对保险产品进行提问

『壹』 买保险应该问哪些问题

记得之前看到过一个统计数据，咨询保险的人，85%都是女性，然而咨询的保障对象，90%都不是本人。

丈夫买什么保险好，给孩子保险怎么买？给家里老人保险怎么买？是梧桐君最经常听到的问题。梧桐君理解成为妻子，尤其是成为母亲后，大多数女性的生活重心会偏向家庭，遇到事情第一反应想到的也是孩子或者丈夫。

但妻子才是一个家庭的灵魂，“Happy wife ,happy life”可以说是每个幸福家庭的座右铭。而且，从最近几年保险公司的理赔数据来看，女性患重疾的比例要高于男性。

所以为了保护自己，也为了保护整个家庭，女性一定要规划一份完善的保障计划。梧桐君今天就来跟大家聊一聊女性如何购买保险。

1. 女性购买保险有什么注意事项？

大部分情况下，无论女性还是男性，在保险产品的选择上并没有什么不同，都是通过意外险、医疗险、重疾险、定期寿险的搭配，做好一个保险组合。但女性生理结构与家庭角色的不同也不可忽视，女性购买保险主要注意以下几点：

第一，保障要有针对性

由于女性特殊的身体条件，建议大家买保险时有一些侧重点。例如：像乳腺癌、子宫癌、宫颈癌等，无一例外都是女性的高发疾病。所有女性中，发病率最高的是乳腺癌，我们经常能听到很多名人不幸中招。

第二，不同年龄段要有侧重点

女性担负着女儿、妻子、母亲的多重角色，也担负着生育与家庭的双重重担，这使她们更加容易受到伤害。在女性的一生中，就业、结婚、生子、养老这几个阶段中，每一阶段女性对于保险的需求都是不同的，购买保险的种类和金额也应随着阶段的不同不断进行调整。

梧桐君结合不同年龄段，为女性设计了保障方案，有需要的可以直接照着买。

单身阶段：重疾险+意外险

一般来说，单身女性，正处于个人事业的打拼期，收入少且不稳定，这一阶段的女性应多以保障为前提，

因此年龄段保费较为便宜，所以可以考虑投保重疾险，并根据预算多少，选择购买定期或者终身，根据自身收入的承受能力选择保障时长，可以有效缓解经济压力，同时也得到较为全面的保障。

这款保障方案，总保障高达723万，每年保费在6000元。百年康惠保这款重疾险，除了普通定义的25款重大疾病外，还有女性特定疾病保障额外赔付15万，女性常见恶性肿瘤如子宫癌、乳腺癌等都包含在内。

退休女性：意外+医疗+防癌险

对于退休女性来说，50岁女性购买保险最主要的要考虑意外和健康的风险，包括了意外、医疗和重大疾病。意外需要保多少，取决于家庭经济责任，年龄、收入、支出、负债，占家庭收入的比例，子女的抚养。很多保险公司的重疾险承保年龄最高是55岁。超过了这个年龄，购买重疾险价格偏高，很多保险公司都不愿意承保了，且在健康告知方面也更加严格。

1. 女性特定疾病保险有必要买吗？

从上文我们可以看到，除了常见高发的肝癌、胃癌、肺癌外，乳腺癌、宫颈癌和卵巢癌等，是属于女性特别高发的癌症种类。

如果想要保障更全面，就考虑投保普通的重疾险；如果担心女性特有重大疾病，或者家中有相应的病史，则可以考虑女性特有的重疾险；当然，最好的方法就是二者相互补充，同时投保，如果有既能保女性特有重大疾病又能保其他重疾的产品，自然更好。

写在最后

『贰』 请问用话术:这是…它可以…对您而言…您看…写保险产品应怎样写

我觉得应该找对人，对你面前的人应该给他划分类型，推测最需要的那一类人，再去介绍，当然，不要一开口就介绍产品，先要吸引注意力！

『叁』 保险产品的六个环节

保险公司的业务大概六个阶段:
一、接单初审业务员到受理点交单，接单人员根据交单条件进行接单初审，接单初审环节作为新单进公司的第一关，主要是将不合格的投保件剔除掉.这一环节须严格把关，以减少各种因投保单填写等方面不合格而导致该单不能正常进行的情况的发生。
二、新单登记
在初审后，一步重要的工作是新单登记。所谓新单登记，其实是对某些重要信息的第一次录入。这次录入的项目目的一是为了尽快产生一些必要的信息以便和财务进行勾结，二是为了打出营销速报，三是为了确保这些信息的正确性（和正式录入时有校验过程）。
三、录入复核
新单登记后开始正式录入工作（即第二次录入），录入完成后进行复核。在录入、复核环节流程贯穿了记差错这么一个思想。即后一个环节记前一个环节的差错（录入记接单人员、复核记录入），这种作法为对内勤、外勤进行考核提供了一些基础数据。
四、复核完成后进入核保
核保按照惯例分成了事务核保和医务核保。事务核保和医务核保有机结合，对投保件作出风险评估，同时作出各种核保处理。
五、登录制单
核保通过的投保件，电脑将自动向财务发出对帐的请求。只要财务的实收暂收费大于或等于业务应收费（标准保费和加费之和），该投保件即可在电脑上实现登录。登录是一个确认该投保件符合出单条件的过程，是出单的必要条件。对于核保通过，但财务暂收费小于业务应收费的，电脑将自动产生一条应收记录，并打印催缴通知书，敦促客户缴费。保单登录后，即可打印，经过配页，再次复核，装订这些过程，即完成了制单部分的工作。
六、保单发送
制单后对保单进行清分，并通过各种方式送达客户，在客户签收后，对回执进行录入，开始计算冷静期。同时即可进行投保资料的建档工作。在实际中，会遇到一些特殊情况，流程提出了解决办法，其思想同正常新单业务的处理是一致的。

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『肆』 你对保险公司有什么认识，对保险产品有什么看法，越详细越好，要专业的回答不要抱怨的

首先，有很大一部分人认为保险公司是骗人的，认为保险是骗人的。这样的想法和评论会出现不是空穴来风的，确实，某些公司，甚至还有一些大公司的，素质不高的业务人员，为了自己的利益，无故夸大保险产品的功能和保障范围，导致客户出险需要理赔时得不到赔偿。但是，其实这并不是单方面引起的责任！每一份保险的正式保单出来以后，客户可以仔细阅读自己保单的内容和功能以及承保范围等等，如果发现有言不符实的地方，客户可以选择退保的，因为正式保单发出后都有10天的犹豫期，犹豫期内退保一般只会收取10元的手续费。而且每一份保单都会有一份回执单，需要客户了解过保险产品后签字的，如果一位客户没有充分了解自己的保单内容而签字，那么最后发生纠纷了您说应该怪谁呢？是不是双方都有责任呢？道德上，双方都有责任，而在法律上讲，保险公司和业务员是没有任何责任的！所以，为了避免这类情况发生，每一位客户都应该阅读并充分了解自己的保单，以免未来发生不必要的纠纷！
再说保险行业，外国保险业发展了300年左右的时间，不说欧美国家，就是小鬼子们，也是人均9件保单，说到底是保险意识和行业规范的共同进步，而我国，保险业发展不过短短几十年，国民的意识也还远远没有达到国外的水准，所以，保险行业就目前形势看，还是朝阳的行业，正在上升的行业，就像最初的银行一样，银行刚刚兴起的时候，没有多少人相信他们的！
最后说说业务人员吧，保险公司确实还是大的比较靠谱，毕竟注册资金，人力，财力，分布地区等等方面还是能够让人放心的，不过负面的消息我也不否认，毕竟害群之马哪里都有的，你不可能完全杜绝，人们只能做到尽最大的努力去防备、消除这种负面的影响！
至于您是想买保险还是想从事保险行业，我也不清楚，如果您想试试保险这一行，送您一句话，做好心理准备，这行能够挣大钱，但是这行也算是销售里面最难的一样了~
希望对您有所帮助吧~

『伍』 购买保险产品时，老百姓最关心的问题有哪些最容易问的问题有哪些最能接受的是什么类型的保险产品

担心问题很多。 比较常见的 就是 。 什么时候能拿钱 到底能拿多少， 会不会骗人。 会不会倒这家公司。基本上这些比较常见。 照现在的情况看的

『陆』 请问大家对保险产品有什么样的认识

财产保险公司的必须产品基本都是有保障的保险产品，人寿保险公司的保险产品基本都是没有保障的保险产品！对客户是很不利的产品。

『柒』 保险销售时怎样向客户提出问题从而使客户产生思考

尽量挖掘客户的担心，为什么不买，才能找到解决办法，如果客户说价格高，你就说产品质量好，让客户去比较
第一，你除了要了解你自己所做的业务外，还应对整个销售市场有一定的了解。至少，你应该知道哪些人在生产某种目标产品，哪些人对这些目标产品有购买欲或潜在需求。
第二，你自己对自己的产品必须非常熟悉，你要详细了解你的产品的特点，比如产品的性能优点、不足等，也要了解产品的价格有无优势或劣势，价格为什么比别家的高，还要了解你的产品后期服务内容等等。
总之，大的方面，你要至少了解你所在行业的销售市场情况;小的方面，你必须非常了解你的产品。这样才能有助于增强你在销售过程中的自信心，也能帮助你在说服客户的过程中不会被客户对产品的疑问所难住。
接下来就是你如何说服客户购买你的产品了，简单来讲，说服客户购买你的产品，需要靠你自己对自己产品的准确认识和把握，通过以下九种方法准确、快速、简捷地表达产品特色，最终成功说服客户购买你的产品。
l.单刀直入法
这种方法要求推销员直接针对顾客的主要购买动机，开门见山地向其推销，打他个措手不及，然后"乘虚而入"，对其进行详细劝服。请看下面这个场面：门铃响了，一个衣冠楚楚的人站在大门的台阶上，当主人把门打开时，这个人问道："家里有高级的食品搅拌器吗?"男人怔住了。这突然的一问使主人不知怎样回答才好。他转过脸来和夫人商量，夫人有点窘迫但又好奇地答道："我们家有一个食品搅拌器，不过不是特别高级的。"推销员回答说："我这里有一个高级的。"说着，他从提包里掏出一个高级食品搅拌器。接着，不言而喻，这对夫妇接受了他的推销。
假如这个推销员改一下说话方式，一开口就说："我是×公司推销员，我来是想问一下您们是否愿意购买一个新型食品搅拌器。"你想一想，这种说话的推销效果会如何呢?
2.连续肯定法
这个方法是指推销员所提问题便于顾客用赞同的口吻来回答，也就是说，推销员让顾客对其推销说明中所提出的一系列问题，连续地回答“是”，然后，等到要求签订单时，已造成有利的情况，好让顾客再作一次肯定答复。如推销员要寻求客源，事先未打招呼就打电话给新顾客，可说：“很乐意和您谈一次，提高贵公司和营业额对您一定很重要，是不是?”(很少有人会说“无所谓”)，”好，我想向您介绍我们的×产品，这将有助于您达到您的目标，日子会过得更潇洒。您很想达到自己的目标，对不对?"……这样让顾客一"是"到底。
运用连续肯定法，要求推销人员要有准确的判断能力和敏捷的思维能力。每个问题的提出都要经过仔细地思考，特别要注意双方对话的结构，使顾客沿着推销人员的意图作出肯定的回答。
3.诱发好奇心
诱发好奇心的方法是在见面之初直接向可能买主说明情况或提出问题，故意讲一些能够激发他们好奇心的话，将他们的思想引到你可能为他提供的好处上。如一个推销员对一个多次拒绝见他的顾客递上一张纸条，上面写道：“请您给我十分钟好吗?我想为一个生意上的问题征求您的意见。”纸条诱发了采购经理的好奇心——他要向我请教什么问题呢?同时也满足了他的虚荣心——他向我请教!这样，结果很明显，推销员应邀进入办公室。
但当诱发好奇心的提问方法变得近乎耍花招时，用这种方法往往很少获益，而且一旦顾客发现自己上了当，你的计划就会全部落空。
4.“照话学话”法
“照话学话”法就是首先肯定顾客的见解，然后在顾客见解的基础上，再用提问的方式说出自己要说的话。如经过一番劝解，顾客不由说：“嗯，目前我们的确需要这种产品。"这时，推销员应不失时机地接过话头说：”对呀，如果您感到使用我们这种产品能节省贵公司的时间和金钱，那么还要待多久才能成交呢?"这样，水到渠成。毫不娇柔，顾客也会自然地买下。
5.刺猬效应
在各种促进买卖成交的提问中，“刺猬”技巧是很有效的一种。所谓“刺猬”反应，其特点就是你用一个问题来回答顾客提出的问题。你用自己的问题来控制你和顾客的洽谈，把谈话引向销售程序的下一步。让我们看一看“刺猬”反应式的提问法：顾客：“这项保险中有没有现金价值?”推销员“"您很看重保险单是否具有现金价值的问题吗?”顾客：“绝对不是。我只是不想为现金价值支付任何额外的金额。”对于这个顾客，若你一味向他推销现金价值，你就会把自己推到河里去一沉到底。这个人不想为现金价值付钱，因为他不想把现金价值当成一桩利益。这时你该向他解释现金价值这个名词的含义，提高他在这方面的认识。
6、对比法
所谓对比法，指的是通过将自己的产品与同类产品的有效比较，在效果、价格等方面产生较为明显的区别，而让客户真正的产生兴趣达成合作。
例如，你是一个销售头孢抗生素的中小企业的销售人员，面对一个经销商进行产品销售。经销商经常会设置一些陷阱让你往里跳。他们总是会针对你的品种说悦康的、或者威奇达的比你的价格比你的有优势，并且返利服务比你们好等等之类的事情。这个时候，有经验的业务人员会很快识破并化解这样的陷阱;而不是太有经验的人往往是不知道该如何应对，最终让客户得逞后失去合作的机会。
其实，这样的问题并不是什么很棘手的问题，核心因素是因为我们不够专业，不了解同类产品和厂家的具体情况而出现的。如果我们是一名专业的抗生素产品营销人员，平时很清楚头孢抗生素的高端厂家如上海先锋、中档强势企业如鲁抗、悦康、哈药、辅仁等，以及中低档的威奇达等产品的规格、价格、政策等情况。并且，你可以将你企业本身产品的优势和对方的劣势能进行一个清晰的对比，从而无形中用专业的知识和数字在对比中提升你所在企业的价值，才可以较为轻松的说服客户。
所以，我们必须清楚，做好业务人员首要的一点必须做一个专业才产品顾问和专家。全面系统的掌握自己产品的优缺点之后，还必须了解行业动态以及同类产品的相关信息。这样，当遇到客户说你的产品贵的时候，可以举例与自己产品属于统一级别的产品进行对分析，从而打消客户的疑虑，摆脱客户设置的陷阱，提高沟通的成功率。
7、举例法
此外，在业务开展过程中，还会经常遇到客户怀疑进行合作后是否可以将市操作好的问题。这个时候，采用举例法，用他身边可以感受很清楚的例子就可以得到很好的解决，使得客户打消怀疑和摇摆不定，加快做出积极的决定。
其实，这招举例法我们平常使用的比较多，这里就不在赘述使用的问题了。需要提醒一点就是所举例子的真实性和可对比性的问题，这点很关键。如果你要面对的本身就是一个小客户，而你总是举一些如何帮助大客户成交的例证，是不会得到客户的认同的。而在所举例子的空间和地域选择上，最好选择举例客户不远且真实的客户，让他有较为强烈的认同感，才有助于合作。否则，忽视了上面的问题，反而会与初衷背道而驰，让客户觉得在被欺骗，而引起客户的反感从而失去下一次见面沟通的机会!例如，你所沟通的客户本身就是一个经营口服药的OTC渠道客户，你却硬要将你的临床针剂品种推销给他，还列举了一堆本县、本乡等他比较熟悉的人做的如何好，注定是不会取得什么好的结果的。
因为，要让一个人从一个熟悉的渠道转到一个不熟悉的渠道做产品，那难度是相当人的，成功率也是相当低的。
8、避实就虚法
避实就虚是在兵法上说，就是避开敌人重兵防守的区域，转而在敌人防守薄弱环节实施攻击，从而为最后的胜利奠定坚实的基础。对于我们业务人员同客户的沟通，同样也是适用的。
此种方法讲究的核心是通过客户对所表述产品的兴趣程度而定。如果客户对所将产品表示了浓厚的兴趣，则通过专业的知识和灵活的沟通技巧促使客户达成合作;如果客户本身因为自身原因或者对你推荐的某一个或一类产品不感兴趣，则应该立刻停止关于该产品话题的沟通，转向客户比较感兴趣话题的沟通。甚至要立即停止沟通，找其他合适的机会再说。防止因为过于执着而让客户产生逆反心理，将你所有的产品都否定掉。
这个方法考验的是业务人员对客户信息的把握情况，以及谈话过程中对客户心里的把握。可以察言观色，同时也要具备较好的沟通表达能力。平时要多研究一下人的心理，以及不同性别、年纪、家庭背景、性格等喜欢什么样的话题，有什么样的爱好，这才能在及时切换话题的时候有话可说、化解尴尬，从而为以后的进一步跟进打下基础!
9、围魏救赵法
围魏救赵”也是孙子兵法的一招。原指战国时齐军用围攻魏国的方法，迫使魏国撤回攻赵部队而使赵国得救。后指袭击敌人后方的据点以迫使进攻之敌撤退的战术。
此招用在应对客户方面，指的是通过对客户周围人员的关系营造，来间接影响客户本身，从而达到与客户成交的目的。例如，我们经常说的公关营销，大致就是这个道理。再简单一点的讲，就是的当我们无法直接与客户沟通完成合作的时候，只要认清客户有足够的实力可以将产品操作好，完全可以多话心思在与客户直接相关的家人或者朋友身上，从而依靠这些与客户具有很近关系的人的说服力，最终使得客户倾向我们而完成合作。
在时机的选择方面，客户的家人放在首位，他们是影响客户的最直接因素。我们可以通过对客户孩子(如果比较小的话)购买一些小礼物什么的，来俘虏客户的孩子和爱人;当然，也可以利用女人爱占便宜的天性，选择一些礼物或者荣誉方面的东西来公关客户(指女性客户)或者客户的爱人;当然，我们也可以借助中华民族传统的孝心，经常看望客户的父母;同时，如果客户本身因为特殊原因身体不适而住院什么的情况出现，也是我们绝佳的公关机会，这些务必把握

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『捌』 进入保险公司发展要提问什么问题

保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。

一、要有社会责任感和使命感，应该立足保障（健康险和意外险），因为保险就是化解风险、损失分摊的。（产品开发和主推险种方面）
二、要讲究诚信，正确宣导分红等储蓄型保险，不能因为短期利益盲目夸大，最终影响整个行业形象，长期更不利于自身的发展。（销售误导方面）
三、重视教育培训，保险公司的门槛本来就低，什么样素质的人都可能进入保险公司，所以如果后期的教育培训跟不上的话，将会为自己带了一批职业杀手，伤了客户的心，丢了自己的脸。（员工能力素质提升方面）
四、重视服务，前台的服务，简化相关手续，为客户提供方便。正常理赔，不符合规定的，正确解释，可以理赔的，及时迅速。（理赔方面）
五、待遇方面，业务人员的保障，员工的待遇。都说保险公司是操着卖白粉的心，挣着卖白菜的钱，既然所有保险公司的高管都意识到了这一点，为什么不提升收入，增加员工的从业信心、留存率和忠诚度呢！
六、制度和感情，作为领导应该用制度和感情来约束和管理员工。严格管理、同时关心员工，培养感情。以身作则，严于律已才能严以待人。
真心的希望整个保险行业会有一个大的整顿，减少销售误导、加强服务，让客户满意；提高收入，给业务人员一些保障，增强从业信心，而不要总给别人培养人才，对客户负责，为自己的长久发展多做考虑。希望我的回答会对你有所帮助。