⑴ 中国人寿保险公司营业大厅柜台的是什么职务
呵呵..一般都是内勤人员.有特定的主管!
⑵ 保险公司所谓的柜台是做什么
主要是做客户服务类工作,比方说资料变更、费用支取等。
还有一些二级或三级机构的柜台还要负责面向内部代理人的资料收发、新单或保全流程宣导等
⑶ 保险公司营业网点柜台可以购买一次性人身意外保险吗
一、人在漫长的一生中可能遭遇各种意外。因此,给自己购买一份人身意外保险,尽可能为自己和家庭制定全面的保障计划是十分有必要的。一旦意外来临,也会减少我们在经济上的损失。如果保险公司营业网点有这种保险那就可以在柜台购买的。
二、那么人身意外保险该如何买呢?
1、方法/步骤:最好搭配意外医疗保险
人们对于意外险最大的误解在于,将意外险及意外医疗险混淆,认为只要发生意外,保险公司应承担起包括医疗在内的所有责任。其实,两者的理赔责任是分离的,意外险保障是针对意外身故、致残、下落不明情况的一次性赔付,而意外医疗险则通常作为附加险种,对意外引发的疾病医疗费用单独给付。所以,在购买意外险时,可附加意外伤害住院医疗补贴,它与人身意外保险并不冲突。
2、不是越便宜就越好
不少人以为意外险的价格越低越好,这种看法并不可取。因为意外险只对保单上责任范围内的意外事故负责,而不是对所有的意外负责。所以,有些意外险产品就采取缩小保障范围的方式来降低价格,实际的效果却没有提升。
3、买意外险要因人而异
普通人一般只需要投保一份额度适中的意外险就足够;交通意外险更适合经常出差的人;经常外出旅游的人士可以选择专门的旅游意外险。还有一些特定人群,比如儿童,对于意外伤害方面的保障需求较大。
4、多份意外险不冲突
同时购买数家公司的意外伤害保险,是互不冲突的。而意外伤害医疗保险则不同,一般最高限额是以本次花费为限或合同约定的限额。
5、变更流程
作为投保人,在被保险人的职业发生了变化时,可通过保险公司的客服部门或代理人进行咨询。若明确自己的工作变动并没有影响到保单的职业等级(如从人事工作转为内部培训师工作,都还是一类职业等级),则可以安心继续享受原有保单的庇护,而不用进行变更申请。若查询到自己的工作调动影响到了保单对应的职业等级,则应该在获知情况后向保险公司作出书面告知,在变更申请单上填写具体内容。
如需变更,投保人应带上相应的保险单、相关的身份证、工作证明和变更申请书到保险公司的客户服务或保全部门去办理一个职业变更手续。为了慎重起见,记得一定要采用书面告知。
此外,工作变动后,投保者还要留心原有的保单额度是否需要调整。因为,若调换工作后,薪水增加幅度较大,那么投保者应该考虑是否需要提高自己原有的保额,使得保障水准与自己的收入、能力以及家庭责任相匹配。反之,若调换工作后收入锐减,则要从自己的经济承受能力出发,考虑是否要下调部分保单的额度。
三、人身意外伤害保险是指在约定的保险期内,因发生意外事故而导致被保险人死亡或残疾,支出医疗费用或暂时丧失劳动能力,保险公司按照双方的约定,向被保险人或受益人支付一定量的保险金的一种保险。
所谓意外伤害是指非本意的、外来的、不可预料的原因造成被保险人的身体遭到严重创伤的客观事件的。如人们在游泳时,不幸溺水身亡应属于意外事故;而在水里突发心脏病导致死亡,就不属于意外伤害,因为它是身体内部本已存在的疾病引起的。其特点一般是交费少,保障高。
⑷ 保险公司A柜面具体是做什么的是拉保单吗
我在深圳做平安保险,对你的问题,我看法如下供参考:
在寿险公司,客服人员一般分为A柜面、B柜面,内柜面、外柜面。A柜面指市级公司客服人员,B柜面指县域公司客服人员,而外柜面单只保险公司营业大厅的客服人员(对外办理各种业务),你所说的内柜面则指的是除营业大厅外工作的客服人员。这是一个统称,而不是专指哪个岗位,她可能是新契约,也可能是理赔,还可能是档案管理或单证管理等其他岗位。柜面属于内勤编制,不需要拉保单,但是也可以做些业务赚些外快啊!
一、职责:
1、在柜台提供咨询服务:
根据客户服务规范与业管规则,解答柜台客户的询问,提供关于产品、投保、保单变更、满期金等方面的咨询服务,确保客户满意度;
2、保单变更、理赔件、满期金给付的接受与审核:
根据业管有关规则,接受柜面客户提交的保单客户资料变更及保险计划变更申请、理赔件申请、满期金给付申请等,审核资料的完整性、准确性与有效性,确保保全与理赔资料符合公司业务管理规定;
3、保单变更、理赔、续期收费、满期金给付手续操作:
以业管规则为指导,根据资料审核结果,办理权限范围内的保单资料变更操作、小额理赔件的赔付操作、满期金给付、柜面续期缴费手续,确保保全、理赔工作、满期金给付、续期收费等柜台服务的合规性与准确性,维护客户满意度;
4、客户投诉处理:
负责接待并受理客户投诉,了解情况,做好解释与安抚工作,转接有关部门完成投诉处理,及时回馈处理结果,确保客户投诉案件得到及时有效的解决,维护客户满意度;
5、制作业务报表:
制作客户服务报表、整理问题件类型、汇总客户服务需求,提交客户服务主管进行业务分析与决策。
愿意上信息对你有用!
⑸ 请问保险公司做柜面工作平时都做些什么
出纳岗(收钱,退钱),单证岗(管理单证),初审岗(新单审理),保全岗(保单退保,保单变更),新契约(负责扫描),回访(客户回访),理赔岗。
⑹ 在商场工作一年未给上保险,公司突然决定撤销柜台还对我隐瞒故意不告诉我,我经多次跟业务协商未果请问该
1、入职之日起一个月内应当签书面的劳动合同;
2、入职之日起三十日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。商场是违法的,具体问题你可以免费法律咨询家律网
⑺ 中国人寿保险公司 综合柜台要做些什么
保险公司都垃圾!!!!!!!!!
http://..com/question/64626230.html
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《转》
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⑻ 保险业务可以在柜台办理吗中国人寿
中国人寿银行柜员?一、中国人寿保险公司:中国人寿保险股份有限公司是中国人寿保险(集团)公司代表国家控股的全国性商业寿险公司,其前身是创立于1949年10月的原中国人民保险公司和分设于1996年2月的中保人寿保险有限公司,以及1999年1月经国务院批准的中国人寿保险有限公司。2003年6月30日,经国务院同意、中国保监会批准,中国人寿保险股份有限公司在北京注册成立,同年12月17日及18日分别在美国纽约和香港两地上市。在中国保险市场居领先地位。
公司遍布全国的广泛分销网络由个人代理人、直销人员及专业和兼业代理机构组成,提供个人人寿保险、团体人寿保险、意外险及健康险等产品和服务。截至2005年6月30日,中国人寿拥有超过6554万份有效的个人和团体人寿保险单、年金合同及长期健康险保单,1.5亿份个人和团体意外险及短期健康险保单,拥有和管理的有效长期寿险保单超过1.2亿份。
二、银行柜台工作人员主要包括以下几种类别:
1、现金柜员:日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担任,是继续从事其他柜台工作的基础。
2、普通柜员:从事各类柜台业务,包括各类对公、对私业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。是银行中最多的一类柜台人员。
3、综合柜员(会计主管):主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。有时候也会办理具体的业务。
4、低柜柜员(或开放式柜台人员):是某些较大的业务全面的营业网点设的。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财(基金业务、银行代理保险业务)等非现金业务的柜台人员。此类柜员要求比较高,必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识。
5、大堂经理:通常负责对银行业务进行宣传、对网点客户进行分类引导、对于客户的各类业务咨询负责解答,对银行工作人员与客户之间的纠纷和矛盾进行调解和疏导等工作。通常由具有较长时间工作经验的银行员工担任,有时候由银行网点负责人兼任。
三、如果是中国人寿银行柜员,在银行里当然主要是收取保费的,及办理人寿保险业务。
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