⑴ 如何与客户开口谈保险
??聊话题---提问方式交流(感情互动)比如:您觉得男人在家里应该有责任心吗?是的;那既然这样,我觉得作为家庭支柱的我们,我觉得应该对家人负责任,怎么样对家人负责任,首先不给家人带来负担,那养老象国外规划比较好,我们也不希望给未来给孩子带来什么负担,所以今天,我们有必要为孩子做一个养老储备金---需求引导---不段提问,时刻知道他想到那儿了,当客户提出有没有这样的险种时候,推荐险种----结束话题,真诚的告别??注意:和客户在一起时候,以客户为中心,找话题,不断的找话题,主动与他交谈,没必要刻意突出自己,不要过多的表现自己,而是找他最关心的话题,利用各种方式来调节气氛,需求引导,提问,引导,交流,提问,交流,不能急于求成,必须聊一些大家喜欢听的话题,特别是关于他的话题,突出自我,要跟客户一起分享,交流,分享交流,引导,分享,交流,让客户感到和你在一起是最大的快乐,这是谈保险的最高境界,不要跟客户斤斤计较,和他在一起就是一种随随便便的感觉,不论何时,何地何场合,都要不卑不亢,其实交流不是灌输,不是较真,跟不是要分胜负,不是证明,不是讲道理,而是交流,引导,引导到位,是一门日后努力的方向,放弃一切的面子,告诉自己,我是客户的敬业的业务员,一个能给客户带来快乐的业务员。?我相信现实,因为,未来的梦想必须做好眼前,我只考虑到,做好现在,必须现在做好,而且做成。?并且把自己的事情看的很简单,很轻松,你的事业就会越轻松。?永远让客户跟着你的思路走,提出一万个条件加保。
⑵ 怎么去和客户去谈关于保险的意识了
首先是聊天
聊天中问下保险问题 比如 你家孩子几岁了 买什么保险没有等
根据情况了解保险意识
对待意识不好的 可以侧面说保险的好处和优点 也可以动用故事说明
如果中途对方不爱听 最好放弃 寻找爱听话题
有时候一点点培养 卖点这样没有意识不怎么介绍保险的客人真的很辛苦
还是找不反对经济支持的保险人销售 这样可以比较容易谈
设计保险产品前最好沟通好客户的的希望 特别是金钱 方面 别多也别少了
这个是每个人都需要第六感觉和推算 但是切记要是很多人都是反对你去彻底了解对方的经济收入 你可以从工作方面潜在意识了解下 以及推算 (不代表所有人都反对 相对来说反对的人应该不少 我就是比较反对其中一人)
了解到或者推算后经济情况 给制定一个合理的保险 有的保险品种需要 有的可以删除 在经济条件不是很理想 切记只要必要的 删除不必要的
假设下 一个家庭刚有个孩子
经济条件不是太好 最好别去叫买那些重大疾病保险 可以叫推荐意外保险 孩子吗 调皮爱玩受伤是难免的 切记买意外保险 不是死亡那种而是意外医疗保险 死亡的那种父母听后会十分反感 反感后后果就知道了
在就是 孩子的教育 有教育问题 要说现在大学生边地都是 未来更加是如此 大学生都如此 如果不上大学后果可能更加残酷 等 因此就有了教育保险以及未来就业还是其他的说法就是存款了
⑶ 和客户怎么沟通保险
第一、营销人员应加强理论学习,对所营销的保险品种知识了如指掌,要有扎实的业务知识。
既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。如果不能熟悉掌握每个险种的特点就不能更好的营销给客户。每个客户的实际情况不同,这就需要我们因人而异,用平时所学的知识来比较那一款保险更适合和有利于客户,切实为客户的利益着想。
第二、对待客户和营销工作要“诚、勤、细、新”。
所谓“诚”,就是要讲诚信。诚信是维系现代市场经济的基石,是与客户相互沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真诚想待,言行一致,急客户所急,想客户所想,才能赢得客户的一份信赖,换取客户的一份诚心。
所谓“勤”,就是要勤谈,勤跑。只有与客户进行经常性的沟通与交流,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能及时调整营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机。
所谓“细”,就是要细致入微。工作从细微处入手,在做出营销前对客户有充分的了解,要知道自己的客户看重的是什么,需要的是什么,发掘合作的广阔天地,同时要细心观察,见人所未见,想人所未想,捕捉蕴藏在事物背后的新商机。
所谓“新”,就是要创新服务方式,营销不能停留在传统的习惯思维和做法上,要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来,最大限度地满足客户日益提高的服务需求。在营销保险时就要求我们要注重产品间业务特点的比较,要与客户的特点相结合,与产品的特点相结合,改变过去粗放式的宣传营销模式,创造一种“以理财方式进行宣传营销”的新思路。
第三、提高心理素质,完善服务技巧。
要做好营销保险工作,营销人员心理要成熟、健康,要经受住磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通能力,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗,在语言上要风趣幽默,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责。
四、展开强大的保险宣传营销攻势,积极抢占业务市场。
充分利用电视台、电台、报社等新闻媒体和印刷宣传资料,通过宣传报道、邮政广告、柜面资料、街头咨询等手段,全方位进行宣传、介绍特色业务品种,宣传我行近年来所取得的成就,有效提升我行的社会知名度和影响力,有力地推进保险业务市场的扩张。
除此之外,营销人员还要具备法律知识、经济知识,要掌握市场营销学的基本知识,又要身体力行,积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。
如有其他保险疑问,请来:多保鱼讲保险!,
⑷ 怎么向客户介绍保险
它就像一座冰山。产生的直接费用那就是手术费,你看到的只是手术费,那仅仅是冰山一角。其实手术费大概30万起,大家都能承担起。其实还存在很多潜在损失,一就是收入:人一旦手术了,手术成功后,会有个治疗期,那么这个治疗期你是不能继续工作的,这就会影响收入,还有一个治愈期,如果真是卧床了,那就是一辈子,也就是说一辈子都面临失业的损失,还有,你需要家人的照顾,照顾你的人也会放弃工作,继续照顾你,也是家人的损失,这就是人性。
二是花费,营养费和后期康复费是手术费的二倍三倍,三是人工,有病了以后,家人会停止工作照顾,费人力。还有就是雇护工,雇工费很昂贵。这两个都是财力的损失。
还有就是资产,一句话,卖房子卖地都要治,因为
⑸ 如何跟客户谈保险
这应该是你们培训时应该学到的东西。这是最基本的东西了。
如果上岗前你所在的公司没有教,那这家公司不去也罢。
⑹ 如何和中高端客户谈保险
与中高端客户沟通保险以前我们“卖”保险,意外险、健康险,从保障角度切入;分红险、万能险,从收益角度切入,告诉客户保险的本质是“在未来未知的日子里有一笔已知的钱”,但总是做不了大单,保费不高,收入不高;现在,我们如何与客户沟通保险,做大单,高收入?沟通5部曲保险的真谛有钱人的需求如何进行钱生钱有钱人要保住钱理财险的作用现在保险的真谛保险的真谛:合理配置,资产保全,规避财务风险,以便在未来可预知的日子里有一笔保值、增值、不贬值的钱。备注:未来可预知的日子里:自己一定会变老,因此需要养老的钱;子女一定会长大,因此需要教育的钱;通胀一定会继续,因此需要一笔不贬值的钱。沟通5部曲保险的真谛有钱人的需求如何进行钱生钱有钱人要保住钱理财险的作用有钱人的需求钱生钱+保住钱有钱人(500万资产)钱生钱(80%,400万用于投资)保住钱(20%,100万用于保险)沟通5部曲保险的真谛有钱人的需求如何进行钱生钱有钱人要保住钱理财险的作用如何进行钱生钱何谓钱生钱: 1)钱生钱就是用钱去投资,以获取高收益 2)钱生钱就好比足球场的进攻队员,要进球 3)钱生钱的收益与风险是相匹配的,高收益伴随着高风险,甚至有可能损失惨重如何进行钱生钱美林证券公司的“美林投资钟”理论,提出不同经济阶段应投资不同产品如何进行钱生钱不同经济阶段特征 1)衰退阶段 a.什么事衰退?衰退就是“你身边的朋友失业了” b.衰退阶段应投资什么?债券 2)萧条(滞涨)阶段 a.什么事萧条?萧条就是“你自己也失业了” b.萧条(滞涨)阶段应投资什么?现金如何进行钱生钱不同经济阶段特征 3)复苏阶段 a.什么事复苏?复苏就是“你卖的东西越来越贵” b.复苏阶段应投资什么?股票 4)过热阶段 a.什么事过热?过热就是“你买的东西越来越贵” b.过热阶段应投资什么?大宗商品、黄金
⑺ 怎么向客户介绍保险
以客户为中心
很多代理人在保险销售时还是遵循着几年前的老“套路”,以产品为中心,追求的是能够快速成交。小编一直强调,在新的时代,我们要适应新的环境,适应客户新的需求,要尽快调整自己,把自己从一个保险销售向财富顾问进阶。
而现在的客户更希望的是能以个人为中心,结合他们个人以及家庭的具体情况,为他们选择和适配最适合他们的保险产品。把关注点从快速成交转化到客户服务上去!
这也是一个财务顾问要做的事情,由此可见,售前往往要比售中更为重要!
正确的话术
正确的话术是拉近客户距离和取得客户信任的关键。以往的话术往往从数据聊起,告诉客户一个人一生得重大疾病的概率是多少多少。再伴随一些案例的插入,无非也就是因为得了重大疾病让整个家庭和个人陷入困境等。
要知道,现在网络资源很发达,那些数据客户在网上也能看到,而一味地诉说卖惨的案例,往往会让客户产生反感。
其实与其说很多卖惨的案例,还不如正面向客户普及重疾险的重要性,并且重点突出对家庭的责任等。让客户明白配置重疾险不只是单单考虑自身的情况,也是阻隔因重疾而给家庭带来的巨大损失。
参与保额设计
客户明确要购买保险后,就让客户选择保额然后签字付钱。这也是常见的误区之一。
其实我们可以参与到客户的保额设计中去,因为客户并不专业,不清楚保额设计的原则,很多客户都会出现保额购买过高或者过低的情况。
要知道重疾险的形式多样,需要专业人士的讲解,趁这个时候我们正好可以根据客户家庭的经济情况对资产配置比例做出专业的建议。
而这也是进一步获得客户信任的过程。
⑻ 第一步怎么跟人家谈保险
你第一步肯定要了解的工作内容,最好是把你的工作性质能够了解清楚,对于各种保单能够倒背如流,这样给客户介绍起来才不至于生疏。
第二步,你就要积累自己的客源,看看你身边的人都有从事什么工作的,根据你然后分析他们需不需要保险,适合什么样的保单,还有不仅把目光放在自己的朋友亲人身上,多扩展一下自己的交际范围,看看他们的孩子或者老人适不适合入保,你只要肯挖掘客源,你的销售业绩也不会差的,主要你要抓住投保人员的心里,看看他们的不愿意投保的纠结之处,对于他们适合的保险,你看看你要怎么去打动他们,找找原因。
第三步,你就要跟紧自己的意向客户,不管是过节还是什么,多关心,发一些关心的短信,最好是能和你建立一定的朋友基础,这样,就能让客户感觉比较亲。如果成功交易一单,那么人家也愿意给你介绍一下他们身边的意向客户,你就不会为客源发愁了。
很简介的说一下,希望对你有帮助。
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