互联网理财平台客户关系管理

Ⅰ 如何理解互联网商业模式下的客户关系管理

线下服务、沟通、需求及客户成长价值管理

Ⅱ 互联网背景下如何优化客户关系管理

客户关系管理英文缩写CRM，目前CRM服务商可以结合互联网特点，通过社交、移动、云技术、大数据分析来更好的为企业提供客户关系管理。

Ⅲ P2P互联网金融行业客户管理解决方案哪个好

随着P2P行业的快速发展，毋庸置疑，客户已经是金融业至关重要的商业资源。因此，建立、维护和培育客户关系已经是金融业当下最应被重视的任务。国内知名SaaS CRM服务商百会CRM发布了P2P行业深度解决方案，通过客户管理、产品发行、市场推广、理财业务、借款业务及数据分析六个维度来深度解决P2P行业痛点，帮助企业获取更多新客户，保留老客户，提高客户服务价值。
实现客户资料统一管理通过使用百会CRM系统，企业能够建立统一的客户管理平台，将客户的所有碎片信息进行整合，形成完整的客户全貌画像，对客户情况一目了然。还能够对客户进行分级分类的集中管理，并通过权限设置对不同人员开放不同的权限，以实现对所有客户资料的专业管理。当然，全面的客户信息便于企业对客户进行维护，提升客户关怀，提升客户满意度，降低客户流失率，延长客户生命周期。
实现产品发行综合管理使用百会CRM系统，能够实现对市场、销售、研发等各职能部门的共同协作管理，加快企业整体运行。并且能够完整管理整个产品研发业务流程，还能够对产品的研发加入尽职调查、风控审核等环节，有效控制产品风险情况。并且在产品募集项目上，能够对募集情况进行实时监控，便于管理者对全局一目了然。
实现市场营销活动推广
在百会CRM系统中，可详细记录市场活动开展前后的各种情况，如活动开展前内容策划、费用审批，活动进行中的进展记录，活动结束后潜在客户的跟进情况等。并且可根据对多种市场活动追踪、客户群体和历史数据的分析结果，来有效算出市场活动投入产出比。系统里记录的客户购买行为、投资意向、消费特性等，还能够帮助公司制定具有针对性的市场营销策略，以实现“一对一”营销，提升线索转化率。
对理财业务实现完整跟踪
P2P企业通过使用百会CRM系统，能够对整个理财业务过程进行实时监控，同时对需要其他人员协同或审批的工作系统及时提醒，加快整个业务的进展。百会CRM系统还能够根据理财合同的投资金额、投资产品、收益率、分红周期等参数，来进行分红派息和积分管理，既快速又精准，给予客户更优质的理财业务服务。
对借款业务实现完整跟踪
借款业务同样是P2P行业中的一个重点业务。同理财业务一样，百会CRM能够实现对整个借款业务过程进行实时监控，及多部门共同协作管理，方便借款业务的加速完成。同时还可以在系统中进行抵押物品管理和欠款催收，保证业务的每一个环节顺利进行！
数据报表综合分析
通过使用百会CRM系统，能够对各个业务进行综合分析。比如通过对理财或借款业务过程的监控及签约合同的执行情况，能够准确分析出目前业务的进展情况。通过对每月投资、借款合同数据的汇总，以及相应的每月金额走势图等，企业可以得出资金的流向情况、市场近期的需求等信息，以此可以做出更精确决策。
百会CRM推出P2P行业深度解决方案，在于帮助金融企业实现管理目标，提升营销效果，整合企业内外资源，优化和规范业务流程，帮助企业获取更多客户资源，提高客户服务价值，让更多的企业成为专业、信赖、高效、领先的金融企业。

Ⅳ 财富管理领域的CRM系统有哪些

Ⅳ 投资理财类的客户关系管理软件厂家谁知道有哪些

做得最好的无疑是oracle的siebel
SAGE 有个产品叫Act,有金融行业版本.
关键还是看企业的需求.有很多软件是平台化的.

Ⅵ 怎样运用互联网+进行客户关系管理

果您的业务是电商销售为主，比如通过网站门户销售产品，那么您的客户管理系统需要与您的网站门户相结合。能支持客户自助服务，从浏览产品，到购买产品，下单，发货等；包括针对您的客户推出营销方案，积分奖励等功能功能实现。
建议网络搜索一下电子商务软件，可以多家比较一下。因为问题不是很具体，所以只能是我个人对你问题的理解，参考而已。

Ⅶ 针对P2P互联网金融行业的CRM解决方案要怎么做

百会CRM专业提供P2P互联网金融行业深度解决方案，通过客户管理、产品发行、市场推广、理财业务、借款业务及数据分析六个维度来深度解决P2P行业痛点，帮助企业获取更多新客户，保留老客户，提高客户服务价值。
实现客户资料统一管理
通过使用百会CRM系统，企业能够建立统一的客户管理平台，将客户的所有碎片信息进行整合，形成完整的客户全貌画像，对客户情况一目了然。还能够对客户进行分级分类的集中管理，并通过权限设置对不同人员开放不同的权限，以实现对所有客户资料的专业管理。当然，全面的客户信息便于企业对客户进行维护，提升客户关怀，提升客户满意度，降低客户流失率，延长客户生命周期。
实现产品发行综合管理
使用百会CRM系统，能够实现对市场、销售、研发等各职能部门的共同协作管理，加快企业整体运行。并且能够完整管理整个产品研发业务流程，还能够对产品的研发加入尽职调查、风控审核等环节，有效控制产品风险情况。并且在产品募集项目上，能够对募集情况进行实时监控，便于管理者对全局一目了然。
实现市场营销活动推广
在百会CRM系统中，可详细记录市场活动开展前后的各种情况，如活动开展前内容策划、费用审批，活动进行中的进展记录，活动结束后潜在客户的跟进情况等。并且可根据对多种市场活动追踪、客户群体和历史数据的分析结果，来有效算出市场活动投入产出比。系统里记录的客户购买行为、投资意向、消费特性等，还能够帮助公司制定具有针对性的市场营销策略，以实现“一对一”营销，提升线索转化率。
对理财业务实现完整跟踪
P2P企业通过使用百会CRM系统，能够对整个理财业务过程进行实时监控，同时对需要其他人员协同或审批的工作系统及时提醒，加快整个业务的进展。百会CRM系统还能够根据理财合同的投资金额、投资产品、收益率、分红周期等参数，来进行分红派息和积分管理，既快速又精准，给予客户更优质的理财业务服务。
对借款业务实现完整跟踪
借款业务同样是P2P行业中的一个重点业务。同理财业务一样，百会CRM能够实现对整个借款业务过程进行实时监控，及多部门共同协作管理，方便借款业务的加速完成。同时还可以在系统中进行抵押物品管理和欠款催收，保证业务的每一个环节顺利进行！
数据报表综合分析
通过使用百会CRM系统，能够对各个业务进行综合分析。比如通过对理财或借款业务过程的监控及签约合同的执行情况，能够准确分析出目前业务的进展情况。通过对每月投资、借款合同数据的汇总，以及相应的每月金额走势图等，企业可以得出资金的流向情况、市场近期的需求等信息，以此可以做出更精确决策。

Ⅷ 互联网对客户关系管理有哪些影响

互联网的社交性、移动性、云计算、大数据分析可以更好的对客户关系进行管理。
社交性，可以较强企业内容以及客户和企业之间的交流和沟通，方面了解客户需求。
移动性，是企业能更快速的为客户提供服务，和需求响应。
云计算，可以为企业更好的存储客户的数据，安全稳定。
大数据分析，可以反映客户的行为和倾向，让企业更了解客户。