保险企业文化的概念和特征

⑴ 企业文化的概念和定义

企业文化?什么是企业文化，企业文化的定义是什么？按照官方的概念来说，企业文化也叫做组织文化，是由一个组织有其价值观、处事形式，符号等组成的特有文化，并且企业文化是已经融合了企业员工生活的方方面面。

是不是很拗口，完全不知道这是在讲什么，没错如果按照企业文化的概念来理解“什么是企业文化的话”的话确实很拗口。

不过我们可以通过常识来解释这个概念，这样有助于我们更好的理解企业文化。

按照常识来说，企业文化的定义就是上级在没有安排也就是无行政命令的情况下，员工还可以自发的实行的做事风格。



举例来说，当上级领导没有强制加班安排的情况下，员工还会自发的加班，这就是一种企业文化。当然也有些企业的员工从来不习惯加班，他们更崇尚自由的上班环境，这同样是一种企业文化。同时当员工每天都自觉的穿着企业文化衫展现企业精神时，这是一种文化，但是有的企业员工就从来不穿企业规定的服装，每个人的服装都是个性张扬，这也是一种企业文化。由于这些都是是自发的，所以这些都是没有绝对的好与坏，完全是依据企业的前期情况和员工本身决定的。

换句话说，企业文化就和人一样，本身是没有好坏之分，但是所有的企业更加希望企业文化能往对公司有利的方向发展。这就需要企业在前期进行适当的宣传指导。



同时企业管理人员的价值观对于公司的影响也是非常大，要知道管理层的价值观对企业有着深远的影响，如果企业建设的企业文化和管理人员的价值观不和，那么这个企业文化建设方法，

⑵ 保险业企业文化与其他行业的企业文化有什么不同

保险企业文化是一种以文化为视角的崭新的科学管理思想。未来保险企业的发展，在保险产品和服务不断创新与发展的基础上，将更多地依赖保险企业文化的建设和不断创新来实现更持久和强劲的发展。那么保险企业文化的基本内容是什么?
保险企业文化的基本内容：保险企业文化的核心是保险价值观
价值观形成的前提是认同，是整个行业对相同价值或观念的认同，既全部保险要素(包括人和物)存在的必要性。价值观的认同在于员工的人生价值以及对目标的一致性和同一性。保险作为国家三大经济支柱之一，它的发展首先在于经济价值的创造，不创造经济价值的保险公司是不会存在的。
保险是一种市场经济行为，采取商品交换的形式，追求经济价值是其存在和发展的基础。以创造价值为导向的价值观，促使保险行业正确处理保险费(即保险价格)的量与质的关系，经营效率与客户服务的关系，保费增长与合格行为的关系。价值观的认同还在于行业的共同理念和社会责任。保险商业的交换不同于物质商品的交换，“一手交钱，一手交货”那么简单。无论是保险还是被保险人，都要对保险的存在于发展以及对行业利益、对民生、对整个社会经济乃至政治文化的发展都有着举足轻重的作用。只有有了这个全社会性的认同，才能形成保险企业文化自觉的核心。

⑶ 大家保险集团的企业文化是什么

大家保险集团的企业文化是初心与使命。

大家保险集团秉持保险初心，聚焦保险主业，坚守服务使命，执着探索中国保险业的健康发展之路，不断满足人民群众日益增长的保险需求，以稳健投资助力中国实体经济发展。

大家保险集团坚持以客户为中心的发展理念，围绕客户的全生命周期打造保险生态圈，为个人客户、家庭客户和团体客户提供涵盖人身保险、财产保险、养老保障、财富管理等全品类、一站式的保险保障解决方案。

大家保险集团围绕保险业务这一核心，在集团层面挖掘、整合资源，以产品为载体，以服务为引领，依托集团牌照全、网点广的优势，通过科技赋能和创新，持续提高管理效率、改善客户体验，积极响应并满足消费者在健康养老、财产保障、财富管理等领域的核心需求。

(3)保险企业文化的概念和特征扩展阅读：

成立时间

大家保险集团有限责任公司于2019年06月25日成立。法定代表人何肖锋，公司经营范围包括：经中国银保监会批准的保险集团公司业务等。

经中国银保监会批准，2019年7月，中国保险保障基金有限责任公司、中国石油化工集团有限公司、上海汽车工业（集团）总公司共同出资设立大家保险集团有限责任公司，注册资本203.6亿元。

公司经营范围为投资并持有保险机构和其他金融机构的股份；监督管理控股投资企业的各种国内、国际业务；国家法律法规允许的投资业务及保险资金运用业务；经中国银保监会批准的保险业务；经中国银保监会及国家有关部门批准的其他业务。

⑷ 企业文化的概念

企业文化发展到今天，已经受到许多单位和个人的重视。正因为大家感到了文化的重要性，所以才重视企业文化建设，我想在你们的思想观念中，或者很明确的、或者隐隐约约的对企业文化都有了自己一定的理解。

既然你有自己的想法，那么，在此我先向大家提三个这样的问题，希望大家能够互动，这样的相互交流对深入理解企业文化很有作用：

1、企业文化到底是什么——你是怎么理解企业文化的？

2、企业文化到底为什么——我们为什么要进行企业文化建设？

3、企业文化到底做什么——具体怎么来从事企业文化建设？

关于以上的三个问题，可以说是仁者见仁、智者见智，各有各的意见和看法 。

一、什么是企业文化

关于企业文化的回答，必然涉及到对企业文化的定义。有人做过统计，关于企业文化的定义目前有 200 多条。站在不同的角度，对企业文化的不同方面、采用不同的标准，就会对企业文化得出不同的定义。例如，有人站在企业的角度定义企业文化，有人则站在社会的角度定义企业文化，也有人站在员工的角度定义企业文化。有人突出体现了企业文化价值观念方面的内容，有人突出体现了企业文化行为规范方面的内容，有人突出体现了企业文化诚信形象方面的内容，有人则突出体现了企业文化某些表现特征方面的内容——比如精神风貌、文化氛围 、文艺活动等等。有人从目的的角度定义企业文化，有人从手段的角度定义企业文化……因此每一种对于企业文化的定义都有一定的合理性，同时也有他的片面性和局限性。尽管当前在对企业文化的定义上各有不同，但是他们几乎体现了这样惊人的一致，即人们普遍认为企业文化是由这样四个基本层次构成的：

1、精神文化【企业文化的核心层】；

2、制度文化【企业文化的中间层】；

3、行为文化【企业文化的次浅层】；

4、物质文化【企业文化的最表层】。

因此，在关于文化的结构上我们可以找到这些不同企业文化观念之间的共同特征。

一切事物的性质都取决于事物的结构，这是根本，只要对企业文化在结构上达到了基本共识，那么，他们之间在企业文化上的观念差异就变得大同小异了。

二、为什么要做企业文化

为什么要进行企业文化建设，不同的企业有不同的动机，有的会出于诚信建设的需要，有的是出于企业竞争力的需要，有的是企业可持续发展的需要，有的是出于文化品牌的需要，当然，也有其他需要，例如跟风的需要——别人在搞 ，我也要搞；形象工程的需要——建设和谐社会，特别是一些国营企业，上面有政策下面必须有对策。

因此在为什么从事企业文化建设这一点上，也是异彩纷呈 、五花八门。但是尽管如此，我们还是可以找到他们的基本共识。即，在出于不同需要的企业文化建设上，人们都普遍认识到企业文化具有凝集力功能、导向力功能、约束力功能、辐射力功能、激励力功能——为了发挥企业文化的这些功能 ，因此企业要从事企业文化建设。所以，尽管企业文化建设的争议很大，但是在认识和发挥企业文化的这些作用上，分歧并不大。

三、企业文化做什么

关于企业文化建设做什么，各人，各企业的认识和做法也是异彩纷呈、五花八门。有的企业喜欢搞文娱活动，添置一些体育器材和举办文艺活动。有的则热衷于印制文化画册，搞 CIS 和员工手册。有的则喜欢设计核心价值观念，然后在墙上做文章，贴标语，喊口号。有的则喜欢搞图腾，例如狼文化、羊文化、鹰文化、狗文化、龙文化等等。当然，也有许多稀里古怪的做法，例如练习倒立的企业文化、上街寻求侮辱的企业文化等等。从这些五花八门的做法中，也是能够找到他们在逻辑上的基本一致和思想上的共识的，即他们在企业文化建设上都基本上接受这样的观念：企业文化建设的关键是企业的核心价值观念，企业文化建设只要从价值观念出发，通过策划、设计和确定一种价值观念，将这种价值观念融入到文化活动中、融入到企业 CI、MI、VI 之中，融入到营造文化环境和文娱活动之中，就能够达到企业文化建设的目的——至于他们的不同，只不过是突出的重点和方法不同而已，或者是在这样的基本共识中，为了突出文化个性而采取的一种标新立异的做法罢了。

所以，尽管现在有人说企业文化仁者见仁、智者见智，各种观念争吵不休 ，但是，在企业文化是什么、企业文化为什么、企业文化做什么这三个最基本的问题上，他们的基本观念还是比较统一的。

⑸ 企业文化的概念

企业文化是一种从实际从事经济活动的组织之中形成的组织文化。它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均为该组织成员所共同认可。它与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。
关于企业文化的概念，由许多不同的认识和表达：

1、美国学者约翰.P.科特和詹姆斯.L.赫斯克特认为，企业文化是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。……是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象。

2、特雷斯.E.迪尔和阿伦.A.肯尼迪认为，企业文化是价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络、企业环境。

3、威廉.大内认为，企业文化是"进取、守势、灵活性--即确定活动、意见和行为模式的价值观。

4、企业文化是一种新的现代企业管理理论，企业要真正步入市场，走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、使经济协调发展的路子，就必须普及和深化企业文化建设。

5、企业文化有广义和狭义两种理解。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化；狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观建和道德行为准则的综合。

6、企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分，它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现，是民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点和群体意识以及这种意识产生的行为规范。

7、（1）企业文化是在工作团体中逐步形成的规范。
（2）企业文化是为一个企业所信奉的主要价值观，是一种含义深远的价值观、神话、英雄人物标志的凝聚。
（3）企业文化是指导企业制定员工和顾客政策的宗旨。
（4）企业文化是在企业中寻求生存的竞争"原则"，是新员工要为企业所录用必须掌握的"内在规则"。
（5）企业文化是企业内通过物体布局所传达的感觉或气氛，以及企业成员与顾客或其他外界成员交往的方式。
（6）企业文化就是传统氛围构成的公司文化，它意味着公司的价值观，诸如进取、守势或是灵活--这些价值观构成公司员工活力、意见和行为的规范。管理人员身体力行，把这些规范灌输给员工并代代相传。
（7）企业文化就是在一个企业中形成的某种文化观念和历史传统，共同的价值准则、道德规范和生活信息，将各种内部力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下，汇聚到一个共同的方向。
（8）企业文化是经济意义和文化意义的混合，即指在企业界形成的价值观念、行为准则在人群中和社会上发生了文化的影响。它不是指知识修养，而是指人们对知识的态度；不是利润，而是对利润的心理；不是人际关系，而是人际关系所体现的处世为人的哲学。企业文化是一种渗透在企业的一切活动之中的东西，它是企业的美德所在。
（9）企业文化是指企业组织的基本信息，基本价值观核对企业内外环境的基本看法，是由企业的全体成员共同遵守和信仰的行为规范，价值体系，是指导人们从事工作的哲学观念。
（10）企业文化是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道道规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。

⑹ 保险企业文化有哪些要素

一个组织的文化由若干要素构成，并在不同程度上受到每个要素的影响。其中，对企业文彩响较大的要素有共同价值观、行为规范、形象与形象性活动。
(1)共同价值观。共同价值观是指企业组织成员或群体成员分享着同一价值观念。这一概之企业文化的重要基础。这些价值观念贯穿于整个组织之中，为组织成员所接受，指导他们盱地从事生产经营活动。当价值观念灌输到组织中时，组织就会存在独特的同一性。
(2)行为规范。规范是指企业群体所确立的行为标准。它们可以由组织正式规定，也可以非正式形成。企业组织为了做到别具特色，需要规范自己的行为，影响组织的决策与行动。比，有人认为企业文化是"组织成员共享的信念与期望的模式……从而有力地形成了组织中人与群体行为的规范"。由此，可以看出行为规范的重要性。企业组织的高层管理就是要开与培育企业文化，按照所期望的方式影响组织成员的行为。
(3)形象与形象性活动。形象是指可以表达某种含意的媒介物的客体或事件。文化形象用氛达有关基本文化与哲理的含义。在企业组织中，形象也用来表示组织的共同信念、价值与想。运用形象或形象性活动的方式去创造企业文化时，组织的管理人员需要考虑将处理体系结构的能力与建立组织的统一目标结合起来，成为一个统一体，减少行动的盲目性。

⑺ 企业文化的本质特征和从属特征各有哪些

企业文化是在一定的条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。
企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事经营活动中所秉持的价值观念。

⑻ 阳光保险集团的企业文化是什么

阳光保险集团的企业文化价值观是：

• 一个追求：一切为了客户。
  

• 两个根本：创造价值共同成长。
  

• 三个统一：激情与理性、速度与品质、灵活与专注。

(8)保险企业文化的概念和特征扩展阅读：

责任与进步是阳光文化的定位。

责任就是敢于担当。阳光人应该主动承担起对客户、对员工、对股东、对公司、对社会应有的责任，做工作责任与历史责任的担当者。

进步就是创新发展，进步的意愿决定着创新的力度、发展的速度。进步就是永不满足，永不停息，每天多做一点点，每天改善一点点，每天领先一点点。

⑼ 平安保险公司企业文化

企业文化是指企业在发展中逐步形成的一种为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象体现的总和。中国平安在发展历程中，吸收了中华民族优秀传统文化和西方现代管理思想的精华，逐步形成了独具特色的企业文化，体现为中西合璧、古今贯通、知行合一的特点，定位于造就“以优秀的传统文化为基础，以追求卓越为过程，以价值最大化为导向，做一个高尚和有价值的人”。
2006年集团年度工作会议上，集团董事长马明哲先生重新细化了平安企业文化十八年来的演进轨迹,将其分为五个阶段：第一阶段：创业精神（1988年）；第二阶段：儒家思想（1992年；思想观）；第三阶段：国际战略（1994年；发展观）；第四阶段：价值文化（1999年；价值观）；第五阶段：执行/制度（2002年；行为观）。2006，根据集团综合金融的战略目标，平安文化的发展观进一步描述为追求“领先”的文化，要求每个机构搭建“领先”的平台，要求在制定战略和计划时，要以“领先”为最核心的目标，在选拔人才、配置资源时，要以是否有利于实现领先为基本原则，在问责考核时，要以是否达到或靠拢“领先”为核心评判标准。
纵观这些年，经过感性感悟、理性思索等阶段，平安文化不断完善升华，始终与时俱进，在战略和策略上永葆先知、先觉、先行。每个时期，平安根据当时的形势和需要，找到新的方法，共同探讨、完善文化内涵，平安的企业文化就是这样一点一滴不断积累、丰富起来的。

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⑽ 中国平安的企业文化是什么

1、以“成为国际领先的个人金融生活服务提供商”为愿景，恪守企业社会责任，为客户、员工、股东和社会创造最大化的价值；

2、倡导“以优秀的传统文化为基础，以追求卓越为过程，以价值最大化为导向，做一个品德高尚和有价值的人”的价值观；

3、弘扬“专业领先、诚信服务、创造价值、回馈社会”的平安精神，坚持“专业创造价值”的品牌定位，在“综合金融+”和“互联网+”的新时代，实现“专业，让生活更简单”的客户体验。

(10)保险企业文化的概念和特征扩展阅读：

中国平安企业文化架构

1、愿景：国际领先的科技型个人金融生活服务集团

2、使命：对客户负责、对股东负责使命对员工负责、对社会负责

3、价值观：价值最大化是检验平安经营管理一切工作的标准

4、核心理念：专业创造价值品牌口号:专业让生活更简单

5、文化特征：危机意识、包容、简单

6、公司训导：专业领先、诚信服务、公司训导、创造价值、回馈社会。