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保险线上支付需要注意什么区别

发布时间:2021-11-20 12:12:41

1. 线上和线下买保险的区别是什么

互联网对大家来说都不是什么新鲜事物了,从网上买东西更是家常便饭。

但许多朋友还不知道,其实网上也能买保险,而且网上保险投保方便,性价比高,这几年还发展得十分不错。

那么线上的保险到底靠不靠谱?是否线上产品就比线下产品更便宜更走心?我们买保险又应该从哪里购买呢?

二、线上、线下产品的区别

虽说线上产品也很靠谱,但互联网保险和线下的传统保险还是有明显的区别。

区别一、产品形态不同

线上产品多为定期、消费型保险。一般只专注某一方面的保障,注重基础的保障功能,比如重疾险就只保疾病,不带身故责任。

线下产品一般进行组合销售。常见的配置方式是一份主险+若干附加险,整套下来基本各方面都会有一定保障。而且有些附加险不单独售卖,比如无免赔的保证续保医疗险。

区别二、相对劣势不同

线上产品的劣势在于方便程度不足。没有代理人面对面讲解条款,普通人自己买有可能对合同产生误解。此外,线上产品对慢性病的朋友不大友好,有可能既达不到理赔条件,又不满足续保条件,最终啥也没有。

线下产品最大的劣势在于价格,由于场地费用、营销费用等各种开支,同等保障的线下产品可能比线上产品贵许多,这也是近年许多客户转投线上的重要原因。

三、线上、线下产品适合的人群

很多人看着线上保险价格低,保障也不错,立马心动不已想要购买,甚至想把线下的旧保单统统退掉。

如果真这么做,就不够理智了,因为线上保险和线下保险适合的人群是不一样的。如果线上产品对自己其实不合适,盲目购买就会留下隐患。

网上保险的优势在于选择丰富、信息透明,但对客户的学习能力有一定要求,适合接受能力强或交费能力有限的朋友。

除非你确定自己能完成挑选保险、健康告知、理赔申请等各个环节,否则一定要在专业人士的帮助下进行购买,免得闭着眼睛买,结果保险不合适,白花冤枉钱。

线下保险的优势在于搭配全面,有代理人进行服务。适合交费能力充裕,希望省心省力,享受专人服务的朋友。此外,线下产品的稳定性更强,对健康状况有瑕疵的朋友也更为友好。保险没有最好的,只看合不合适 。

2. 保险的线上赔付和线下赔付有什么区别

对于保险公司来说,将业务转移到网上并不是什么新鲜事。网上购买保险不仅非常方便快捷,而且保险费也便宜得多,所以很多消费者愿意在网上购买保险。一些消费者发现,在线下购买保险更让人放心。目前,所有上市销售的保险产品均经中国保监会批准上市销售。换句话说,它是产品的保证,索赔等都是合格的,合法的。后续的理赔流程,无论是线上还是线下购买,只要保险公司的补偿条件得到满足,提交相应的信息,就会得到补偿。

理赔是保险产品消费者最关心的问题,没有人关心。毕竟,如果我们不能保证索赔,保险的线上赔付和线下赔付的保险理赔的基本原则是保险公司的利润线上和线下是一致的。相反,网上产品销售成本更低。无论是通过互联网、电话、代理、银行等渠道购买保险,理赔的过程都是提交理赔信息——核实——反馈——理赔——赔付。当然,不可否认的是,如果销售人员或保险代理人和你的个人关系特别好,跑腿帮你完成一些繁琐的流程,提供一些索赔建议,这也是线下保险的优势。综上所述,我们可以得出结论,无论是线上还是线下的保险都取决于个人的选择,产品之间的差异主要在于保险本身的保护。是否符合投保人的经济状况和产品需求是选择保险渠道时要考虑的重点。

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