A. 保险销售的技巧
01
搜集客户资料:
在电话销售之前,搜集客户资料是最主要的一部分,当然这个工作干起来也比较繁琐,你可以在网络,搜搜,阿里巴巴上搜索,然后再进行整理。也可以借助一些搜索工具搜集互联网上有关的所有客户资料。资料搜集好后,然后进行下一步的工作。
02
了解准客户购买动机:
每一个准客户购买某种商品的动机可能都不一样,但通常最后的动机都只有2大类,一种动机是希望获得某种好处,另一种动机是害怕损失某种利益。每一个准客户在购买一种商品时,一定会想“这个商品对我有什么好处?”因此客户买的是“好处”而不是商品本身的功能。另外,必须区别准客户的“需求”即“期望”,“需求”是非要不可的动机,而“期望”是有最好,没有也没关系的部分。电话销售人员对准客户介绍商品功能/利益时,主要是强调必要的功能/利益,非必要的功能/利益仅是用来加强销售的效果,电话销售人员千万不要本末倒置。
03
事先研究准客户/老客户的基本资料
打电话给准客户/老客户之前,要研究一下手边所有的关于客户的相关资料。只有仔细研究过以上资料,电话销售人员才能确定这次销售的重点,否则就像瞎子摸象,完全凭自己想象来猜测准客户的喜好了。
04
其他准备事项:
1、在声音中放入笑容,声音可以反应出温暖或冷陌,有兴趣或漠不关心,关怀或挫折,耐心或急促,接受或抗拒,因此要让准客户透过你的声音感受到你的关心及笑容。
2、在打电话前深呼吸几次,可以使自己的心平静下来,并使自己的声音变的比较沉稳有力。
3、在桌上经常防一杯温开水,当说话太久时,喝一些温开水,可以松弛声带。
05
电话销售基本训练:
1、开场白
2、接通真正主事者
3、有效询问
4、重新整理准客户之回答
5、推销商品功能及利益表
6、尝试性成交
7、正式成交
8、反对问题处理
9、有效结束电话
10、后续追踪电话
B. 保险公司金字塔分布图
任何政府或公司都是你所说的金字塔模式,而且是正金字塔,不是倒金字塔的模式,在国外发达国家保险公司是产销分离,生产出保险产品由保险公司来,而销售保险产品,主要由许多通路进行,比如:超市收银台,邮局,银行,网络等,拿张投保单,填一下,交给收银台,刷个卡,给个复印件就行了,很方便!但这些地方一般卖的是简单的保险!而长期交费,大额交费的保单,还是要找专业的保险人士,那就是保险经纪人,在国外发达国家的保险公司70%~80%保费收入都是由保险经纪人收进来的!为什么发达国家的人做保险规划会找保险经纪人?因为经纪人不会像保险代理人一样只夸自己代理的某家保险公司有多好,经纪人不属于任何一家保险公司,必须站在客户的一方,向各保险公司比较最好最适合客户的保险产品,更客观,更公证!中国保险法第117条及118条就表明了保险代理人与保险经纪人的不同,这也是中国保险市场未来发展的趋势。而做为客户,当然也不会有那么多时间找每家的保险代理人过去跟他谈保险,有了经纪人,客户只要请一位经纪人就能搞定他所有的保险内容!
希望我的回答,对你有帮助!~
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
C. 销售保险有几种形式
关于积累客户,也就是需要了解客户的来源,一是来自缘故市场,二就是来自陌生市场,三就是来自客户的转介绍。
实践中,积累客户的方法一般有:
缘故法,简单的说找你有保险需求并要购买能力的亲戚朋友买就是了。这个是最常见的,也是最有效的。
陌拜法,简单的说就是对陌生进行拜访,了解其保险需求而提供服务。应该说是最难最美效果的方法了。你要找机会得到他的联系方式,比如所谓的客户联谊会带来的朋友;比如到街上去发放所谓的调查报告等等诸如此类的。这种方法在哪些保险业发达的地区早就摈弃了。
转介绍法:简单的说就是缘故法的一种延伸,是缘故法与陌生拜访的一种结合,就是通过已经拥有的关系结识新的关系,也比较常见。
其他就是:通过银行渠道的银行保险,通过电话销售,还有人开个人网站或者一些保险类网站设立个人主页让有需求的人找到自己。
基本就这些吧。
只要做好以上客户来源工作,积累就不是问题了。
对于销售相关工作,不管你在哪家保险公司做都基本是一样的,关键就是自己的业绩情况以及团队发展决定自己的出路。
就像大家所认为的那样,保险的确不好做,就是因为不好做所以市场空间就大。而且现在保险公司真的缺乏相关人才,
因为在保险行业里面说过这么一句话“保险不是人做的,而是人才做的”,也许经过保险行业的磨练,肯定会有收获的,
以后也会在这个社会越来越值钱。做好业务员难啊。你知道的,寿险公司的业务员主要做的事情就是做业务.包括保险推
销和增员,这个是他们的获得佣金的唯一出路.保险公司是不会和你签劳动合同的,只有代理合同的,那些个保障也没了。
年轻人比如刚毕业的学生一开始就做业务没前途的。做业务肯定难,对于一个没有良好的社会关系,
身上没多少钱的人从零开始肯定难的。做的好的的确有,一千个人可能只有一个。保险业务完全在于自己,关键是不是在用心工作即自己的态度决定,
这跟自己的性格呀,资源呀,都是有很大关系的。
D. 理财险销售逻辑,投资理财保险有哪些种类
子女教育子女婚嫁,创业金,养老金传承金。
理财类的保险比较的是理财账户的保底利率和费用收取。和主险的固定返还和本金返还的年限次数
E. 保险销售的七大流程
1、开拓准客户。
2、电话约谈。
3、初次会面。
4、需求分析。
5、促成。
6、新件受理。
7、保单递送。
(5)保险销售逻辑图扩展阅读:
销售建立信赖感
1、首先需要在形象上得看起来像此行业的专家。
2、同时也要注意基本的商务礼仪,这是最基本的。
3、问话建立信赖感。
4、聆听建立信赖感。
5、身边的物件建立信赖感。
6、使用顾客见证。
7、使用名人见证。
8、使用媒体见证。
9、权威见证。
10、一大堆名单见证。
11、熟人顾客的见证。
12、环境和气氛。
F. 年金险的险商逻辑1234的心得是什么
因为挣得钱不能都花了,要有一个安排,一般家庭的话,把收入的10%拿来放银行支付宝留作日常使用,把收入的20%拿来做保险保障资金,30%拿来做风险投资,获取一定的高收益,40%拿来做稳健理财,包括基金定投,养老年金等等。这是一般的逻辑,具体要根据客户的经济状况做适应性调整,这个比例就算是个思路大纲吧,没必要生搬硬套。