A. 1.从本质上看,保险销售从业人员的职业道德是()。
保险销售从业人员的职业道德是保险代理职业生活中的具体表现。保险销售是将保险产品功能充分向销售对象进行说明,并引导销售对象与保险机构达成保险合同的一种行为。
保险公司通过媒体主要宣传企业形象等信息,而具体的险种方面的信息需要借助于保险营销员等具体人员来完成。顾客无法完全了解保险性质,更难以理解保险的有关术语,顾客需要一对一的说明保险条款内容。
(1)保险营销的实质是扩展阅读:
保险公司为激励优秀营销员营销技巧的传承,通常还有一块收入,用于奖励营销员建立自己的团队,并给予主任,经理,督导等不同的头衔,这样就可以享受到团队业绩提成的收入,团队越大,收入越高。
工资待遇总体上来看,以销售业绩为主要导向,团队管理也会对待遇有影响。一名优秀的保险销售员基本能达到年薪几十万甚至上百万。
B. 做保险营销员的意义和责任是
一、什么是责任保险
责任保险,是指以保险客户的法律赔偿风险为承保对象的一类保险,它属于广义财产保险范畴,适用于广义财产保险的一般经营理论,但又具有自己的独特内容和经营特点,从而是一类可以独成体系的保险业务。
首先,责任保险与一般财产保险具有共同的性质,即都属于赔偿性保险。
其次,责任保险承保的风险是被保险人的法律风险。
再次,责任保险以被保险人在保险期内可能造成他人的利益损失为承保基础。
根据业务内容的不同,责任保险可以分为公众责任保险、产品责任保险、雇主责任保险、职业责任保险和第三者责任保险五类业务,其中每一类业务又由若干具体的险种构成。
二、责任保险有哪些特征
责任保险与一般财产保险相比较,其共同点是均以大数法则为数理基础,经营原则一致,经营方式相近(除部分法定险种外),均是对被保险人经济利益损失进行补偿。
(一)责任保险产生与发展基础的特征
责任保险产生与发展的基础不仅是各种民事法律风险的客观存在和社会生产力达到了一定的阶段,而且是由于人类社会的进步带来了法律制度的不断完善,其中法制的健全与完善是责任保险产生与发展的最为直接的基础。
(二)责任保险补偿对象的特征
尽管责任保险中承保人的赔款是支付给被保险人,但这种赔款实质上是对被保险人之外的受害方即第三者的补偿,从而是直接保障被保险人利益、间接保障受害人利益的一种双重保障机制。
(三)责任保险承保标的的特征
责任保险承保的却是各种民事法律风险,是没有实体的标的。
保险人在承保责任保险时,通常对每一种责任保险业务要规定若干等级的赔偿限额,由被保险人自己选择,被保险人选定的赔偿限额便是保险人承担赔偿责任的最高限额,超过限额的经济赔偿责任只能由被保险人自行承担。
(四)责任保险承保方式的特征
责任保险的承保方式具有多样化的特征。
在独立承保方式下,保险人签发专门的责任保险单,它与特定的物没有保险意义上的直接联系,而是完全独立操作的保险业务。
在附加承保方式下,保险人签发责任保险单的前提是被保险人必须参加了一般的财产保险,即一般财产保险是主险,责任保险则是没有独立地位的附加险。
在组合承保方式下,责任保险的内容既不必签订单独的责任保险合同,也无需签发附加或特约条款,只需要参加该财产保险便使相应的责任风险得到了保险保障。
(五)责任保险赔偿处理中的特征
1.责任保险的赔案,均以被保险人对第三方的损害并依法应承担经济赔偿责任为前提条件,必然要涉及到受害的第三者,而一般财产保险或人身保险赔案只是保险双方的事情;
2.责任保险赔案的处理也以法院的判决或执法部门的裁决为依据,从而需要更全面地运用法律制度;
3.责任保险中因是保险人代替致害人承担对受害人的赔偿责任,被保险人对各种责任事故处理的态度往往关系到保险人的利益,从而使保险人具有参与处理责任事故的权力;
4.责任保险赔款最后并非归被保险人所有,而是实质上付给了受害方。
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C. 保险业的实质关系营销
所谓关系营销,是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。关系营销的实质是在市场营销中与各关系方建立长期稳定的相互依存的营销关系,以求彼此协调发展,因而必须遵循以下原则:
1.主动沟通原则
在关系营销中,各关系方都应主动与其他关系方接触和联系,相互沟通信息,了解情况,形成制度或以合同形式定期或不定期碰头,相互交流各关系方需求变化情况,主动为关系方服务或为关系方解决困难和问题,增强伙伴合作关系。
2.承诺信任原则
在关系营销中各关系方相互之间都应作出一系列书面或口头承诺,并以自己的行为履行诺言,才能赢得关系方的信任。承诺的实质是一种自信的表现,履行承诺就是将誓言变成行动,是维护和尊重关系方利益的体现,也是获得关系方信任的关键,是公司(企业)与关系方保持融洽伙伴关系的基础。
3.互惠原则
在与关系方交往过程中必须做到相互满足关系方的经济利益,并通过在公平、公正、公开的条件下进行成熟、高质量的产品或价值交换使关系方都能得到实惠。
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D. 我想知道社会上是怎样看待保险营销员的也是怎样看待保险的
首先,我也是一名刚刚加入保险公司的保险代理人,在我没加入公司之前我觉得保险营销员,都是在忽悠人,也导致我对保险公司不信任,实质保险公司的服务理念根本不是如此,保险代理人员应诚实信用.专业胜任.客户至上.勤勉尽责原则,想客户之所想及客户之所急,只要我们做到会改变人们对保险营销员的不理解,保险就是人人为我,我为人人,它是集合多数人得力量,分散风险,消化损失的制度!人寿保险是生活中的一部分,是雨伞.灭火器更是你生活中的备用胎!人人都需要保险,人人都应该买保险!以备不时之需!说到底保险就是强制储蓄!平时当存钱,万一有大钱,疾病有医钱,养老不缺钱的一种方式。
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E. 保险营销模式是什么
一、在中国大陆,保险目前有社会保险和商业保险两种(不涉及再保险业务)。
社会保险由于低水平、广覆盖的主导思想,所以目前不存在营销模式的问题,但是在推广中有半强制的现象存在。如果是体制中人士,不参与可能存在诸多不便。
商业保险又可以分为财产保险和人寿保险两大块业务和公司类别。
财产保险公司多经营财产保险(主打业务是车险)、责任保险、信用保险、短期意外险等。由于客户投保期限短,流动迅速,所以业务营销以店铺经营和代理人单层次直销为主。由于交强险的存在,许多运输行业从业者也有兼业代理的现象。
人寿保险公司主要经营人寿保险、健康保险、医疗保险等。由于客户缴费时间较长,所以必须培养客户的忠诚度,所以以各种形象广告和代理人多层次直销为主。由于电子化、无纸化业务的推广,许多银行、金融行业从业者也有兼业代理的现象。
保险行业宣称到了变革的时候,针对营销中存在的问题,修正一直在进行,但是大的变革似乎还没有出现。
二、目前所知的保险营销模式有这几种:
1.代理人
2.电话销售(含呼出和呼入)
3.银行网点销售(银保)
4.电子商务(网上卖保险)
5.渠道销售
F. 保险和传销有什么区别本质是一样的吗
传销和保险的区别:
1、获得收入方式不同
传销的收入依靠开展下线(新人的入会费或将产品卖给新人),保险的收入依靠业绩(实践卖出稳妥的收入);
2、收取的费用名称不同
参加传销(直销)职业收取的是入会费(收不回来的),参加保险职业收取的是确保金(一般来说是可以退回的);
3、人员要求不同
传销(直销)简直没有准入门槛,保险除了门槛(考证)以外,还需要必定的信誉确保;
4、法律层面不同
传销是违法的,保险是合法的,受国家保护支持的。
传销和保险的本质是完全不同的,保险是合法的而传销是违法的。
国家大力倡导发展保险业,将保险作为重要的产业来对待,保险拥有无与伦比的重要作用,在维持民生安定上起着不可取代的作用。
传销是人人喊打,法律所不容,毁灭家庭的源头,多少人梦想着传销带来财富的剧增。
注意:
其实保险和传销划等号,无非就是因为保险里面的增员和传销里面拉人头很类似,各层级的利益关系,以及保险行业乱拉人造成的乱象才造成这种说法。只是,期中的关系上面倒是有些相像,但是这只是表面的。
保险带来的积极作用是无法比拟的,而同时,国家大力发展鼓励的行业,才是发展的明天;对于违法犯罪,而又破坏家庭和谐的传销,则是要唾弃,并且摒弃的行业。
G. 保险销售的本质
职位定义保险销售员就是在推销保险商品之前为顾客提供的涉及保险方面的服务,这是在精心研究客户保险需求心理基础上,在他们未接触到保险商品之前,用一系列激励方法来激发顾客购买欲望而提供各项服务的销售员。
保险销售员提供相关的资讯服务 。一般来讲,保险公司通过媒体主要宣传企业形象等信息,而具体的险种方面的信息需要借助于保险营销员等具体人员来完成。顾客无法完全了解保险性质,更难以理解保险的有关术语,顾客需要一对一的说明保险条款内容。应该说,个人提供的资讯服务比保险公司提供的资讯服务更为直接、详尽和有效。 风险规划与管理服务 :
1)帮助顾客识别风险
A、帮助顾客识别家庭风险。
B、帮助企业识别风险。
2)帮助顾客选择风险防范措施
A、帮助顾客做好家庭财务计划。
B、帮助企业进行风险防范。
行业新规
由中国保监会颁布的《保险销售从业人员监管办法》7月1日起正式实施,《办法》对保险销售从业人员的从业资格、执业管理、保险机构的管理责任等方面进行了规定,其中,未取得资格证书和执业证书的人员从事保险销售的,可能处以最高3万元的罚款。
根据新规,从事保险销售的人员应当通过中国保监会组织的保险销售从业人员资格考试,取得《保险销售从业人员资格证书》。报名参加资格考试的 人员,应当具备大专以上学历和完全民事行为能力。同时,《办法》第十一条提出,中国保监会派出机构可以根据当地实际,适当调整辖区内资格考试报考人员的学 历要求,有关办法由中国保监会另行制定。降低学历要求取得资格证书的,从业地域不得超出该中国保监会派出机构辖区。
H. 结合保险营销的工作实际谈谈保险营销具有哪些特点
所谓关系营销,是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。 关系营销的实质是在市场营销中与各关系方建立长期稳定的相互依存的营销关系,以求彼此协调发展,因而必须遵循以下原则:
1.主动沟通原则
在关系营销中,各关系方都应主动与其他关系方接触和联系,相互沟通信息,了解情况,形成制度或以合同形式定期或不定期碰头,相互交流各关系方需求变化情况,主动为关系方服务或为关系方解决困难和问题,增强伙伴合作关系。
2.承诺信任原则
在关系营销中各关系方相互之间都应作出一系列书面或口头承诺,并以自己的行为履行诺言,才能赢得关系方的信任。承诺的实质是一种自信的表现,履行承诺就是将誓言变成行动,是维护和尊重关系方利益的体现,也是获得关系方信任的关键,是公司(企业)与关系方保持融洽伙伴关系的基础。
3.互惠原则
在与关系方交往过程中必须做到相互满足关系方的经济利益,并通过在公平、公正、公开的条件下进行成熟、高质量的产品或价值交换使关系方都能得到实惠。