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保险产品投诉率居高不下

发布时间:2021-04-01 17:04:33

㈠ 如何上银保监官网查保险公司投诉率

不定期会公布吧,一般保险公司内部能收到,公开好像是不定期的

㈡ 对于人寿保险产品而言,死亡率越高,产品费率越高吗

当然。买保险并不能延缓人的死亡,只是在你万一发生意外的时候,可以给你的亲人做一定的经济补偿而已。

㈢ 怎么看待各个保险公司的理赔效率以及投诉率,聊下你买保险的想法

我们相信,理赔是一种温暖。

我们可能有严谨的理赔程序,但有一种信念却让我们的理赔服务充满活力,因为我们相信:理赔就是给客户的一种温暖。

理赔效率高是好事,投诉率低也是好事。这样才是更加符合人们的心中所想要的。理赔快少投诉,说明公司办事快,同时也体现了在售出保单时给投保人和被保人分析清楚需要什么样的保障。
我们的责任是为客户提供最安全、最专业、最贴心的理财规划服务。

㈣ 中国人寿的退保率投诉率是不是最高最多的

边保有几种可能1是不了解自己买的保障时间没到觉得没有利润,眼光短浅!2是没有估计到几年后交费能力,这个舍本。3是道听途说,认为自己家人上当受骗强迫买保险的退4是没有把保险责任读懂自己把不该赔偿的想要拿到结果没有达成生气退保!等等原因反正买了保险要了解清楚自己的利益和免责条件!只有自己认识到了这些买了保险就不会出现退的情况了!只代表个人意见

㈤ 汽车保险公司投诉率排名

汽车保险公司前10名:
1.平安汽车保险
2.中国人保汽车保险
3.太平洋汽车保险
4.中华联合汽车保险
5.大地汽车保险
6.天安汽车保险
7.永安汽车保险
8.阳光汽车保险
9.安邦汽车保险
10.太平汽车保险

扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

㈥ 那个保险公司投诉率高

2012年消费者投诉
中国保监会日前通报2012年保险消费者投诉情况的通报,其中人身险公司投诉总量居前10位的公司为
国寿股份(2277件)
平安寿险(1431件)
新华人寿(1087件)
太保寿险(865件)
泰康人寿(851件)
生命人寿(448件)
太平人寿(354件)
人保寿险(318件)
阳光寿险(232件)
人保健康(182件)
上述公司的投诉量占人身险公司投诉总量的82.36%。

㈦ 亿元保费投诉量是个什么指标这个是衡量一个保险公司水平的标准吗

亿元保费投诉量=当期投诉件数总量/当期保费总量(亿)。

投诉率的高低,是反映一个保险公司运营服务水平的行业常用指标。一般行业的投诉率计算方法是投诉件数/服务或销售件数,在同一服务水平下,服务的件数越多,投诉量自然就越大。那么对于保险行业来说,亿元保费投诉量到底能不能准确的反映一个保险公司的运营服务水平呢?

亿元保费投诉量=当期投诉件数总量/当期保费总量,这个计算公式可以拆解为:当期投诉件数总量/(当期服务件数总量×当期件均保费收入),那么可见这一计算方法和普通投诉率的计算方法主要区别是融入了“件均保费”这一指标。
具体来说,如果相比较的各家保险公司件均保费相差不大,那么通过对比亿元保费投诉量这一指标,是可以看出各家服务水平之高低的。可是,如果当各家件均保费相差比较大时,这个指标就完全失灵了。
以车险为例,假设车险件均保费3000元,某保险公司服务了1亿个客户,其中6000件投诉,那么他们的亿元保费投诉量为6000/3000亿=2件每亿元保费。可如果另外一家保险公司,服务水平差不多,也服务了1亿客户,其中6000件投诉,但件均保费只有3毛钱。那么他们的亿元保费投诉量为6000/3000万=2万件每亿元保费,是前者的1万倍,可见这个指标是失灵的。
所以亿元保费投诉量,只能用于件均保费相差不大的保险企业间比较,跨不同类型的企业间的比较还是用传统的投诉率=投诉件数/投保(即保险公司服务的客户)件数为准比较客观~~~

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