为什么有的人买保险会出错

1. 为什么有人说保险是骗人的

目前中国的保险代理人团队已经相当庞大了，截止到2018年，数量已经超过871万！什么概念？平均每150人中就有一个人是线下代理人。

这也就很好解释：为什么我们生活中总会有个卖保险的亲戚，朋友圈里总有几个不认识的保险代理人

然而，有过被坑经历的人可能会说，“保险代理人不靠谱，买保险要远离身边的这群人。”这句话虽然说的绝对，但也反映出了目前堪忧的保险代理人现状。

为什么保险代理人总是遭人诟病？
其实保险是一个朝阳行业，做保险代理人时间自由，还有价值感，业绩好的话赚的也不少，可为什么大家会对代理人有一种严重的偏见呢？原因大致有如下3点

01

取消考试制度，“0门槛”上岗

自2015年代理人考试制度取消之后，基本上想做保险代理人的话就可以“0门槛”上岗，任何人，无论学历、资历、能力高低都可以干。

根据保监会官网发布的2017年保险行业运行报告数据显示，保险代理人总数在2013年是290万，2015年是471万，在2017年暴增到806.94万人，同样是2年时间，人数增加近一倍。

而这么多的代理人中，质量参差不齐，某些保险公司招人的条件可能仅仅只是年龄符合。所以你有时会发现，那个经常在小区里瞎转悠的张大妈或者王大姐，突然摇身一变就成了保险代理人，但她们对保险行业、保险产品的认知时间可能只有2天而已。

02

入职培训简单，专业能力不够

一般来说，保险代理人的入职培训，基本是围绕着保险代理人的推销话术、与客户沟通的技巧展开的，对保险产品认知的培训反而很少涉及。

即便有也只是介绍一下如何包装公司，告诉你公司主推的产品和卖点而已！而且培训的时间只有2-3天，有的公司甚至培训1天就让代理人上岗卖保险了。

03

公司利益趋向，忽视代理人业务能力

2018年各行各业都充斥着裁员风波，唯独保险行业裁员的现象很少。即便现在保险代理人总数已经接近900万人，但各大保险公司还一直都处在招人和缺人的状态。

其中一个重要的原因是保险公司的利益趋向。只要你能够卖出保险，提高保费收入，你就能够进入保险公司做代理人，至于你的专业能力怎么样，公司不在意也不做过多的要求。

但试想一下，如果只追求利益而不考虑代理人的质量，消费者的利益又如何能够保障呢？

导致的结果是什么？

有数据显示，中国代理人贡献了中国市场50%以上的保费。但这其中有多少份保险是真正符合消费者需求的呢？

保险是一款专业的金融产品，如果由没接受过专业培训的代理人给我们配置，掉坑肯定是分分钟的事情。

一来他们了解的产品很少、专业度低、不懂保险配置，只会盲目推荐你购买万能险、分红险等险种，但这类产品往往没有保障作用，保费还贵，谁买谁掉坑。

二来他们又不了解保险条款，往往在推销的时候都夸大了产品责任、信息误传，导致用户获得的都是错误信息。以为买的是一款“万能型”产品，什么都保，但其实什么都不保，致使后续理赔发生纠纷时，你只能吃哑巴亏。

2. .为什么买保险的人会被骗呢

你好！
那很好理解，因为很多人再没有了解保险作用的情况下就购买了保险，同时保险合同也不看，导致全凭代理人的一张嘴来说，那如果代理人自身不专业或者有意误导，那被骗的可能性就会骤升。
还有就是代理人也不误导，把一份保险也说的很明白，当时听听不错就买了，结果发现所买的并不适合自己，就想去退保，短期内退保本金又有损失，然后就会认为保险是骗人的了。
就像如果一个医生直接来和你说，我们从国外进了一批很好的进口药，要不给你来一盒？或者我们从国外进了一批很先进的医疗设备 ，要不你去试一试？那我们肯定会认为这个医生有病，而不是我们有病了；其实去医院看病，医生也需要通过你身上的一些症状，再加上医院设备的检查之后，才能为你开出解决病情的方案。那保险同样如此，一位代理人如果直接推荐你一份保险，那他确实在推销，而不是为你的家庭做风险规划，那所买到的保险就不一定适合你的家庭了。
所以对于买保险来说，首先要了解，之后再根据自身的需求和家庭实际情况来选择适合自己的保险方案，挑对代理人很关键。
希望能帮到你！

3. 为什么有人买了保险却得不到理赔

最近很多盆友在小诺做出方案之后，购买之前都有点犹豫不定，一问说是“都说保险理赔很难，要准备各种材料和单据，跑很多地方，还有可能被拒赔，所以有点不敢买啊，害怕最后没有保障反而变成鸡肋”。
这可能是大家在最终购买之前的普遍纠结吧，但是小诺想说“为什么‘理赔难’，可能一部分原因确实是因为你傻”..
我们来看个案例吧
2010年，张先生在多次接到某保险公司业务员的电话后，因不好意思拒绝，也觉得保险应该有用，遂购买了一份，但是对于自己买的什么产品并不是很清晰，只知道每年能领一些钱，还有一些保障。
2013年，张先生因冠心病住进了医院，需要做心脏支架手术，突然间想起了自己原来购买的保险，打电话给保险公司报案理赔，得到的结果却让张先生傻了眼，自己当时买的是每年领钱的理财型年金保险，对于疾病是不予理赔的。
这是一个常见的拒赔案例，结果令人扼腕叹息，出了风险却得不到赔偿。
在这个案例中，保险业务员素质不高，解释不清楚，对客户不够负责，这是主要原因，但是这个案例中真的只是保险公司有问题么？
客户张先生自己都不知道买了什么产品，保险最大的风险，是你买的产品不能匹配你的需求，理财险当然不能赔付重疾啊..
所以你说理赔难，是不是也一部分因为你傻~
当然普通人之所以会对保险有“理赔难”这样的印象，其实有着方方面面的因素：
信任危机
社会大环境中信任危机长久存在，不论是保险公司还是普通客户，都有责任。
保险公司的宣传中可能存在销售误导，很多客户也存在骗保行为。
再加上媒体报道中常有保险公司拒赔的新闻，而保险公司按照合同理赔了的新闻却比较少，所以造成了这样的刻板印象。
保险务人员素质良莠不齐
国内的保险业务员说实话从业素质良莠不齐，很多人没有经过培训就上岗，在和客户沟通时更专注“怎么卖”这方面，解释合同的时候，也是更多关注对他们有利的，夸大保单责任、保单收益，不提或少提除外责任等对客户可能产生负面影响的信息，客户真有理赔需求的时候却发现不能实现，这也是导致大家有“保险都是骗人的”这种印象的原因。
产品条款专业而繁琐，理解成本高
保险合同条款长，而且很多专业名词和条款解释对于普通人来说犹如“天书”，疾病定义、残疾标准、除外责任、豁免责任…普通客户如果没有专业人士的解释和指导，是很难看明白的。
这也就是为什么你需要小诺的原因啊~
消费者本身的因素
这一方面是因为上面说的产品条款繁琐而难以理解，另一方面也是客户在购买时，对产品的保险责任和保障范围的了解不充分就投保了。
例如，大部分人买重疾险只关注保障多少种重疾，但没有仔细研究重疾的定义，以及什么程度的重疾、什么样的手术治疗方式才能给予赔偿，这很容易导致由于没有达到合同规定的程度或手术方式而被拒赔。
再如，在投保前填写健康告知时，忽略了某些病史或者不确定某些病史需不需要提前告知，而导致客观上没有做到如实告知，当然不排除部分投保人有逆选择的情况，但大部分人可能只是无心之失，但最终也会导致拒赔。
那么，保险理赔的正确姿势应该是怎样的呢？
理赔申请
拨打你所投保保险公司的客服电话报案。
理赔的申请人可以是被保人、监人、受益人以及法定继承人，报案的时效性要严格遵照各种险种的条款要求。
另外需要注意索赔时效，不同险种的索赔时效不同，如，人寿险索赔时效为5年，除人寿以外的人身险索赔时效为2年。
提供单证、资料
包括但不限于保单资料、客户身份资料、填写单证资料以及其他相关证明资料。
ps：每一个理赔案件，需要的的单证、资料要求不同。
如，申请重大疾病保险金需要：保险人认可的医疗机构出具的重大疾病诊断书；被保险人身份证明；保险单正本和最后一次缴费凭证。
申请意外伤害医疗保险金需要：区县级以上(含区、县级)医院证明；门诊诊疗收据、处方和病历；住院费收据、结算明细表和出院小结；被保险人身份证明；保险单正本(主险和附加险)及最后一次缴费凭证。
核保理赔
把相关资料交给保险公司后，就要等待保险公司的核保结果了。
如果客户的保险事故符合保险合同规定的赔付条件，保险公司核保通过后会将保险金汇至指定的银行账户。
小诺说，不想出现”理赔难“，你需要做到下面这几点：
1理性分析需求，拒绝单纯推销
买保险前要认真结合自己的个人情况，考虑自己最需要的保障是什么，再根据这些需求去匹配产品。
并且也可以对自己的保险需求做个优先级排序哦，随着个人保费预算的增加，来增加产品配置，最大化保险的杠杆作用。
2认真研读保险条款，避免因遗漏或者不了解造成的损失
自己花了这么多钱买来的保障，一定要坐下来好好看看合同内容啊亲们！
对保险条款（保障责任、除外责任、投保要求等情况）一定要充分解读，不明白就请教专业人士，一直到自己心中没有疑问为止。
拿重疾险来说，部分产品的理赔规定需要实施相应手术，比如针对冠状动脉的手术要求必须是开胸手术，冠状动脉支架植入手术是不予赔付的，也有规定病情到了约定的状态，还有些必须要到了终末期才能赔付，在购买前一定要看清。

扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

4. 对保险一点都不了解的人，怎样买保险才不会出错呢

这种情况我觉得你最好先找一些关于保险知识的公众号看看，任何一个行业要有所了解就必须多搜集资料。多看几个公众号然后你就会慢慢明白一些事情了，最重要的就是合同上的条款不懂一定要打保险公司客服电话询问。这样你买的保险你才更清楚。

5. 买保险是不是真的，为什么80%的人对保险有反感

保险就是不需要时买的。只有在不需要时买了，在需要时，才能解决大问题、大困难！所以，保险就是一种“我为人人，人人为我”的援助机制。保险本身不会改变生活，而是为了防止因为意外、疾病、年老无助时生活不被改变，能照常生活下去。 很多人不认同保险，是因为觉得不幸不会发生在自己身上。不管多大的不幸，发生在别人身上，就觉得是故事而已。 还有一个原因，就是几千年封建传统思想认为，买了保险，不吉利。以为买保险，是诅咒投保人会发生不幸，所以，忌讳保险。其实，任何人也无法控制的两件事，就是意外和疾病是否会发生。中国大陆，新中国第一张保单，就是和尚买的。那些迷信的人，应该知道，保险就是救苦救难的观音菩萨！ 还有一些人，认为买保险缴费容易，出险理赔很难。那是一种误导、误传、误解。保险公司的理赔，都是遵循国家《保险法》约定的条件和范围去严格理赔的，任何人都一样。应该值得注意的是：一定要找位优秀的保险代理人（业务员），为你量身设计一份保险计划。因为，没有正确设置客户需求的保险，很容易出现“该赔得不到赔”的尴尬结局。例如，客户需要的是医疗保险，业务员仅仅设置了分红、养老功能，客户出险了，医疗费无处报销，岂非引起误会？！ 最后，申明一点，现在，了解保险的人还是很多了，越来越多了，真正反感、拒绝保险的人，最多就是40%左右了。没有80%那么多了。 顺祝周末愉快！

6. 买了保险很少有出事的不买保险的人为什么偏偏出了意外

所以不知道谁会发生意外。建议家庭每个人都买份，相当于换个地方存钱，买保险就是买个安心嘛，对吧。

7. 为什么有些人不爱买保险

首先保险是一种看不见摸不着的商品，而人们更愿意拥有实物那种感觉，因为安全感更好，一纸承诺毕竟非常虚无缥缈，人们不喜欢悬空的感觉。

近二十年来的高速发展和城市化使我国大跨步进入了一个陌生人社会，相应的金融工具也逐渐产生。但是社会变化太快，人们的观念却没有及时跟上，还停留在过去那种小集体互助的思维习惯中。所以，即使知道保险的功能，信任保险公司，也一时之间无法接受这种改变。