构筑保险互联网线上实时销售平台

① 保险公司互联网销售资格

一、互联网保险业务定义和经营范围
1.从官方层面对互联网保险业务给予明确定义。从内容上看，应该是广义上的互联网保险（放心保的产品总监宋诚曾在《互联网保险：逆袭2013遐想2014》中有过讨论，感兴趣的可以自行搜索）。这就给予保险行业足够大的想象空间，保险公司或者中介机构只要满足文件的基本要求，都可以经营互联网保险业务。进一步讲，将为推动更为充分的市场竞争，有利于保险行业的健康发展。
2.对跨区经营给予明确规定。此前由于监管缺位，实务中存在很多由于跨区经营所导致的纠纷。而“网销专属产品”已经得到了媒体的大量关注，在此不必细说。有一点应该注意，原文为“经保监会审批为网销专属产品的，可以将经营区域扩展至未设立分支机构的法人机构经营范围”。不能忽略了监管机构的审批，这种设定其实是从监管角度引导保险公司积极进行产品创新。你可以放开手脚去设置自认为科学合理的“网销专属产品”，至于是否合规、是否通过审批，需要经过考核才行。
二、保险公司经营条件
1.互联网保险经营管理制度更加合理完善。从2013年下半年开始，互联网保险业务随着互联网金融的浪潮也得以兴起，包括保险公司官网、电商平台以及保险中介机构等等。可以说，鱼龙混杂的现象不可避免地会而且将会存在。《通知》对相关网站的经营资质和其他要求给予明确规定，有利于互联网保险业务的规范化。
2.对提供咨询和销售人员要求具备从业资格。这对于保险公司和中介机构都是大的挑战，会对互联网保险业务产生一定影响。在此之前，很多保险公司可能是直接从其他业务部门抽调一些人员，直接组成项目组或者业务部门来经营互联网保险的，是否具备销售人员从业资格可想而知；而诸如京东、苏宁等电商平台更是可想而知。尽管之前一直都有强调要进行岗前、岗中培训，但是落实力度上可能还不够到位。如果《通知》最终得以实施，那么这部分人员会受到很大影响，至少需要进行专门的系统化培训。
3.对中介机构经营互联网保险业务的收付方式进行规范。可能是受到代理人制度的启发，《通知》规定“保险公司通过合作机构经营互联网保险业务应实现集中收付，合作机构不得代收保费。”这会影响到部分中介机构的经营模式，不过也有部分机构在此之前已经做好此方面工作，如放心保等。因此，或许会对保险中介机构的经营模式甚至市场份额产生一定影响。毕竟，互联网行业是瞬息万变的，能够抓住机遇的就会迅速崛起。
三、产品与宣传管理
1.充分考虑互联网特点，鼓励产品创新。简明易懂、便于投保将会成为互联网保险产品的一个基本特点，各种意想不到的新奇保险产品将会粉墨登场。当然，会有一些产品是失败的，但是保险公司将敢于试错，对于消费者而已至少是好事。
2.规范宣传内容和方式。这方面，应该是鉴于银保业务的监管经验。规定“制定统一、规范的宣传销售文本和用语，合作机构不得进行擅自修改”，以及“分红、投连和万能险产品须在产品销售页面显著位置以不小于产品名称字号的黑体字标注收益不确定性”，在此不必赘述。
3.产品促销活动监管更符合互联网特点。这个主要体现在赠险等促销活动上，网上已对此有较多讨论，不再赘述。促销活动属于附加费用，在互联网上由于降低了相关费用，可以允许通过赠送或者折扣方式给予消费者福利。还应该说明的是，《通知》对普通保险产品和保障型、储蓄型保险产品实行了差别化监管，也就是对其所占产品总保费比例上限进行了不同的规定。通过这种方式来引导保险公司关注或者倾向于保险保障功能。
四、销售管理与服务标准
1.提出互联网保险服务标准。包括原则上即时承保、五日内退保、实时查询、线上申请退保等服务标准，这其实是对现有经营机构的一个隐形筛选指标。不难预见，服务标准将成为产品宣传内容之外的一项重要监管内容。
2.鼓励简化操作流程。保险业务的完成是一个漫长的流程，互联网使得其能够实现扁平化，换句话说，能够降低业务的操作时滞，甚至可以减少部分繁琐的操作流程（余额宝等基金对银行理财业务的冲击结果之一是，传言“首次购买面签程序将会取消”）。鼓励以电子签章等形式为载体的业务流程创新，可以推动保险业务的发展。
五、信息与交易安全
1.强调客户信息的存储与维护。这方面是保险公司以及互联网企业的分内之事，不必特意强调。只是有一点需要注意，“保险公司通过合作机构网站经营互联网保险业务，应于成交后24小时内将投保人填写的完整投保信息导入保险公司核心业务系统”，该规定其实对保险公司和中介平台的信息对接能力提出一定要求。
六、监督检查
1.对互联网业务的中止、终止等基本情况进行具体规定。特别提到了，保险公司终止互联网新业务，在存量保单全部到期前不得停止网上服务。
综上所述，
《通知》规范了现有互联网保险业务经营方式与业务形态，有利于保险行业的长远健康发展。
《通知》对投保人即消费者的影响主要表现在，保险需求能够更快得到响应和满足，使质优价廉的保险服务成为可能；对保险公司及中介机构而言，有利于调整现有业务形态，鼓励产品研发与创新，为赢取市场机遇提供可能；对监管机构即保监会而言，提高监管制度的科学性与合理性，尊重互联网基本特点，推动保险行业的稳定运行。

扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

② 想买保险，是找线下代理人还是在互联网平台买比较好呢

您好，很高兴回答您的问题。

常见的保险销售渠道类别有：线下产品（供线下代理人）、银保产品（供银行渠道）、电销产品（供电话）、网销产品（供网上）、中介产品（供中介渠道）等。这些渠道可以分为两大类，即线上销售渠道与线下销售渠道。

线下销售渠道可以以保险代理人为代表，线上销售渠道以保险经纪平台为代表。

一、线下销售的优点与缺点

以保险代理人为代表的线下销售的优点：

客户可以同保险代理人面对面交流，特别是在网络不发达的地区或者是面对文化水平不高的客户群体，这样面对面的即时提问、即时回答无论什么时候都是无可取代的。而且，有保险代理人代理销售的保险产品的区域，一般都会有配套的线下网点，客户买保险、办理业务都会十分方便。代理人可以通过自己对于保险产品、保险合同条款的深入了解来为客户提供匹配度最高的产品。

以保险代理人为代表的线下销售的缺点：

保险代理人依据法规只能代理一家保险公司及其子公司的保险产品，这也就为保险产品的选择设置了一个框架限制，只能在一家保险公司的产品中进行选择。除此之外，保险代理人还具有不确定性，保险代理人的销售行为需要“极高的专业素质”+“极强的道德自控”来保证诚信。但是部分代理人会在保险公司“佣金”的诱惑下，凭借着信息不对称来避重就轻地“忽悠”客户——夸大保险产品的保障，对保险健康告知和免责等限制条件少说或者不说。对于态度犹豫的客户，代理人就会持续骚扰。也有代理人与客户合谋“忽悠”保险公司——帮助客户对保险公司隐瞒不利条件，使得客户可以顺利投保等。这些“暗箱操作”为以后客户理赔失败埋下了隐患。

二、线上销售的优点与缺点

线上销售的优点：

首先：保险的线上销售，以保险经纪平台为例，一个网站可以汇集多家保险公司的多个保险产品，消费者的选择更多了。

其次，消费者挑选保险可以随时随地进行，节省了时间精力成本。

第三，在线智能核保和智能推荐等在线技术为消费者的保险购买提供了极大的便利。

第四：不同保险公司在互联网线上的竞争更为激烈，这也就意味着保险产品更低的保费。对于预算有限的消费者来说，通过互联网来购买保险产品最适合不过了。

线上保险销售的缺点：

线上保险销售虽然有点众多，但是依然会存在缺陷。在网上购买保险需要消费者能识字，会上网，而且对于保险有一定程度的了解。这些先决条件对于年纪稍大和文化程度有限的消费者来说，显得不是太友好。

写在最后：

传统的线下销售渠道是保险业开疆拓土进程中的“先锋大将”，但是却因为“畸形发展”致使负面缠身，但是得益于互联网技术的发展和保险经纪平台等线上销售渠道的出现，传统的线下销售面临着不小的挑战，过去依靠信息不对称来“忽悠”投保人的行为大幅度减少，银保监会不断加强的监督也使得传统的线下销售乱象得到了有效治理。专业、诚信的专业保险代理人重新成为了主流。而线上销售与线下销售出现了一定程度的融合，很多保险代理人也开通了公众号、头条号等自媒体。

保险销售的两种渠道虽然各有千秋，但是从发达国家的经验来看，依托网络的经纪平台是未来保险业发展的必然趋势，投保人委托保险经纪公司办理保险事务与通过保险代理人、或者直接去保险公司办理保险事务相比，不仅不会增加费用支出，而且可以获得全面、完善、周到、专业的服务。但现阶段，中国的保险经纪平台还属于刚起步阶段，市场份额不足10%，美国则是90%以上。中国的保险经纪平台发展还有很长的路要走。

希望以上回答能对您有所帮助！

③ 互联网平台买保险和线下买保险有什么不同

网上投保与线下投保有哪些不同？

接下来奶爸说说网上投保与线下投保有哪些不同，其主要区别主要体现在以下几方面：

（1）产品定价不同

保险公司因为要维持庞大的销售体系运转，成本较高，而且要保证利润收入，线下产品定价一般都比较高，而且有些产品还会捆绑销售，更是导致价格居高不下。

而线上的产品省去了很多运营成本，所以很多都是主打性价比，价格相对较低，也很少带捆绑其他险种销售。

（2）投保流程不同

线下购买保险很多时候要跟保险销售打交道，在保险销售的帮助下完成投保的过程，这其中包括健康告知，填写保单等。

有些保险业务能力不过硬或者别有用心的保险销售人员会引诱购买一些不合适的保险产品，或者是没有提醒做好健康告知。

所以说线下购买保险比较麻烦，同时很容易被误导。

至于线上投保则全部在网上完成，投保的流程比线下投保更简单便捷，但是需要投保人有一定的阅读能力和保险知识。线上投保靠不靠谱看这里就知道了：《网上买保险靠谱吗？关于保险销售渠道的选择指南》

（3）核保差异

线下投保采用的是人工核保，核保一般比较严格，可能会要求客户体检，也有可能除外、加费、延期甚至是拒保。

幸运的话，如果客户的投保条件符合公司的承保条件，也就可以正常承保啦。

线上投保用的是智能核保还有人工核保，智能核保相对来说比较高效，填好信息后很快就能知道自己是否能投保，而且比较宽松，部分带病人群也能投保。

（4）理赔流程不同

线下保险理赔首先要找保险代理人，然后在保险代理人的协助下完成理赔工作，假如保险代理人辞职的话，那就要亲自去保险公司的分支机构去递交材料。

网上投保只需将需要的材料传给保险公司，然后等保险公司审核，审核通过的话，保险公司会把保险金打入消费者账户。

④ 新型互联网保险公司

互联网保险业务和传统保险业务都是保险业务，核心是一样的，只是保险业务的不同渠道。互联网保险是新兴的一种以计算机互联网为媒介的保险营销模式，有别于传统的保险代理人营销模式。互联网保险是指保险公司或新型第三方保险网以互联网和电子商务技术为工具来支持保险销售的经营管理活动的经济行为，说白了，就是在网上点点鼠标就可以买保险了。而传统保险业务，上门面对面讲解的保险业务，主要针对于寿险，健康险，高端医疗，养老，教育等方方面面。传统保险业条，因为有人的因素存在，人者见仁，智者见智，规划起来需要更强的专业性。
保险公司同样能从互联网保险中获益多多。首先，通过网络可以推进传统保险业的加速发展，使险种的选择、保险计划的设计和销售等方面的费用减少，有利于提高保险公司的经营效益。

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⑤ 保险互联网平台优势

梧桐树保险网帮您解答疑惑~
互联网保险的优势
1、互联网是完全自主消费在互联网保险兴起之前，往往都是业务员主动推销产品，业务员推销的产品往往带有一定的主观性，而且业务员往往只服务于一家保险公司，具有一定的局限性。但是现在保险借助于互联网平台，消费者能够查询不同保险公司销售的保险产品，进行产品的比较，选择性价比高的产品，消费的自主性大大提高了，也不用担心销售误导等行为。
2、加速了保险产品的更新换代互联网保险有着自己独特的规则和模式，现有的保险产品、服务及运营方式都需要完全改变。
3、保险产品更加透明化保险的全部信息比如保障范围、类型、保费如何计算等等都可以查询的到，而不需要依赖于保险公司或者是业务员进行讲解。
虽然互联网保险更加便捷，有利于人们了解和购买保险，但是互联网保险同样存在着风险，需要大家去规避。
1、信息的披露互联网保险种类丰富多样，除了传统的意外险、健康险、寿险、车险等等，还有一些创新型保险，比如说（如航班延误险、退货运费险、外卖延误险等）。一些保险公司为了追求业绩以及增加产品的吸引力，许多保险产品出现了内容不规范、网页所载格式条款的内容不一致或显示不全、未对免责条款进行说明、保险责任模糊等问题，侵犯了消费者的知情权。
2、不具有合法性还有一些第三方保险平台根本不具有经营的资质，更是利用平台虚构保险产品或者保险项目，这类行为是违法的。消费者在购买线上保险时一定要擦亮眼睛，注意甄别。
3、第三方支付需谨慎在购买保险时如果选择的是通过第三方支付平台支付，一定要按合同的规定确定缴费方和付款方式、交费账户，以免发生经济纠纷。
另外互联网保险也可通过多种方式购买，可以通过保险公司官网也可以通过第三方支付平台和互联网保险经纪公司购买，不论通过哪种方式购买，一定要确保购买渠道的正规以及保险产品的正规性。

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⑥ 互联网保险的介绍

说起互联网保险，大家可能并不陌生。互联网发展越来越好，在网上买保险也成为了一种“新潮流”。但是，你知道网上买保险容易入坑吗？应该怎么避坑呢？答案在这里网上买保险安全吗？奶爸教你“避雷”

一、互联网保险是什么？

相对大多人而言，代理人仍是通常使用的投保渠道。据统计，截止2017年底，保险代理人从业人员已经突破800万人，这也是中国传统保险业繁荣的一个重要体现。 互联网技术的发展，线上投保的方式也不断增多。

特别是2016年以来，以弘康人寿、百年人寿、众安保险等为代表的新兴保险公司，争相搅局互联网保险市场，推出了不少创新型的保险产品，为中国保险业注入新的活力。

二、互联网保险与传统保险的区别

1、线下投保的特点

信任感较强 ：

线下销售大都是熟识的代理人推荐保险，人际关系附加了信任的情感。尤其是一些大额的交易，专人面对面的谈话感觉更能让客户安心。

从业人员素质参齐不齐：

保险行业的从业门槛低，队伍人员素质良莠不齐，销售误导等时有发生，要找到真正专业的代理人并不简单。

产品选择少：

以重疾险为例，近年线下渠道的重疾险基本上都是保终身的储蓄型重疾险，产品的选择较少。

2、线上投保的特点：

产品选择多样：

互联网信息相对于透明，保险公司要抢占市场常常要在产品方面下功夫，而互联网销售又节省了不少运营成本，通常情况下最好的产品都放在线上销售。

投保方便快捷：

相较线下投保，线上投保能节省人力物力，投保、退保、理赔等业务办理便捷，全程都可以在网上完成，不用亲自跑到分支机构办理。

投保人需掌握一定保险知识：

线上投保并没有专人指导，从而对消费者对自身的实际需求有一定的预期，且对信息解读能力有一定的要求。

三、总结

总体来说，互联网保险优缺点都有，但优势会更加明显，因为这取决于个人，只要你了解清楚保险知识，明白自己的需求，在互联网保险里找到合适自己的保险并不难。

希望这个回答能够帮助到您~

资料来源：奶爸保