㈠ 劳动局电话投诉热线
劳动局电话投诉热线:12333。
“12333智询通”智能服务系统通过对12333电话咨询中心知识库和市人力资源和社会保障局门户网站海量信息资源的有机整合,着重突出人机互动“对话”服务方式,实现了网站在线咨询形式和交互流程的创新。
人力资源社会保障电话咨询服务是人力资源社会保障部门服务民生的重要手段。为了做好公共服务工作,原人事部、原劳动保障部分别申请了12370和12333公益服务号码,并注册了网站域名。
截止到2009年底,全国已有272个地市级以上人力资源社会保障部门开通了12333公益服务号码,其中100多个地级市依托电话咨询服务系统对外提供咨询服务,部分省市还成立了专门的电话咨询服务机构。
各级人力资源社会保障电话咨询服务部门在服务社会公众、了解社情民意和化解社会矛盾等方面发挥了积极的作用,得到了各方的肯定。
(1)社会保险局投诉电话号码扩展阅读:
根据《人力资源和社会保障部办公厅关于加强人力资源社会保障系统电话咨询服务工作的指导意见》
一、人力资源社会保障电话咨询服务工作的重要意义
(一)电话咨询服务是人力资源社会保障部门开展公共服务的重要形式。人力资源社会保障业务包括就业服务、人事人才、社会保险、劳动关系等多个方面,管理和服务对象数量多、范围广,所涉业务政策性强、社会关注度高。
电话咨询服务系统除了传统的电话、传真等服务形式外,还能提供电子邮件、手机短信、网站等多种形式的服务,具有简便、快捷的特点,易于被社会公众所接受,应当成为各级人力资源社会保障部门为社会公众提供服务的重要手段。
(二)电话咨询服务系统建设是人力资源社会保障信息化建设的重要组成部分。人力资源社会保障信息化建设(金保工程)实现了业务经办、公共服务、基金监管和宏观决策四大功能。
其中“公共服务”功能在业务经办系统的基础上按照“数据向上集中,服务向下延伸”的原则,通过整合内部资源和拓展服务形式,为社会和公众提供便捷的人力资源社会保障服务。
电话咨询服务系统应当也可能依托金保工程在网络、应用和数据等方面的建设成果,成为业务经办系统的有益补充,同时作为重要的信息采集渠道,为决策支持系统的建设提供数据基础。
(三)进一步做好电话咨询服务工作是适应形势发展的迫切需要。随着我国社会主义市场经济体系的逐步发展和完善,劳动力流动日益频繁,社会保险覆盖范围逐步扩大,劳动者维权意识普遍增强,全社会的人才观念进一步提升,这些对电话咨询服务工作提出了更高的要求。
目前各地电话咨询服务工作虽然取得了很大成绩,但在系统建设和业务开展方面还存在着一些不足。
主要表现在区域发展不均衡、服务内容不全面、服务形式不灵活和业务流程不统一,不同地区、不同层级电话咨询服务系统之间以及电话咨询服务与业务经办等相关系统之间的关联也需要建立和进一步完善。
人力资源社会保障电话咨询服务要适应形势的发展和要求,加快提升业务和技术水平,全面推动服务工作的开展。
㈡ 人力资源和社会保障局的投诉电话是多少
湖北省黄石市人力资源和社会保障局的电话都打不通连投拆电话也打不通这样的政府部门是如何为老佰性办事的是不是要打110报警
㈢ 社会劳动保障局的热线电话是多少
您好~12333是全国统一的人力资源和社会保障专线电话。负责就业、劳动保障、社会保险、劳动关系、人才工作、公务员管理、事业单位管理、军转安置、人事考试等方面工作,提供人事人才、劳动就业、社会保障等咨询、投诉、举报。【摘要】
社会劳动保障局的热线电话是多少?【提问】
您好~12333是全国统一的人力资源和社会保障专线电话。负责就业、劳动保障、社会保险、劳动关系、人才工作、公务员管理、事业单位管理、军转安置、人事考试等方面工作,提供人事人才、劳动就业、社会保障等咨询、投诉、举报。【回答】
㈣ 劳动局投诉电话是多少
劳动局投诉电话统一为12333。
“12333”作为人力资源社会保障体系的国家公益服务电话,主要为公众提供就业、社会保险、人员、人才、工资收入分配和劳动关系领域的政策咨询、信息查询、服务指南和投诉报告和其他公共服务。截至2016年底,全市已全面覆盖12333电话咨询服务,拥有4000多名顾问,接听电话总数已达8000多万。
(4)社会保险局投诉电话号码扩展阅读:
2003年,原劳动保障部申请开通了全国劳动保障电话咨询服务专用号码“12333”,之后下发了《关于开展劳动保障电话咨询服务的通知》(劳社部函[2003]84号)、《劳动保障电话咨询服务系统建设指导意见》(劳社信息函[2004]13号),对各级电话咨询服务系统建设提出了明确要求。
人力资源社会保障部组建后,下发了《关于继续使用全国性公益服务号码12370与12333的通知》(人社信息函[2009]35号),明确12333用于向社会公众提供人力资源和社会保障公共服务,12370用于公务员管理的业务政策咨询及公务员招考等服务。
劳动局包括劳动分局和劳动就业服务中心。劳动分局主要职责是:贯彻执行国家和省市有关劳动工作的方针政策、法律法规,组织实施市制定的劳动事业发展规划和年度计划。
劳动就业服务中心主要任务是:负责辖区内劳动力资源开发利用、城乡劳动力就业、流动就业的具体服务工作;负责辖区内政策性就业安置、失业职工再就业的服务工作。
受委托承办用工申报、招用外省劳工和招工广告的核准工作;负责劳务扶贫和劳务合作工作;负责辖区内职业技能培训和职业技能考核鉴定服务工作;负责劳动力市场信息网络建设工作;负责流动就业统计工作;负责临时工调配费核缴工作。
参考资料:人力资源社会保障局—全国统一咨询服务专用电话
㈤ 中国养老保险保障局投诉电话
您好!中国没有“中国养老保险保障局”这个机构,我国的社会保险工作从中央到地方,分别归中华人民共和国人力资源和社会保障部,各省、直辖市、自治区人力资源和社会保障厅和市县的人力资源和社会保障局管辖。中国很大,所有的人力资源和社会保障部门的电话号码都不一样,请您拨打当地中国电信的118114查号台一问便知,问起来方便快捷。谢谢阅读!
㈥ 深圳市社保局咨询电话号码是多少
深圳市社保局即深圳市人力资源和社会保障局,咨询电话号码是12333。
深圳市社保局各科室联系方式:
一、办公室
办公电话:咨询投诉电话12333;工作联系电话88123815。
邮政编码:518040。
办公地址:深圳市福田区深南大道8005号深圳人才园5楼。
二、社会保险业务处
办公电话:咨询投诉电话12333;工作联系电话88123908。
邮政编码:518040。
办公地址:深圳市福田区深南大道8005号深圳人才园5楼。
三、社会保险关系处
办公电话:咨询投诉电话12333、工作联系电话88123927。
邮政编码:518040。
办公地址:深圳市福田区深南大道8005号深圳人才园5楼。
(6)社会保险局投诉电话号码扩展阅读
深圳市社保局内设机构职能:
一、办公室 负责文电、会务、机要、档案等机关日常运转工作;承担信息、综合文稿起草、安全、保密、政务公开、新闻宣传、财务、后勤保障等工作。
二、社会保险业务处 拟订社会保险待遇审核支付工作计划、经办规程并组织实施;组织实施社会保险待遇调整工作;协助做好社会保险费率调整工作;协助做好离退休人员管理服务工作。
负责社会保险待遇领取资格认证工作;组织开展工伤预防、工伤认定、工伤医疗和工伤康复工作;负责工伤定点机构评审和准入;承担工伤医疗目录维护管理。
㈦ 社保电话号码是多少
12333社保查询服务热线电话咨询详细流程(图示)
全国统一的12333社保查询热线电话主要用于人力资源和社会保障政策业务咨询、政务公开、投诉举报、社保账户查询等服务,通过12333集中对公众提供咨询服务、投诉举报、协调处理等服务的重要窗口,也是人社局通过电话和网站承担政务公开、信访办理等职能的综合性公共服务平台,是倾听民声、了解民意、化解民忧、平息民怨的重要渠道。
12333热线电话功能及服务内容
12333社保热线主要提供:企业职工基本养老保险、工伤保险、城镇职工基本医疗保险、城乡居民基本养老保险、省本级机关事业单位养老保险等社会保险参保、缴费、待遇享受信息查询;个人就业失业登记信息、享受就业扶持信息查询;社保卡自助挂失、社保卡制卡进度查询;医保联网定点医疗机构、药店,医保药品、诊疗目录等信息查询等各类公共服务事项。
12333社保热线资费标准及服务时间
【收费标准】:全国任何地方都可以用固定电话或手机拨打当地12333服务热线,只收取市话费。
【服务时间】:12333电话咨询服务热线系统提供365天24小时自动语音服务,人工咨询座席服务时间为8:30-17:00(由于各城市不情况不一,应按当地公布服务时间为准)
㈧ 国家劳动和社会保障部举报电话
社会保险基金监督举报工作管理办法
第一条为了规范社会保险基金举报管理,加强社会保险基金监督,制定本办法。
第二条劳动保障行政部门受理和办理社会保险基金监督举报适用本办法。
第三条公民、法人和其他社会组织有权对养老保险基金、医疗保险基金、失业保险基金、工伤保险基金、生育保险基金收支、管理方面的违法违纪行为进行检举、控告。
公民、法人和其他社会组织就本条前款所列行为进行的检举、控告,劳动保障行政部门应当受理。
第四条县级以上各级人民政府劳动保障行政部门负责社会保险基金监督的机构(以下简称监督机构)具体承办举报受理和办理工作。
负责受理、办理举报案件的工作人员必须忠于职守、廉洁奉公、保守秘密。
第五条社会保险基金监督举报应当接受社会监督。举报人的合法权益依法受到保护。
任何单位和个人不得以任何借口阻拦、压制或打击报复举报人。
第六条劳动保障行政部门应当开设社会保险基金监督电话,向社会公布监督电话号码、传真号码、通讯地址、邮政编码和受理举报的范围,并为举报人提供其他便利条件。
第七条监督机构受理当面举报,应当指定专人接待,做好笔录,必要时可以录音。笔录应由举报人签名或者盖章,但举报人可以不留姓名或拒绝录音。
受理电话举报,应当如实记录,在征得举报人同意后,可以录音。
受理电报、传真、信函和其他书面方式的举报,应当指定专人拆阅、登记。对内容不详的署名举报,应当及时约请举报人面谈或通过其他方式索取补充材料。
第八条对涉及重大问题和紧急事项的举报,监督机构应当立即向有关领导报告,并在职责范围内依法采取必要措施。
第九条对不属于本办法受理范围的举报,监督机构应当告知举报人向有处理权的单位反映,或者将举报材料及时移送有处理权的单位。
第十条凡符合本办法受理范围的举报,监督机构应当自受理之日起30日内办结。情况复杂的可以适当延长,但最长不得超过60日。
第十一条下级劳动保障行政部门对上级劳动保障行政部门交办的举报案件,应当及时办理,并向交办单位书面报告调查处理意见。
第十二条上级劳动保障行政部门发现下级劳动保障行政部门对举报案件的处理确有错误的,应当责成下级劳动保障行政部门重新处理,必要时也可以直接处理。
第十三条举报人要求答复本人所举报案件办理结果的,监督机构应当负责将办理结果告知举报人。
第十四条监督机构应当严格管理直接办理的举报材料和交办处理的举报材料,逐件登记举报人和被举报人、举报案件的主要内容和办理结果。
第十五条举报材料和记录应当按国家保密规定列入密件管理。办结的举报案件,应当立卷归档。
第十六条监督机构对举报案件应当每季度进行一次汇总分析,并于每季度结束后15日内将汇总情况报告上级监督机构。上级监督机构要求专门报告的,下级监督机构应当及时按照要求报告有关情况。
第十七条监督机构及其工作人员受理、办理举报案件时,应当遵守以下保密规定:
(一)不得私自摘抄、复制、扣押、销毁举报材料;
(二)严禁泄露举报人的姓名、单位、住址等情况;
(三)不得向被调查单位和被调查人出示举报材料;
(四)对匿名的举报材料不得鉴定笔迹;
(五)宣传报道和奖励举报有功人员,除征得举报人的同意外,不得公开举报人的姓名和单位等内容。
第十八条举报受理、办理工作人员及其负责人,推诿、敷衍、拖延举报处理或徇私舞弊的,由劳动保障行政部门给予批评教育;情节严重的,依法给予行政处分;构成犯罪的,由司法机关依法追究刑事责任。
第十九条省、自治区、直辖市劳动保障行政部门可以根据本办法制定实施细则。
第二十条本办法自发布之日起施行。
㈨ 人社局投诉电话是多少
人社局投诉电话是12370和12333。
根据《关于继续使用12333和开展12370全国统一公益服务专用短消息号码的通知》的相关内容:
为了便于向社会公众提供人力资源社会保障相关政策咨询、政务公开、举报投诉、社保账户查询等社会公益服务。
2008年3月,人力资源和社会保障部组建后,根据工作需要我部向工业和信息化部申请继续使用全国统一公益服务专用号码12370和12333,并已经获得了批复。
(9)社会保险局投诉电话号码扩展阅读
根据《关于继续使用12333和开展12370全国统一公益服务专用短消息号码的通知》的相关内容:
1、12333主要用于人力资源和社会保障政策业务咨询、政务公开、投诉举报、社保账户查询等服务。
2、12370主要用于涉及公务员管理的业务政策咨询及公务员招考等服务。各地可根据实际情况,综合利用上述号码开展有关公益服务。
3、12333和12370号码可在全国范围内使用,拨打上述号码的收费标准按工业和信息化部相关规定执行。
4、12333和12370号码资源属于国家所有。
㈩ 社会养老保险投诉电话
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规定如下:
城镇社会养老保险:
按照养老保险发放的有关规定,参保人在缴费期间死亡的,其法定继承人可凭参保人的死亡证明、养老保险手册,领取4000元丧葬费和4000元抚恤金以及个人账户个人缴纳部分的余款。
农村社会养老保险:
领取养老金不足10年身故者,其保证期内剩余年限的养老金,可由法定继承人或遗嘱继承人、受遗赠人一次性继承或分期继续领取至满10年保证期;无法定继承人或遗嘱继承人、受遗赠人的,由农村社会养老保险管理机构负责支付其丧葬费。