华夏人寿在各主要经济地区建立了17家分公司、68家中心支公司、235家支公司和营销服务部,作业网络涵盖全国主要经济发达地区。华夏人寿公司拥有内外勤员工2万多人,客户数量超过百万,华夏人寿服务客户的能力不断增强。华夏人寿通过全国性的机构布局、400电话和服务网络为客户提供无区域限制的优质服务,以多样和创新的渠道为客户提供高效、快捷和便利的保险保障,在传统个险渠道、团险渠道、银行保险渠道的基础上,开展了经代业务,广泛发展业务合作伙伴;通过电话营销业务,向客户提供7×24小时不间断的一站式服务;面向高端客户,华夏人寿通过引进世界保险行业先进经营理念,推出了以客户需求为导向的顾问行销模式。华夏人寿在“团银优先,个险为本,多元突击”业务发展战略指导下,业务规模快速提升。
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❷ 内蒙古华夏保险在哪里
在网络里,可以查到华夏人寿最近获得了很多殊荣。但通过我与内蒙古分公司员工的接触,却很难认同,觉得名不副实。下面我讲讲我的经历和感受。
前不久,家人被华夏人寿内蒙古分公司设在呼和浩特市工商银行的保险业务员诱骗投保。原本也没觉得是什么大不了的事情,业务员为了业绩做出这些伎俩还是情有可原的,公司调查清楚,给予处分,并把钱款如数退还客户,也就了事。
没想到,简单的事情变复杂。去内蒙古分公司总部投诉,说明来意后。办事员强调,单方所述不算,需要听回访录音判断。我们马上同意后,却以听取录音手续麻烦为由,派遣部门经理跟随调查。待到调查得知此事是由业务员表述不清、存在误导所致,并试图敷衍未果后,该部门经理当面承认了错误,并上报。可万没想到,等见到能管事的领导后,该部门经理矢口否认昨日认错一事,该管事领导也居然视保险业务员如实讲述事情经过于不顾,要求只通过回访录音来判断。既然之前的这些调查没用,那又何必折腾了好几天呢?最终又回到了起点————听录音。还好录音里也存在话务员的失职行为,比如明知客户有被误导之处,却不予更正,最终如数退还了钱款。钱款是通过两部分退还的,一部分是退保后留存的金额,一部分是现金。
期间,部分业务人员态度非常恶略,前台服务人员也马虎,总出岔子,还不耐烦,比如,退保批单,不给顾客留存联;索要后,给的复印件字迹很不清;更正一些不清晰的文字数字时,连笔、错误等等。
华夏人寿的这帮人究竟在搞什么?听录音就听录音,干吗,没事闲着胡折腾?就这样的公司,墙上还挂着消费者满意的牌子,我真怀疑,这些荣誉的可信度。一个没有客户美誉度的公司,能走多远,不得而知了。
这也许只是我的个例而已,完全不能代表全部。很可能,针对大多数人,他们的业务素质还是过硬的。所以仅供大家参考,也希望华夏人寿内蒙古分公司的工作人员看到后,有则改正,无则加勉。希望在你们的努力下,真正成为一个名副其实的好公司,真正承担起自己应有的社会责任。
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❸ 华夏人寿保险股份有限公司巴彦淖尔中心支公司怎么样
简介:华夏人寿保险股份有限公司巴彦淖尔中心支公司成立于2011年11月23日,主要经营范围为许可经营项目:人寿保险、意外伤害保险、健康保险等各类人身保险业务等。
法定代表人:韩静
成立时间:2011-11-23
工商注册号:150802000028407
企业类型:其他股份有限公司分公司(非上市)(2229)
公司地址:内蒙古巴彦淖尔市临河区一职南庆丰街北开源路东泰汇现代城写字楼