㈠ 保险销售人员第一次和一个陌生面见该如何开场白
开场话术
1直截了当开场法营销员:你好,朱小姐/先生吗?我是某公司的保险咨询顾问小王,打扰你工作/休息,能否帮我们做一个市场调查呢?
顾客朱:没关系,是什么事情?—---顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
营销员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,营销员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓王。您叫我1小时后来电话的……)巧妙电话营销技巧缩短与客户距离感。
2自报家门开场法营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保险咨询顾问小王。
不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!
顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)
营销员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
营销员:是这样的。。。
3他人引荐开场法营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保险咨询顾问小王,您的好友李四是我们的忠实用户,他觉得您也非常适合这样的保障,所以就把您介绍给我了
顾客朱:李四?我怎么没有听他讲起呢?
营销员:是吗?真不好意思,估计李先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱:没关系的。
营销员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
4故意找茬开场法营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保险投资顾问小王,最近可好,不知您还记得我吗?
顾客朱:还好,你是?!
营销员:是这样的,半年前我们给您打过电话,推荐给您一款产品,您当时说考虑一下,现在我们这款产品进行了升级,更加符合您的需求,您要不要再听一下呢?三、异议处理
异议处理是必不可少,也是最难的部分!常见的异议处理有哪些呢?1
客户:我没时间,你有什么事情
这点我当然理解。正是因为你很忙,所以我才特地打电话来和你预约,以免浪费你的时间。
请问礼拜二下午你比较方便呢,还是礼拜四下午比较方便?
我们约个时间谈谈。
记得采用二选一的法则,而不要直接问客户“您什么时候有空呢?”这样你得到的回答几乎都会是:没空!
客户:我已经有社保和医保了
你也知道中国是一个人口大国。社会保障体系的特点呢就是广覆盖,低保障,保而不包,如果真得了个大病的话,这些是远远不够的。况且现在很多好点的或者说进口药品都是自费药物医保是不报销的,所以这一块的缺口需要商业保险做一个很好的补充,让我们更加生活无忧。
对,社保和医保都挺好的,是咱们最起码的人生保障,不过也有一个漏洞,就是我们发生意外身故或全残的时候是不被保障的,何况还有我们的家人,也不会帮我们照顾的,这一块的缺口就需要用咱们这个计划来做一个很好的补充。这样人身保障才能更加完备。才能让你没有后顾之忧。
客户:我有亲戚朋友在保险公司
嗯,虽然你有朋友在保险公司上班,这并不重要,重要的是你拥有保障了没有。我相信你也有朋友在卖房子,卖车子,卖衣服,但是我相信你所有的东西并不完全都是向你朋友购买的吧?
你一定会选择适合自己的房子,性能好的车子,自己喜欢的衣服,是吗?买保险也是同样的道理。
重要的是选择适合自己的保险产品,并选择一个专业的销售人员为你服务,你是我的客户,我是销售人员,你有什么问题尽管问我,千万别客气。
客户:没有钱
我能够体谅你的立场,我相信每个月为自己存储蓄几百块也不会影响到你的生活品质吧,再说这个钱也不是让你消费掉。也不是拿不回去的。让自己养成一个节约钱的好习惯的同时,还额外多了一份高额保障,是两全其美的事情,我们通知到的客户都参加进来了的。
你真会开玩笑。如果我们现在真没有钱,我想你也不希望自己将来也没有钱吧。所以从现在开始,每天为自己节约一点点零花钱。想想当时发行股票认购的时候大部分人都说没钱。现在看。当时买的人全部发财了。如果大家那时就有先见之明,当时借钱也要买。3、你太客气了。不过我可以理解你的问题和担忧,我们领一般固定薪水,每个月也有一定的支出。例如,房贷,车贷,生活费,现代人真实蛮幸苦的。但是我们必须正视没有钱这个问题,正是因为没有钱。我们才更需要保障。
因为自己和家人更不能承受突如其来的大病而造成的庞大的损失啊。
客户:我公司福利好,已经帮我买了各种保险
那还是非常不错的哈,你指的是单位的社保医保还是基本的意外险呢?我们办理过的客户当中也有很多是国家公务员啊。他们反应福利待遇虽然不错,可是一旦出现什么事情,营养费,误工费,都是自己掏,费用也是蛮高的,能有一份返本的保险做一个补充也是不错的。反正钱存那里都是存么!
首先恭喜你拥有一份基本的保障,不过就目前来说,社保医保或是公司提供的福利保障,他们都是属于基本保障,这是远远不够的,万一生了个大病,我们都希望得到最好的治疗,而不仅是一般的普通治疗,所以应该为自己多买一份保险,况且现在社会变化快,说不定哪天,你会离开现在的公司有更好的发展,有一份属于自己的保障,你会走得更轻松。
㈡ 您好我是一名保险营销员我有一个客户参加公司搞的新产品发布会(产说会)提出和孙女买保险我把投保单给客
这个问题很难说呀,但是保险公司有回访录音电话,应该是回访过他本人的吧,他自己说的话不能不认吧。
㈢ 我的梦想是当一名保险营销员
理想很不错。不过做起来很艰难。
首先要皮厚,第二要有粘劲,像环氧树脂膏粘上就不会掉,第三要牛皮糖,一直盯紧不放。
还有要有思想准备,干了这一行以后,朋友没有了,亲戚躲的你远远的。到人家单位被保安轰出去。
呵呵!
㈣ 保险营销员培训感悟
经过一个月的培训,我认识到保险业发展前景广阔。保险销售工作极富挑战性,而做一名合格的保险人对人的综合能力要求更高。刚开始工作,我跟客户讲半天,我的工作我的公司前景是多么好,最后客户还是满脸不解地问道:“我真没听明白,你到底能为我做些什么?”那一瞬间,我的自信消失得无影无踪。慢慢地,我发现自己过去没意识到的问题都开始浮出水面,这强迫我琢磨怎么做才能避免发生问题,每次与客户面谈后都有不小的收获。
我有位客户是位公务员,保险意识非常强。一见面我就向她介绍了公司先进的系统,约好半个月后电话联系,
半个月后,电话中她说这事想放一放再说。挂了电话,我在想,我哪里做得不到位?一个周末,我给她打了电话,真诚地表达了自己的想法,希望能再见面聊一聊,她答应了。第二次见面,她让我再谈谈对她家庭保障的计划,这回我对上次的计划内容做了一些调整。当谈到一半时,她说你离我的要求还远着呢,你并没有想过我到底想要什么,有点太盲目自信了。她的话我都记在了笔记本上,并努力使自己的眼泪不要掉下来。
我对我们沟通的内容反复琢磨,学着从她真正的需求出发,做出了一份新的计划。但第三次见面却因为她在开会我等了整整五个小时最终还没见着。我把自己想放弃的想法和经理说了后,经理说,别放弃,这才是你要真正学习的客户。下次见面约在了一个月后。这次去之前,我花了一番心思认真做了准备,当她听我说了一半时,她微笑着对我说:“小韩,你进步了,看得出你这回是真用心了。”这天的见面我们聊了两个多小时,保险计划是在最后几分钟敲定的。这次经历虽然让我尝到了些许痛苦的滋味,但也让我看到这份职业的不同之处每个人都有可能成为你的老师,她(他)的建议有可能改变你做事的方式。有人说:“在关键的时间有合适的人点拨你,要比你盲目地低头做事更重要。”我想我是受益者。
记得总经理在培训第一天曾说,一个人年轻时能在一家创业公司工作,并跟随它一起成长,这是一笔巨大的财富。当时没什么感觉,今天我深深感到,这一年,我的收获要比过去多很多。
㈤ 赞美保险公司业务员的诗词
女:我们虽不能控制这突如其来的自然灾难和意外风险,
男:但我们可以用青春、用热血、用真诚、用爱心奉献一份份保险。
女:就在这一刻,
是我们保险人冲在最前面,让失去的财产重新回到了家园;
男:就在这一刻,
是我们保险人把爱心奉献,让生命拥有了从未有过的尊严。
女:我似乎听见,那废墟的瓦砾下长眠的生命在呼唤:我们需要保险!
男:我亲眼所见,那倾家荡产的企业家们在心底呐喊:我们需要保险!
女:也就在这一刻,人们看见了“保险”这两个大字,金光闪闪;
男:也就在这一刻,人们将“保险人”视为救命之星,人间神仙。
女:这就是保险事业的伟大意义所在,
男:这就是保险人职业价值充分体现。
女:骄傲吧,为国家人民排忧解难的优秀保险人!
男:自豪吧,被誉为天灾人祸克星的保险营销员!
女:有我们在,国家就多了一份安定,
男:有我们在,人民就多了一份平安;
女:有我们在,社会就多了一份和谐,
男:有我们在,家庭就多了一份美满。
女:请记住我们光荣的名字吧:
男:我们的名字叫:
合:保——险——营——销——员!
㈥ 我是一个保险营销员 我不敢去见大客户 如何打破这种局面
首先你就没有自信,你只是去给他讲讲保险的好处,买不买那还不一定,是吗?其次你要专业,心中雄兵百万,何惧有仗打不赢,谈什么你都应对自如,他们首先佩服的是你,对吗?最后劝你,不要急功近利,买保险是有需求的,不是见一个人就买,保险岂不好做了。
㈦ 一个保险营销员的成功分享
我想只要你能把每位客户,当成是给你的亲人购买保险,为他们选择最适合他们需要的,那么你一定会得到他们的信任,总有一天会成功。
㈧ 怎样做好一个保险营销员
在思想上保持一种平和的心态。不管是做业务还是增员方面都在这样。
学习是很重要的一个环节,尤其是每天的晨会。
学习的目的其实就是怎么更好做到业务上的绩优,所以,业绩是推销员的支柱,没有成绩一切都是不现实的,所以先从缘故开始,然后再与陌生相结合的销售模式。
刚开始做保险,最重要的是要有一定的经济基础,而且要有一颗坚定的心。最重要的是过程,不管你会坚持多久,你都是成功的。如果打定主意做保险了,那么你现在最重要的不是去卖你的保险,而是要了解你所卖的产品,没有人会去找一个对自已所卖东西都不熟悉的人买东西!
陌生拜访和缘故拜访两者都是非常重要的,应该将两者有机的结合起来。如果你还在试用期时,正如你的推荐人所说,应从缘故入手,先向熟悉你信任你的亲朋好友推销,这样有利于你快速的掌握营销技巧,树立你成功的信心。在你熟悉了保险的营销技巧后,就应展开陌生拜访工作(一个人不可能拥有天文数字一样多的亲朋好友),陌生拜访将是你保险生涯的重要工作内容。陌生拜访是件长期的工作,很少能有短期就见效的,所以你每天应坚持一定的陌生拜访量,并持之以恒。
另外你不要忘了先给自己买份保险,这份保单你可放在自己的公文包里,在你向客户推销保险时将会很有用。向已经和你签单的客户请求,替你作转介绍,千万不要吝啬你的名片哦。缘故、转介绍和陌拜。陌拜对个人综合能力的提升是很快的,也是强的,如果缘故不支持你作这个行业的话,缘故和转介绍市场是很难打开的,就市场而言,陌拜是最大的一块蛋糕。应该来说,需要建立多个目标主顾市场,三种方式都要作,不能局限一种,这样才能长久的发展和快速的成长。
发展客户是寿险营销工作中最重要的工作之一,一般通常被保险公司称为“主顾开拓”。方法有许多种,那一种适合您就要根据您个人的具体情况而定!我从业十年的经验,主要是缘故与转介绍二种,很少用陌生拜访的方法。寿险业务员赚取的佣金比例是根据不同产品而定的,看来您是一个保险行业的新兵!用心学习,做好对客户的服务工作是最重要的。如果事前考虑的是自己的收入,那么,您在这个行业生存的时间不会太久!
㈨ 一个女保险营销员的自白主角叫什么
做不做保险代理
㈩ 我是一个保险营销员 想提高我的展业技能
多学习吧,公司应该有系统有培训啊。
另外,多让主管陪访,看主管怎么做。这是提高最快最有效的。