⑴ 保险数据怎么分析报告
调查报告的写作
一、调查报告的含义
调查报告是对社会上某一事物、某一问题或某一时间进行调查研究后写出来的书面报告,它是调查研究报告的简称。因此,它的写作过程包含三个环节:调查——研究——报告写作。它要求既有对现象的有序描述,又要有对现象的分析归纳;还要有深入的规律性本质探讨。
调查报告是一种多栖文种。可以公开发表在报刊媒体上,它所反映的事实具有一定的新闻性,因此也被视为新闻文体的一种。也可以进行内部交流,作为机关内部的事务文书;也可用于学术研究,如方言调查;也可进行市场调查,这又成了经济文书的一种。
调查报告必须经过调查、拟写研究报告两个主要阶段。没有调查,就没有研究;没有调查研究,就写不出报告。
二、调查
调查报告的主要材料来源于调查,科学客观的调查是写作调查报告的第一步,也是至关重要的一步。
(一)调查对象
调查伊始,须搞清调查对象。心中要先预设好问题,打好提纲,才能有的放矢地获得自己所要的答案。明确你要调查的问题,设定调查的人群,总之,要目的明确。
(二)调查方式
按照调查对象的范围大小,我们通常把调查分为普遍调查和非普遍调查两大类。普遍调查和非普遍调查,是调查的两种最基本的方式。
1、普遍调查
即对调查对象总体内所有单位无一例外进行调查。这是了解某一个问题全面情况的最可靠的方式,可以获得系统、完整、多项目的数据和资料,获得的信息最准确最权威。但工作量大,难度高,一般多用于重大项目,如工业普查、国有资产普查等。
2、非普遍调查
即对调查对象总体中一部分单位所进行的调查。根据选择“一部分单位”的标准、方法、和数量,非普遍调查又可分为下列四种:
①典型调查
是在一定的调查总体范围里,选择有代表性的典型样本为对象进行调查。这是一种解剖麻雀的方式。它的特点是范围小,单位少,能够对被调查的对象做深入、细致的了解,同时又节省人力、物力和时间,能以较小的代价获取较大的利益。但是,由于典型样本是根据调查者主观判断决定的,所以难免带有某种程度的主观性。在对总体情况了解得不够的情况下,往往难于选好典型,这样就难免对调查结果的准确性产生一定影响。因此,在使用典型调查时,尽可能在对调查对象总体情况有大致了解的基础上进行。比如要对湖南省商场上半年的零售情况进行调查,可选取大型商场3个、中型商场3个、大型超市3个为典型样本,而不必每个商场都调查一番,调查得出的结果也能比较客观地反映实际情况。
②重点调查
是在一定的调查总体范围里,选取重点样本为对象进行调查。重点样本是指统计总体中各单位所共同具有的特征,因此重点调查的样本虽然为数不多,在数量上却占整个调查总体的绝大多数比重。通过重点样本的调查,可以对总体有个基本的了解。我们的调查如果只是为了掌握基本情况,可以采取这种比较简便的形式。重点调查的关键是准确恰当地选取重点样本。如何选取重点样本呢?一般采取系统分析、综合比较的方法,选择对总体能起主要或决定作用的因素。如对国有纺织行业不景气的调查,就是选取了“不景气”的原因作为重点样本进行调查。
③个别调查
是对某个特殊单位进行的全面、深入调查。由于调查对象单一,调查必须讲究深度和广度。如对某个先进典型单位或对某个落后典型单位的调查,都属于个别调查。个别调查应注意挖掘现象背后的本质原因,总结经验教训,提供给人们理性的思考。如《透视脑白金的营销策略》(《销售与市场》2001年第10期),就是对脑白金产品的营销策略展开的个别调查。
④抽样调查
是在一定的总体调查范围里,抽出部分样本作为调查对象进行调查。抽样调查,可以进行大规模调查,它是非普遍调查方式中用来推算全面情况的最完善、最科学的方式。它有三个特点:一是样本按随机原则抽取,不加任何选择;二是抽取的全部样本,用来代表总体,而不是以个别样本代表总体;三是抽样误差和总体各单位之间的差异程度成正比,和抽样数目成反比。即样本差异越大,抽样误差越大;抽样数目越大,抽样误差越小。当然,怎样选择调查对象,以何种方式进行调查要根据调查的内容、对象、时间、条件等来决定,不能一律采取某种方式来进行。
(三)调查方法
1、观察访问
观察与访问,是一种亲自获得第一手资料的调查方式。调查者亲自深入调查对象中,主动与调查对象接触,亲身体察实际情况。这种方式适合单一、小规模的调查。在调查前,应拟好详细的调查提纲,有的放矢地深入一线,得到自己想搜集的情况资料。
2、问卷调查
是一种书面调查的方式,以问卷形式提出若干固定问题来询问调查对象。问卷的设计一般多采用客观题的形式,便于调查对象回答和选择,也有利于统计结果。问卷的设计还要注意科学性,与调查目的紧密结合,问题设计应简明清楚,不致引起歧义或令被调查者无从作答。除客观题外,也可配合少量主观题,让调查对象畅谈自己的看法。由于问卷调查可避免调查者与被调查者之间的直接接触,可减少被调查者的疑虑,表达出自己的真实想法和实际情况。特别是现在有了电子计算机等先进的统计手段,提高了问卷调查的效率,有利于节省时间,节约开支。而且问卷调查可通过邮件、网络等方式进行,不受时间地点的限制,是大型调查的常用有效方式。
(1)明确调查目的:要了解哪些情况,解决什么问题。调查通常要解决“是怎样”、“为什么”的问题,在问题设计必须要能得出这两个问题的答案。如果只回答了“是怎样”,而没有“为什么”,那么这份调查报告势必写不出深度来。
(2)确定调查的总体:人数、人群。
(3)设计问卷。
A、问题数量:一般为10-20个问题。问题不宜过多,以免引起被调查者的厌倦情绪。问卷数量:100以上。太少不足以显示调查的科学性和普遍性。
B、调查报告写作时心中应有一个清晰的对象。在调查时,这个对象是被调查者;在写作时,这个对象是读者。因此,问卷式调查的设计应注重被调查者这个读者,问题的设计必须以被调查者为中心,既要能达到调查的目的,又要能让他们愉快地作答,还不能引起他们的反感。
C、应有封闭式问题和开放式问题。
封闭式问题:有固定答案供被调查者选择。
开放式问题:没有固定答案,由被调查者自己作答。不宜过多。
D、问题设计要有针对性,单一明确、清晰具体,不能摸棱两可、有歧义。既要能将答案指向被调查的目的,又要让被调查者容易作答。
E、避免无效问题。
F、答案的设计要利于被调查者思考选择和调查者统计整理。必须明确具体,没有歧义。
3、实验调查
是在事先确定调查的问题中,选择影响这些问题的诸多因素中的一个或几个因素,将其置于一定的条件下,进行小规模实验的方法。如在推行某种经销方法前,可先通过试点进行小规模的实验,对实验结果进行分析研究,再决定是否应该大规模推广;要改变某种产品的生产工艺、质量、包装设计、价格、广告等,也可以预先进行小规模的实验,调查用户和有关人员的反映,预测产品未来销售的潜力和趋势,然后决定这种产品的生产规模和产量。我国常见的展销、试销、试用、品尝、演示等都属于这种调查法。
三、写作格式
(一)写作思路:调查报告必须要能回答两个问题:“是怎样”和“为什么”。通过调查,我们对“是怎样”有了基本的了解,现在必须通过现象看本质,从具体到抽象,由个别到一般地归纳出现象背后的本质规律来。调查报告不仅要告诉读者“是怎样”,更要能回答“为什么会是这样?原因何在?”等问题。
这就有一个穷尽问题所有环节的“足文”思维过程:
对象性展开
主体性展开
(二)行文的一般格式
分为标题、前言、主体、结尾等几个部分。
1、标题
调查报告标题的写法主要有三种。在报刊上发表的调查报告,标题下可直接署名。内部交流的调查报告,署名可在标题下,也可在文尾。
一种是公文式,即调查者+调查对象+文种,如《湖南省交通厅关于我省私人轿车消费情况的调查报告》,通常情况也可省略调查者,只标明调查对象+文种,如《长沙市小食品质量调查》。
另一种是文章式,可撮其要旨,也可提出问题,可单行也可双行,灵活多样,不拘一格。如:
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⑵ 保险 季度业务分析报告
据前瞻产业研究院公布的《保险行业市场前瞻与投资规划分析报告》数据显示,1至3月,一季度全行业保费收入同比下降了11.15%,这种情况在保险业已经多年没有发生过了。记者查阅了从2014年以来的相关数据,发现每年一季度的保费增长均保持在两位数的速度。2017年为32.45%,而最快的2016年,同比增长为42.18%。一般来说,一季度的业绩是全年最显眼的一个季度,因为每年1月份都有保险公司惯例的“开门红”冲刺,而今年在防风险严监管的氛围下,行业未能实现“开门红”,故而影响了一季度的整体业绩。
前瞻产业研究院数据显示,今年一季度,寿险业务原保险保费收入9500.81亿元,同比下降18.22%;健康险业务原保险保费收入1561.52亿元,同比下降2.39%。具体来说,主要受到去年10月保监会开始实施的134号文影响,使“开门红”的主力年金型产品受到限制,销量大幅下降,造成寿险新单业务增长趋缓。以行业标杆,目前上市的4家大型保险公司为例,今年一季度,中国人寿、中国太保、中国平安和新华保险的寿险新业务保费同比均有下降,分别下降了35.3%,28.2%,16.6%和49.1%。
尽管一季度总体保费收入呈现出下降态势,但如果进行更细节的分析,则会看到一些不同的风景。首先,3月份,寿险公司原保费收入同比增速已经由负转正。寿险公司3月原保费收入为3236.85亿元,同比增长8.53%,而2月份的同一数据为同比下降21.03%,情况有所改善。
其次,由于近年来行业不断进行结构调整,期交保费占比不断提高,大量的存量业务开始为行业贡献长期稳定的保费收入。仍以中国人寿、中国太保、中国平安和新华保险一季度的续期保费同比收入为例,其分别增加了39.1%、55.9%、60.7%和35.7%。
其三,健康险业务在3月也出现了快速增长,同比增长达到29.4%。业内人士分析认为,健康险业务的新业务价值普通较高,健康险保费收入的大幅增加有助于保险公司的新业务价值的改善。
应该看到的是,一季度保险行业销售数据虽然表现平平,但保险行业前景依旧向好,从行业放宽外资持股比例限制,到税收递延型养老险政策试点落地,一系列政策红利正逐步释放,这都将是保险行业的长期利好。
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⑶ 2019保险市场分析报告
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【药销通对2019年的12大预判】
1)以前药企销售是保存量创增量,2019年你的存量可能就保不住了;
2)以前是给药品各种创新标签就有招标优势,2019年你的产品(化药)必须过一致性评价;
3)以前是把本省招标集采办搞定就可以保市场,2019年要看各种GPO和逐渐扩大的国家带量采购,关键是看医保局的脸色;
4)以前是搞定医生就有底气,2019年是保住在院内处方目录才能放心;
5)以前可以进院和医生拉家常,2019年逐步药代备案你要在监视下讲干货;
6)以前所谓的学术推广的各种花样可以混混,2019年各种临床会议和临研的真实性验证越来越难;
7)以前是产品(中间利差)空间越大越好招商,2019年空间已经越来越小并且空间越大越难招商;
8)以前做医院尤其是等级医院的看不上院外和基层市场,2019年基层和院外可能就是你不得已的战场;
9)以前是药企还可以想办法解决代理商返款,2019年药企再也不敢替代理商解决票款;
10)以前代理商低税负买发票或开公司开发票不愁,2019年各种税务常规性稽查让“虚开“不再明目张胆;
11)以前自然人或医生只想私对私拿钱,2019年金融监管和新个税下将被列为劳务视同工资缴高额的个税;
12)以前药企和代理商仅仅为了解决票款的“财税合规”,2019年药企和代理商必须回归到合理合规合法的产品推广外包的真实性商务服务的“业务合规”。
⑷ 保险产品会总结报告
保险实训报告在学了一个学期的保险理论与实务之后,虽然我们学习了很多理论知识,但对于人寿保险这样一门复杂而又特别的学问,我们还是不能很好地把它运用到实际当中。实践是检验真理的惟一标准!人寿保险所涉及的面很广而且每天都有新的发展、新的内容,作为当代的大学生,我们的思维要跟上时代的发展。此外,这次的实训的主要内容是银行保险和保险的展业,这是课堂上所没有也是不能学到的内容。学校本着理论结合实际的思想,联系了中国人寿保险股份有限公司福州分公司鼓楼支公司来为我们进行了这次的实训,每天的专题讲座和模拟演练活动,都增强了我们的实战能力,使我们迈出了成功的一步。一、公司简介中国人寿保险股份有限公司是根据《中华人民共和国公司法》,于2003年6月30日在北京注册成立,并分别在美国纽约、香港和上海三地上市的人寿保险公司,在中国保险市场居领先地位,是中国成立时间最早的保险公司,其前身是1949年成立的中国人民保险公司。中国人寿保险股份有限公司是全球市值排名第二的保险公司,也是排名第一的寿险公司。由世界品牌实验室和世界经济论坛共同举办的第二届《中国500最具价值品牌》评选中,中国人寿品牌价值从2004年的人民币427.67亿元上升至2007年人民币588.67亿元,是我国保险行业的第一品牌,并名列我国最具价值品牌前十位。作为中国最大的人寿保险公司,也是全球双500强的公司,不但是领先的个人人寿保险与年金产品供应商、领先的团体人寿保险和年金产品供应商、领先的意外险供应商、领先的健康险供应商,更通过控股的中国人寿资产管理有限公司成为了中国最大的保险资产管理者及中国最大的机构投资者之一。二、实训基本情况实训是在我们充实、奋斗、团结的过程中完成的。由中国人寿保险股份有限公司福州分公司鼓楼支公司的董巧红经理、张花蕊讲师、詹倩讲师、郭蓉讲师等优秀的讲师,余盛明助教、李诚伟助教以及学校林秀清老师、任勇老师等的带领完成的。这次实训的目的为了培养我们的个人素质和团队素质,提高我们的职业道德意识,学习保险业务展业知识和管理知识,培养初步的实际工作能力和专业技能,是我们将来适应社会工作的垫脚石。本次实训的具体要求有:1、抛弃故有观念,全情投入,用心体悟,认真做好笔记;2、理论联系实际;3、虚心学习,全面提高综合素质;4、培养团队协作精神;5、摆脱安逸,提升自我,艰苦奋斗;6、培养爱心、责任心和自信心;7、找出自身状况与社会实际需要的差距。三、实训基本内容与过程这次实训基本内容与过程:(1)银行保险的发展和机遇。由公司的讲师到学校开展专题讲座,分享经验,我认真做笔记,从中吸收到了新的知识,间接获得了工作经验。(2)客户经理的角色定位。由公司的讲师到学校开展专题讲座,学会分析自我,明确职业目标。(3)保险代理人资格考试辅导。(4)标准化销售流程。由师生共同进行模拟演练,提高实战技巧。(5)保险产品介绍。了解中国人寿的寿险产品,熟悉保险代理员的日常业务、工作流程和工作方法等。(6)表达能力、口风训练,通关演练。进行模拟演练,提高实战技巧。课堂上同学们积极发言,互相沟通,分享自己的看法。(7)银行保险产品销售步骤与技巧。专题讲座以后,进行模拟演练,提高实战技巧。(8)销售现场训练。部分同学到保险公司的网点接触实际的工作情况,了解社会,其余同学在保险公司进行模拟演练。四、实训结果在中国人寿保险股份有限公司福州分公司鼓楼支公司的优秀讲师和学校几位老师的指导,以及我们团队的努力协作之下,我们的实训获得了圆满的成功。1、思想上的飞跃。一是吸收了中国人寿保险公司的优秀文化。二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法,更是一种计划和服务,保险代理人是在帮助别人,同时成就了自己。三是懂得了要迈向成功没有捷径,除了要有乐观的心态和毅力之外,更要拥有丰富的知识、执着真诚的态度和良好的人际关系这四个基本条件。四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。2、巩固了理论知识,提高了实践能力。在学校学习了保险理论与实务的基础知识,实习中将这些理论与实践相结合。3、培养了保险代理人的职业能力。实习中通过虚心学习,了解并熟悉了保险代理人的日常业务和工作流程,初步具备了保险代理人的工作能力。4、提高了综合素质。通过团队的协作让我更加有团队精神和团队的荣誉感,提高了自己与别人的沟通能力,也让我明白了要真诚地对待每一个人,要以交朋友的心态去面对寿险的展业工作,让客户看到我们的诚信。5、是未来就业的模拟和演练。实习中,找到了自身状况与社会实际需要之间的差距,如经验不足、不能很好地与人沟通、缺乏自信等。我将在以后的学习期间及时补充相关知识,锻炼自己,为将来的职业生涯做好充分的准备。五、实训中存在的问题在我们的实训操作中,切实到保险公司实践的时间太少,只有少数同学有机会到银行网点中去接受挑战,而大多数时间只把实训的内容当作一门课程,无法更好的接触实际。学校的教室安排不够,没有专门的教室使用。此外,大多数学生表现出了不自信的心理,这需要我们以后在生活中锻炼自己。六、实训后的心得和体会1、真诚是作好保险的要素之一。保险不是商品,而是一种计划和服务。我们与客户沟通,只有待人真诚,客户才会信任我们,保险才能做好。2、人寿保险是一项人际关系的工作。从业人员要与客户或准客户建立起良好的关系和互相信任,充分了解客户,才能顺利的将工作开展下去,与客户签订符合客户利益的产品。3、保险代理人是一项事业也是在交朋友的一个过程。销售人员是在传播保障的福音,为广大群众防范人生风险于未然,让客户了解人寿保险,唤起客户的爱心、善心和责任心。作为保险代理人,最大的喜悦不是做成了生意赚了佣金,而是吸收了具有爱心的人为客户,与他们交朋友。4、做人寿保险是时间。作为一个代理人,能够给予客户的除了保险知识和对客户的关心,就是宝贵的时间,代理人与客户讨论分析,帮助客户解决问题,客户觉得有道理才会签单。5、保险代理人需要一种奋斗、执着、乐观的精神。做保险代理人每天从早忙到晚,要受到各种障碍和不断的拒绝,其中的酸甜苦辣只有自己能体会,所以只有不断进取,乐观向上,以执着的心态面对工作才能有所成就。路是脚踏出来的,历史是人写出来的,人的每一步行动都在书写自己的历史。很感谢学校安排了这次的机会,也感谢中国人寿保险股份有限公司福州分公司鼓楼支公司的培养,让我们有这样的机遇,为以后事业的腾飞做准备。
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