一要讲究话术，要讲究文明，切忌话语粗鲁，不礼貌；
二要找准时间，切忌不分时间，打扰对方，让对方生厌；
三要灵活应对，切忌不顾对方感受，遇到对方不方便通话时，适时中断，并告知其方便时候再行通话；
四要语言简洁，切忌语无伦次，一定要在通话前准备好内容，在尽可能短的时间内告知你所要说的内容。
㈡ 保险行业怎么约见客户
为什么直接谈保险，我们都是先建立关系和感情啊!先交朋友先做人啊!
㈢ 保险公司客户邀约话术
您好，哪还是要看您客户的关系，如果只是名单没有基本的沟通和对您的印象，哪电话拜访不是很容易。
我个人认为还是需要和客户建立基本的关系，如果是陌拜那先让对方认可您，在要求见面。
如果是联系过，就直接约见面的时间，地点，确认时间，沟通谈话内容。
如果是转介绍哪就电话中建立基本信任，然后约时间大家见面，先认识在慢慢切入主题。
保险公司一直重视话术，我认为话术没有固定模板，其实话术就是理由，给客户一个见面的理由，一个沟通的理由，一个和您签单的理由。话术也是前人总结的他们对客户说的话，这个因人而异。而保险更多的是真实的，真诚的，所以需要更多的是真诚的表达。
只要您的言语真诚，表达内容到位，称呼没有问题，寒暄，赞美都只是修饰。
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㈣ 电话约访保险客户范例
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首先：要明确电话约访的目的——为了见面，销售只有在面谈时才进行。
第二，电话约访要准备好足够的客户名单，并在一个安静的地方或特定的时间进行。
第三，熟悉电话约访的步骤并准备好话术
关于话术的问题电话行销三大原则行销的核心理念建立亲和力的六大法宝"私房"话术分享
㈤ 保险陌生电话约访话术
羞于开口的原因固然很多，最大的原因莫过于怕遭到客户的拒绝。可是，不开口就永远没有机会，遇到这种情况该怎么办呢？
第一、深刻领会保险的意义和功用
很多时候营销员羞于开口，是因为他们连自己都没有真正领悟保险的意义和功用，总觉得做保险不理直气壮。因此，要多看书，多学习，多参加培训，多想想人生面对的风险现实，深刻领会保险的意义和功用，进而发自内心地热爱寿险营销工作，增强展业的自信心，开口的勇气自然会提高。同时还要不断积累有关保险意义的展示资料，适时向客户展示，做为展业强有力的辅助工具，增强说服力。
第二、学会自我调整
俗话说“天上不掉馅饼”。要知道世界上没有任何一项工作可以不经过辛勤努力，就轻易成功的。寿险营销同样如此，而且更是一份具有挑战性的工作，需要有坚定的意志和坚强的毅力，要充分认识到保险营销是一份爱心事业，做为一名寿险营销员是高尚的，因而要充满自信。
第三、与客户聊责任和爱心
有人拒绝保险，但没有人拒绝责任和爱心。避开直白地谈论保险，会大大减少遭受拒绝的可能性。每个人都对自己的家人拥有责任和爱心，要多在这方面与客户聊天，帮助客户开启他心灵深处那扇“责任和爱心”的天窗，爱与爱相通，大家都承载着重重的家庭之责任，还有什么羞于开口的呢。
第四、找到突破口
“话不投机半句多”，要以客户为中心，站在客户的立场上思考，用心揣摩客户的生活态度和人生观，要找到与客户交谈保险的切入点，这比单刀直入好得多，客户也比较容易接受。
第五、拟定工作计划
做为一名从事寿险营销的人来说，应当冷静地思考一下，自己为什么要来，我的目标是什么，怎样才能达到这个目标，然后拟定一个符合实际的，切实可行的“职涯规划”，这对于自己的工作具有十分重要的意义和帮助。
第六、顽强的自律性
有了计划不行动一切等于零，关键在于付诸实施。但往往人又是有惰性的，尤其是在寿险行业，需要有很高的自律性才能完成计划。要学会自己给自己施压、下命令。同样，有了这种自我加压的“强迫性”你就不得不开口了。
第七、找到自己的动力
曾经是国内顶尖营销员，第一个把五星红旗带到MDIT会场的骞宏最初在深圳展业时，唯一的动力就是让自己刚出生的儿子有钱买奶粉喝。我们也一样，每个人都可以找到最能说服自己、感动自己内心深处的动力，如：为了自己年迈的父母能度过一个安逸的晚年；为了自己的孩子上大学；为了提高和改善自己的生活品质；为了在寿险行业一展才华，实现过去未曾实现的人生价值等等。有了内心的动力，就有了开口的勇气。
第八、强迫自己走出去
人有时需要自己强迫自己。当自己找不到感觉，很茫然的时候，不要逃避,不要呆在家里,不妨强迫自己出去走走，其实你会发现当你真正走出去的时候才能找到感觉，想要去拜访的客户会一个接一个地出现在自己的脑际。走出去视野开阔，走出去其实就是迈出了营销展业的第一步，最难的就是第一步，当你迈出第一步的时候，回头想想不过如此而已，接着第二步、第三步就容易多了。
第九、走适合自己的路
同样是拜访，方式方法可以各不相同，但殊途同归。有的人一阵“疾风骤雨”便可把客户的单拿下，有的人嘻笑打荤已让客户在保单上签字，而你和风细雨，娓娓道来，却也同样可以硕果累累。要根据自己的实际情况，找准自己的路，做出自己的个性来。
第十、人际关系是张网
在寿险营销行业要学会借力，学会经营客户，经营人际关系。其实人际关系就像一张无形的大网，彼此有联系，要充分利用人际关系的这一特性，使寿险营销工作变得自然顺畅。
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㈥ 保险约访话术
1、用上二择一法则，问他是早上有空还是下午有空~~~~他经常会本能的选择一个……
2、登门拜访只要手上别空着就可以了~~~形象最重要，别让客户觉得你不专业
3、这个就看你自己的嘴巴了，2个字：赞美，要做的恰到好处，让客户觉得你不做作~~~
别去背话术，那样会不自然，反而让客户留下不好的印象~~~
㈦ 邀约参加保险活动话术
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保险人员如何电话邀约陌生客户来听讲座的方法和话术：
1、礼品吸引：
业务员：您好，打扰您了，今年是平安保险公司成立××周年。为了回馈客户，我们公司将在本周日下午2点，于平安大厦召开客户联谊会，同时到场来宾均可获赠3万元的人身保障，请问您是否有时间参加？
客户：可以……
业务员：那请您携带身份证参会，欢迎您光临。我随后会为您送去邀请函。您看是明天送到你家里方便？还是今天晚上呢？
2、专家理财法：
业务员：我们平安保险公司是世界500强企业，而且今年我们平安成立××周年，因此我们特意在……举办新老客户答谢会，到场来宾可获赠价值3万元的保险，届时还有国家二级理财规划师为您提供关于医疗、养老、子女教育以及家庭理财方面内容的讲解及保障缺口的检视。相信您会不虚此行！不知您是否有时间参加？
客户：可以……
业务员：请您携带身份证参会，欢迎您光临，我们随后会给您送去邀请函。您看是送到您家里方便还是……是明天还是……
3、名额有限：
业务员：陈姐，您好！是这样的，平安保险公司为庆祝成立××周年，回馈千万客户，特举行客户联谊会。到场来宾将免费获赠3万元保障，还可以参加抽奖。同时，现场还会有专家理财讲座，分享家庭理财知识。公司客户较多，仅××城市就有好几十万，名额紧缺，我也只分到两个名额。您是我的大客户，平时对我支持很多，所以我特向公司推荐您来参加，希望您带家人来坐坐。时间是…地点是……您看我是在明天上午还是明天下午把邀请函给您送来？
4、客户服务：
业务员：您好！我是平安保险公司的代理人。请问您是平安的客户吗？
客户：是。
业务员：今年是中国平安成立××周年，我们正在做一个客户回访调查。请问您购买的是平安的什么保险？
客户：是××。
业务员：那么现在是否有平安的业务员给您服务?
客户：没有。
业务员：那么您知道您的生存金返还情况吗？了解您今年的分红是多少吗？
客户：不了解。
业务员：如果您不清楚、不了解，我们有义务上门为您解说相关的保单权益，同时为回馈老客户，公司特举办大型客户答谢会，您看您周末是否能参加？