众安保险首款产品瞄准淘宝商户

1. 淘宝卖家开通众安保险

保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。

若在卖家中心-客户服务-消费者保障服务-消保服务有开通入口，即说明符合加入条件；若无入口则说明暂不符合条件
1、“保证金计划”介绍？
“保证金计划”是首款针对保证金设计的保险服务产品，是专为淘宝卖家量身打造的。卖家只需缴纳极低的费用，同样可获得消费者保障服务资格，并且无需再冻结保证金，同时可以享受由众安保险提供的先行垫付赔款的服务。
若按<<淘宝消费者保障服务协议>>需向买家承担赔偿责任时，由众安保险先行垫付，卖家在约定时间内以约定方式予以还款即可。
它旨在帮助诚信卖家降低资金冻结压力，释放积压占用的资金，节约生产经营成本，同时又兼备保障额度高，周期灵活，使用方便快捷等特点。
“保证金计划”处在试运营阶段，将选择店铺经营数据信用好的卖家逐步开放。

2、“保证金计划”与淘宝的消保保证金有什么区别？
参加淘宝网的消保服务大多类目要求缴纳最低1000元的保证金,这笔保证金是冻结在支付宝账户里无法使用的；而加入“保证金计划”保险服务后您无需再冻结保证金，只需支付少额保费（最低只需30元/年）即可获得经营准入资格并且能获得详情页面1000元至20万元消费者保障额度的展示。

3、如何开通“保证金计划”？
若您符合加入条件：
您可以进入淘宝网卖家中心-客户服务-消费者保障服务-消保服务页面，点击立即加入；
您也可以进入淘宝网保险频道“保证金计划”产品服务管理页面查询加入；

4、如何查看自己的店铺是否符合加入条件？
若您的卖家中心-客户服务-消费者保障服务-消保服务有开通入口，即说明您符合加入条件；若无入口则说明暂不符合条件。

5、如何支付“保证金计划”的服务费？
“保证金计划”的服务费用是在申请开通服务的同时一次性缴纳计收。在您选择了所需的保障金额和保障期限后，系统会自动计算出您所需要缴纳的费用，您可直接使用支付宝账户进行支付操作。

6、“保证金计划”的保障金额如何设定？
在开通“保证金计划”服务时，系统会根据每个卖家的经营规模店铺信用等级等条件，自动算出您可选择的最高保障额度。您可在1000元到系统给出最高保障额度之间，以每1000元为一档，根据自身实际需要自由选择。“保证金计划”的保障额度最高可达20万元，最低保障额度为1000元。

7、我已经缴纳了保证金，还可以开通“保证金计划”吗？缴纳的保证金该如何处理？
“保证金计划”可以代替保证金，也可以与保证金并存。只要您是淘宝网的集市卖家并且符合我们的承保条件，就可以申请开通“保证金计划”服务，在您缴费完成之后，您之前所缴纳的消保保证金可自主申请解冻（购买额度超过类目要求即可，解冻无条件限制）。您也可以继续保留保证金不做解冻，当出现维权赔付时，优先使用“保证金计划”的理赔服务。

8、如何把冻结的保证金转成“保证金计划”？
您只需在消保服务页面点击“一键切换”即可，系统会自动完成所有保证金到“保证金计划”的切换步骤。目前暂时只支持1000元的自动切换哦。

9、什么是“一键切换”功能？
点击“立即转换”系统会自动完成保证金到“保证金计划”的转换步骤。自动扣除“保证金计划”服务费，并解冻剩余的保证金到您的支付宝账户内。目前只支持1000元，扣除一年30元服务费，解冻970元。

10、“保证金计划”的承保范围？
“保证金计划”的承保范围同基础消保保证金保障范围完全相同。
在淘宝网使用支付宝担保交易服务进行购物过程中，遇到如下问题：
(1)收到的货物出现质量问题；
(2)收到的货物与网上描述不符；
(3)付款后未收到货；
(4)违背承诺。
卖家承诺退货退款并承担来回运费。若卖家未履行赔付承诺，买家可以对卖家
发起消费者保障投诉，申请赔付。众安保险会依据淘宝维权小二的判断经核实后进行先行赔付，以保障买家权益。
赔付业务范围：基础消保服务、交易约定和网安抽检有问题的赔付，暂不包括假一赔三等。

11、“保证金计划”的服务保障期限是多久？
目前分为六个月和十二个月两档。可根据需要自由选择。

12、“保证金计划”的服务费用如何计算？
费用=您所选择的保障金额x费率
根据所选择保障服务期限的不同，会有不同的费率标准，
目前费率标准：6个月期为1.8%，12个月期为3%；
注：后续可能会根据赔付使用情况调整费率。
以6个月期举例：选择保险金额1000元，半年的保费仅需18元；
选择保险金额10000元，半年的保费仅需180元；
以12个月期举例：选择保险金额1000元，全年的保费仅需30元；
选择保险金额10000元，全年的保费仅需300元；

13、加入“保证金计划”后，出现维权后是由保险完成赔付吗？
“保证金计划”的赔付使用条件和基础消保服务基本相同，都是鼓励买卖双方自行协商解决维权赔付，只有在您没有及时履行赔付义务时（如外出、休假、生病等一些特殊情况）为了不影响您店铺的正常经营，会由众安保险先行代为垫付赔款给买家。众安保险垫付赔款之后会在次日向卖家催缴还款，卖家需在其支付宝账户内存有足够的还款余额以供扣款。

14、“保证金计划”垫付赔款后，卖家怎样进行还款操作？
进入“卖家中心-客户服务-消费者保障服务-消保服务”，点击“还款”；您可以在“保证金计划”管理页面主动充值赔款额到您的支付宝账户；也可以直接在支付宝账户充值，只要您在账户内预留了足够的赔款额，系统会在每次赔款垫付发生的次日做还款自动扣除操作。

15、“一键切换”后还想增加我的保障额度，该怎么做？
暂不支持哦。

16、如何退出“保证金计划”？
您可以进入“卖家中心-客户服务-消费者保障服务-消保服务”，点击信用账户模块中的“管理”-点击“申请退出”。
您也可以进入淘宝网保险频道“保证金计划”产品服务管理页面进行退出操作。注：为了满足消保服务的要求，不影响您店铺的正常经营，在您退出“保证金计划”服务前，须提前缴足各类目要求金额的保证金。

17、退出后再加入有何限制？
可能会因为亲的店铺信用变化而调整保额或无法承保，请谨慎退出哦。

2. 千万不要买淘宝运费险，骗子众安保险，从双十一以后都是理赔失败，问客服，无人理，投诉无门

众安保险 我也是，在聚划算买的裤子，没退前还是显示运费险的，退了货后就显示运费险失效，问了这保险那边的客服，说系统显示没投保成功，说什么系统自动风险评估不及格就投保不成功，我接了同一天买下另一单没退货的订单的图问他，怎么我这个又投保成功呢，那边又说这系统是根据【买家】和【卖家】的风险情况处理的，不一定是你这边引起的，我又问他这聚划算不是都投保吗？他又说叫我去问淘宝，真的说进说出都是他们的话。我说我明明看着是运费险是显示成功的才点的退货，客服说要我提更凭证，问下大家这样的情况去哪提更证据啊，真的只能吃了哑巴亏了，以后退货真的得拿手机拍下运费险投保成功后才能点退货，网络上搜“众安保险 淘宝”全都是问题，为什么这么久了淘宝还留这么坑人的保险公司来坑人呢？这坑人的保险公司真希望他早点倒闭

3. 众安在线财产保险股份有限公司的产品

1. 众乐宝
众乐宝是众安保险联合淘宝网推出的国内首款网络保证金保险，旨在为加入淘宝消保协议的卖家履约能力提供保险，帮卖家减负，确保给予买家良好的购物保障。
2015年3月28日，众乐宝荣获中金在线颁发的“最具创新性保险产品”。
2.参聚险
参聚险是众安保险联合“聚划算”专为聚划算卖家量身打造、用于替代保证金缴纳而推出的一款保险服务产品。
卖家选择保险产品后，无需再按以往方式冻结大额聚划算保证金，只需缴纳相对较低的保费，即获得对消费者和聚划算平台的保障服务资格，并可以享受由众安保险公司提供的先行垫付赔款的服务。
3.百付安
百付安是众安保险联合网络手机卫士推出的，专为下载并使用网络手机卫士的用户的一款保险服务产品。
用户在网络手机卫士安全支付功能块中申请开启支付保赔业务之后，如果遭遇了手机病毒恶意扣费、账户密码被窃并造成经济损失的，可以申请保赔。该产品将使超过2亿的网络手机卫士用户受益。
4.37度高温险
37度高温险是众安保险推出的首款高温险产品，也是国内首例面向个人的气象指数保险产品。
5.小米手机意外保障计划
小米手机意外保障计划是众安保险联合小米公司，为小米旗下的小米4手机独家定制手机意外保障服务。该保障服务对于“三包”范围内未涵盖到的，手机在使用过程中因各种意外导致的损坏提供免费维修，是迄今为止国内最大的单一品牌“手机意外保”服务项目。
6.河狸家安心保障计划
河狸家安心保障计划是众安保险联合国内美业O2O龙头河狸家推出的国内首款美业O2O安心保障计划，将全方位保障河狸家用户在接受上门服务时的人身和财产安全。
众安保险相关负责人表示：此次推出的河狸家安心保障计划，是国内首款针对美业O2O上门服务场景定制的标准化保障方案，可复制到类似的O2O上门服务场景中，为千千万万的O2O平台提供用户保障、提升用户体验，同时为平台增值。
7.美团食品安全责任保险
美团食品安全责任保险是众安保险携手国内最大外卖平台美团外卖，为美团外卖的在线商家提供食品安全责任保险。消费者使用美团外卖，一旦出现食品安全问题，通过在线等方式提交医疗证明等相关材料后，即可获得众安保险的赔付。
据了解，该保险产品是国内第一款互联网食品责任保险，将使美团外卖千万消费者将直接受益。
8.轮胎意外保
轮胎意外保是众安保险于2015年5月20日，联合途虎养车网、新焦点汽车维修服务有限公司推出的国内首款轮胎意外保障服务。
这款轮胎意外保服务是一种全新模式——保险流程完全嵌入平台现有场景，由众安保险负责保障支持并提供相关承保、理赔、客服等关键环节的服务。双方通过业务数据在线实时交互，实现承保、理赔、服务环节的无缝对接，最大程度发挥互联网企业优势，提供优质的用户保障体验。据了解，此举打破了目前国内轮胎单独破损无险可保的现状。

4. 支付宝上的好医保只有人保和众安，和淘宝上的一样吗，保障内容基本一样，但是价格和名称不一样

我们先来说结论：

支付宝上的好医保和淘宝上的好医保是完全不一样的产品，保障内容和保费都是不同的。

那么区别是什么呢？我看都一样啊？真的一样吗？接下来深蓝君就带着大家逐一进行分析。

支付宝好医保

我们在支付宝上搜索好医保，会得到两个结果，一个是好医保长期医疗险，一个是好医保住院医疗险，这两个也是完全不同的产品。

好医保长期医疗险

这款产品承保公司是人保健康，最大的优势是6年保证续保，并且保障全面，性价比较高。

• 一般医疗保额：200万

• 一般医疗免赔额：1万

• 100种重疾医疗保额：400万

• 100种重疾医疗免赔额：0

• 重疾住院津贴：1万

• 报销范围：不限社保，社保报销后100%报销；

• 门诊保障：特殊门诊、手术门诊、住院前7后30天

• 其他保障：外购药、质子重离子、癌症特效药服务

• 增值服务：就医绿通、费用垫付
  

保费也很有优势，30岁男士，一年保费只需要259，就可以享受200万保额（重疾400万）的保障，性价比高。如果你看重续保条件，那么这款产品很值得考虑。

好医保住院医疗险

这款产品承保公司是众安保险，最高投保年龄是65岁，所以如果父母超过60岁，但是身体健康良好，符合健康告知，那么这款产品就是不错的选择。

好医保住院医疗险和好医保长期医疗险大部分的保障都是一样的，主要有几点不同，我们总结一下：

• 一般医疗保额：300万

• 一般医疗免赔额：1万

• 100种重疾医疗保额：600万

• 100种重疾医疗免赔额：0

• 续保条件：

虽然不是6年保证续保，但是续保条件也是不错的。条款中规定：“不会因为健康状况变化或者历史理赔而单独调整被保人的续保费率或拒绝续保”这样的续保条件对用户来说是很友好的。

• 增值服务：就医绿通、费用垫付、术后家庭护理，
  

整体而言，这款产品适用人群广泛，保障全面，价格也合理，30岁男士，一年保费只需要218，值得考虑。

淘宝人人安康百万医疗险

如果我们在淘宝上搜索“好医保”，得出的产品名称并不是好医保医疗险，而是叫做“人人安康百万医疗保险”，这款产品承保公司是人保财险，而非人保健康，虽然都是人保的，但是这是两家完全不同的公司，大家不要搞错哦。

这款产品乍一看跟好医保保障很像，但其实她只针对恶性肿瘤提供400万保额的保障，而不是100种重疾，这是最大的区别。

其他保障跟好医保医疗险差不多，就不再赘述了。总而言之，这款产品保障也是不错的，30岁，年交保费290元，也不是很贵。但是如果追求保障全面的话，还是支付宝上的好医保更优一点。

大家只要根据自己的需求进行选择就好。保险没有最好的产品，只有最适合你的。

更多医疗险的产品测评和科普，欢迎到深蓝保官网查看。

5. 众安保险靠谱吗

众安保险靠谱，众安保险是由蚂蚁金服、腾讯、中国平安等国内知名企业，基于保障和促进整个互联网生态发展的初衷发起设立，值得信赖。

众安保险业务流程全程在线，全国均不设任何分支机构，完全通过互联网进行承保和理赔服务。2017年9月28日 众安在线在香港联合交易所主板正式挂牌，股票代码为6060。

众安保险的产品

1、众乐宝

众乐宝是众安保险联合淘宝网推出的国内首款网络保证金保险，旨在为加入淘宝消保协议的卖家履约能力提供保险，帮卖家减负，确保给予买家良好的购物保障。2015年3月28日，众乐宝荣获中金在线颁发的“最具创新性保险产品”。

2、参聚险

参聚险是众安保险联合“聚划算”专为聚划算卖家量身打造、用于替代保证金缴纳而推出的一款保险服务产品。

3、百付安

百付安是众安保险联合网络手机卫士推出的，专为下载并使用网络手机卫士的用户的一款保险服务产品。

6. 淘宝众安保险，欺骗消费者，用各种谎言扭曲事实骗取客户个人信息，大家千万别上当

众安保险是骗钱的，大家不要买

7. 众安保险就是一个骗子为什么没有人投诉它。本人在淘宝上买了几样东西，当时和店家说好不合适就退货，卖

打电话问他们，或者投诉到12315。