A. 工行的手机客户端，怎么才可以购买理财产品，需要办哪些手续
请您登录手机银行，选择“最爱-投资理财-理财”功能，购买理财产品。
凡具有完全民事行为能力、自愿遵守本外币理财产品章程的境内外客户可凭本人有效身份证件、以合法持有的本外币资金向我行申请办理本外币理财业务。
提示您：
1.年龄小于16岁不允许购买理财，16至18岁只能通过营业网点购买，需提供合法劳动收入证明复印件；
2.年龄大于65岁通过个人网银、手机银行及智能终端渠道，购买理财产品的个人风险评估等级强制不高于C2；
3.境外个人客户首次购买需提供境内工作或居住满1年的证明原件、合法收入来源证明通过网点柜面验证身份信息，有效期一年，过期需重新验证；
4.《理财产品说明书》具有法律效力，请详细阅读。
（作答时间：2020年7月17日，如遇业务变化请以实际为准。）
B. 如何在工行网上银行购买工行添利宝理财产品
请您登录网上银行，选择“财富广场-理财”功能，购买添利宝（XLT1801)理财产品。
（以上内容由工行智能客服“工小智”为您解答，解答时间2020年01月14日，如遇业务变化请以实际为准）
C. 通过工行个人网上银行如何预约购买新型理财产品
工行个人网上银行预约购买新型理财产品步骤如下：
1、打开工商银行官网，选择个人网上银行登录。
2、输入用户名和密码及验证码登录网银。
3、点上方菜单中的工行理财。
4、点理财产品,然后按照网银页面提示可以预约购买新型理财产品。
D. 如何购买工商银行理财产品
工行可以为个人客户开具增值税普通发票（不含贵金属业务）。原则上需要向开户网点提交第1次打印的业务回单，并填写应急打印申请书，即可申请办理。
具有一般纳税人资质的对公客户，在工行发生涉税业务后的T+1日后，由企业客户指定的发票领取人持有效身份证件，前往工行营业网点提出发票打印申请，可打印一年以内的增值税专用发票。此外，您也可通过企业网银“客户服务-预约服务”提出增值税发票打印申请，目前部分地区支持选择“物流配送”的领取方式。
温馨提示：
1.如您商未登记涉税信息，应先进行涉税信息采集，登记完成后次日提交发票打印申请，所需提供材料（含“增值税发票开票申请书”模版）可通过工行门户网站的“重要公告”栏目查看《关于采集增值税发票开票信息的通告》；
2.目前“物流配送”方式由工行包邮。后续如收费，将在申请环节明确有关收费依据和标准，请以页面显示为准。
（作答时间：2020年8月21日，如遇业务变化请以实际为准。）
E. 如何通过工商银行企业网银购买理财产品
请您登录企业网上银行，选择“投资理财-工行理财产品-产品查询/购买”功能，按照页面提示购买法人理财产品。
F. 通过工行个人网上银行如何购买理财产品
请您登录个人网银，通过“工行理财-理财产品-购买理财产品”功能根据页面提示的理财产品信息选购理财产品。
G. 通过企业网上银行可以购买工行理财产品吗
1、通过工行企业网上银行购买法人理财产品前，需要先签订协议。
2、第一次认购法人理财产品时，用户可选从《中国工商银行法人综合理财服务协议》和《中国工商银行法人理财产品协议书》中任选一个签订协议。若签订《中国工商银行法人综合理财服务协议》，在协议有效期内购买理财产品均以此协议为依据，而《中国工商银行法人理财产品协议书》只对应单支理财产品。
中国工商银行法人理财业务是借助工商银行的投资渠道和技术平台，通过向客户提供标准化银行理财、债券以及基金等产品，协助法人客户实现灵活的流动性管理、降低资金成本、避险以及资金稳健增值等各类需求的综合化金融服务。
H. 首次购买理财产品如何通过工行个人网上银行操作
首次购买理财产品需要先到我行本异地网点进行风险能力测评。之后请您登录个人网银，通过“工行理财-理财产品”点击“购买理财产品”选项，按照页面提示操作选择理财交易卡号、选购理财产品等。