重视客户服务，只要您有这个需求，快商通都可以为您效力。
⑷ 智能客服 保险公司
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长期以来，保险业存在着不便捷、不安全、不省心的痛点，此次“智能保险云”开放的“智能认证”欲解决这一痛点。“智能认证”主要是利用人脸识别、声纹识别等人工智能技术为每位客户建立起了生物档案，完成对人、相关行为及属性的快速核实。该技术使保险行业从保单制跨越实名制直接到达“实人、实证、保单”三合一的“实人认证”。
⑸ 新手想问问，有哪些不错的保险代理人平台
个人觉得i云保是个不错的保险代理人平台，i云保作为服务保险代理人的第三方互联网平台,通过提供好的保险产品和高效便捷地互联网推广工具和服务,为保险代理人从事保险推广提供便利和保障。
1、i云保是首个以社交平台为入口的互联网保险平台,通过每位会员的互联网社交圈推广保险产品,展业不受时间、地点限制;同时还有丰富的海报、软文、资料等推广工具;
2、i云保提供24小时智能客服"云宝儿”以及全国客服热线帮助会员解答问题,提高推广效率;同时还有多人投保,续保管理等便捷服务,通过先进的科学技术和大数据算法支持帮助会员进行科学的保险推广管理服务。
3、i云保平台还对接了其他多家寿险、健康险、财产险及健康管理公司。
4、i云保的保险代理人可在头条版块与保险大咖交流、发表见解和观点,及时了解平台各类产品活动资讯,向专家咨询核保理赔相关问题,在线收听观看培训课程等。
⑹ 华夏保险的智慧服务都包括什么
华夏保险的智慧服务都包括什么？其实我觉得包括出险呢，还是得理赔呀大病啊