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智能移动保险平台新体验

发布时间:2021-08-22 07:22:34

Ⅰ 移动互联网技术发展对保险行业的影响

互联网保险在过去近20年里经历了兴起、发展以及不断成熟的过程。我们将这一过程归纳为四个时期,分别包括长达10年之久的萌芽期、突飞猛进的探索期、正在经历的全面发展期和即将到来的爆发期。
一、萌芽期(1997年-2007年)
1997年底,中国第一个面向保险市场和保险公司内部信息化管理需求的专业中文网站——互联网保险公司信息网诞生。2000年8月,太保和平安几乎同时开通了自己的全国性网站。2000年9月,泰康人寿在北京宣布了“泰康在线”的开通,实现了服务的全程网络化。与此同时,各保险信息网站也不断涌现。
然而,鉴于当时互联网和电子商务整体市场环境尚不成熟,加之第一次互联网泡沫破裂的影响,受众和市场主体对互联网保险的认识不足,这一阶段互联网保险市场未能实现大规模发展,仅能在有限的范围内起到企业门户的资讯作用。随着2005年《中华人民共和国电子签名法》的颁布,我国互联网保险行业迎来新的发展机遇。
二、探索期(2008年-2011年)
阿里巴巴等电子商务平台的兴起为中国互联网市场带来了新一轮的发展热潮。伴随着新的市场发展趋势,互联网保险开始出现市场细分。一批以保险中介和保险信息服务为定位的保险网站纷纷涌现。有些网站在风险投资的推动下,得到了更大的发展。
在这个阶段,由于互联网保险公司电子商务保费规模相对较小,电子商务渠道的战略价值还没有完全体现出来,因此在渠道资源配置方面处于被忽视的边缘地带。保险电子商务仍然未能得到各公司决策者的充分重视,缺少切实有力的政策扶持。
三、全面发展期(2012年-2013年)
在这一时期,各保险企业信托官方网站、保险超市、门户网站、离线商务平台、第三方电子商务平台等多种方式,开展互联网业务,逐步探索互联网业务管理模式。其中,2013年被称为互联网金融元年,保险行业也在这一年取得跨越式发展,以万能险为代表的理财型保险引爆第三方电子商务平台市场。
互联网保险绝不仅仅是保险产品的互联网化,而是对商业模式的全面颠覆,是保险公司对商业模式的创新。互联网保险并不是把保险产品放到互联网上售卖这么简单,而是要充分挖掘和满足互联网金融时代应运而生的保险需求,更多地为互联网企业、平台、个人提供专业的保险保障服务。经过一段时间的分析,保险行业已摸索出一套相对可控、可靠的体系和经验,确立起互联网保险的基本模式。保险公司进军电子商务已经成为不可阻挡的趋势。
四、爆发期(未来)
历经十几年的发展,电子商务对传统行业的影响正在不断加深。电子商务、互联网支付等相关行业的高速发展为保险行业的电商化奠定了产业及用户基础,保险电商化时代已经到来。
未来,移动展业净土掀起互联网保险新一轮高潮,它将围绕移动终端开展全方位的保险业务,包括产品销售、保费支付、移动营销及客户维护服务等一系列业务活动。保险业在移动终端的应用可分为四步走:第一是无纸化,将纸质保单转换为电子保单;第二是智能化,在无纸化基础上,实现展业、投保等业务简易、规范操作;第三是客制化,为客户提供回归保障本质的高级定制保险产品;第四是打造智能移动保险生态系统,包括高级定制的产品线,也包括打破时间、空间局限的全方位移动服务。

扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

Ⅱ 移动互联网下的保险业

身处突破传统和创新变革中的保险业在移动互联网保险经营中面临着用户需求挖掘、保险产品创新、服务体系完善、营销渠道打造、风险叠加管控等多重困难。为此,保险公司发展移动互联网保险,应注重围绕用户需求和用户体验,不断优化产品体系、用户服务模式、营销模式和安全体系,构建移动智能保险生态系统。

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Ⅲ 在支付宝上买保险靠谱吗

靠谱,在支付宝改版后的保险平台上,人人都可以获得自己的风险测评,一对一的测算出健康、出行和财务三个领域的风险情况,测试结果还会告知用户合适的险种、投保额度以及投保优先级。

支付宝的保险服务板块全新改版发布,从原来货架式的产品陈列,变成在线互动、智能保顾、算法推荐、保单管理等在内的综合平台,淡化了不少销售色彩。这是三年来改动最大,最“用户视角”的一个版本,在内部被称为“保民中心”。

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一位保险业资深人士对此分析称,支付宝的保险测评一定程度解决用户对保险不了解、不信任的问题。其实测评工具在传统行业里较为常见,一般作为代理人或网销的获客手段,在出现测试结果前往往需要用户填写联系方式,以此便于销售跟进。

测评功能的目的不是为产品销售导流,而是希望用户更了解真实的保障需求。未来,测评报告还将引入更多行业分析和数据,并且人工智能技术很快将应用于智能保险顾问,机器人可以与用户一对一沟通。

在蚂蚁金服生态上活跃的保民已经超过4亿,最新数据显示,活跃用户中90后的占比已经超过80后,成为移动端保险消费者的绝对主力人群。而从他们的消费习惯来看,他们更喜欢与智能客服沟通,喜欢自主研究问题,好奇心强烈,对保险“生老病死”特性的心态更加开放。

Ⅳ 人工智能给保险领域带来了哪些影响

4、机器人防止理赔反欺诈

Audatex通过使用人工智能技术实现车辆自动定损。客户按照要求拍摄6-12张标准的汽车损失图片,然后上传给定损系统,系统大约需要5分钟就可以有效预测损失部位和损失程度。Carpe Data采用去中间化方式构建直销平台,获取社交媒体数据,运用大数据技术构建定价和反欺诈模型,从而有效评估客户承保前、承保中和承保之后的风险。该平台不仅能降低中间费用,提高承保和理赔效率,而且有助于降低欺诈概率。GetmeIns是一个移动智能平台,通过移动平台采集客户数据,并基于个人行为数据计算客户个性化需求,并提供相应的产品满足客户服务。此外,通过运用大数据风险建模和欺诈网络分析,该平台还可以实现售前客户风险评估,有效降低企业赔付支出。

Ⅳ 寿险移动展业 掌中保

移动展业是随着智能终端的普及后迅速兴起。各保险公司、保险中介纷纷打造自己的移动展业系统,2012年10月,泛华保险与旗下的电子商务平台保网推出移动展业终端“掌中保”。2012年9月26日,安邦保险与中国联通签署战略合作协议。2012年8月,太保集团与联想合作推出智能移动保险平台“神行太保”,此前不久,光大永明人寿与中国电信天翼电子商务有限公司签署战略合作协议,计划之一是设置手机端产品销售功能。

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Ⅵ 移动保险的专业优势应用移动保险平台的优势移动保险理赔的专业优势

移动展业平台方便快捷,可以当场在客户面前承保!

Ⅶ 目前国内比较成熟的互联网保险模式包括哪些

国内主要的独立第三方保险网站,中民保险网、网易保险、保网、优保网、E家保险网等。

中民保险网总部在深圳,国内领先的第三方保险电子商务网站。是包含意外险、旅游险、健康险等多种保险产品在线销售的综合型保险电子商务网站。

新一站总部设在南京,注册资金10000万,具备保监会批准的网络保险销售资格。

网易保险于2011年12月6日正式上线,由网易与知名保险公司合作推出的第三方保险直销平台,用户可以在线进行投保,涵盖车险、意外险、健康险、家财险等险种,实现一站式保险自助购买体验。

保网总部在深圳,国内较早、较有影响力的保险门户网站,网站大但比较杂。2010年7月29日,保网与泛华保险服务集团签约成立一家新的“泛华保网电子商务公司”。

优保总部在厦门,其母公司ehealth是 美国最大的健康险在线投保平台。中国地区技术支持为翼华科技(厦门)有限公司。

e家保险网2006年1月推出,主要险种为旅游交通保险:国内旅行保险、境外旅行保险、航空意外保险、交通意外保险、出国签证保险等。



(7)智能移动保险平台新体验扩展阅读

移动互联网趋势下,用户使用移动终端的时间越来越多,由此可以衍生出更多针对移动终端的创新产品,同时用户将在移动端创造更多内容;保险行业正是借助这一点,依托移动互联网的技术平台,秉承消费者的使用习惯的潮流趋势,在展业、管理、售后各方面利用移动互联网不断进行创新的应用。

保险网络产业其实并非新兴事物,沃保网专注保险网络展业十年,在互联网应用不断深入的社会大背景下,作为一种新的保险营销模式,沃保网络展业模式已经冉冉升起,据了解,沃保网推出了移动展业。

借助移动终端,消费者可随时随地访问沃保网发布保险需求信息,咨询保险,进驻沃保网的保险营销员也可通过手机媒体随时随地分享沃保网上的保险资讯等,打破保险公司的固有运营模式,也将打破消费者对于保险的理解,还有选择保险的习惯性思维。

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