A. 关于平安保险的几个问题,专业人士进,答得漂亮给高分!!
1、关于重疾问题,一旦确认是重疾,4万块钱肯定会赔,不管你住不住院。如果病人发病后,不管有没有积极治疗,只要去世了就会获得赔偿,但是赔付的不是10万。分两种情况,一、在生病时账户里的钱超过14万时,在赔付重疾的4万后,如果身故则赔付当时账户里的实际价值;二在生病时账户里的钱没有超过10万,在赔付重疾4万后,如果身故则赔付剩下的6万*105%=6.3万
在你的描述里有个遗传问题,如果真的有家族遗传病史(具体的到医院去问医生)的话,在如实告知里一定要说明。如果你父亲吸烟很严重的话也一定要说明。
虽然最新的保险法里有不可抗辩条款(大意):如果两年内保险公司没有对被保险人的情况提出异义,则不可退保。不过千万不要认为有这个条款就可以在需要如实告知时随便添了。没有用,这个条款以后还会有细则出台。这个条款还很不完善,对照国外的相关条款,都不是这样。最主要的要看是恶意还是无意这两种情况。因此这一点一定要注意
具体的什么样的疾病才能赔付,在保险合同里面都有,具体的可以看保险合同,拿着条款去问医生。告知的内容在保险合同的最后也有,最好看一下,如果有不时告知要马上和保险公司联系。要是等以后真出事就来不及了。
2、鑫祥的分红不是4.5%。保险的分红是不确定的,这点要了解。不过一般来说,平安的分红基本上都是在4%以上。
一年期短险(附加险)可以在第二年取消。我不知道你父亲有没有社保或者新农合之类的社会保障,如果有的话,这个短险第二年可以取消,要是没有,建议保留,同时把额度调整为6000。这样性价比能高一些。6000的额度明年估计需要交550块钱左右。
3、两份保险都有效,如果身故,两份一起陪。
4、根据你描述的情况,男45岁 15年缴费 年缴5000 保额10万/4万
鑫祥两全保险年交1115元,交20年
正常情况下估计在15年左右可以回本。也就是说,15年交了9万,到时候账户价值应该在9万左右。
这里面有一点,以现在的医疗技术,得了重疾不一味这马上就会死。只要有钱看病,再多活个几年,几十年的一般没什么问题。毕竟没有人希望死。目前不用对保险合同里的重疾覆盖面担心,一般的重大疾病,保险合同里都包括了。
智盈人生的重疾本身在第二年就可以取消,根据你的情况不建议取消重疾。生病最好是去看病,如果真照你那么说的话,有没有重疾就真没意义了,不过在取消时,还是希望你能慎重考虑一下。因为现在取消了,过几年想加就加不上了。毕竟人的生死是无法预测的
另,就你所说的最大收益情况,最好别那么做,如果把身故保额跳、调到最高,到最后保费就不只是5000了,要比5000还要多。保额越高,保障成本越多。到最后,你交的钱还不够扣的。按你一年5000的缴费,没有重疾的话,一般做到20万就别再往上加了。
B. 你进入平安保险这个行业所遇到的困惑和难题是什么
肯定就是熟人市场不好开发
陌生市场无从下手
C. 保险产品存在的问题
在当前的市场上有存在的意义。根据保险法的定义:狭义的保险是指投保人根据合同的约定,向保险人支付保险费,保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任,或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业保险行为。广义的保险是指保险人向投保人收取保险费,建立专门用途的保险基金,并对投保人负有法律或者合同规定范围内的赔偿或者给付责任的一种经济保障制度。无论是哪种定义,保险合约本质上都是一种对赌协议,是金钱和风险的对赌。实际上,保险合约可以视为期权的一种形式,投保人的保费相当于期权费,合约标的是相应的财产价值,或者被保险人的健康状态等。或许有人觉得期权的标的是现金或等价物(如股价、期货价等),不同于健康状态、生命长度等;然而,通过保险精算等手段,保险公司正是把这些本不容易估价的东西转化为可以用现金度量的价值。因为当前的市场对于常见的保险标的还缺乏有效的估值,保险公司能够提供这样的服务,尤其在人寿保险方面。这是保险公司区别于其他机构的重要因素,也是保险合约比期权合约昂贵的基础。实际上,保险公司的再保险业务,和投行的资产证券化业务并没有明确的分界线。这意味着保险公司可以“投行化”,投行也可以“保险公司化”。市场的逐渐成熟终究会消除现有保险业务的壁垒,保险将不再是保险公司的专利。然而,这并不意味着保险公司必然消亡。保险公司可以通过提供高度个性化、精品化的保险服务,降低自身业务的可替代性。只要市场无法复制其保险产品和服务,保险公司就仍然可以获取超额收益。综上,只要保险需求还在,保险公司就会在,虽然保险行业、保险模式可能会不断变革。【非保险专业观点,狗屁不通之处恳请各路大虾多拍砖】
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D. 保险营销存在的主要问题
我国处于发展中的保险营销制度还有待完善,突出表现在以下几方面:
1、保险营销中的诚信度不足。销售人员将保险营销等同于简单的推销,以将保险商品卖出,收取保费为主要目的,注重短期利益,功利性过强,在销售过程中容易产生不诚实的问题,甚至还会出现诱转保、骗转保,加之电视上时常报导因销售过程的问题最后导致被保险人被拒赔的情况,所以目前社会大众相当一部分对保险销售人员不信任,对保险公司印象不佳。这也是2005年保监会号召保险业界树立诚信大旗的一个原因。
2、保险公司培训销售人员的制度不完善。
(1)很多公司培训销售人员的主要目的是为了在短期内提高其业务水平,把保险产品更多地推销出去。为了达到这一目的,很多都采用了“台湾模式”的培训方式,这种模式讲求的是销售人员如何包装自己,怎样运用话术去卖出保险。例如,新人在培训课中学习的一个内容就是如何赞美客户。讲师讲完课后还会让学员马上模拟相互赞美,这是很不自然的。销售保险的目的在于满足客户的需求,应该实实在在地设计出合适的保险计划,而不是主要依靠话术去让客户高兴,盲目地掏钱买保险。
(2)讲师的水平不够高,很多就是照本宣科地讲课,毫无生动可言,并且讲授的内容基本都是围绕本公司险种设计的,跟销售无关的保险知识基本上就没讲。像“保险深度”、“死差损(益)”之类的重要概念在讲课时可能根本不会涉及。整个培训常常就是一堂保险速成课。
3、推销过程中很多销售人员实际上依靠的是亲情关系和人情关系。很多刚培训完的新人都是向亲朋好友推销保险,即常称的“杀熟”,这样的客源用完后就找不到其他客源了,最后因销售额达不到公司要求被辞退,这样可能会产生孤儿保单。而依靠人情关系推销的保险有可能出现高的退保率,因为投保人可能并不是真的需要某方面的保险,当初购买主要是因为人情的缘故,自身对保险并不了解,购买后要每隔一段时间缴纳不少的保险费,自然不愿意,最后可能就会选择退保。如果仅依靠亲情关系和人情关系推销保险,不从被保险人的实际需求考虑的话,实际是对保险这样的无形商品信用的破坏。
4、佣金支付不够合理。现在很多保险公司支付给销售人员的首期佣金比例偏高,后期偏少,这样的后果就是对被保险人的后期服务不到位,卖出保险收取佣金后就很少再采取跟踪服务的措施。保险公司衡量一个销售人员业绩的标准似乎就只有保费收入,重视数量不重视退保率等其他指标。公司内部宣传栏上就常常写有“某某 保费…万”,还有完成多少保费就奖励去哪里旅游之类的激励措施。
5、公司对销售人员在推销保险时的支持还不够。有时销售人员需要自己花大量时间来搜集整理资料,而且一些公司的险种变化比较快,甚至没有险种手册,这些都对保险推销带来了不便。如果公司能整理好这些资料或做成模版提供给销售人员,这样就能节省大量的时间,有利于他们把主要精力放在保险计划书的制定上面。
存在这些问题的原因:
1.我国保险业处于初级阶段,各大保险公司把很大一部分精力放在了占领市场份额上,因此不可避免地出现了重视短期利益,急功近利的现象。这是主要的原因。
2.保险业发展之初需要有足够的市场参与者,因此对保险代理人的门槛要求较低,造成了代理人的专业素质不过硬,同时缺乏对其人品的考量,使得在推销保险时出现不诚信的现象,损害了保险公司的声誉。
3.保险公司对新人的培训系统很不完善,培训时间很有限,培训内容的重点放在推销上,忽视了专业知识的灌输。以保费多少来衡量销售人员的成绩造成了销售人员重业绩轻服务。激励措施以物质奖励为主,更是无形中激励销售人员要尽可能多的销售保单,获取保费。
4.配套的约束保险销售人员行为的法规还不够。
改进保险营销制度的一些建议
1.保险营销制度要建立在诚信原则的基础。保险业以人为本,维系人与人之间关系的纽带就是诚信。寿险产品的无形性与未来性效用使投保人在购买时难免产生不踏实的感觉,所以从保险公司的经营角度考虑,应坚持诚信原则,否则就是在用自身的信誉和未来做赌注。同时寿险公司还要对销售人员诚信,这样才能让销售人员对客户诚信。
2.保险公司要有发展的战略眼光,重视长期利益,转变经营理念。现在很多公司的险种都大同小异,因此在销售时要注意采取产品差异化战术,为客户提供个性化的服务,把价格的竞争转移到服务质量的竞争上来,注重培养客户的忠诚度。
3.提高保险代理人的门槛,鼓励和发展多种形式的保险中介。提高保险代理人的准入标准,比如提高对学历的要求和考试的难度,还应尽可能对人品进行考察。加快保险经纪人和保险公估人的发展,二者的发展有利于解决保险代理人销售保险商品中出现的问题。
4.保险公司要完善培训系统。首先,要建立招收新人的严格标准,不能前来报名的都收。其次,培训内容要注重培养新人的保险专业素质,打牢基础,特别是要从一开始就灌输诚信服务的理念。晨会实际上也是一个培训的好时机,应该充分利用。培训完成后的再教育也很重要,一些保险公司就采取了网上教学的方式,销售人员从网上可以学习相关课程。第三,建立一支高素质的讲师队伍是保险公司顺利实施培训工作的关键,这直接关系到培训的效果。最后,培训不能忽视了加强新人的职业道德修养。
5.销售过程中销售人员应克服以保费为中心的指导思想,要确立服务第一,客户至上的思想,采取个性化的服务,实行不同的险种组合制作几套保险计划让客户有被真诚对待的感觉。
6.改革佣金支付方式。在保持佣金总量不变的前提下,降低首期和前几年佣金支付比例,相应提高后续佣金支付比例,延长后续佣金的发放年限,并结合考核退保率、投诉率等指标,发放后续佣金。这样可以督促销售人员跟踪服务,抑制其短期行为,同时也为保险公司提供了增加二次客源的机会。
7.建立合理的激励机制。有效的激励能使销售人员在较长的时间内保持一种心理稳定状态,目标与欲望的平衡将产生无穷的动力,落实在行动上就是每个人永远都有一种不断超越的冲劲。把握销售人员内在的、真实的需求是制定激励机制的关键所在。保险公司要研究销售人员的心理,针对不同的心理层面,合理搭配不同的激励手段,运用精神奖励与物质刺激的双重作用,达到激励的最佳效果。
8.建立全方位监管体系,通过强化监管措施,约束销售人员的不良行为。一是长期进行职业道德教育,订立职业道德规范,达到让销售人员自觉做到自律自强,自觉规范其行为的目的。二是充分发挥保险同业公会的作用,在同业公会内部成立个人代理人专业管理委员会,建立销售人员的档案信息,对不良行为要登记。三是建立举报、投诉制度,发挥社会监督的作用。四是加强监管处罚力度,保险监管部门对个人代理人的违规行为,应及时查处。
E. 保险难题
这个非常简单,你根本不用跟客户讲什么A市B市,只要客户认同你.直接签单就可以了,反正不管在哪里出单保险合同都是一样的.
F. 平安保险存在的问题
市场自己会调节,个人改变不了环境,事不落到自己头上,没人会重视。问题都是等到出现才会想办法解决,这是尴尬的现状和未来,到了理赔高峰期时,问题可能会更多,可能不是某家公司的问题,整个行业可能都要做出很大的努力,很多工作去改变、改善。
G. 银行保险销售难题(征集销售过程中更多的难题及解决办法)
应该自己想,不要过于依赖别人