买车上保险,这是再正常不过的事情。然而,对于太原私家车主赵先生来说,最近自己的车辆发生事故却遭遇保险公司的拒赔,原因竟是赵先生将自己的车辆变身为了网约车。
事实上,随着近几年网约车平台的兴起,很多私家车主都通过网约车平台的注册,将自己的私家车摇身一变成了网约车。然而,新生事物面临的风险往往也是新的。很多私家车主或许并不知道,一旦将自己的私家车跑起了网约车,那就意味着自己的车辆已经脱离了保险的保护,“裸奔”在了道路上,一旦出现事故,将面临保险公司拒赔的风险。
A太原一私家车跑“滴滴”遭遇保险拒赔
“滴滴一下,马上出发。”对于很多太原市民来说,早已习惯了出门前通过手机预约一辆网约车,既方便又省时。同样,对于太原的很多私家车车主来说,利用业余时间跑跑网约车,还能挣点外快,也很不错。不过今年年初,太原私家车车主赵先生却在跑网约车的过程中遇到了一件麻烦事。
今年1月1日晚上,赵先生使用滴滴出行接到了一位从河西去往许西的乘客,结果他驾驶着自己的汽车在途中被另一辆车追尾。经交警鉴定,赵先生虽不是肇事司机,但也要承担一定责任,于是赵先生联系了自己的保险公司。然而,当保险公司了解到赵先生是在把私家车当网约车使用的途中发生事故后却拒绝了赔偿,“因为他在从事网约车活动过程中车辆构成营运行为,相当于车主擅自改变了私家车的使用性质,根据相关条款规定,我们只能赔付交强险的部分,商业险部分无法赔偿。”这意味着,赵先生修车花费的2万余元只能由自己来承担了。
实际上,国内与赵先生拥有类似经历的滴滴车主并不少见。早在2015年,南京使用滴滴打车软件接单的司机张涛在送乘客的途中与一名骑电动车的女子相撞,造成该女子脑部十级伤残。该案经法院依法审理后,法院一审判决认定张涛在这起事故中承担全部责任,同时,张涛的营运行为使被保险危险程度显著增加,且也是运营行为导致了此次交通事故的发生,因此保险公司仅在交强险范围内承担赔偿责任,商业三责险不负赔偿责任。最终,法院认定这名女子在此次交通事故中产生医疗费、误工费等合计近28万元。其中保险公司在交强险责任限额内赔偿12万元,剩余近16万元由张涛承担赔偿责任。
今年3月4日,成都网约车司机孙先生在驾车送乘客的途中撞上护栏,花费维修费2万多元,而他购买车险的保险公司同样以孙先生购买的是私家车险、从事网约活动已经改变了其车辆的使用性质为由拒绝了赔偿。
不过,记者近日随机采访了太原10位目前从事网约车的私家车主,其中就有9位对“网约车发生事故后,保险公司不赔”这一情况并不知情。“我上的是全险,也不赔吗?”其中一位车主已经跑了一年多滴滴,他告诉记者,好在他驾龄比较长,如果保险公司确实不赔,也只能更小心点开。
也有车主听到记者介绍后,明确表示,如果确实保险公司不赔的话就不会再跑网约车了,“我本来就是偶尔没事出来跑一跑,万一真出点事,还得我自己承担责任,那就亏大了。”一位宝马车主告诉记者。
B私家车从事网约车服务应及时告知保险公司
那么,私家车跑“滴滴”,如果出事故保险公司到底赔不赔?对此,山西省保险行业协会相关工作人员表示:“私家车跑滴滴实际是改变了机动车的使用性质。私家车本是非营运车辆,一旦通过网约平台建立关系成为网约车后,性质也会随之变更为营运车辆”。
据介绍,私家车一般在投保时,都是以非营运车辆的性质进行的。而《机动车综合商业保险示范条款》第一章第九条明确规定:被保机动车被转让、改装、加装或改变使用性质等,被保险人、受让人未及时通知保险人而导致的被保机动车的损失和费用,保险人不负责任赔偿。“这一条款在车主购买车险时签订的保险单中有体现,但很容易被车主忽略。因此,私家车在成为网约车后,如果车主及时告知所投保的保险公司并缴纳营运车辆相关的保费,则发生事故后保险公司有责任进行赔偿。”上述工作人员表示,需要说明的是,由于营运车辆上路时间较长,安全事故发生的可能性较高,所以保费是非营运车辆的1-2倍。
然而,很多私家车主在使用网上约车软件应约载客时并没有意识到自己的车辆性质已经发生改变,等到发生事故需要找保险公司理赔时,保险公司只能赔付交强险,而商业险则不在保险公司的赔付范围内。对此,该工作人员也提醒私家车车主:“在为私家车上保险时,车主务必要向保险公司详细咨询,仔细阅读保险条款,了解清楚事故赔付的相关事宜,选择适合自己的保险种类。如果私家车要从事网约车服务,一定要及时到保险公司办理车辆保险的变更手续,以免造成不必要的损失。”
那么,如果不慎发生事故,网约车司机又没有及时向保险公司尽到告知义务遭到拒赔该怎么办呢?记者就此联系了滴滴出行的客服平台,相关负责人表示,由于山西省目前尚未开始对网约车的证件进行考核,因此对私家车当网约车使用后保险的缴纳方法还没有明确规定。目前,如果一旦发生事故,保险公司拒绝理赔的话,车主可带上保险公司的拒赔通知书联系滴滴出行司机端的客服,滴滴方面会派专人了解事故的具体情况,并根据实际情况作出相应的赔付。
C太原网约车新规即将出台网约车保险应该怎么买?
事实上,早在去年7月28日,由国务院办公厅印发的《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》明确了网约车的合法地位。在网约车合法化后,从事这个行业的人也越来越多,但由于准入门槛低、审核不严格等因素,网约车市场还存在着很多问题。为此,2016年11月1日,交通部等7部委联合发布的《网络预约出租汽车经营管理暂行办法》正式实施,其中对网约车必须具有营业性相关保险做出了强制性规定,一旦私家车跑网约车,它的性质必然发生了改变,应当按营运车辆投保。
随后,北京、上海、广州等地也相继出台了《网约车实施细则》,其中北京市《网络预约出租车经营服务管理细则》规定,网约车平台要依法承担承运人责任、安全生产责任和相应的社会责任,承担车辆、驾驶员的安全管理职责以及为人员和车辆购买相关保险。而记者从省城客运办了解到,去年底,太原市政府网站发布了《太原市实施网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法细则(公开征求意见稿)》,具体的管理规定已经制定,正在等待上级政府部门的批复。新规明确规定,申请从事网约车经营的车辆要通过营业性车辆环保和安全性能检测,同时要投保营业性交强险、营业性第三者责任险和乘客意外伤害险。此外,还规定网约车运营服务中发生安全事故,网约车平台公司应当对乘客的损失承担先行赔付责任。“将网约车纳入规范化管理,提高行业准入门槛,加强平台监督管理,降低乘客的出行风险,为用户提供更加安全的乘车服务,是网约车在未来应该发展的方向。”客运办工作人员告诉记者。
那么,一旦新规落地,针对网约车是否会有相应的新保险产品推出?对此,省城多家公司都表示,目前尚未推出,还有待进一步研究。而新规落地之后,如果私家车主选择全职做网约车司机,那么车主就应该按照营运车辆购买车险,而对于兼职司机,在控制成本的基础上最好可以购买相关责任险,并且提高责任险限额,从而保障开车安全。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
B. 成都网约车经营车辆必备什么条件
成都网约车经营车辆必备条件:
(一)经公安部门登记、使用性质为预约出租客运的成都籍(川A车牌)7座及以下乘用车;
(二)车辆排气量不小于1.6L或1.4T,鼓励使用新能源汽车;
(六)车辆技术性能符合运营安全相关标准要求。网约车行驶里程达到60万千米时强制报废。行驶里程未达到60万千米但使用年限达到8年时,退出网约车经营。
C. 成都市网约车需要些什么新规
1、拟要求网约车驾驶员具有成都市户籍或者“成都市居住证”;取得相应准驾车型的机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历等。
2、对车辆的要求是排气量不小于1.6L或1.4T,鼓励使用新能源汽车;经公安部门登记、使用性质为预约出租客运的成都籍(川A车牌)7座及以下乘用车。
哪些人能在成都当网约车司机?
拟在成都从事网约车服务的驾驶员,应当符合以下条件:
(一)具有成都市户籍或者“成都市居住证”;
(二)取得相应准驾车型的机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历;
(三)无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录,无吸毒记录,无饮酒后驾驶记录,最近连续3个记分周期内没有记满12分记录;
(四)无暴力犯罪记录;
(五)最近5年内在我市没有被吊销巡游车从业资格记录,最近5年内在我市没有被查处从事仿冒巡游车营运及其他非法客运经营的记录。
(六)身体健康;
(七)法律、法规、规章规定的其他条件。
对有以下情形之一的驾驶员,网约车平台公司应当立即解除与该驾驶员的合同或者协议,并及时提请驾驶员户籍或居住证所在地县级交通运输主管部门撤销其《网络预约出租汽车驾驶员证》。
(一)连续12个月内因服务中违约被核实达3次及以上的;
(二)驾驶证1个记分周期内被记满12分的;
(三)从事违法活动被依法追究行政责任及以上的;
(四)组织、煽动或参与非法集会、游行、示威和聚众斗殴的;
(五)不具备本实施细则第十一条规定条件的。
哪些车可以成为网约车?
拟在成都市从事网约车经营的车辆,应当符合以下条件:
(一)经公安部门登记、使用性质为预约出租客运的成都籍(川A车牌)7座及以下乘用车;
(二)车辆排气量不小于1.6L或1.4T,鼓励使用新能源汽车;
(三)安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置,鼓励使用国产的卫星导航定位系统;
(四)按政府监管平台接入技术要求,将车辆卫星定位装置相关数据直接接入政府监管平台,实现数据实时共享;
(五)车身不得喷涂、安装巡游出租汽车专用图案、标识;
(六)车辆技术性能符合运营安全相关标准要求。
网约车行驶里程达到60万千米时强制报废。行驶里程未达到60万千米但使用年限达到8年时,退出网约车经营。
不得在机场驻点揽客
意见稿明确,网约车平台公司应当合理确定网约车运价,实行明码标价,并向乘客提供相应的出租汽车发票。
同时,网约车应当在许可的经营区域内从事经营活动,并不得巡游揽客,也不得在机场、车站等巡游出租汽车驻点候客区域揽客。
网约车营运超出许可的经营区域的,起讫点一端应当在许可的经营区域内;巡游车从事网约车服务的,其经营区域为巡游车许可的经营区域。超出许可的经营区域的,起讫点一端应当在许可的经营区域内。
此外,网约车平台公司应当依法纳税,并为乘客购买承运人责任险等相关保险,充分保障乘客权益,车内人员伤、亡保险额度不低于每人每次事故100万元。
同时,任何企业和个人不得向未取得合法资质的车辆、驾驶员提供信息对接开展网约车经营服务。不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。
违规将被严查
根据意见稿,对未取得经营许可,擅自从事或者变相从事网约车经营活动的;伪造、变造或者使用伪造、变造、失效的《网络预约出租汽车运输证》《网络预约出租汽车驾驶员证》从事网约车经营活动的,将予以警告,并处以10000元以上30000元以下罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
针对网约车平台公司违规行为,每次违法行为将处以5000元以上10000元以下罚款;情节严重的,处以10000元以上30000元以下罚款。
其具体违规行为包括:
提供服务车辆未取得《网络预约出租汽车运输证》,或者线上提供服务车辆与线下实际提供服务车辆不一致的;
提供服务驾驶员未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》,或者线上提供服务驾驶员与线下实际提供服务驾驶员不一致的;
未按照规定保证车辆技术状况良好的;
起讫点均不在许可的经营区域从事网约车经营活动的;
未按照规定将提供服务的车辆、驾驶员相关信息向服务所在地交通运输主管部门报备;
未履行管理责任,出现甩客、故意绕道、违规收费等严重违反国家相关运营服务标准行为等。
针对网约车驾驶员违反本规定的,每次违法行为将处以50元以上200元以下罚款。
包括:
未按照规定携带《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》的;
途中甩客或者故意绕道行驶的;
违规收费的;
对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复;
网约车驾驶员不再具备从业条件或者有严重违法行为的,由县级以上交通运输行政主管部门依据相关法律法规的有关规定撤销或者吊销从业资格证件等。
D. 滴滴车子保险有什么要求
申请加入平台的快车,需按国家规定投保交强险,专车还需按平台要求的险种和额度投保商业险。
滴滴为平台快车的用户,额外提供单人保额最高120万元人民币的综合意外险,保险包含滴滴驾驶员和所有乘客。
E. 网约车要上几个保险
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
五车网去年开始与滴滴签署战略合作协议,为滴滴司机用户提供网约车租赁、汽车保险理赔、交通违章查询、车辆年检、过户、维修保养等汽车后市场服务。
F. 网约车保险这么理赔
网约车保险怎么处理?
从目前已经出台了细则或者征求意见稿的城市来看,还需要完善的是出台落地细则,当前虽然已经确定了网约车的合法化,但是在执行中还会遇到许多问题。
政府需要从法律、条例上规定网约车司机的资质、责任、义务等,使网约车司机没有法律漏洞可钻,而企业需要对网约车司机的进入进行严格把关,并加强对网约车司机行为的监管,一旦发现违法情况,应及时进行相应处理。
1.专车险:责任险的一种,投保人可以为平台和司机,服务过程中因为司机的过失导致乘客人身损失可获得保险赔偿,乘客最高可赔付10万元,一份专车险一年最高累计赔付100万。限额内可多次理赔。
2.驾乘险:意外险的一种,投保人为司机,保障对象为司机和乘客,每人最多可投保5份。当司机和乘客发生人身意外损失时,最高可赔付13.9万元。
网约车合法后对保险有什么要求?
《办法》提出网络预约出租车:一是要有营运车辆相关保险,二是平台要投保承运人责任险,三是要为乘客提供相关保险。
出租行业实务中,传统出租车绑定出租车公司,在较强的营运管理和经营压力之下,营运行为具备“营利性”;而网约车的营运行为较为自由。按照营运程度,网约车可以分为全营运车辆、半营运车辆和偶营运车辆三类,三类车辆的保险风险差别很大。此外,顺风车、合乘等承运行为中,尽管平台、车主也收取一定费用,但由于出行频次、行使路线变化不大,对保险风险的影响有限。
因此,如果对接入网约平台的私家车,不加区分的按照营运车辆收取车险保费和承运人责任险,明显有失公平合理,不利于网约出租市场健康发展。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
G. 网约车保险管理办法
五车网去年开始与滴滴签署战略合作协议,为滴滴司机用户提供网约车租赁、汽车保险理赔、交通违章查询、车辆年检、过户、维修保养等汽车后市场服务。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
H. 滴滴车子保险有什么要求
申请加入平台的快车,需按国家规定投保交强险,专车还需按平台要求的险种和额度投保商业险。
滴滴为平台快车的用户,额外提供单人保额最高120万元人民币的综合意外险,保险包含滴滴驾驶员和所有乘客。
根据被保险车辆的用途,可分为家庭自用和营运车辆两种,保险公司分别设置了不同的保险费率,营运车辆的保费接近家庭自用的两倍。家庭自用车辆的风险小,支付的保费低;营运车辆风险大,保费自然要高。以家庭自用名义投保的车辆从事营运活动,投保人应当及时通知保险公司,保险公司可以增加保费或者解除合同并返还剩余保费,投保人未通知保险公司而要求保险公司赔偿营运造成的事故损失,显失公平。
(8)成都网约车保险要求扩展阅读:
滴滴专车服务车辆必须投保如下保险:
机动车交通事故责任强制保险
商业保险:车辆损失险(全额)商业、第三者责任险(保额不低于20万元)及所投各项商业险的不计免赔附加险。
车辆保险即机动车辆保险,简称车险,也称作汽车保险。车辆是指汽车、电车、电瓶车、摩托车、拖拉机、各种专用机械车、特种车。它是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。
汽车保险是财产保险的一种,在财产保险领域中,汽车保险属于一个相对年轻的险种,这是由于汽车保险是伴随着汽车的出现和普及而产生和发展的。同时,与现代机动车辆保险不同的是,在汽车保险的初期是以汽车的第三者责任险为主险的,并逐步扩展到车身的碰撞损失等风险。
主要种类为不定值保险,分为基本险和附加险,其中附加险不能独立保险。基本险包括第三者责任险和车辆损失险(车损险);附加险包括全车盗抢险(盗抢险)、车上责任险、无过失责任险、车载货物掉落责任险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险、不计免赔特约险。我们通常所说的交强险(即机动车交通事故责任强制保险)也属于广义的第三者责任险,交强险是强制性险种,机动车必须购买才能够上路行驶、年检、上户,且在发生第三者损失需要理赔时,必须先赔付交强险再赔付其它险种。
参考资料:网络-网约车