1. 撞车事故后怎么走汽车保险
一般保险公司要求在48小时内报案,报案后保险公司会派查勘员到现场判定你的痕迹是否相符,如果相符,一般都是认可的。你将车驶离事发地点不远处,仍然可根据现场高度、痕迹这些测量的,不会有什么影响。但要在保险公司规定的报案时间内报案,如果报案迟了,就有可能会加扣部分免陪。
理赔流程
出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付
车主在理赔时的基本流程:
1、出示保险单证
2.出示行驶证;
3.出示驾驶证;
4.出示被保险人身份证;
5.出示保险单;
6.填写出险报案表;
7.详细填写出险经过;
8.详细填写报案人和驾驶员和联系电话;
9.检查车辆外观,拍照定损;
10.理赔员带领车主进行车辆外观检查;
11.根据车主填写的报案内容拍照核损;
12.理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品;
13.交付维修站修理;
14.理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间;
15.车主签字认可;
16.车主将车辆交于维修站维修。
1.报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案。
(1)出险后,客户向保险公司理赔部门报案;
(2)内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填);
(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);
(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号; (5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责);
(6)通知检验人员,报告损失情况及出险地点。
以上工作在半个工作日内完成。
2.查勘定损
(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成);
(2)要求客户提供有关单证;
(3)指导客户填列有关索赔单证.
3.签收审核索赔单证
(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人;
(2)将索陪单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。
4.理算复核
(1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收;
(2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。
5.审批
(1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;
(2)超产险部权限的逐级上报。
6.赔付结案
(1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款;
(2)财务对赔付确认后,除陪款收据和计算书红色联外,其余取回。
(1)汽车撞坏了怎么走保险扩展阅读
索赔程序
一、报案
1、事故发生后,保留事故现场,并立即向车辆的投保公司报案 ;
2、如第三方损失为道路设施或者第三方损失为车辆,需向交警部门报案;
二、现场处理-
1、保险公司人员到达现场,并出具《查勘报告》
2、交警部门到达现场,并现场出具《事故认定书》
提醒:一般情况下,如果在向保险公司报案时,保险公司要求向交警报案时,保险公司人员无需到现场处理!
三、第三者修理
1、如果第三者非机动车,则最好要求保险公司人员在进行现场处理时,直接达成三方(第三者、保险公司、车主)公认的一个核损价格,如果当场不能核定损失,则在进行第三者损失核定的时候或者过程中,要求保险公司给出核损价格
提醒:如果不经过保险公司允许,自行答应第三者有关索赔金额的承诺,这种承诺保险公司是有权推翻重来的,如果重新核定的价格与第三者的要求有差距,则这个差距会由车主自行承担
2、如果第三者是机动车,则要分以下两种情况:
第一、如果第三者同意与车主一同前往车主选定的修理厂进行修理,则当场不必支付第三者任何现金!
第二、如果第三者要求去自己选定的修理厂进行修理,也就是说第三者将与车主去不同的修理厂进行车辆修理时,则第三者可能要求车主在事故现场先支付一部分修理费用,或称押金或定金,(因为担心事后找不到车主或者事后车主不认账),切记:一、现场掏钱,一定要立收据;二、支付一半的修理费用比较适当(因为也有可能发生事后第三者不认账的情况)
提醒1:第三者车辆修理完毕后,车主必须先将修理费交付给第三者或其选择的修理厂,然后拿到第三者的修理发票及维修明细才能进行保险索赔的,如果事后第三者不提供相关资料或者找不到第三者时,第三者的维修费用保险公司是不能赔付的
提醒2:虽然上文提到在现场掏钱时,要第三者立收据,虽说这种收据是不能作为赔偿依据的,但是这种收据至少可以避免第三者事后不认账的情况。因为第三者修理完毕后,车主须将修理费交付给第三者或者第三者选择的修理厂,如果没有这个收据,第三者万一不认账的情况下,车主到底应该在第三者车辆修理完毕后,支付多少钱呢?
四、车辆定损修理
1、将受损车辆送抵定损中心并同时通知保险公司,定损;
2、修理厂修车;
3、车主提车。
五、提交单证进行索赔
理赔:收集索赔资料交给保险公司办理索赔手续
六、损失理算
保险公司收到齐备的索赔单证之后进行理算,以最后确定最终的赔付金额。
七、赔付:
保险公司财务人员根据理赔人员理算得出的金额,向车主的指定帐户划拨赔款。
参考资料:网络-车险理赔流程
2. 车撞墙怎么走保险流程
车撞了怎么走保险流程,车有车保险这个有车一族是深有感触的,但是车的保险不尽一样,有些人只有上几个,或者是只上交强险。今天小编带大家了解一下车被撞了怎么理赔:
开车撞墙了,可以通过车损险来赔偿,首先第一时间向保险公司报案,最迟报案也别超过48小时。出险通知书,尽量在保险公司的专业人员现场指导下填写,便于索赔。
索赔单证,车主最好提前向保险公司确定。只要资料齐全,便可以获得赔偿。另外,如果您是与其他车辆相碰撞墙,还可以通过交强险来赔偿。
根据规定其主要包括以下内容:
1、外力损失:碰撞、倾覆、坠落;意外碰撞(保险车辆与外界物体的意外撞击)、翻车等事故造成的保险车辆的损失 。
2、外物损失:外界物体坠落、倒塌;保险车辆遭受外界物体倒塌、空中运行物体坠落、保险车辆行驶中平行坠落所造成的保险车辆的损失。
3、自然灾害:龙卷风; 雷击、洪水、海啸; 地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡;火灾、爆炸。
在保险有效期内,保险人有充分理由认定投保人、被保险人不履行法律、法规及保险合同规定义务而要求解除保险合同的,应当提前15天通知投保人。
保险人收到被保险人提供的书面索赔资料后,应及时作出核定,并将核定结果通知被保险人:
(一)对属于保险责任的,在与被保险人达成有关赔偿协议后10天内支付赔款.
(二)对属于保险责任但尚未达成赔偿协议的,应当根据现有资料和有关证明,在60天内先预付可确定的最低赔偿金额内的一定数额赔款.
(三)经审核索赔资料后认为有关证明和资料不完整的,应当及时通知被保险人补充提供有关证明和资料.
(四)对不属于保险责任的,应当向被保险人发出拒绝赔偿通知书。
保险人对在办理保险业务中了解的投保人、被保险人业务和财产情况以及个人隐私,负有保密的义务。
保险人不履行本条款第十八条至第二十三条规定的义务,投保人或被保险人有权追究保险人的法律责任。
保险双方的义务要认真履行,按照流程规章办事是很有必要的,这样也能从每一次的事情中总结出来各种经验,避免下次在犯同样的错误。
以上内容参考:网络-车辆损失险
以上内容参考:网络-车险理赔
3. 自己的车撞坏了怎么报保险
自己把车撞了能不能获得保险公司的赔偿,要看买了什么保险:如果只买了交强险和第三者责任险,那么不能获得赔偿;如果买了车辆损失险,就可以获得赔偿。
针对汽车被撞的情况,不同保险公司的理赔流程会有些许差异,但基本上都包括报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
下面是具体介绍:
1.报案:车险条款通常规定在岀险后48小吋内报保险公司,否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案,报案人还应携带身份证及被保险人岀具的代为报案委托书。
2.查勘定损:因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前,必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店,也可到具有定损资格的厂店进行,但必须保证三方人员全部在场),以核定损失项目及金额;定损完毕后才可修理受损车辆。
3.签收审核索赔单证:保险公司会针对报案人提供的单证材料进行审核。
4.理算复核:保险公司根据具体事故、发票等进行赔款清算和复审。
5.审批:保险公司的有关部门针对赔款进行批复。
6.赔付结案:符合保险公司约定的案件,可在几个工作日内获得赔款,然后结案。
(3)汽车撞坏了怎么走保险扩展阅读:
机动车交通事故责任强制保险(简称交强险),是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人(不包括本车人员和被保险人)的人身伤亡、财产损失,在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。交强险是由国家法律规定实行的强制保险,其保费是实行全国统一收费标准。
第三者商业责任险(简称三责险),三责险是被保险人或其允许的合法驾驶人员在使用被保险车辆过程中发生的意外事故,致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁,依法应当由被保险人承担经济责任,保险公司负责赔偿。
车辆损失险,是指保险车辆遭受保险责任范围内的自然灾害(不包括地震)或意外事故,造成保险车辆本身损失。大多数保险公司的车辆损失保险一般保障的是因雷击、暴风、暴雨、洪水等自然灾害和碰撞、倾覆等意外事故造成保险车辆的损失以及相关的施救费用。
所以,如果有全险的情况,有事故现场和没有事故现场保险公司赔付金额是不同的,如果没保全险,只有强险+三者,那自己撞车了,基本上都是自己掏腰包修理了。也不用打电话给保险公司,自己找个小店去修理便宜点。如果跟车互撞,车别动,打交警电话,来现场订责任划分,在给保险打电话就等着处理吧。
4. 汽车撞了走保险流程
第一种情况、你不小心撞了别人的车,但只是造成双方车辆的损坏,并没有人员伤亡。这时你不需要打112叫交警过来,但是你必须给车险公司的人打电话,叫车险公司的工作人员过来给对方的车辆定损,定损完毕之后你就知道自己大概要赔偿对方多少钱了,而且车险公司的人员会给你开定损单,修理方也会给你开发票。车辆修理的钱你得先用自己得钱垫着,然后再拿着定损单和发票到保险公司去报销。处理完被撞方的车辆之后,你还要按照同样的程序来处理自己的车辆。第二种情况、别人撞坏了你的车,但无人员伤亡。这时,你可以直接询问对方有没有买车辆三者险,如果对方买了,就让他拉你的车过去4S店修理就行了,能换新的就尽量换新的,换不了的话修好就行了。如果对方没有办理车辆三者险,你就打电话到4S店询问你的车子换新的要多少钱,然后直接向对方索求相应的赔偿。如果对方不满这个价钱,你就打112叫交警过来先把对方的车子给拉回交警局,然后再向对方提起诉讼,由法院来决定这起交通事故的赔偿费用。第三种情况、你开车把路上的行人撞成重伤这时,你不仅要打112叫交警过来处理交通事故,也要打120叫救护车把伤员送到医院及时进行治疗。医疗费你先不要出,让医院先垫着,但是,你最好把自己的三者险复印两份,一份给医院,另一份给对方的家属,这样可以给伤者家属和医院吃下一颗定心丸,同时也在警醒医院不要乱用药,超出三者险范围的医疗费你是不会出的。然后把这起交通事故交给法院处理,法院判你赔偿多少钱,你就给对方赔偿多少钱。赔偿完毕之后,你可以拿着赔偿单到保险公司报销。
5. 汽车撞了 怎么走保险
你说后灯也破了,是不是倒车的时候后面撞了?这种现场非常容易,根本不需要作假什么的,你只要随便找个差不多的地方去报案就可以。
这是可以报的,即便退一万步说,对方觉得你做假,你也没什么损失,而且你可以一口咬定就是在这里撞的。这种事我以前就干过,没问题。
至于保险是今年报还是明年报,需要看你今年是不是已经报过了,以及你明年是不是还要上全险。
汽车保险目前的政策,你如果一年没报,次年是可以打折的,第一年8折,第二年7折,如果你连续两年没有出过宝,那么可以节省很多钱。那你就选择在明年报。
如果你今年已经报过了,那不管你报过几回,你铁定应该今年报,因为明年的保险反正也没有折扣了。
有问题可以随时追问,这种保险,百分百可以包赔。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
6. 车子撞坏了怎么走保险
车子撞坏了 ,马上给自己买保险的 保险公司打电话 ,保险公司的业务员就会和你联系 ,然后按照保险公司的要求 ,用手机拍下 ,车辆所处的位置 远景的照片 ,附近的照片 ,被撞坏车辆局部的照片 ,开车人驾驶证的照片 ,一同传给保险公司的业务员 ,保险公司的业务员,就会要求车辆开到保险公司指定的维修点 ,维修车辆 ,有的需要个人先垫付维修费用 ,然后垫付的钱保险公司会转账给你 。然后按要求的时间到汽车维修点去提车 。
7. 车子自己撞了怎么走保险
1、单方事故:打开双闪和放置警示标志及拍照取证,打保险公司电话报事故,与对方确认是否需要报警(有些单方事故是需要交警或派出所证明),然后进入评估车损、维修、理赔流程;
2、双方事故:打开双闪和放置警示标志及拍照取证,先报警再打保险公司电话报事故,然后进入评估车损、维修、理赔流程。
温馨提示:以上信息仅供参考。具体车险事故案件报案、理赔等流程以当地交警部门和承保公司规定为准。
应答时间:2020-12-07,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
[平安银行我知道]想要知道更多?快来看“平安银行我知道”吧~
https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html