A. 为什么中国人的保险意识比较差
你问的问题很有水准,着实让我想了好久。 造成中国人的保险意识比较差的既有主观的原因也有客观的原因,既有国家、政府的原因,也有保险公司和保险代理人的原因。说起来好复杂的。 简单来说,外国的保险公司已经经营有三、四百年的历史了,什么样的问题他们都遇见过了,也知道最佳的处理办法了。自然是非常好的。而中国的保险经营还不到10年的时间,一切还都处于认知的状态,还在学习与摸索的原始状态。这肯定不能和别人相比。
比如: 1,外国的保险业经营有三、四百年的历史了,而中国的保险业发展还不到10年。 2,外国经济有40%以上来自于保险的收入。而我们国家远远不足。足以看出外国很重视保险的资金汇集。 3,政府、广播电台与电视媒介对保险的宣传力度也和外国大有差异。我国宣传严重不足。不到位。 4,我国保险公司在设计条款的时候不合理、不具人性化特点。且条款难懂。高深。 5,代理人的形象与公司形象很不协调。我国很多素质不高的代理人做出有背职业道德的事,在市民心中造成极坏的影响。 6,居民收入不高,自是不能再考虑买保险。这是一个本质的问题。 7,投保手续简单,快速。但是理赔手续繁琐、习惯拖延、索赔困难。投保前和投保后的服务态度与质量反差极大。综合以上因素,就怪不得老百姓了。
B. 中国人寿保险,真的很坑吗
中国人寿保险真的很坑吗?现在这社会。保险公司很多,但是我认为中国人寿保险还是比较不错的。
C. 买保险的惨痛经历为什么在中国保险都是骗人的
有些人买保险后出了险,见保险公司不赔或理赔手段繁多,就认为“投保容易理赔难,保险公司都是骗人的”。其实,很多时候是因为投保时没有搞清保险责任的赔偿范围,有些人以为无论买了哪种保险,只要出事了,保险公司就得赔,这显然是不对的。比如,你投保人意外伤害保险,而当你因疾病住院了,就向保险公司要求索赔,保险公司当然不予受理,因为意外伤害保险的赔偿责任不包括疾病住院这一项。又比如,有人仅买了疾病险,意外伤害死亡时当然也不赔了。有些人不了解保险公司依法拒赔的真正原因,就断下结论:保险都是骗人的。结果造成了公众对保险不信任的后果。
与西方保险业100多年的历史相比,中国保险业的发展也是近二三十年的事情,而且保险又是一种很复杂的金融产品,了解并接受这样的产品的确需要一个过程。对于没钱买保险的说法,其实也说明了对保险的不理解。在保险公司工作的经历中,我曾给众多受益家庭送去保险理赔款。这些经历让我切身感到面对突发风险时保险对一个家庭的意义。除了的确有生存压力的人,收入不高的年轻家庭更应该购买保险,比如说重大疾病险、意外医疗险,一旦发生意外,保险赔偿金就是救命的钱。
我也观察到,公众对保险的理解方面,过于看重投资收益。保险的本质是保障和基本储蓄功能。让保险回归本质,是老百姓真正理解并接受保险的前提。凭借我十几年的从业经验,想提醒年轻的朋友,一些带储蓄功能的保障型保险产品,其风险保费计算会随着年龄的上升而增加,买保险一定在年轻时尽早打算。
保险在中国为什么遇到了这样的问题呢?这不能不提到保险营销员的信任危机。在外国,保险营销员是一份受人尊敬的职业。在德国的巴伐利亚,很多保险营销员是他们的客户一生的朋友,他们不仅卖保险,还开展一些银行的服务。而中国在上世纪90年代初引入保险营销员制度的时候,这还是一份很体面的职业,当时营销员是来自于各行各业的精英。但是现在的情况,不可否认,保险营销员的素质千差万别,有的保险营销员为了急于推销、做业绩、拿提成,介绍保险时,不实事求是,夸大其词,盲目承诺,扩大保险范围,放大保险功能,利用一般投保人对保险条款知之不多的弱点,对保险重要细节避而不谈或避重就轻。
最近,我也碰到了一个年轻人,刚成为父亲的他,开始考虑人生的第一份保单。买保险买的其实就是一份责任。也许现在的年轻人,对于责任还考虑得很少,不过,生活总会慢慢教会他们。等到有更多的老百姓真正理解了保险的产品,并且对保险公司更加信任之后,也许是否拥有保险,可以作为恋爱中的男女考察对方是否有责任感的指标呢?当然,我也知道,这一天的到来还需要很多人的努力。
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D. 中国的保险大部分都是骗人的
个人觉得中国的保险市场口碑不好有两方面的原因,第一是普遍老百姓的保险意识不足,第二是保险代理人甚至是某些保险公司急功近利的原因。
保险本身是好东西,如果选对了是很好的,但是很多保险条款普通人是不那么容易看懂的,这就给保险公司和保险代理人留下了很多空子,给了他们很多可以变相解释的空间,导致了买保险的人误认为某些项目可以赔,某些理财可以获利等等,结果真的出现了保险事故,保险公司却因为免责条款拒绝赔付,就是因为客户对于保险条款的理解与保险公司的设计存在不对称性,加上急功近利的销售模式,造成了今天中国保险的局面,但是说保险骗人那是不存在的。正规保险公司受到的监督是十分严格的,绝不会存在骗的情况。
E. 为什么,中国的保险这么烂,口碑这么差。
你好。目前中国保险界,已经在慢慢走上正轨,国家也在扶持这个行业,它的前景还是很乐观的。但为什么口碑如何差,可能是早些年,大多的保险代理人的销售模式造成的。都是拿着产品去推销,也不管这个产品能不能解决客户的问题。只管卖。同时配合死缠烂打的策略。好比,非要把梳子卖给和尚一样。客户抵挡不住,花钱买了以后,真出了事,这不赔那个不赔,这样长此以往,口碑能好才怪。但现在人们对保险的理解也有了改变,保险意识慢慢变强,网络信息的强大也助力了人们,自己不懂的上网查,不再听保险代理人的一面之词。同时还有一种职业,保险经纪人,他们有更好的帮助,有需要的人,找到最适合自己的保险产品。与客户站在同一个立场上,以客户的利益为出发点。不再单纯的代表某一家保险公司。他们会根据您的家庭情况 ,综合分析,从市场上种种保险公司的,若干产品里,找出最好的组合配伍,把客户的保障做足,做充分。希望能帮到您,我是保险经济人。
F. 中国的保险公司为什么都那么辣鸡!特别是“平安”
平安公司的服务不是说特别好,公司大,问题肯定也很多。买保险,最好不要只是一家公司。但是,平安的理赔还是可以的。