Ⅰ 系统集成项目续保费用
如何防范社会保险系统建设的风险
《中国社会保障》2000年第8期作者:肖波
社会保险体系的建设与完善水平,不仅标志着一个国家的经济实力,也标志着一个国家对国民社会福利的关注程度。中国社会保险体系建设,已经成为当前深化企业改革和保持社会稳定的重要工作。要达到中国社会保障体系建设的目的,尽快缩短与发达国家在这方面的差距,目前要做的事情很多,而尽早建立先进的计算机管理信息系统,无疑是其中重要一环。
建设社保信息管理系统需要巨额投资。从国内已建成的许多系统看,少则几百万,多则数千万。怎样避免社保系统建设的巨大风险,的确是一个值得各级社会保障部门的决策者高度重视的问题。
笔者于1992年初开始参与深圳市社会保险计算机信息管理系统的规划与建设,6年来又作为长天国际社保系统开发研究中心的总负责人,主持过深圳、珠海、贵州等11个省市的社保信息系统建设。今天我愿意站在第三者的角度,就社会保障管理部门应该如何防范项目建设风险,谈谈个人的一些心得,希望能对我们的决策者们有一点帮助。
社会保险信息管理系统是一个十分复杂的系统工程。国际某著名信息产业咨询集团多年统计的数据表明:大型计算机系统建设项目的经费与投入平均为原计划的222%,项目工期平均为原计划的198%,项目失败率高达72%。在社会保险行业信息系统建设方面,由于牵涉面广、行业管理经验不足等多种原因,项目失败的风险普遍要高于其他行业。
导致社保系统项目建设失败的因素是多方面的,除来自项目建设单位自身的问题,如综合条件准备不充分就仓促上项目、系统功能需求调查与诊断不到位、对系统建设缺乏整体规划等因素之外,更多的是由于系统开发商方面的问题而造成的。
根据国内许多失败的案例分析,来自开发商的问题主要体现在这样几个方面:
1、缺乏社保行业经验。中国目前设置了社保行业系统开发建设专门队伍的开发商屈指可数,许多开发商都是今天做这个行业,明天做那个行业,缺乏对社保政策、业务操作流程与行业特性的专门知识。往往是需求调研与分析没有到位,便仓促开始项目设计与实施,结果导致建成的系统不能真正履行服务职能。
2、缺乏项目管理经验或意识。许多开发商并不缺乏优秀的软件开发人员,但是对项目管理的重要性普遍认识不足,不明白一个技术项目的成功,绝不仅仅取决于技术,也取决于对项目的系统规划、系统集成、业务流程的再造、全面的质量保证、时间控制、成本控制以及与客户频繁有效的双向沟通。否则,必定会导致质量低劣,失败率增加。
3、人才管理不善。IT行业本来就是中国人才流动最频繁的行业,如果人力资源管理不善,就会导致人才更加频繁的流动,这必然会影响到工程的质量、技术的含量和项目不能如期完成。
4、缺乏社保系统建设完整解决方案。许多开发商只能做硬件系统和应用软件的某一环节某一部分开发任务,却承接了整个系统集成项目,结果导致软件与元件、硬件与软件不匹配,互相推卸责任。这种不良影响在系统后期维护中将暴露得更加明显。
5、企业经营理念的短视。片面追求短期效益,忽略客户的长久利益。
怎样甄别理想的系统开发商2如上所述,社保信息系统项目建设的风险主要来自于系统开发商,因此,如何识别并选择优秀的项目开发商,也就成为防范项目风险的关键一环。根据国际流行的计算机项目开发合作伙伴评估标准,一个优秀的开发商应该具备如下的五大要素:
1、有实力和发展潜力。从人力资源、财力、企业理念、成功客户、管理模式、发展战略等方面评估。
2、有丰富的行业经验。考察其在社会保险、银行、医院、地税和IC卡等领域的实践业绩。
3、有全面、成熟、先进和实用的解决方案。
4、有科学、系统的项目开发和管理控制方法。考察其是否制定并切实执行了符合国家/国际标准的项目管理制度?是否从人力资源、设备、集成方案、实施计划和风险规避策略等方面对该项目有充分和恰当的准备?
5、有完善的客户服务与支持体系。向其现有客户了解,该公司是否具备一个完善的以客户为中心的服务与支持体系。
以上只是笔者8年多来从事社保管理信息系统建设的一些教训与心得,希望能对我们社会保障部门的领导和开发商同行们有所裨益。
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Ⅱ 2019(第四届)中国汽车与保险大数据产业高峰论坛在京成功召开
2019年11月13日上午,由中国汽车技术研究中心有限公司(以下简称“中汽中心”)和中国银行保险信息技术管理有限公司(以下简称“中国银保信”)共同主办,中汽中心数据资源中心、中国银保信业务三部共同承办,以“数智赋能 引领变革”为主题的2019(第四届)中国汽车与保险大数据产业高峰论坛在北京成功召开,500余名嘉宾代表参会。
高峰论坛由开幕致辞、专家论坛、创新成果发布会、主题峰会、创新成果展等组成。中汽中心党委书记、董事长、总经理安铁成和中国银保信党委副书记、总裁王哲为大会致开幕词,中汽中心副总经理吴志新主持会议。
中国工程院院士邬江兴,中国汽车工业协会常务副会长兼秘书长付炳锋,中国汽车工程学会专务秘书长张宁,中国人寿财产保险股份有限公司副总裁傅天明,人保金融服务有限公司总裁谷伟等领导专家出席大会并发表演讲。
中汽中心数据资源中心主任郑继虎和中国银保信业务三部总经理单鹏共同发布2019创新成果,创新成果包括“车联网数据交互应用生态平台”、“保险行业车型车价数据服务平台”、“车辆属性风险评价体系”、“智能网联汽车仿真云平台”、“《中国汽车与保险大数据发展报告(2019)》”和“中国汽车人机交互HMI评价体系”。中汽中心与中国银保信通过开展全方位、多层次、宽领域的合作,有效推动汽车与保险行业的高质量发展。
高峰论坛同期进行“新潜能、新融合、新价值、新技术、新发展、新应用”的六大主题峰会,并举办主题为“数据驱动、智库赋能、软件定义、前瞻引领”的创新成果展,促使产业融合向一体化纵深方向发展,共同擎画汽车产业与保险产业发展的宏伟蓝图。
中国汽车与保险大数据产业高峰论坛自2016年举办以来,始终秉承“构建汽车与保险大数据合作交流平台,共谋汽车与保险大数据创新发展”的宗旨。未来,论坛也将继续以战略性的高度、前瞻性的观点、全球化的视野,研讨汽车与保险大数据产业的热点话题和前沿技术,解决产业发展面临的共性关键问题。中汽中心和中国银保信将继续立足汽车与金融行业,为中国汽车产业高质量发展筑梦领航!
Ⅲ 保险公司及时立案率指标作用,即及时立案的作用
及时立案反应了从接报案到查勘定损,最后到系统操作的时间差
一般是出险时间到系统立案时间的差值
及时立案可以降低已报告未立案的数量,使得已报告损失能够更准确的反应和预测未来一段时间内已决赔款的变动趋势。使得IBNR降低,提高保险公司内部风险的管控能力。
呃,这么解释能明白吗?
Ⅳ 保险行业有哪些创新发展模式
从全球视野来看,目前成熟的保险体系中,保险市场越发达,保险中介的地位和作用越明显,如今,中国保险业迅猛发展,保险中介在经历了最初的混乱和强制管理后,如今也已经逐渐成熟,尤其这两年,互联网和大数据技术的成熟,也让保险中介的作用更加重要,也因此,保险中介领域的创新发展模式这几年也值得关注。
互联网中介平台这几年风生水起,有一度也为投资人看好,其中以微保、水滴保险为核心,不过,大多数互联网保险中介平台目前还存在着问题,普遍没有找到合适的盈利模式,同时因为线上保险平台存在一定的服务品质问题,这也成了当下很多人不看好纯互联网中介平台的原因。
线下门店式保险平台,以华泰为代表,这种模式在国外比较成熟,也是未来保险中介趋势,但问题是这种模式对于人员专业度、服务品质也有一定的要求,可以说,线下门店式未来大有可为,不过当下进程相比互联网平台要发展缓慢。
品牌门店式平台,以保险之家为代表,走社区化运营,看中品牌价值与服务专业、规范标准。品牌化趋势可以说是更具有市场前瞻性和规模化优势的模式,不过对于目前中国保险中介市场来说,大多数中介公司的意识还停留在销售导向,所以目前品牌模式是刚刚起步,保险之家是品牌门店式的试水者,也一直在改变销售导向的单一经营模式,未来发展如何,也同样值得关注。
Ⅳ 保险公司OA怎么写
题主是想问保险公司要怎么选择OA吗?
其实不管什么企业,在进行OA的选型时都需要先了解自己公司对于OA的需求到底是什么样的,然后根据需求选择最适合的OA即可。
面对越来越激烈的市场竞争,许多保险公司都纷纷采用信息化技术提高服务质量来赢得竞争优势,泛微就基于保险行业的特点,整合了一套针对保险行业的OA系统解决方案,适用于分散经营、集中管理的大型保险公司,也适用于中小型保险公司。能够覆盖集团及各分子公司,满足跨时间、跨区域、跨部门的协同办公要求。
这里就说一些针对保险行业的特色应用:
1.客户资源统一管理、及时调取
客户服务是保险业取得竞争优势的重要手段,关键要能够突破时间和区域的限制,及时提供服务,有效提高客户服务的效率和质量。
OA办公系统通过搭建客户特色门户,客户能够直接通过自己的门户提交各种有关请求,包括需求、反馈、建议、投诉、技术支持等,客户管理系统保证这些请求第一时间被传递给相关人员,避免了客户沟通中的拖延失误。
同时,企业也可以有针对性地向客户发送个性化的产品、服务等信息内容,吸引客户的长期交易。
此外,泛微客户管理方案能够管理企业销售全过程、统一整合客户资源。
2.产品信息集中整合、随时可查
a.产品手册
针对保险公司一线展业人员的展业困境,OA系统基于表单建模、移动建模,为客户构建了移动“产品手册”,通过云桥发布到企业微信,实现保险企业险种管理。进入“产品手册”首页之后,通过分类方式,展业人员可以通过险种的类别、业务渠道等方面来快速查询所需的险种。
为分子公司培训和学习增加了一个随手工具;为业务人员临时展业提供了帮助;减少了产品线核保人员的电话沟通时间,提高了工作效率。
b.短险定价平台
通过搭建统一短保定价模块,达到全集团标准化,统一化的效果。短险定价平台用于客户保险业务中团险等渠道的保费计算和提报审批。
通过OA办公系统与总公司的保费计算系统做集成对接,业务员可以随时通过手机端填报短险定价信息,将具体计算的数值回调到流程表单页面,来实现业务数据的实时传递。
经过统一和标准的保费计算页面,得到最终的保费信息;再垂直化的经由各层级领导审批,得到最终审核结果。
3.业务闭环管理,全程电子化
OA系统把过去的线下“纸质表单”搬到线上,用智能化的电子表单把系统中的信息,比如客户信息、项目信息、合同信息、专家小组等信息全部串联起来。
实现客户信息获取、需求风险诊断、签订三方协议、出具保单、回访、结算及续保全过程管理。
(业务项目闭环管理)
流程化的办理环境能清晰地记录下业务痕迹,每一单业务都能在系统的表单台帐中随时翻看“历史合同数据、预算执行情况、风险诊断报告”等信息,方便业务负责人和管理层查阅。
所有已上报的产品需求,在系统中会以项目为单位全部汇总到信息台帐,想查看需求的跟进情况、评估诊断情况、评估小组成员、协议签订等信息,表单中一目了然。
4.人员提成、考核指标智能计算
业务涉及保险公司、安全管理专家等多个条线,整个公司的产品业务有明确的提成制度。
人员提成、保险公司分润比例都有明确要求,为了更精准地执行,泛微通过建模功能为客户搭建了智能化的分润管理场景。
分配比例、分润成员提前设定,项目服务一结束,OA办公系统自动触发分润流程,分配金额自动核算,财务一审批就能快速结算,提高多方满意度。
5.口袋式移动运营平台
快速构建:面向销售、客服、银保、党建、财务等不同条线;
内容丰富:业务清单、分析模型、运营流程、图文消息、地图服务、多媒体;
数据丰富:为管理者建立面向全局的指标库,覆盖业务、财务、客户、运营等各个领域。
OA系统帮助保险企业构建科学的移动运营平台整体框架;建设面向全系统的基础数据管理平台;建设面向全数据的统一数据封装平台;落地统一运营流程服务、统一知识管理服务、统一消息推送服务。
Ⅵ 车险智能定损竞赛,车险车损必须保吗
目前,我国只有交强险强制投保,其他自愿选择,不过建议车损、三者、不计和车上人员都买
Ⅶ 如何防范社会保险系统建设的风险
如何防范社会保险系统建设的风险
《中国社会保障》2000年第8期 作者:肖 波
社会保险体系的建设与完善水平,不仅标志着一个国家的经济实力,也标志着一个国家对国民社会福利的关注程度。中国社会保险体系建设,已经成为当前深化企业改革和保持社会稳定的重要工作。要达到中国社会保障体系建设的目的,尽快缩短与发达国家在这方面的差距,目前要做的事情很多,而尽早建立先进的计算机管理信息系统,无疑是其中重要一环。
建设社保信息管理系统需要巨额投资。从国内已建成的许多系统看,少则几百万,多则数千万。怎样避免社保系统建设的巨大风险,的确是一个值得各级社会保障部门的决策者高度重视的问题。
笔者于1992年初开始参与深圳市社会保险计算机信息管理系统的规划与建设,6年来又作为长天国际社保系统开发研究中心的总负责人,主持过深圳、珠海、贵州等11个省市的社保信息系统建设。今天我愿意站在第三者的角度,就社会保障管理部门应该如何防范项目建设风险,谈谈个人的一些心得,希望能对我们的决策者们有一点帮助。
社会保险信息管理系统是一个十分复杂的系统工程。国际某著名信息产业咨询集团多年统计的数据表明:大型计算机系统建设项目的经费与投入平均为原计划的222%,项目工期平均为原计划的198%,项目失败率高达72%。在社会保险行业信息系统建设方面,由于牵涉面广、行业管理经验不足等多种原因,项目失败的风险普遍要高于其他行业。
导致社保系统项目建设失败的因素是多方面的,除来自项目建设单位自身的问题,如综合条件准备不充分就仓促上项目、系统功能需求调查与诊断不到位、对系统建设缺乏整体规划等因素之外,更多的是由于系统开发商方面的问题而造成的。
根据国内许多失败的案例分析,来自开发商的问题主要体现在这样几个方面:
1、缺乏社保行业经验。中国目前设置了社保行业系统开发建设专门队伍的开发商屈指可数,许多开发商都是今天做这个行业,明天做那个行业,缺乏对社保政策、业务操作流程与行业特性的专门知识。往往是需求调研与分析没有到位,便仓促开始项目设计与实施,结果导致建成的系统不能真正履行服务职能。
2、缺乏项目管理经验或意识。许多开发商并不缺乏优秀的软件开发人员,但是对项目管理的重要性普遍认识不足,不明白一个技术项目的成功,绝不仅仅取决于技术,也取决于对项目的系统规划、系统集成、业务流程的再造、全面的质量保证、时间控制、成本控制以及与客户频繁有效的双向沟通。否则,必定会导致质量低劣,失败率增加。
3、人才管理不善。IT行业本来就是中国人才流动最频繁的行业,如果人力资源管理不善,就会导致人才更加频繁的流动,这必然会影响到工程的质量、技术的含量和项目不能如期完成。
4、缺乏社保系统建设完整解决方案。许多开发商只能做硬件系统和应用软件的某一环节某一部分开发任务,却承接了整个系统集成项目,结果导致软件与元件、硬件与软件不匹配,互相推卸责任。这种不良影响在系统后期维护中将暴露得更加明显。
5、企业经营理念的短视。片面追求短期效益,忽略客户的长久利益。
怎样甄别理想的系统开发商2如上所述,社保信息系统项目建设的风险主要来自于系统开发商,因此,如何识别并选择优秀的项目开发商,也就成为防范项目风险的关键一环。根据国际流行的计算机项目开发合作伙伴评估标准,一个优秀的开发商应该具备如下的五大要素:
1、有实力和发展潜力。从人力资源、财力、企业理念、成功客户、管理模式、发展战略等方面评估。
2、有丰富的行业经验。考察其在社会保险、银行、医院、地税和IC卡等领域的实践业绩。
3、有全面、成熟、先进和实用的解决方案。
4、有科学、系统的项目开发和管理控制方法。考察其是否制定并切实执行了符合国家/国际标准的项目管理制度?是否从人力资源、设备、集成方案、实施计划和风险规避策略等方面对该项目有充分和恰当的准备?
5、有完善的客户服务与支持体系。向其现有客户了解,该公司是否具备一个完善的以客户为中心的服务与支持体系。
以上只是笔者8年多来从事社保管理信息系统建设的一些教训与心得,希望能对我们社会保障部门的领导和开发商同行们有所裨益。