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保险销售从业人员在执行职业

发布时间:2021-10-15 01:41:31

保险销售从业人员最基本的职业道德是什么

保险代理从业人员在执业活动中应当做到:守法遵规、诚实信用、专业胜任、客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密。
一、守法遵规
1、以《中华人民共和国保险法》为行为准绳,遵守有关法律和行政法规,遵守社会公德。
2、遵守保险监管部门的相关规章和规范性文件,服从保险监管部门的监督与管理3、遵守保险行业自律组织的规则。
4、遵守所属机构的管理规定。
二、诚实信用
5、在执业活动的各个方面和各个环节中恪守诚实信用原则。
6、在执业活动中主动出示法定执业证件并将本人或所属机构与保险公司的关系如实告知客户。
7、客观、全面地向客户介绍有关保险产品与服务的信息,并将与投保有关的客户信息如实告知所属机构,不误导客户。
8、向客户推荐的保险产品应符合客户的需求,不强迫或诱骗客户购买保险产品。当客户拟购买的保险产品不适合客户需要时,应主动提示并给予合适的建议。
三、专业胜任
9、执业前取得法定资格并具备足够的专业知识与能力。
10、在执业活动中加强业务学习,不断提高业务技能。
11、参加保险监管部门、保险行业自律组织和所属机构组织的考试和持续教育,使自身能够不断适应保险市场对保险代理从业人员的各方面要求。
四、客户至上
12、为客户提供热情、周到和优质的专业服务。
13、不影响客户的正常生活和工作,言谈举止文明礼貌,时刻维护职业形象。
14、在执业活动中主动避免利益冲突。不能避免时,应向客户或所属机构作出说明,并确保客户和所属机构的利益不受损害。
五、勤勉尽责
15、秉持勤勉的工作态度,努力避免执业活动中的失误。
16、忠诚服务,不侵害所属机构利益;切实履行对所属机构的责任和义务,接受所属机构的管理。
17、不挪用、侵占保费,不擅自超越代理合同的代理权限或所属机构授权。
六、公平竞争
18、尊重竞争对手,不诋毁、贬低或负面评价保险中介机构、保险公司及其从业人员。
19、依靠专业技能和服务质量展开竞争,竞争手段正当、合规、合法,不借助行政力量或其他非正当手段开展业务,不向客户给予或承诺给予保险合同以外的经济利益。
20、加强同业人员间的交流与合作,实现优势互补、共同进步。
七、保守秘密
21、对客户和所属机构负有保密义务。

㈡ 从本质上看,保险销售从业人员的,职业道德是什么

守法遵规
1、以《中华人民共和国保险法》为行为准绳,遵守有关法律和行政法规,遵守社会公德。
2、遵守保险监管部门的相关规章和规范性文件,服从保险监管部门的监督与管理。
3、遵守保险行业自律组织的规则。
4、遵守所属机构的管理规定。
诚实信用
5、在执业活动的各个方面和各个环节中恪守诚实信用原则。
6、在执业活动中主动出示法定执业证件并将本人或所属机构与保险公司的关系如实告知客户。
7、客观、全面地向客户介绍有关保险产品与服务的信息,并将与投保有关的客户信息如实告知所属机构,不误导客户。
8、向客户推荐的保险产品应符合客户的需求,不强迫或诱骗客户购买保险产品。当客户拟购买的保险产品不适合客户需要时,应主动提示并给予合适的建议。
专业胜任
9、执业前取得法定资格并具备足够的专业知识与能力。
10、在执业活动中加强业务学习,不断提高业务技能。
11、参加保险监管部门、保险行业自律组织和所属机构组织的考试和持续教育,使自身能够不断适应保险市场对保险代理从业人员的各方面要求。
客户至上
12、为客户提供热情、周到和优质的专业服务。
13、不影响客户的正常生活和工作,言谈举止文明礼貌,时刻维护职业形象。
14、在执业活动中主动避免利益冲突。不能避免时,应向客户或所属机构作出说明,并确保客户和所属机构的利益不受损害。
勤勉尽责
15、秉持勤勉的工作态度,努力避免执业活动中的失误。
16、忠诚服务,不侵害所属机构利益;切实履行对所属机构的责任和义务,接受所属机构的管理。
17、不挪用、侵占保费,不擅自超越代理合同的代理权限或所属机构授权。
公平竞争
18、尊重竞争对手,不诋毁、贬低或负面评价保险中介机构、保险公司及其从业人员。
19、依靠专业技能和服务质量展开竞争,竞争手段正当、合规、合法,不借助行政力量或其他非正当手段开展业务,不向客户给予或承诺给予保险合同以外的经济利益。
20、加强同业人员间的交流与合作,实现优势互补、共同进步。
保守秘密
21、对客户和所属机构负有保密义务。

㈢ 1.从本质上看,保险销售从业人员的职业道德是()。

保险销售从业人员的职业道德是保险代理职业生活中的具体表现。保险销售是将保险产品功能充分向销售对象进行说明,并引导销售对象与保险机构达成保险合同的一种行为。

保险公司通过媒体主要宣传企业形象等信息,而具体的险种方面的信息需要借助于保险营销员等具体人员来完成。顾客无法完全了解保险性质,更难以理解保险的有关术语,顾客需要一对一的说明保险条款内容。



(3)保险销售从业人员在执行职业扩展阅读:

保险公司为激励优秀营销员营销技巧的传承,通常还有一块收入,用于奖励营销员建立自己的团队,并给予主任,经理,督导等不同的头衔,这样就可以享受到团队业绩提成的收入,团队越大,收入越高。

工资待遇总体上来看,以销售业绩为主要导向,团队管理也会对待遇有影响。一名优秀的保险销售员基本能达到年薪几十万甚至上百万。

㈣ 保险销售从业人员最基本的职业道德

保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。

您好!保险销售从业人员最基本的职业道德是守法遵规,最重要的是诚实信用。其中,守法遵规表现在以下四大方面:
1、以《中华人民共和国保险法》为行为准绳,遵守有关法律和行政法规,遵守社会公德。
2、遵守保险监管部门的相关规章和规范性文件,服从保险监管部门的监督与管理
3、遵守保险行业自律组织的规则。

4、遵守所属机构的管理规定。

㈤ 保险销售从业人员在执业活动中应遵守保险行业自律组织的规定。这所诠释的是职业道德原则中的()

守法遵规原则

㈥ 保险销售从业人员在执行活动中应当首先向客户声明的内容是哪个

保险,其实卖的是保险公司的承若,保单就是一个承若书,保险涉及千家万户,各国政府对保险承若的兑现都有监管要求,所以,保单是最大承若合同。做保险销售人员就是要将保单的承若如实告知准客户,由客户选择是否购买。在没有分红保险之前,如实告知的问题是不多的,有了分红保险以后,因为保险行业的投资收益是不高的,按照保监会公告,平均收益也就在3.5%左右,3.5的分红对于任何客户都没有吸引力,为了做成保单,保险公司千方百计推出很多复杂计算方法,将分红计算为10%甚至27%的都有,这样误导保险销售人员,保险销售人员又这样误导客户,造成很坏的社会影响,造成保险从业人员社会地位低。作为销售人员,首先要声明的是“诚实守信,如实告知”要做到如实告知,就要自己首先知道,不光要听公司讲师对产品的讲解,更要自己反复阅读条款,阅读保险法,切实理解保险,对公司宣传不诚实的东西,不要对外讲,真正将保单的实际情况告知客户。这样将来才不会后悔,不会被人指脊梁骨。

㈦ 保险销售从业人员的职业道德是什么

销售人员职业道德,指销售人员在销售活动应该遵循的道德准则、道德情操与道德品质的总和。
人的追求,无非是经济利益的追求和精神的追求。
销售人员把销售作为一种职业,一种谋生的手段,追求经济利益,原本无可厚非,但又必须受道德的制约。
1、 销售人员的效用函数
经济学中的经济人假设,是现代主流经济学的两大基石之一。
它假定人总是寻求自身利益的最大化。
将名词“利益”改为“效用”,就成了理性人假设,即个人通过自己的理性进行选择,在给定的偏好和约束条件情况下,个人总能够使效用最大化。
这两种假设都没有提及精神的作用。
新制度经济学则认为,人们所做出的选择,并不仅仅是以其内在的效用函数为基础的纯粹的自主性和独立性选择,而是受他人影响(如社会政治文化结构、道德、传统以及生产者诱导等影响)的选择;人的行为动机具有两重性,不仅追求物质利益,而且追求精神满足。
这种在理性行为假定前提下,具有物质和精神双重偏好的人,称为社会理性人。
我国学者张旭昆教授在此基础上进一步提出了有限理性广义经济人假设,其主要内容包括两个方面:
(1) 个人追求的是多种目标的加权均值的最大化;
(2) 个人未必准确了解及清楚表达其目标值或效用函数最大化的具体内容及实现其目标的最佳方法,以及追求所有目标时的各种行为中理性行为与非理性行为的最佳比例结构。
根据有限理性广义经济人假设,销售人员的效用函数为:
其中为销售人员的总效用函数,为物质效用,为精神效用,满足边际效用递减规律;
为努力的效用,满足边际成本递增规律。为精神效用转换为物质效用的系数;
为努力转换为物质效用的系数。
为销售人员的合法纯收入(扣除费用后);
为销售人员道德失范事件i获得的利益;
为道德失范事件i被发现的概率;
为道德失范事件i被发现的罚金;
为努力程度,包括时间、体力、精力等的付出;
为销售人员当前的精神价值,以的百分比表示;
为道德失范事件i被发现的精神损失。
2、 销售人员职业道德的评价要素
销售人员除了要遵守 “爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”社会主义基本道德规范外,还要根据销售工作的职业特点,遵守一些特殊的道德规范。
英国学者罗斯提出的显要义务理论指出,企业在营销活动中要承担六种“显要义务”(即在一定时间一定环境中人们自认为合理的行为):
诚实、感恩、公正、行善、自我完善和不作恶。
笔者认为,用诚实、守信、公正、良知四个要素来评价销售人员在精神方面表现出来的道德水平,或者说精神效用的水平,是比较恰当的。诚实,就是忠诚老实,不讲假话;
守信,就是信守诺言,说话算数,讲信誉,重信用,履行自己应承担的义务;
公正就是按照同一标准和同一原则办事;
良知,就是要符合社会对一个成员最起码的文明要求。
物质方面的评价要素是各种有形的、无形的资源。
3、 销售人员职业道德的评价准则
判断销售人员是否符合职业道德的主要依据是西方学者提出的道义论、功利论及相称理论。
道义论是从某行为背后的动机来判断行为的道德性。
功利论是从行为引起的后果来判断行为的道德性,即某行为能否为最大多数人带来最大的利益及最大的幸福来判断行为的道德性。
相称理论是从行为的目的、手段和后果来判断某行为是否符合道德。
动机是行为决策的出发点,手段是指为实现某行为的方式和方法,后果是指行为引起的结果。
销售人员在物质方面的道德水平主要由行为的后果来评价,在精神方面的道德水平主要由行为的动机、手段来评价。

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