1. 买保险的时候业务员追得很紧,等真正要理赔的时候却说不能赔,是真的吗
很多人对保险都存在这样一个误解,但就是买的时候业务员非常热情,等该理赔了却说不能理赔。其实这并不是真的,究竟能否理赔并不是业务员说了算,不是要根据你所购买的保险合同来决定。
三、自行判断
购买保险时千万不能听从业务员的一面之词,我们需要认真查看保险合同,确认上面的条例,认真考虑这款保险究竟是否真正适合自己。等确定没有问题之后再选择购买,购买完保险之后的10~20天属于犹豫期,如果这时候后悔是可以全额退保的,所以大家可以把握好这一点。
2. 千万不要买安诚保险,我亲身经历过了,赔付很难啊!买保险一定要选择中国人寿或者平安
赔付主要是看是能否能达到保单要求,另外保险公司的偿付能力如何,选择保险公司注意事项:3. 保险公司经营五项指标
保险服务评价指标体系分别按照财产险和人身险建立两套定量指标。定量指标选取范围,主要涉及保险消费者能够直接感受和体验的服务触点,涵盖各关键服务环节。在指标选择上,兼顾数据客观准确性原则,选取目前保险行业主体普遍适用的可系统提取、人为影响因素可控的指标。
财产保险公司服务评价体系包括8个指标,涉及销售、承保、咨询、理赔、投诉五大环节。其中,为敦促保险公司及时响应消费者的服务需求,切实提升消费者体验,在销售、承保与咨询环节分别设置了电话呼入接通率、客服代表满意率及承保理赔查询异议处理率3项指标,权重均为10%;为突出对理赔难的治理,在理赔环节设置了立案结案率、案均报案支付周期以及理赔获赔率3项指标,权重合计为45%;为引导保险公司减少客户投诉并做好投诉服务,在投诉环节设置了投诉率和投诉件办理及时率2项指标,权重合计为25%。
人身保险公司服务评价体系也包括8个指标,涉及销售、咨询、回访、理赔、保全、投诉六大服务环节。为提升销售环节服务质量和效率,设置保单送达率1项指标,权重为15%;为突出回访工作在防范销售误导的重要作用,设置电话呼入接通率、电话回访成功率2项指标,权重合计为15%;为提升保险公司理赔服务效率和消费者获赔比率,设置理赔服务时效、理赔获赔率2项指标,权重合计为35%;为提高保险公司保全服务效率,降低消费者在保全服务环境的等待时间,设置保全时效1项指标,权重为10%;为引导保险公司减少客户投诉并做好投诉服务,在投诉环节设置了投诉率和投诉件办理及时率2项指标,权重合计为25%。
对于保险总公司将根据服务评价得分高低进行评级,对分公司只评分不评级。保险总公司服务评级设定为A、B、C、D四大类,具体包括AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C、D共10级。A类是指总体服务质量优秀的公司,B类是指总体服务质量良好的公司,C类是指总体服务质量较差的公司,D类是指总体服务质量差的公司。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
4. 保险出了新规则要求很多保险公司赔付率达不到150%以上或者100%到150%之间需要调仓...那位帮详细说明一下。
啥意思。没看懂。重新写!!
5. 保险公司偿付能力重要吗
偿付能力充足率的计算公式如下:偿付能力充足率=保险公司的实际资本/最低资本 保险公司的实际资本,是指认可资产与认可负债的差额。
偿付能力是衡量一家保险公司偿还债务能力的动态指标,它会随着保险公司的经营状况而波动。
一般在保险公司官网的公开信息披露中可以查询到保险公司的偿付能力。
2019年保险公司排名情况如下:
>>>排名前十的保险公司哪家好?
我们买的每一份保险,都是保险公司应该承担的债务。保险公司在可预见的情况下能履行保险合同的义务,就是具备偿付能力的。这个衡量标准是偿付能力充足率。
核心偿付能力充足率:核心资本与最低资本的比值,衡量保险公司高质量资本的充足状况。
综合偿付能力充足率:实际资本与最低资本的比值,衡量保险公司的总体充足状况。
当核心偿付率>50%,且综合偿付能力充足率>100%,就算是偿付能力达标的公司。
那偿付充足率越高越好吗?
不是的,高偿付充足率并不代表着这家公司就实力强劲,因为很多保险公司新成立,业务量比较小,要承担的偿付责任也少,所以偿付充足率会显得很高,短期上升的偿付率,并不能代表长期的偿付水平,当业务量提高,偿付充足率会慢慢回归正常范围。
那偿付充足率低就一定是差公司吗?
也不是,只要处在监管要求的红线之上,保险公司的偿付就不成问题。有些公司为了抢占市场,获取更多用户,产品的性价比会有一定优势,高性价比背后一定程度上会降低其偿付率。综合来看,保险公司的偿付充足率过高或过低都不是一件合理的事情,保持在一个范围会好一些。
偿付充足率是一个动态变化的过程,大公司与小公司之间也没有明显的区别,学姐建议大家买保险还是以需求为重,不要太过在意保险公司大小。
6. 买保险最关心的问题,如何顺利理赔
一、病历本对理赔的影响。
先来看一则规定,2017年4月1日起规定所有门(急)诊电子病历至少保存15年,住院电子病历至少保存30年。这意味着大家往后的理赔和投保都离不开它。从保险公司审核理赔的主要工作流程不难看出,投保人申请理赔后,保险公司做的第一件事就是调查投保人在居住地乃至工作单位附近几家医院,查看他们过往的就诊记录,情况正常才会理赔。相反,一旦发现可疑记录,或者刚过观察期就出险,保险公司只会扩大调查范围,从而去调查更多二级以上的公立医院乃至大型体检机构的病历卡诊断记录。因为这个过程中,核赔员做出相应判断的主要依据就是病历卡上的诊断记录,由此可见,病历卡的作用可见一斑。二、病历本怎么写。
通常大家会认为医生确诊了就能拿到保险公司的理赔,实际上要想后续理赔不受影响,需要从医生给诊断看病时起,就得注意医生给所填写的病历,必要时告知医生以下几点:
一、务必告知医生不要写先天、罹患旧疾等相关字眼。因为出现这些字眼,就表示有带病投保的嫌疑了,自然会对之后理赔产生影响。
二、因意外导致的疾病,务必向医生说明,并在病历卡上注明缘由,以免日后向保险公司理赔时,被保险公司误认为是旧疾,从而影响理赔。
三、如果是第三方责任,就需要由第三方来进行赔偿,对此,保险公司实行绝对免赔,可以说是很强硬的规定了。当然,如果不是由第三方直接致伤那不用写了(这条尤其适用于车险)
四、病历不要借给别人,这样做的好处是,对理赔省事省心。因为保险公司根据医院提供的理赔资料来判定是否理赔的。
五、如果病历卡书写错误,需到医院按照医院的修改流程来修改,具体的事宜可以咨询就诊所在医院,另外,需强调的是,病历不可自行修改,自行修改无效。一般的医疗险种对医院都有特别的规定,需要在保单要求的医院进行治疗,如果没有定点医院的要求,建议最好在二级及以上的医院进行治疗,绝大部分保险理赔都对此都有明确规定。
三、正确投保与理赔难免有时会有保民抱怨理赔难理赔慢的问题,很多时候都是一些细节没有做到位,比如说问题出在病历卡、理赔申请提交等环节上都是可能的。如何顺利理赔,无论是投保前的“健康告知”还是投保后的“材料准备”都很关键。目前而言,医保、商业险申请理赔时都离不开病例证明。
一份符合要求的病历对投保跟理赔的重要性自然不言而喻。
7. 买保险,以后理赔还需要找保险销售人员吗
让业务员理赔速度非常快,你也可以自己去理赔。你买的产品是公司不是个人。没有必要担心。平安人寿希望可以帮助到你。
8. 保险公司理赔率有多高
看过了2020上半年40份理赔报告后,我发现了保险公司不能说的秘密
一恍惚,2020大半年都过去了。
转眼中秋将至,人在光阴似箭流,公子这大半年过的委实有一种不真实感。
不久以前,十几家保险公司陆续发布了2020年上半年理赔报告。
我整理汇总了下来,终于发现了保司的秘密:
(华夏人寿2020年理赔半年报截图)
所以趁着自己还年轻、身体又好,保险一定要尽早买,尽早买尽早保障不是?
一拖再拖,一等再等,最后很可能会错过最佳投保机会。
经常有很多大龄粉丝朋友问我,身体有了些小毛小病,还能不能买保险?
每到这个时候公子都很无奈,如果早做准备,今天就不会是保险挑人,而是你挑保险了,保险挑人实在很被动。
以上便是2020上半年各保司理赔情况简单分析,相信大家是有些收获的。
而且对于保险理赔以及投保需注意的地方,大家心里也应该有了自己的答案。
只要放下偏见,保险会比你想象的更靠谱。
我们数据说话。
以上。
关注肆大财子,买对保险,省一半的钱!
9. 负责理赔的保险人员可以私下给红包处理快一点吗
这个是不可以的,因为如果对方收了你的红包的话,属于是违反公司规章制度。
理赔的快慢是根据事故所提供的资料,需要一步一步的按照流程来走。