『壹』 保险业名人 事迹
1.孙中山
中国伟大的革命先行者孙中山(1866-1925年)在一次革命行动失败后.转移到上海重振旗鼓.等候时机东山再起.
有一天.几个革命同志闲来无聊.凑了4个人打麻将娱乐.不巧.被孙中山撞见了.他们自知犯错.一阵惊慌.你看我.我看你.不知如何是好.
面对如此尴尬场面.孙中山不但继续叫他们打下去.而且还笑着说:[打吧.打麻将很像我们革命起义.这一局输了没啥关系.可寄希望于下一局.永远充满了机会.永远充满了希望."
辛亥革命胜利后.孙中山当了临时大总统.有一次.他身穿便服.到参议院出席一个重要会议.然而.大门前执勤的卫兵.见来人衣衫简单.便拦住他.并厉声叫道:[今天有重要会议.只有大总统和议员们才能进去.你这个大胆的人要进去干什么?快走!快走!否则.大总统看见了会动怒.一定会惩罚你的!"
孙中山听罢.不禁笑了.反问道:[你怎么知道大总统会生气的?"一边说着.一边出示了自己的证件.
卫兵一看证件.才知道这个普通着装的人竟是大总统.惊恐之下.卫兵扑倒在地.连连请罪.
孙中山急忙扶卫兵起身.并幽默地说:[你不要害怕.我不会打你的."
2. 竺可桢
民国时期.科学家竺可桢在浙江大学任校长.深受师生的爱戴.
一天.在联欢会的节目单上.有[校长训话".
竺可桢一看.感到在联欢会上来个[训话".实在不妙.于是.他在讲话时说:[同学们.`训`字从言从川.是信口开河也."
大家听了.哄堂大笑.
3.冯玉祥
冯玉祥(1882-1948年)生平读书十分用功.他当士兵时.一有空就读书.有时竟彻夜不眠.晚上读书.为了不影响他人睡觉.就找来个大木箱.开个口子.把头伸进去.借微弱的灯光看书.
冯玉祥担任旅长时.驻军湖南常德.规定每日早晨读英语2小时.学习时.关上大门.门外悬一块牌子.上面写[冯玉祥死了".拒绝外人进入.学习完毕.门上字牌则换成[冯玉祥活了".
冯玉祥对不遵守时间的人深恶痛绝.
1927年.因为汪精卫不守会议时间.开会经常缺席.迟到.冯玉祥一怒之下.编成一副对联送给了他:
一桌子点心.半桌子水果.哪知民间疾苦
两点钟开会.四点钟到齐.岂是革命精神
当年冯玉祥有个军事顾问叫乌斯马诺夫.他特别喜欢打听西北军的事情.还常常缠着冯玉祥问这问那.开始问一些西北军的一般情况.渐渐涉及行政的人事安排.这天乌斯马诺又向冯玉祥问一些事.冯玉祥不悦地说:[顾问先生.你知道在我们中国.`顾问`两个字当什么讲吗?"
乌斯马诺夫摇了摇头:[不知道."
冯玉祥告诉他说:[顾者看也.问者问话也.顾问者.就是当我看着你.有话问你的时候.你答复就是了."
抗战时期.冯玉祥居住在重庆市郊的歌乐山.当地多为高级军政长官的住宅.普通老百姓不敢担任保长.冯玉祥遂自荐当了保长.他热心服务.颇得居民好评.
有一天.某部队一连士兵进驻该地.连长来找保长办官差.借用民房.借桌椅用具.因不满意而横加指责.
冯玉祥身穿蓝粗布裤褂.头上缠一块白布.这是四川农民的标准装束.他见连长发火.
便弯腰深深一鞠躬.道:[大人.辛苦了!这个地方住了许多当官的.差事实在不好办.临时驻防.将就一点就是了."
连长一听.大怒道:[要你来教训我!你这个保长架子可不小!"
冯玉祥微笑回答:[不敢.我从前也当过兵.从来不愿打扰老百姓."
连长问:[你还干过什么?"
[排长.连长也干过.营长.团长也干过."
那位连长起立.略显客气说:[你还干过什么?"
冯不慌不忙.仍然微笑说:[师长.军长也干过.还干过几天总司令."
连长细看这个大块头.突然如梦初醒.双脚一并:[你是冯副委员长?部下该死.请副委员长处分!"
冯玉祥再一鞠躬:[大人请坐!在军委会我是副委员长.在这里我是保长.理应侍候大人."几句话说得这位连长诚惶诚恐无地自容.匆匆退出.
4.鲁 迅
广州的一些进步青年创办的[南中国"文学社.希望鲁迅(1881-1936年)给他们的
创刊号撰稿.鲁迅说:[文章还是你们自己先写好.我以后再写.免得人说鲁迅来到广州就找青年来为自己捧场了."
青年们说:[我们都是穷学生.如果刊物第一期销路不好.就不一定有力量出第二期了."
鲁迅风趣而又严肃地说:[要刊物销路好也很容易.你们可以写文章骂我.骂我的刊物也是销路好的."
30年代.某些作家的主观主义毛病很厉害.一次.有人请鲁迅谈谈这一问题.鲁迅一开始笑而不答.过了一会儿.讲了两个故事:
金扁担
有个农民.每天都得挑水.一天.他忽然想起.皇帝用什么挑水吃的呢?自己又接着回
答:一定用金扁担.
吃柿饼
有个农妇.一天清晨醒来.觉得饿.她想.皇后娘娘该是怎样享福的呢?一定是一觉醒来就叫:[大姐.拿一个柿饼来吃吃."
1934年.国民党北平市长袁良下令禁止男女同学.男女同泳.
鲁迅先生听到这件事.对几个青年朋友说:[男女不准同学.同泳.那男女一同呼吸空气.淆乱乾坤.岂非比同学同泳更严重!袁良市长不如索性再下一道命令.今后男女出门.各戴一个防毒面具.既免空气流通.又不抛头露面.这样,每个都是.喏!喏!"说着.鲁迅先生把头微微后仰.用手模拟着防毒面具的
管子 大家被鲁迅先生的言谈动作逗得哈哈大笑.
1934年.<人世间>杂志开辟了[作家访问记"的专栏.并配合刊出接受采访的作家的肖像.该杂志的编辑写信给鲁迅.要求应允前去采访.并以书房为背景拍一张照片.再拍一张鲁迅与许广平.周海婴的合照.鲁迅写了一封十分幽默的信予以拒绝:
[作家之名颇美.昔不自重.曾以为不妨滥竽其例.近来悄悄醒悟.已羞言之.头脑里并无思想.寓中亦无书斋.`夫人及公子`更与文坛无涉.雅命三种.皆不敢承.倘先生他日另作[伪作家小传"时.当罗列图书.摆起架子.扫地欢迎也."
5.老 舍
抗战期间.北新书局出版的<青年界>.曾向作家老舍(1899-1966年)催过稿.老舍在寄稿的同时.幽默地寄去了一封带戏曲味的答催稿信:
元帅发来紧急令:内无粮草外无兵!小将提枪上了马.<青年界>上走一程.呔!马来!参见元帅.带来多少人马?2000来个字!还都是老弱残兵!后帐休息!得令!
正是:旌旗明明.杀气满山头!
老舍40岁时曾写了个质朴自谦.妙趣横生的自传.全文如下:
舒舍予.字老舍.现年四十岁.面黄无须.生于北平.三岁失怙.可谓无父,志学之年.帝王不存.可谓无君.无父无君.特别孝爱老母.布尔乔亚之仁未能一扫空也.幼读三百篇.不求甚解.继学师范.遂奠教书匠之基.及壮.糊口四方.教书为业.甚难发财.每购奖券.以得末彩为荣.亦甘于寒贱也.二十七岁发愤著书.科学哲学无所懂.故写小说.
博大家一笑.没什么了不得.三十四岁结婚.已有一男一女.均狡猾可喜.闲时喜养花.不得其法.每每有叶无花.亦不忍弃.书无所不读.全无所获并不着急.教书作事均甚认真.往往吃亏.亦不后悔.如此而已.再活四十年.也许有点出息.
一次老舍家里来了许多青年人.请教怎样写诗.老舍说:
[我不会写诗.只是瞎凑而已."
有人提议.请老舍当场[瞎凑"一首.
大雨冼星海.长虹万籁天,
冰莹成舍我.碧野林风眠.
老舍随口吟了这首别致的五言绝句.寥寥20字把8位人们熟悉并称道的文艺家的名字.[瞎凑"在一起.形象鲜明.意境开阔.余味无穷.青年们听了.无不赞叹叫绝.
诗中提到的大雨即孙大雨.现代诗人.文学翻译家.冼星海即冼星海.人民音乐家.高长虹是现代名人.万籁天是戏剧.电影工作者.冰莹.现代女作家.湖南人.成舍我曾任重庆<新蜀报>总编辑.碧野是当代作家.林风眠是画家.
作家楼适夷(1905年生)有次去看望老舍.[最近写些什么?"楼适夷问道.
满族出身的老舍笑着说:[我正在当`奴才`.给我们的`皇帝`润色稿子呢!"
一阵大笑.方知老舍正接受一项新任务--为中国末代皇帝溥仪修改他的自传<我的前半生>.
『贰』 太平洋保险好声音是什么
是自动回访客服,需要有太保神行太保才能用
『叁』 平安是凭借什么火起来的
因为对平安有较高的期望值,期望他另辟西晋,成为世界级的唱将就要学习很多。所谓导师也是混饭的,希望到修养高远一些。才能知道自己是在艺术的位置,特点这很重要
娱乐圈中,像平安这样为事业这么执着卖力的艺人也不多,他为了自己的人生不怕苦不怕累的努力,有着坚韧不拔的毅力。如今平安已经是为人之父了,好想知道这个消息的人并不多,而且平安也是以最独特的方式宣告给我们他当爸爸的消息。前段时间赵丽颖和冯绍峰两人直接越过恋爱过程,向众人宣布领证结婚的事情,也算是史上最快的婚姻了,快的有点让人难以预料。
『肆』 我是演说家董仲蠡教育的意义是哪一期
我是演说家董仲蠡教育的意义是在第三季第十四期。
《我是演说家第三季》是北京卫视联合能量传播制作的原创语言竞技真人秀节目。第三季节目领队是鲁豫、乐嘉,谏言团团长是王刚。
(4)保险业超级演说家传递保险好声音扩展阅读:
导师介绍:
一、张卫健(dicky),1965年2月8日出生于香港,籍贯上海,中国著名男演员、歌手,香港电视专业人员协会荣誉副主席。
1991年担纲演出电视剧《老友鬼鬼》,推出个人粤语专辑《真真假假》。1996年出演TVB《西游记》将猴精演绎得出神入化,甚获好评,后因无线电视之经验而转战台湾与内地。
相继主演《欢喜游龙》、《少年英雄方世玉》、《少年张三丰》、《小宝与康熙》、《小鱼儿与花无缺》、《隋唐英雄》等佳作。
2009年末与好兄弟许志安、梁汉文、苏永康组成了歌手组合——Big Four,于2010年开始世界巡回演唱会。
2014年10月担任北京卫视语言类真人秀《我是演说家》节目导师。
二、刘嘉玲(Carina Lau),1965年12月8日生于中国江苏苏州,1980年随父母移居香港。中国香港影视演员。
1984年毕业于香港无线电视台第12期艺员训练班,1989年主演TVB电视剧《上海大风暴》一人分饰两角。1991年凭借《阿飞正传》获得法国南特三大洲电影节最佳女主角;1998年参演电影《自梳》获得第3届香港电影金紫荆奖最佳女主角;
2007年主演《好奇害死猫》获得第16届中国金鸡百花电影节最佳女主角;2011年凭借《狄仁杰之通天帝国》获得30届香港电影金像奖最佳女主角。2014年凭借《过界男女》饰演阔太一角荣获第9届大阪亚洲影展最佳女主角。
2014年10月担任北京卫视语言类真人秀《我是演说家》节目导师。
三、陈鲁豫,1970年6月12日生于中国北京,中国内地主持人。1993年毕业于中国传媒大学外语系国际新闻专业,1994年获“中央电视台最受欢迎的十大节目主持人”称号,1996年加入凤凰卫视担任主持人。
2010年入选《中国国家形象宣传片》人物。2013年及2014年担任安徽卫视语言竞技类真人秀《超级演说家》的导师和总监制。
2014年10月担任北京卫视语言竞技类真人秀《我是演说家》的导师。
四、乐嘉,1975年5月16日出生于上海,祖籍浙江省宁波市,中国大陆主持人,作家,中国性格色彩研究中心创办人,“FPA性格色彩”创始人,演讲家和培训导师,西北大学的客座教授及复旦、交大、武大、华师大、中山大学的特聘导师。
2013年及2014安徽卫视语言竞技类真人秀《超级演说家》的导师。
2014年10月担任北京卫视语言类真人秀《我是演说家》节目导师。
五、华少,原名胡乔华,1981年3月16日生于浙江杭州,中国主持人,演员。
2005年,华少开始在浙江卫视主持电视节目,2007~2010年连续四年与朱丹搭档主持浙江卫视《我爱记歌词》《爱唱才会赢》;2012年,华少开始主持《中国好声音》。
2013年,他主持了第二季《中国好声音》,还制作并主持《王牌谍中谍》《华少爱读书》,推出个人首本自述书籍《梦想,不过是个痛快的决定》,推出个人单曲《几十平国王》。
2013年,他演出电影《他没有两个老婆》,主演话剧《绝不付帐》,还主持了央视剧场版《谢天谢地你来啦》。2014年,他主持央视一套厨艺真人秀节目《中国味道》,并主演央视春晚小品《扰民了你》。
『伍』 「论保险行业招聘新人 」我们首先说商业保险在社会上的负面,为什么许多的人都说商业保险是传销呢不是
首先,保险业属于金融行业。
如果没有保证金,很容易引起金融诈骗的发生。
设置押金的就是防止此类事件发生。
然后保险行业的代理人并非保险公司员工,
所以在代理人的收入上参差不齐。
收入高的自然稳定,而收入低的也需要检讨自己的展业行为。
我就遇上过一个代理人,公司把他招聘进来后。
几乎没有什么展业行为,主任为了扶持新人也多会给一些孤儿保单给其服务。
但是就是这样好的条件,不仅没有成交新单,还养成了依赖孤儿单的心态。
最后这样的人也只有被淘汰,而淘汰后,就开始各种抱怨。
保险不是人干的,是人才干的。
就拿上海来说,几十年发展下来,光平安的保险代理人才在20万左右徘徊。
比方说在一期招聘会上招聘了10个人,就在同样起点上,转职的才5人,一年后只剩下1人存活
这很大一部分原因在于,代理人面临着来自亲友各方的舆论压力。
家里不支持,外面人又不买账。
一年保险做下来,你会发现身边的朋友少了,而客户也不是很多。
一年后很多人自己受不了心理打击就流失了。
所以保险公司为了维持经营,
只能不断的去开拓新的保险代理人。
能存活的一定是人才,不能存活的,也当做增加金融知识。
所以不必理会网上有些保险黑的屁话,
时势造英雄,而不能顺应时势的,不淘汰他淘汰谁?
『陆』 保险业的推销话术举例
还是我来帮你回答吧(^o^)/~!
关于中国平安人寿保险公司电话营销技巧:
保险电话销售技巧电话销售技巧—保险电话销售技巧:通过电话与客户沟通时,由于时间短,客户很容易讲“不”,而且挂掉你电话的情况时有发生。所以对于电话销售人员来讲,在电话中与客户建立融洽关系,将是推动电话交流的一个基础。所谓融洽关系,也就是指双方在一起交流和谈话,有一种愉悦的感觉,客户会感到很高兴能与你在电话中交流。在这里,我们将重点探讨如何适应不同性格的客户,从而帮助我们更好地在电话中与客户沟通。由于各种因素的影响,每个人都会有自己的行为模式,并对其他人的行为模式产生不同的反应。同样一件事,不同人的看法会有很大的差别。同时,销售沟通理论的研究也发现,客户往往对那些行为方式与自己相似的人产生好感,并从他们那里购买产品。保险电话销售技巧,为了在电话中与客户建立融洽关系,为了更有效的销售,我们必须对不同性格的客户进行分析,并学会适应他们。理解了人的性格特征,接下来对电话销售人员一个重要的挑战就是:如何通过电话识别不同性格特征的客户,并与之相适应。在电话中由于我们看不到对方,所以,我们只能依靠对方的声音要素和做事方式来进行判断。对于那些性格特征比较明显的人,我们基本上可以通过电话,在第一次与客户接触时,就可以大概判断出来你的客户是属于哪种类型的人。但由于你在与你的客户通电话时,你的客户当时的心情、工作状态会对他的声音、情绪等方面产生影响,所以,你的这种判断仅为初步想法,并不能保证100%的准确。所以,声音要素就成了我们在第一时间判断客户性格特征的重要依据。我们这里作判断用的声音要素主要有:热情与否、音量、节奏等。电话销售人员可以通过对方的声音要素和对方做事的方式,来判断对方的节奏和社交能力,从而来判断他们的性格特征。我们将人的性格特征和行为方式按照行事的节奏和社交能力(与人打交道的能力),分为老鹰型、孔雀型、鸽子型和猫头鹰型这四种类型,并对这四种类型的客户做了一定的分析:老鹰型老鹰型的人的性格特征:老鹰型的人属于做事爽快,决策果断,以事实和任务为中心,有些人对他们的印象会是他们不善于与人打交道。他们常常会被认为是强权派人物,喜欢支配人和下命令。他们的时间观念很强,讲求高效率,喜欢直入主题,不愿意花时间同你闲聊,讨厌自己的时间被浪费。他们往往是变革者,你若能让他们相信你可以帮助他们,他们行动的速度会很快。他们在电话中的声音特性:在电话中往往讲话很快,音量也会比较大,讲话时音调变化不大。他们在电话中的行为特征:可能急不可待地想知道你是做什么的,可以提供什么东西给他们,所以,他们可能会严肃或者冷淡地讲:“什么事?你要干什么?”;他们喜欢与人竞争,可能会在电话中刁难你,例如,他们会以质问的语气问:“你告诉我这件事到底该如何解决?”,以显示他们的权威。如果你与他们建立起信任关系,他们喜欢讲而不是听。但由于他们讨厌浪费时间,所以,在电话中同这一类型的客户长时间交谈有一定难度,他们会对销售活动主动提出自己的看法。如何与他们通过电话打交道:由于时间对他们来讲很重要,所以,你要直入主题。例如,开场白尽可能短,可以直接讲你打电话的目的:“×总,今天打电话给您的主要目的就是想同您探讨一下先进的电脑系统是如何帮您获取竞争优势,成为行业领先的人的”。你讲话的速度应稍快些(同他差不多),以显示出你尊重他的时间,同时也表明你的时间也是宝贵的;如果你是主动打电话给对方的,最好做充分的准备,你要一针见血地指出对方所存在的问题,以击中要害。总体上来说,你要是一个有竞争力的、你所销售产品行业内的专家,这样可以更吸引他。举例来讲,他会提出些问题,甚至是质问你,如果你不能很好地回答,那么你对他的吸引力就大大降低;在与他们探讨需求的时候,尽可能地使用可以刺激他们需求的话语和词汇,如:高效、时间、领先、竞争优势、变革、权力、地位、威信、声望和掌握大局等。由于老鹰型的客户做决策会比较快,所以,你要随时做好谈成生意的准备,不要理会他们是如何做决策的,跟上他们的节奏,尽快签单吧。对于老鹰型的客户,你要时刻注意不要浪费他们的时间,电话要高效,千万别指望在电话中同他们闲聊,谈完正事,马上结束电话。另外,你也不要以命令的语气来同他们沟通。在大部分情况下,为了将销售活动向前推进,你可以提供更多的选择给客户,让客户自己做决定如何选择。如提供两个项目建议书、两种产品或服务等等。但在有些时候,在他们身上,典型的二择一法甚至都可能失去作用,因为他们喜欢自已拿主意。像“我们星期一下午2:00见面还是星期二上午10:00见面?”这样的方法,很可能会被对方认为是你在操控他们,而他们所惧怕的就是被人操控。所以,如果你的客户是非常典型的老鹰型的客户的话,你最好不要使用那些已经被大家都熟悉的所谓的“技巧”,以便让你的客户在更舒适的情况下自己做决策。孔雀型孔雀型的人的性格特征:孔雀型的人基本上也做事爽快,决策果断。但与老鹰型的人不同的是,他们与人沟通的能力特别强,通常以人为中心,而不是以任务为中心。如果一群人坐在一起,孔雀型的人很容易成为交谈的核心,他们很健谈,通常具有丰富的面部表情。他们喜欢在一种友好的环境下与人交流,社会关系对他们来讲很重要。他们追求的是能被其他人认可,希望不辜负其他人对他们的期望。对他们来讲,得到别人的喜欢是很重要的。同时他们也喜欢有新意的东西,那些习以为常、没有创意、重复枯燥的事情往往让他们倒胃口。孔雀型的人做决策时往往不关注细节,凭感觉做决策,做决策也很快。他们在电话中的声音特性:在电话中往往讲话很快;音量也会比较大;讲话时音调富有变化,抑扬顿挫;同时,他们在电话中也会表现得很热情,对你很友好,你可能在电话中经常会听到对方爽朗的笑声。他们在电话中的行为特征:当你与他们通电话时,刚一通上话,你可能听到他们热情的声音:“啊,你好,你好!”他们经常对销售活动主动提出自己的看法;他们会主动地告诉你:“这件事啊,你还是找×经理谈谈吧,他知道的会多些,我告诉你他的联系电话”;他们往往对你所讲的东西反应迅速,有时会打断你。如何通过电话与他们打交道:由于他们看重关系,对人热情,所以,作为电话销售人员,你在电话中向他传递一种你也很看重关系,也很热情这样的信息对吸引他们来讲就显得很重要。在电话中,你可以与孔雀型的人在电话中闲聊一会儿,这对建立融洽关系是有帮助的。你可以讲:“×总,我会经常与您保持联系,并随时与您探讨使您更具影响力的机会。”从而显示你对关系的看重。在电话中,要将你的注意力完全放在他们身上,并让他们注意到这一点,从而可以显示你很看重他们,他们对你来讲很重要。在与他们探讨他们的需求的时候,尽可能地使用可以刺激他们需求的话语和词汇,如:上级认可、关系、影响力、容易、变化等。鸽子型鸽子型的人的性格特征:鸽子型的人友好、镇静,做起事情来显得不急不燥,属于肯支持人的那种人。他们不喜欢冒险,喜欢按程序做事情。他们往往比较单纯,个人关系、感情、信任、合作对他们很重要。他们喜欢团体活动,希望能参与一些团体,而在这些团体中发挥作用将是他们的梦想。他们做决策一般会较慢。他们也往往会多疑,害怕失去现有的东西,安全感不强,他们不希望与别人发生冲突,在冲突面前可能会退步,所以,在遇到压力时,会趋于附和。他们在电话中的声音特性:他们在电话中往往讲话不快,音量也不大,音调会有些变化,但不像孔雀型的人那么明显。他们在电话中的行为特征?:他们从容面对你所提出来的问题,反应不是很快,在回答你的问题的时候,也是不慌不忙。虽说他们对你的销售工作不会像孔雀型那样主动提出看法,但基本来讲,他们会配合你的销售工作,只要你能更好地引导他。如何与他们通过电话打交道?:同鸽子型的客户通电话,你要显得镇静,不可急躁,讲话速度要慢,音量不要太高,相对要控制你的声音,并尽可能地显示你的友好和平易近人,表现得要有礼貌。你要柔声细语地与对方沟通,即使你想发火,语气也要温柔得像个鸽子。由于他们平时行事速度较慢,建立关系也需要一定的时间,所以,不可以在电话中显得太过于热情,以免引起对方怀疑。你要尽可能地找到与对方共同的兴趣、爱好,并通过这些与客户建立起一定的关系。与对方打道时经常可以采用的词汇有:我保证、关系、合作、参与、相互信任、有效等。猫头鹰型猫头鹰型的人的性格特征:猫头鹰型的人很难看得懂,他们不太容易向对方表示友好,平时也不太爱讲话。他们工作认真,讨厌不细致、马虎的工作态度。做事动作也缓慢,做决策也很慢。由于他们不太喜欢与人打交道,所以,他们更喜欢通过大量的事实、数据来做判断,以确保他们做的是正确的事情。他们需要在一种他们可以控制的环境下工作,对于那些习以为常,毫无创新的做事方法感到很自在。对很多人来讲,猫头鹰型的人显得有些孤僻。他们在电话中的声音特性:他们在电话中往往讲话不快,音量也不大,音调变化也不大。他们在电话中的行为特征:他们往往在电话中并不太配合你的销售工作,不管你说什么,可能经常会“嗯,嗯”,让你显得无从下手。如果你表现得很热情的话,他们往往会觉得不适应。而且,往往不喜欢讲话,对事情也不主动表达看法,让人觉得难以理解。如何与他们通过电话打交道:作为电话销售人员,你对待他们要认真,不可马虎,凡事考虑得要仔细,注意一些平时不太注意的细节。在电话中,不可与他们谈论太多与目的无关的东西,不要显得太过热情,要直入主题。他们如果愿意与你在电话中交谈的话,你要提供更多的事实和数据,以供他们做判断。而且,提供的资料越细越好,并经常问他们:“还有什么需要我提供的?”和与孔雀型的人打交道不同,你不可以让对方感到有什么意外(孔雀型的人喜欢变化和刺激)。举例来讲,如果你原先与他探讨的计划出现问题,你要改变计划,一定要与他先商量,以让他有所准备。在电话中,你要表现得一丝不苟,有条不紊,给对方留下你是个事事有计划的人的印象。对于他们,你经常要用的词汇是:准确、绝对正确、不会出现意外、认真对待、细节、详细计划、让数据和事实说话等等。客户:对不起,我很忙应对话术一:噢,我早就听说过,您是个大忙人,一直都在忙自己的事业,今天见了,果真如此!其实,作为一名保险营销员,如果除了保险,什么都不知道,每次与人见面开口闭口都是“保险”,那的确叫人烦,我今天来不是与您谈保险的,更不是让您买保险的,我们随便聊聊好吗?最近生意还好吧?应对话术二:我知道,我刚到西城转了一圈,刚好路过您这儿,顺便过来坐坐,歇歇脚,现在我也不想与您谈保险,我们谈谈奥运会吧……对保险缺乏认识客户:哦,我知道你要跟我谈保险,对不起,我现在没有时间谈这个。应对话术一:我非常理解您现在的心情,知道您不喜欢有人与您讨论保险的话题,其实,有些营销员不分青红皂白,见了人就谈保险的做法的确不可取,我也不赞成这样的营销方式,我只是时常把自己所理解的保险的意义和功用与我的客户分享一下。您了解保险的真正意义和它的实际功用吗?让我来给您解释一下好吗?应对话术二:我很理解,我也觉得寿险营销员开口就与人家谈保险很是无聊!不过,难得您今天能有时间坐下来与我交流,我这里有一个光碟(有关保险的意义和功用的碟片),我们一起观赏一下好吗?应对话术三:是啊,那种千人一面,千篇一律的保险营销方式早就过时了,我也不喜欢这样做,今天公司刚刚发了一本小册子(有关保险的意义和功用的小册子),我觉得挺有意思的,我把它带来了,您也看看吧。客户确实很忙客户:我一天到晚忙得很,哪有时间听你谈保险,以后再说接触阶段参考话术:是啊,对于您来讲,时间就是金钱,时间就是效率,每一分钟都是宝贵的,感谢您能挪出宝贵的时间来接见我,我今天来只是想请您帮我完成一份客户调查问卷(用于搜集客户资料),只占用您5分钟的时间,您只要配合回答我就行了……说明阶段参考话术:我知道您特别忙,所以才选择了这个时间来拜访您的,这是我专门为您设计的保障计划,我已经把各项保障内容都输入电脑了(简明扼要地列在纸上),您看,有了这份保险计划以后,您将获得下列诸多保障:第一……第二……促成阶段参考话术:××经理您好!您已经了解了这份保障计划的具体内容,我不会再占用您太多的宝贵时间,这份保障计划生效后您将拥有医疗保障×元,身体保障×元;意外保障×元;重疾保障×元……只需要您在这里签上您的名字就可以了,其余的事情都由我来做(迅速递上笔和保单)。老大打不下字了到了字数限制了再开一贴吧
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"