1. 保险销售促成的方法
保险业务员销售技巧
在竞争规律普遍作用下,保险销售技巧的不断完善,是无数保险销售人员一直在做的,这方面的技巧介绍也是多种多样,多方面的,这里简单整理一下怎么样促成购买决定,供大家分享。
促成就是代理人帮助和鼓励客户做出购买的决定,并协助其完成购买手续的行为和过程。
代理人应该自豪地将“促成购买决定”视为帮助客户的机会。如果代理人在交谈中了解到客户非常需要保险保障,那就应该认识到,营销的失败对于双方都是一个损失。■促成的时机
交易的促成不是随时随地发生的,它需要你的努力和判断。时机往往稍纵即逝,让我们把握住促成的时机。1、当客户不再提问、进行思考时。
2、当客户靠在椅子上,左右环顾突然双眼直视你,那表明,一直犹豫不决的人下了决心。
3、当一位专心聆听、寡言少问的客户,询问有关细节问题,那表明,该客户有购买意向。
4、当客户把话题集中在某一险种或某一保障,并再三关心某一险种的优点或缺点时。
5、当客户不断点头对代理人的话表示同意时。
6、当客户对保险保障的细节表现出强烈的兴趣,并开始关心售后服务时。7、当客户最大的疑虑得到彻底解决,并为你的专业程度所折服时。8、当客户听到产品介绍,瞳孔放大、眼睛发亮时。■促成的方法1、激将法
好胜是人的本性,掌握人性的弱点,激发准客户的购买意愿,从而促使客户确定签单的决心。2、赞美鼓励法
以肯定的赞语坚定客户购买的决心,是促成签单的一种方法。赞语对客户而言是一种动力,可以使犹豫者变得果断,拒绝者无法拒绝。采用此法的前提是必须确认客户对产品已产生浓厚兴趣,而且赞美客户一定要发自内心、语言实在、态度诚恳。3、二择一法
提供给客户几种选择方案,任其自选一种。这种方法用来帮助那些没有决定力的客户进行交易。客户只要回答询问,不管他的选择如何,总能达成交易。换句话说,不论他如何选择,购买已成定局。4、“是”的逼近法
在展业过程中,如果你能让客户持续说“是”,那么你的签单几率会大大提高。就是说,用一连串客户只能回答“是”的问题,促成客户下决心购买。5、从众心理法
利用客户的从众心理,是促使其做出购买决策的另一种方法。因为人们行为不仅受观念的支配,而且更易受到社会环境因素的影响,表现出程度不同的从众心理。6、风险分析法
利用一些感人故事,强化人们的风险意识,建立他们的危机感,从而促使客户及早购买。7、突出优点法
汇总阐述其险种的优点,借以激发客户的购买兴趣。在展业劝说的基础上,进一步强调其险种优点,使客户更加全面了解其险种的特性,巧妙地突出购买的利益所在。8、请求购买法
用简单明确的语言直接要求客户购买。在成交时机成熟时,代理人应及时用此法促成签单。方法简单明了,可以节省展业时间,提高签单效率,有利于排除客户不愿主动成交的心理障碍,可以加速客户购买决策的过程。■促成的误区
1、代理人不能主动提出签单要求
有些代理人害怕提出签单要求后,如果客户拒绝将会破坏洽谈气氛,一些代理新人甚至对提出签单要求感到不好意思。许多代理人失败的原因就在于他们没有开口请求客户签单。正如彼得·麦克考芬说的,营销员失败的主要原因是不要订单。
不提出成交要求,就像你锁定了目标却没有扣动扳机一样,这是不正确的,没有要求就没有成交。
2、代理人认为客户会主动提出签单要求
有许多代理人误认为,客户会主动提出签单要求,因而他们等待客户先开口,这是一个错误的观点。绝大多数客户都在等代理人先提出签单要求。即使是客户主动购买,如果代理人不主动提出签单要求,也难以做成。
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上面是保险销售促成的一些销售技巧,下面是一些其它方面的提示,希望能给保险销售的朋友们一些帮助。⊕客户最重要的购买因素有三个
1、公司在市场上极佳的声誉;2、销售人员与客户之间存在的友谊关系;3、客户对你在这个行业的发展深具信心。比如:你在这个行业抱什么态度,能坚持多久,会发展到什么程度等等。
服务客户要越超他的想象。要花心思维系与客户的情感!你给客户他想要的,客户就会给你你想要的。⊕成交有几大要件
1、要掌握人性。2、开发客户的能力。每一次机会都是在恐惧之后。3、要用最短的时间让客户喜欢你。4、通过询问了解客户的情况,了解客户的需求。做一位很好的听众。5、求人,要求五次。
⊕要熟知客户的购买程序
客户往往会想:你是谁?我需要这个产品吗?是哪家公司?我会跟谁买?一定要现在买吗?
当你不好意思去的时候,就是客户不好意思不买的时候。
成交的客户,最少要三个月打一次电话。
早上的时候打电话,中午与客户吃饭,下午拜访一些客户。
要有10、3、1法则。每天打10个电话,进行3个拜访,接触1个新人。开发客户要象呼吸一样。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
2. 在人寿保险销售过程中怎样促成最有效
一、首先:真诚的眼光,诚恳的言语。
二、促成的方法:
1、行动法 2、二择一法
3、利诱法 4、威胁法
5、激将法 6、推定承诺法
三、促成的勇气:
48% 的业务员在 第一次 促成受到挫折后 退缩 ;
25% 的业务员在 第二次 促成受到挫折后 退却 ;
12% 的业务员在 第三次 促成受到挫折后 放弃 ;
5% 的业务员在 第四次 促成受到挫折后 放弃 ;
10% 的业务员,契而不舍,继续努力,不断
累积成功的经验,最终成为 获胜者 。
最后,记住:反复多次,多方切入!
祝你成功!!!
3. 车险促成话术
真的优惠吗?优惠是根据客户上年度有没有出险才定的,不是一个人和一个公司说了算的吧,这个还是老实说比较好。
4. 什么是保险促成
保险促成,就是“促使”客户“成交”保单, 是销售中的最关键环节。
例如:在为客户介绍完保险理念和保险产品或听完产说会后,
客户很犹豫时,举棋不定时,就要因势利导,让客户看清利弊,尽快做出决定,预定 或签订保单。
5. 保险业务员怎么促成
这个问题太笼统了,要是你现在是再做保险我的回答可能会有些帮助吧。首先要分析客户是第几次接触了,1,如果已经比较熟悉了,这种自然好说,就像朋友一样推荐好的险种给他,他可能犹豫,就可直接促,还考虑什么呀,这么好的险肯定要上,朋友还会害你呀。。。之类的话,用朋友的身份,以真诚担保呗。(不管险好不好,其实好多时候朋友买件衣服也会推荐的,有点类似这个情况吧)2,如果不是很熟悉,比如在产说会上第一次接触就开始促单了,这种有讲师讲解的,大部分都会动心想要买的,但是有些客户是理智型的,需要把他的顾虑解除掉,一般一次接触就让人出钱的,客户是特别没有安全感的,所以要提高销售技巧,找到客户的需求点和担忧处,很多客户不会把实际情况告诉你,需要跟单,跟单时就要看情况咯,可能去客户家里,或者单位,首先让他认可你这个人,其次要做好售后服务,最后才是专业,这几点在促单时必不可少了。3,还有一些是直接去客户家里卖保险的,有些业务员去了就把自己会的东西全讲给客户,不管他听懂没,需不需要,属于直接卖保险的,就傻傻的促单了。真正的销售者是要培养客户的意识,找到他的需求点进行顾问式销售的,所以第一次不宜所有客户都谈保险,呵呵,等到两三次,慢慢带给一些保险知识和最新保险资讯,自然客户自己就上心,促单就容易多啦!写的有点乱,希望有所帮助哦!
6. 电销意外险促成话术
首先来说一下,到8年存的钱可以取出来,您需要再问一下。一般情况下,保十五年,您只有在期满的时候才能够把钱取出来。他肯定没有解释清楚,他的意思是您只要交八年。剩下的七年您不需要交钱而已。还有电销是有录音的,所以,您有意向的话,可以了解清楚保险。如果电销员有误导您的地方,你可以投诉的。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
7. 保险销售激发方式几种
在竞争规律普遍作用下,保险销售技巧的不断完善,是无数保险销售人员一直在做的,这方面的技巧介绍也是多种多样,多方面的,这里简单整理一下怎么样促成购买决定,供大家分享。
促成就是代理人帮助和鼓励客户做出购买的决定,并协助其完成购买手续的行为和过程。
代理人应该自豪地将“促成购买决定”视为帮助客户的机会。如果代理人在交谈中了解到客户非常需要保险保障,那就应该认识到,营销的失败对于双方都是一个损失。
■促成的时机
交易的促成不是随时随地发生的,它需要你的努力和判断。时机往往稍纵即逝,让我们把握住促成的时机。
1、当客户不再提问、进行思考时。
2、当客户靠在椅子上,左右环顾突然双眼直视你,那表明,一直犹豫不决的人下了决心。
3、当一位专心聆听、寡言少问的客户,询问有关细节问题,那表明,该客户有购买意向。
4、当客户把话题集中在某一险种或某一保障,并再三关心某一险种的优点或缺点时。
5、当客户不断点头对代理人的话表示同意时。
6、当客户对保险保障的细节表现出强烈的兴趣,并开始关心售后服务时。
7、当客户最大的疑虑得到彻底解决,并为你的专业程度所折服时。
8、当客户听到产品介绍,瞳孔放大、眼睛发亮时。
■促成的方法
1、激将法
好胜是人的本性,掌握人性的弱点,激发准客户的购买意愿,从而促使客户确定签单的决心。
2、赞美鼓励法
以肯定的赞语坚定客户购买的决心,是促成签单的一种方法。赞语对客户而言是一种动力,可以使犹豫者变得果断,拒绝者无法拒绝。采用此法的前提是必须确认客户对产品已产生浓厚兴趣,而且赞美客户一定要发自内心、语言实在、态度诚恳。
3、二择一法
提供给客户几种选择方案,任其自选一种。这种方法用来帮助那些没有决定力的客户进行交易。客户只要回答询问,不管他的选择如何,总能达成交易。换句话说,不论他如何选择,购买已成定局。
4、“是”的逼近法
在展业过程中,如果你能让客户持续说“是”,那么你的签单几率会大大提高。就是说,用一连串客户只能回答“是”的问题,促成客户下决心购买。
5、从众心理法
利用客户的从众心理,是促使其做出购买决策的另一种方法。因为人们行为不仅受观念的支配,而且更易受到社会环境因素的影响,表现出程度不同的从众心理。
6、风险分析法
利用一些感人故事,强化人们的风险意识,建立他们的危机感,从而促使客户及早购买。
7、突出优点法
汇总阐述其险种的优点,借以激发客户的购买兴趣。在展业劝说的基础上,进一步强调其险种优点,使客户更加全面了解其险种的特性,巧妙地突出购买的利益所在。
8、请求购买法
用简单明确的语言直接要求客户购买。在成交时机成熟时,代理人应及时用此法促成签单。方法简单明了,可以节省展业时间,提高签单效率,有利于排除客户不愿主动成交的心理障碍,可以加速客户购买决策的过程。
■促成的误区
1、代理人不能主动提出签单要求
有些代理人害怕提出签单要求后,如果客户拒绝将会破坏洽谈气氛,一些代理新人甚至对提出签单要求感到不好意思。许多代理人失败的原因就在于他们没有开口请求客户签单。正如彼得·麦克考芬说的,营销员失败的主要原因是不要订单。不提出成交要求,就像你锁定了目标却没有扣动扳机一样,这是不正确的,没有要求就没有成交。
2、代理人认为客户会主动提出签单要求有许多代理人误认为,客户会主动提出签单要求,因而他们等待客户先开口,这是一个错误的观点。绝大多数客户都在等代理人先提出签单要求。即使是客户主动购买,如果代理人不主动提出签单要求,也难以做成。
上面是保险销售促成的一些销售技巧,下面是一些其它方面的提示,希望能给保险销售的朋友们一些帮助。
⊕客户最重要的购买因素有三个
1、公司在市场上极佳的声誉;2、销售人员与客户之间存在的友谊关系;3、客户对你在这个行业的发展深具信心。比如:你在这个行业抱什么态度,能坚持多久,会发展到什么程度等等。
服务客户要越超他的想象。要花心思维系与客户的情感!你给客户他想要的,客户就会给你你想要的。
⊕成交有几大要件
1、要掌握人性。2、开发客户的能力。每一次机会都是在恐惧之后。3、要用最短的时间让客户喜欢你。4、通过询问了解客户的情况,了解客户的需求。做一位很好的听众。5、求人,要求五次。
⊕要熟知客户的购买程序
客户往往会想:你是谁?我需要这个产品吗?是哪家公司?我会跟谁买?一定要现在买吗?
当你不好意思去的时候,就是客户不好意思不买的时候。
成交的客户,最少要三个月打一次电话。
早上的时候打电话,中午与客户吃饭,下午拜访一些客户。
要有10、3、1法则。每天打10个电话,进行3个拜访,接触1个新人。
开发客户要象呼吸一样。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
8. 银行保险销售促成话术
一、 说明篇: 1、 这款保险产品只要一次性办理,期限为五年即可,到期一次性领取您所交的保费加上固定收益,外加我们公司给您的分红和复利计息。同时拥有三重身价保障,既享受收益,又享受保障,是一份一举多得的好产品,真的很不错。 2、 这款产品类似零存整取,每年一次,到期一次性领取您所交的费用外加公司所给您十年的分红和红利累积,同时提供三重身价保障,最高四倍,到窗口就可以直接办理,非常方便。 3、 这是一款集保障和收益于一体的多功能型保险理财产品,即可用于子女教育、创业金、养老金等用途,是一款非常适合像您这样的客户来办理的保险理财产品,它交费时间由您选择,只需要每年交一次,像您这样的年龄按一万元来办理的话,不但每年有返还金,并且年年还有分红,复利计息,同时还有高额的身价保障,您说是不是特别的合适?
二、促成话术:
1、赶上这么好的保险产品,一定不要错过机会,在窗口办理,非常方便,您看您办理多少? 2、如果您现在办理这款产品,既可以固定收益又享受浮动收益,另外还具备多重身价保障,是不是非常的合适?给您自己还是给您孩子,是不是都是一份不错的攒钱计划?